Psikologi 2 Perubahan Perilaku
Psikologi 2 Perubahan Perilaku
PERUBAHAN
YANG TERJADI PADA UNSUR PERILAKU MANUSIA, BAIK PADA : ASPEK PENGETAHUAN, SIKAP, MAUPUN KETRAMPILAN PERUBAHAN PERILAKU BERSIFAT MIKRO DAN BERBASIS INDIVIDU TERJADI PADA TINGKAT INDIVIDU DAN KELOMPOK YANG LEBIH BESAR YANG MELINGKUNGI INDIVIDU TSB.
1. PENGETAHUAN (Knowledge) - RECALLING - UNDERSTAND OF MEANING 2. PERSETUJUAN/PENERIMAAN (Approval) - RESPOND - DISCUSS - THINK - APPROVE 3. PENGETAHUAN (Knowledge) - RECOGNIZE - INTEND TO PRACTICE 4. PELAKSANAAN (Practice) - CHOOSE THE ALTERNATIVE - CONTINUE OF THE USE
(ZALTMAN, 1972)
LEVEL OF SOCIETY
TIME DIMENSION MICRO (INDIVIDU) INTERMEDIAT E (GROUP) MACRO (SOCIETY)
Type 1
(1) Attitute Change (2) Behavior Change Type 2 LONG TERM Life Cycle Change
Type 3
(1) Normative Change (2) Administrative Change Type 4 Organizational Change
Type 5
(1) Invention Innovation (2) Revolution
SHORT TERM
1. 2. 3. 4. 5.
ENVIRONMENTAL CHANGES ECONOMIC CHANGES POLITICAL CHANGES SOCIAL-PSICHOLOGICAL CHANGES CULTURAL CHANGES (= PROBLEMS SITUATION)
Behav.CHANGES
5
CHANGE AGENT ( BERFUNGSI SEBAGAI PENDORONG/ MOTIVATOR/KOMUNIKATOR) PERENCANAAN/PLANNING ( 5 W 1 H) KLIEN/KHALAYAK SASARAN (SESUAI DENGAN KARAKTERISTIKNYA) TERJALINNYA HUBUNGAN BAIK UNTUK BERUBAH ( ANTARA PERENCANA/KOMUNIKATOR + KLIEN/SASARAN)
CIRI-CIRI
SIKLUS
TINGKAT PERUBAHAN YANG MENJADI SASARAN UTAMA PENGAMATAN
PERKEMBANGAN
STRUKTUR FUNGSIONAL
MASYA-RAKAT dan BUDAYA
SOSIAL PSIKOLOGIS
PERADABAN
MASYARAKAT
LEMBAGA
1. CARA/METODE BERKOMUNIKASI: INTRAPERSONAL, INTERPERSONAL, MASSAL 2. KEMAMPUAN KOMUNIKATOR: BAIK/TIDAK 3. SIKAP MENTAL KOMUNIKATOR ( TERHADAP DIRI SENDIRI, MATERI PESAN, KOMUNIKAN): + / 4. TINGKAT PENGETAHUAN KOMUNIKATOR DAN KOMUNIKANNYA: TINGGI/RENDAH 5. KEDUDUKAN DALAM SISTIM SOSIAL KOMUNIKATOR DAN KOMUNIKANNYA: TINGGI/RENDAH 6. KETEPATAN INFORMASI (SESUAI DENGAN KEBUTUHAN DAN BERMAKNA): SECARA EKONOMIS MENGUNTUNGKAN, SECARA TEKNIS DAPAT DILAKSANAKAN, SECARA SOSIAL PSIKOLOGIS DAPAT DITERIMA NILAI/NORMA YANG BERLAKU, SEJALAN DENGAN KEBIJAKAN YANG SEDANG BERLAKU.
9
MAKNA ITU ADA DALAM ORANG, BUKAN PADA PESAN, KARENA YANG DITRANSMISIKAN ADALAH PESAN
ALAT DAN METODE YANG DIPAKAI UNTUK MEMPENGARUHI PIKIRAN, PERASAAN DAN TINDAKAN ORANG/FIHAK LAIN (LEIONBERGER + GWIN, 1982) GABUNGAN METODE , PESAN, DAN PENDEKATAN KOMUNIKASI, MELALUI PERENCANAAN UNTUK MENCAPAI TUUAN KUMUNIKASI YANG DITETAPKAN (ASSIFI + FRENCH, 1986)
METODE: INDIVIDUAL, KELOMPOK, MASSA PENDEKATAN KOMUNIKASI: PENYAMPAIAN INFORMASI, MENDIDIK, MEMBUJUK, MENGHIBUR 10
2. PESAN 2.1. Simbol: tandatanda, bahasa 2.2. Isi Pesan 2.3. Perlakuan/pengorganisasian pesan
3. SALURAN KOMUNIKASI
4. PENERIMA PESAN: 4.1. Keterampilan Berkomunikasi 4.2. Sikap Berkomunikasi 4.3. Tingkat Pengetahuan
11
CHANNEL
RECIEVER
AGENT
SASARAN
DAMPAK/IMPACT
PROSES PENYEBARAN ADOPSI INOVASI INOVASI ADOPSI DIFUSI ADOPSI MASSAL GOLONGAN ADOPTER 1. PERINTIS 2. PELOPOR 3. PENGANUT DINI 4. PENGANUT LAMBAT 5. KOLOT
ADOPSI ITU BERPROSES DAN TIDAK TERJADI DALAM WAKTU SEKONYONG-KONYONG, KARENA MERUPAKAN PROSES PERUBAHAN PERILAKU
= ADALAH PROSES MENTAL PADA DIRI INDIVIDU YANG TERJADI SEJAK PERTAMA KALI MENDENGAR ADANYA SUATU INOVASI SAMPAI INDIVIDU ITU MENGADOPSI INOVASI ITU SECARA PENUH
= PROSES ITU TERBAGI MENJADI 5 TAHAP 1. KESADARAN (Awareness) 2. MINAT (Interest) 3. EVALUASI (Evaluation) 4. MENCOBA (Trial) 5. ADOPSI (Adoption)
= PROSES ADOPSI INI MEMERLUKAN WAKTU. DALAM PENYULUHAN WAKTU ITU HARUS DIUSAHAKAN DIPERSINGKAT = SESEORANG BISA CEPAT MENGADOPSI SUATU INOVASI, BISA JUGA PERLU WAKTU LEBIH LAMA, TERGANTUNG PADA ANTARA LAIN CIRI-CIRI INOVASI
14
= BERDASARKAN KECEPATANNYA MENGADOPSI INOVASI ORANG DAPAT DIKATEGORIKAN MENJADI: 1. PERINTIS (Innovators) 2. PELOPOR (Early Adopters) 3. MAYORITAS DINI (Early Majority) 4. MAYORITAS LAMBAT (Late Majority) 5. KAUM KOLOT (Laggards)
Perintis
Mayoritas Dini
Mayoritas Lambat
Pelopor
Kaum Kolot
Variabel Bebas
I. Ciri-ciri inovasi seperti yang dipersepsi masyarakat 1. Keunggulan relatif 2. Kompatibilitas 3. Kompleksitas 4. Trialabilitas 5. Observabilitas II. Jenis keputusan inovasi 1. Opsional (Optional, bebas) 2. Kolektif (Bersama) 3. Otoritas (Keharusan) III. Saluran Komunikasi 1. Media Massa 2. Kelompok Sosial 3. Inter personal
17
= KEUNGGULAN TIDAK HANYA DALAM SOAL KEUNTUNGAN FINANSIAL, TETAPI JUGA SEGI-SEGI SOSIAL (GENGSI), PREFERENSI (RASA ENAK ATAU KURANG ENAK), NILAI TEKNIS DAN KEPRAKTISANNYA (MUDAH MUDAH/SULITNYA DIGUNAKAN) = INSENTIF YANG MENGIRINGI ADOPSI BERFUNGSI MENAMBAH KEUNGGULAN INOVASI, JADI BISA MEMPUNYAI EFEK POSITIF TERHADAP KECEPATAN ADOPSI = KEUNGGULAN RELATIF, SEBAGAIMANA DIPERSIAPKAN OLEH CHAGE AGENT, BERHUBUNGAN SECARA POSITIF DENGAN KECEPATAN ADOPSI
18
2. KOMPATIBILITAS
= KOMPATIBILITAS INOVASI ADALAH DERAJAT KESAMAAN ATAU KETERKAITAN INOVASI INI DENGAN NILAI-NILAI, KEPERCAYAAN-KEPERCAYAAN DAN PENGALAMANPENGALAMAN LAMA (TERMASUK CARA-CARA LAMA YANG SUDAH DIKETAHUI) YANG DIMILIKI CALON PENGGUNA. = SUATU INOVASI YANG TAK MEMILIKI KESAMAAN SAMA SEKALI DENGAN APA YANG SUDAH DIKETAHUI PENGGUNANYA, BIASANYA PROSES ADOPSINYA LAMA. DEMIKIAN PULA YANG BERTENTANGAN DENGAN NILAI ATAU KEPERCAYAAN YANG DIANUTNYA . = INOVASI YANG MEMILIKI SIFAT YANG MIRIP DENGAN PENGALAMAN YANG MENYENANGKAN/MENGUNTUNGKAN AKAN LEBIH CEPAT DIADOPSI = INOVASI SEYOGYANYA PUNYA KOMPATIBILITAS DENGAN KEBUTUHAN ADOPTERS-NYA
19
3. KOMPLEKSITAS
= KOMPLEKSITAS
INOVASI ADALAH DERAJAT KERUMITAN ATAU KESULITAN YANG DIPERSEPSI DARI INOVASI ITU UNTUK BISA DIMENGERTI DAN/ ATAU UNTUK BISA DILAKUKAN OLEH ADOPTERS-NYA
20
4. TRIALIBILITAS
TRIABILITAS SUATU INOVASI ADALAH DERAJAT KEMUNGKINAN DICOBANYA INOVASI ITU SECARA TERBATAS (LANGSUNG, CEPAT, MUDAH, DLL) = INOVASI YANG DAPAT DICOBA SECARA BERANGSUNG, UMUMNYA LEBIH CEPAT DIADOPSI DIBANDINGKAN DENGAN INOVASI YANG PENGGUNANNYA HARUS SEKALIGUS = INOVASI YANG DAPPAT DICOBA LEBIH DAHULU DAPAT MENGURANGI KETIDAKPASTIAN DAN KERAGUAN PIHAK ADOPTERS
=
21
5. OBSERVABILITAS OBSERVABILITAS SUATU INOVASI ADALAH DERAJAT DENGAN MANA HASIL INOVASI ITU DAPAT DILIHAT ATAU DIRASAKAN OLEH POTENSIAL ADOPTERS = INOVASI ADA YANG HASILNYA MUDAH DILIHAT DAN DIKOMUNIKASIKAN KEPADA ORANG LAIN, DAN ADA PULA YANG TIDAK MUDAH DILIHAT DAN DIKOMUNIKASIKAN
=
22
CIRI-CIRI
1. TIDAK PUAS DENGAN SITUASI SEKARANG, SEHINGGA TERTARIK UNTUK BERUBAH 2. MEMILIKI RASA BERSAING DALAM USAHA PENYESUAIAN DIRI DENGAN TUNTUTAN KEHIDUPAN, SEHINGGA TUMBUH KEINGINAN UNTUK BERUBAH 3. BERUPAYA UNTUK MENGEJAR DAN MENUTUPI KEKURANGAN DIRI
23
(RESISTANCE FORCES)
CIRI-CIRI 1. BERTUJUAN UNTUK MEMPERTAHANKAN SEGALA SESUATU YANG ADA DALAM MASYARAKAT
2. MENENTANG INOVASI BARU
24
(INTERFORENCE FORCES)
CIRI-CIRI
1. KEKUATAN YANG BERSAING UNTUK MEMPEROLEH DUKUNGAN MASYARAKAT, MENIMBULKAN PERPECAHAN DAN MENGGANGGU PERUBAHAN 2. KERUMITAN GAGASAN /IDE YANG MENGALAMI KESULITAN UNTUK MENERIMANYA
Predisposing
Enabling
pendapatan rendah, gizi buruk, perumahan kumuh, perawatan medis yg tdk adekuat Reinforcing kebijakan, hukum/UU, dll
26