Anda di halaman 1dari 6

RATNASARI DWI AMBARWATI 10305141004/MATEMATIKA

1. Selama pendaftaran di Muhammadiyah Bengkulen University setiap triwulannya, para siswa Fakultas Bisnis harus memperoleh persetujuan dari pembimbing fakultas untuk mata kuliah mereka ambil. Pembimbing tersebut membutuhkan rata-rata 2 menit untuk menyetujui setiap rencana studi dan tingkat kedatangan para siswa ke kantor penasihat adalah 28 per jam. Hitunglah Diketahui: = 28 siswa per jam =2 menit= jam = jam, maka = 30 siswa per jam , Lq, , Wq, dan U.

Model sistem antrian yang digunakan: M/M/1 Akan dihitung: a. b. Lq c. d. Wq e. U Penyelesaian: a. Angka tersebut menunjukkan bahwa pembimbing fakultas dapat mengharapkan 14 siswa yang berada dalam sistem. b.
( ) ( )

Angka tersebut menunjukkan bahwa siswa yang menunggu untuk dilayani dalam sistem sebanyak 13,067 siswa. c. Angka tersebut menunjukkan bahwa waktu rata-rata siswa menunggu dalam sistem selama 0,5 jam. d.
( ) ( )

Angka tersebut menunjukkan bahwa waktu rata-rata siswa menunggu dalam antrian selama 0,467 jam. e.

RATNASARI DWI AMBARWATI 10305141004/MATEMATIKA

Angka tersebut menunjukkan bahwa pembimbing fakultas akan sibuk melayani siswa selama 93,333% waktunya. Sedangkan 6,667% waktunya digunakan pembimbing fakultas untuk istirahat.

2. Seluruh truk yang berjalan melalui Intersate 40 antara Albuquerque dan Amarillo diharuskan berhenti di sebuah pos penimbangan. Truk-truk sampai dipos penimbangan pada tingkat kedatangan 200 per 8 jam, dan pos tersebut dapat menimbang, rata-rata 220 truk per hari. Tentukan jumlah rata-rata truk yang menunggu, waktu rata-rata yang dihabiskan oleh setiap truk di pos penimbangan itu, serta waktu menunggu rata-rata setiap truk sebelum ditimbang. Diketahui: =200 truk per 8 jam= 600 truk per hari = 220 truk per hari Model sistem antrian yang digunakan: M/M/1 Akan ditentukan: a. jumlah rata-rata truk yang menunggu ( ) ) )

b. waktu rata-rata yang dihabiskan oleh setiap truk di pos penimbangan itu ( c. waktu menunggu rata-rata setiap truk sebelum ditimbang ( d. Penyelesaian: Berikut ini hasil perhitungan dari program WinQSB:

RATNASARI DWI AMBARWATI 10305141004/MATEMATIKA

Berdasarkan hasil tersebut maka diperoleh: a. Jumlah rata-rata truk yang menunggu ( )

Angka tersebut menunjukkan bahwa truk yang menunggu untuk dilayani di pos penimbangan sebanyak truk. )

b. Waktu rata-rata yang dihabiskan oleh setiap truk di pos penimbangan (

Angka tersebut menunjukkan bahwa waktu rata-rata yang dihabiskan oleh setiap truk di pos penimbangan selama hari. )

c. Waktu menunggu rata-rata setiap truk sebelum ditimbang (

Angka tersebut menunjukkan bahwa waktu menunggu rata-rata setiap truk sebelum ditimbang selama hari.

3. Jasa perbaikan televisi HAR SERVICE menerima rata-rata 6 set TV per 8 jam untuk diperbaiki. Manager jasa perbaikan ingin dapat memberitahu pelanggan bahwa mereka dapat mengharapkan perbaikan satu hari. Berapa waktu perbaikan rata-rata per set TV yang akan dimiliki bengkel perbaikan tersebut untuk dapat memberikan jasa perbaikan rata-rata satu hari ? (Diasumsikan bahwa tingkat kedatangan berupa distribusi Poisson waktu perbaikan didistribusikan secara eksponensial).

RATNASARI DWI AMBARWATI 10305141004/MATEMATIKA

Diketahui: Model sistem antrian yang digunakan: M/M/1 =6 set TV per 8 jam= 18 set TV per hari = 1 hari Akan dicari: Waktu perbaikan rata-rata per set TV yang akan dimiliki bengkel perbaikan tersebut untuk dapat memberikan jasa perbaikan rata-rata satu hari. Penyelesaian:

Maka

hari = 1,263 jam

Jadi waktu perbaikan rata-rata per set TV yang akan dimiliki bengkel perbaikan tersebut untuk dapat memberikan jasa perbaikan rata-rata satu hari adalah jam.

4. Sebuah toko mempunyai dua orang pelayanan, yang masing-masing sanggup melayani para pelanggan dengan laju rata-rata 60 orang per jam; waktu pelayanan sesungguhnya terdistribusi secara eksponensial. Kapasitas toko ini hanya untuk lima orang pelanggan dan tidak diperkenankan ada pelanggan tambahan yang menunggu di luar. Para pelanggan mendatangi toko ini menurut proses tipe Poisson di mana rata-rata kedatangan bergantung pada jumlah orang yang telah berada di dalam toko, sebagai berikut : Jumlah kedatangan dalam toko Rata-rata laju kedatangan 0 100 1 110 2 120 3 140 4 170 5 200

Tentukan (a) jumlah pelanggan yang diharapkan berada bersama dalam toko, (b) jumlah waktu yang dihabiskan seorang pelanggan untuk menunggu dilayani, dan (c) laju rata-rata yang diharapkan pada mana toko ini kehilangan pelanggannya karena terbatasnya fasilitas toko ini. Diketahui: Model sistem antrian yang digunakan: M/M/2 = 60 orang per jam = 100 orang per jam = 110 orang per jam

RATNASARI DWI AMBARWATI 10305141004/MATEMATIKA

= 120 orang per jam = 140 orang per jam = 170 orang per jam = 200 orang per jam Akan ditentukan: a) jumlah pelanggan yang diharapkan berada bersama dalam toko ( ) b) jumlah waktu yang dihabiskan seorang pelanggan untuk menunggu dilayani (Wq) c) laju rata-rata yang diharapkan pada mana toko ini kehilangan pelanggannya karena terbatasnya fasilitas toko ini Penyelesaian: a. Jumlah pelanggan yang diharapkan berada bersama dalam toko ( ) ( ( ) ( ( ( ( Karena ( ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( maka , sehingga ) ) ) ) ) , sehingga

Selanjutnya akan dicari

, sebagai berikut:

( (

) )

RATNASARI DWI AMBARWATI 10305141004/MATEMATIKA

Jadi jumlah pelanggan yang diharapkan berada bersama dalam toko yaitu orang b. jumlah waktu yang dihabiskan seorang pelanggan untuk menunggu dilayani (Wq)

((

))

Selanjutnya akan dicari

, sebagai berikut:

Jadi jumlah waktu yang dihabiskan seorang pelanggan untuk menunggu dilayani yaitu jam.