Perencanaan Khalayak

Modul 6 PPK UT Korea

Jenis-jenis Khalayak dalam PPK

Khalayak (audiens) = kumpulan pembaca, pendengar, penonton, atau pemirsa. Konsep khalayak terus berubah menjadi khalayak sebagai pasar. Kajian tentang khalayak sama pentingnya dengan pemasaran atau komunikasi pemasaran. 4 Tipe khalayak (McQuail, 1994):
Publik Kelompok kepuasan Kelompok penggemar atau budaya cita rasa Khalayak saluran/media.

Jenis-jenis Khalayak dalam PPK

(Hasil identifikasi ttg jenis-jenis khalayak, Windhal, Signitzer & Olson, 1992)
Berdasarkan asal pesan:
Khalayak yang didefinisikan oleh pengirim pesan Khalayak yang didefinisikan oleh khalayak sendiri Khalayak yang didefinisikan berdasarkan media yang mereka gunakan

Berdasarkan fungsi khalayak:

Khalayak sebagai pasar Khalayak sebagai partner dialog Khalayak sebagai klien Khalayak sebagai komunikator atau pengirim pesan

Berdasarkan fungsi khalayak:

Khalayak sebagai penerima pesan. Kelompok pasif Khalayak sebagai pencipta pesan (sense making). Sangat aktif. Khalayak emansipatoris. Khalayak yang kritis.

Jenis-jenis Khalayak dalam PPK

(Hasil identifikasi ttg jenis-jenis khalayak, Windhal, Signitzer & Olson, 1992)
Dari aktivitasnya dalam menerima pesan:
Khalayak sebagai penggarap informasi Khalayak sebagai pemecah masalah (problem solver) Khalayak sebagai penengah (mediator) Khalayak sebagai pencari pembelaan Khalayak sebagai anggota kelompok Khalayak sebagai kelompok itu sendiri Khalayak sebagai selera Khalayak sebagai sebuah medium. Contoh: publik figur.

Jenis-jenis Khalayak dalam PPK

(Hasil identifikasi ttg jenis-jenis khalayak, Windhal, Signitzer & Olson, 1992)
Berdasarkan segementasi khalayak:
Segmentasi berdasarkan karakteristik demografi (umur, pekerjaan, jenis kelamin, pekejaan, keluarga, dll) Segmentasi berdasarkan kepercayaan Segmentasi berdasarkan sikap Segmentasi berdasarkan perilaku Segmentasi berdasarkan prinsip kemudahan akses Segmentasi berdasarkan sumber-sumber yang dimiliki khalayak (berkaitan dengan kondisi ekonomi khalayak) Segmentasi berdasarkan prinsip kemudahan akses Segmentasi berdasarkan sumber-sumber yang dimiliki khalayak Segmentasi berdasarkan proses hubungan Segmentasi berdasarkan penggunaan media Segmentasi berdasarkan isu dan komunikasi

Jenis-jenis Khalayak dalam PPK

(Hasil identifikasi ttg jenis-jenis khalayak, Windhal, Signitzer & Olson, 1992)
Berdasarkan Penerimaan terhadap isi kampanye (Inovasi). Proses kampanye ide-ide baru/diffusion of innovation (Rogers, 1995):
Inovator sebagai petualang Penerima dini sbagai teladan (early adopter) Pengikut dini yang penuh kehati-hatian (early majority) Pengikut akhir sebagai peragu (late majority) Si koloy yang tradisional

Klasifikasi kelompok khalayak:

Yang baru terpapar oleh sebuah kampanye Yang sudah beberapa kali mengikuti kampanye Yang sudah jenuh dengan informasi dari berbagai kampanye

Latihan & TF 1

Strategi Mengidentifikasi Khalayak PPK

Dalam menerima pesan, khalayak dipengaruhi beberapa faktor(Ruben & Stewart, 1998):
Kebutuhan atau motivasi mereka terhadap pesan Sikap, kepercayaan dan nilai yang dimiliki khalayak Tujuan khalayak menerima pesan Pengalaman sebelumnya dan bahasa yang dipakai Kegunaan pesan bagi khalayak Gaya komunikasi/cara menyampaikan pesan Pengalaman dan kebiasaan khalayak terhadap objek yang dibicarakan.

Mengidentifikasi khalayak?
Menunjukkan karakteristik masing-masing jenis khalayak sehingga jelas khalayak yang seperti apa yang akan menjadi sasaran penyampaian pesan.

Strategi Mengidentifikasi Khalayak PPK

3 Faktor pertimbangan kita sebagai perencana komunikasi dalam menetapkan suatu khalayak sasaran:
Segi materi kampanye Jenis media yang digunakan oleh khalayak tertentu Dasar efek kampanye yang ingin dicapai.
Jika hanya ingin memperkenalkan (efek kognisi), maka khalayak yang dipilih adalah semua segmen. Jika ingin menciptakan rasa suka (efek afeksi), sebaiknya dipilih target khalayak yang memiliki daya beli/potensi mengikuti kampanye.

2 Hal penting dalam mengidentifikasi khalayak:

Menyangkut keberadaan masing-masing jenis khalayak Aspek struktur sosio-psikologis atau geografis-demografis-psikografis khalayak sasaran.

Strategi Mengidentifikasi Khalayak PPK

(Cara mengidentifikasi keberadaan khalayak sasaran dalam PPK)

Berdasarkan bentuk (format):

Publik Kelompok kepuasan Kelompok penggemar/budaya cita rasa Khalayak saluran/media

Berdasarkan asal pesan:

Khalayak yang didefinisikan oleh pengirim pesan. Khalayak yang didefinisikan oleh khalayak sendiri Khalayak yang didefinisikan berdasarkan media yang mereka gunakan.

Berdasarkan fungsi pesan:

Khalayak sebagai pasar Khalayak sebagai partner dialog Khalayak sebagai klien Khalayak sebagai komunikator/pengirim pesan

Strategi Mengidentifikasi Khalayak PPK

(Cara mengidentifikasi keberadaan khalayak sasaran dalam PPK)

Berdasarkan keaktifan dan kepasifan menerima pesan:

Khalayak sebagai penerima pesan Khalayak sebagai pencipta pesan Khalayak emansipatoris

Dari aktivitasnya dalam menerima pesan:

Khalayak sebagai penggarap informasi Khalayak sebagai pemecah masalah (problem solver) Khalayak sebagai penegah (mediator) Khalayak sebagai pencari pembelaan Khalayak sebagaianggota kelompok Khalayak sebagai kelompok itu sendiri (stakeholder) Khalayak sebagai selera Khalayak sebagai sebuah medium

Berdasarkan segmentasi:
Khalayak dengan berbagai segmentasi

Strategi Mengidentifikasi Khalayak PPK

(Cara mengidentifikasi keberadaan khalayak sasaran dalam PPK)

Berdasarkan hasil kampanye:

Inovator sebagai peluang Penerima dini sebagai teladan Pengikut dini yang penuh kehati-hatian Pengikut akhir sebagai peagu Si kolot yang tradisional

Fill (1999):
Cara mereka memproses informasi dan cara mereka membuat keputusan.

Joel (1997):
Menganalisis khalayak sasaran mesti memiliki batas waktu.
Perubahan gaya hidup, sikap, kepercayaan, berjalan cepat/lambat. Seberapa jauh perubahan tsb mempengaruhi persepsi dan penggunaan produk/jasa.

Ferguson (1999):
Kepercayaan, sikap, nilai, dan kebutuhan. Keempat aspek ini sangat berpengaruh terhadap proses komunikasi dan penerimaan pesan.

Strategi Mengidentifikasi Khalayak PPK

(Cara mengidentifikasi keberadaan khalayak sasaran dalam PPK)

List (2002):
Untuk mengetahu struktir sosio-psikologis khalayak sasaran dibagi dalam 2 kelompok pendekatan: kuantitatif dan kualitatif.
Kuantitatif (survey) Kualitatif (fenomenologi)

Cresswell (1994). Pendekatan Riset Kuantitatif dan kualitatif:

Tujuan Metode penelitian Teknik pengumpulan data Instrumen/Alat pengumpulan data Sumber data Jaminan akurasi data Teknik analisis data Keabsahan data Cara penyajian data

Strategi Mengidentifikasi Khalayak PPK

(Cara mengidentifikasi keberadaan khalayak sasaran dalam PPK)

Contoh sumber data sekunder tentang kondisi khalayak sasaran:

Biro Pusat Statistik (BPS) Litbang media (sesuai jenis media umum/khusus) Biro-biro iklan Lembaga-lembaga riset pemasaran Publikasi (buku, jurnal. Internet)

Faktor sosio-psikologis khalayak saaran merupakan hal yang perlu diperhatikan. Jika perencana PPK dapat memanfaatkan faktor sosio-psikologis ini maka kesuksesan kampanye dapat tercapai, terutama dalam penyusunan pesan dan pemilihan media. Latihan dan TF 2