ESTRS LABORAL

El estrs laboral se ha definido como el conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiolgicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, el entorno o la organizacin del trabajo.

CAUSAS

Fisiolgicas: relacionadas con las enfermedades y lesiones del cuerpo que

aumentan la tensin interior de la persona produciendo un nivel de estrs que se vuelve contraproducente hacia uno mismo.

Biolgicas: Con el paso del tiempo a todos los seres humanos nos afectan los proc esos relacionados con el desgaste por el uso o sobre uso, la artrosis y otras patologas de carcter reumtico tienden a afectarnos cuando la edad se eleva. Qumicas: Desde la contaminacin ambiental, a el polen, pasando por el alcohol, el caf, el tabaco y las drogas, podemos observar que hay una gran cantidad de agentes qumicos que afectan nuestra capacidad. de adapt acin

Psicolgicas: Se relaciona con la vulnerabilidad emocional y cognitiva. Sociales: Cambios sociales en los que cada poca trae nuevos retos a afrontar.
Cambios tecnolgicos acelerados que la persona no puede integrar, etc.

Ambientales:

Solucin ambiental, alimentacin desnaturalizada con txicos industriales, lugares de trabajo con poca seguridad o con carga electrosttica, microrganismos patgenos, catstrofes, etc.

FASES

Signos emocionales

Alarma: Ocurre cuando experimentamos una situacin como un desafo que excede a nuestro control, por ejemplo un susto. Adaptacin: Cuando no podemos cambiar la situacin que se nos presenta el organismo moviliza todos los recursos disponibles para adaptarse a esta nueva situacin. Agotamiento: Al no poder cambiar la o las situaciones que producen estrs y no ver salida a la situacin, se agotan todos nuestros recursos orgnicos y emocionales.

Fatiga mental: problemas de concentracin, pensamiento poco fluido, esfuerzo continuo, dificultad para emprender nuevas acciones. Negacin: Ignorar sntomas, negar problemas, continuar trabajando a pesar de estar demasiado cansado para continuar. Arrebatos de emocin: sentimientos que afloran y desaparecen sbitamente en lugar de perdurar como un estado de nimo predominante. Preocupaciones y pensamientos obsesivos: una conciencia continua del evento estresante que irrumpe de manera recurrente, ms all de los lmites del pensamiento necesario para resolver un problema. Insomnio: imgenes e ideas persistentes que dificultan la conciliacin del sueo. Hipervigilancia: un estado de alerta, indagacin y bsqueda desproporcionada, que se caracteriza por una tensa expectativa.

Signos fsicos
Dolencias menores: Nuseas, insomnio, dolor de cabeza, problemas digestivos, cambios de peso, cambios de apetito, problemas sexuales. Agotamiento fsico: Fatiga continua, cansancio sin causa

Signos de comportamiento
Evasin: del trabajo, de las amistades, de la responsabilidad. Drogadiccin: Alcoholismo, drogas, juego, derroche. Abandono: Atraso del trabajo, desaseo, vestir descuidado.

CONSECUENCIAS

FISICAS

FSICAS

QUMICAS

Trastornos gastrointestinales, trastornos cardiovasculares, trastornos respiratorios, trastornos endocrinos, trastornos dermatolgicos, trastornos musculares

La incapacidad para tomar decisiones, la sensacin de confusin, la incapacidad para concentrarse, la dificultad para mantener la atencin, los sentimientos de falta de control, la sensacin de desorientacin, los frecuentes olvidos, los bloqueos mentales, la hipersensibilidad a las crticas, el mal humor, la mayor susceptibilidad a sufrir accidentes y el consumo de txicos.

PREVENCIN

ENFOQUES DE INTERVENCIN

identificacin del problema Intervencin y evaluacin

Atencin Individual del Problema Medidas Organizacionales Incorporacin del empleo en todas las fases Establecimiento de una capacidad tcnica para llevar acabo el programa

MODELOS

BIBIANA VARGAS CARDOSO PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Modelo de interaccin entre demandas y control Modelo de interaccin entre demandas, control y apoyo social Modelo de desequilibrio entre demandas, apoyos y restricciones Modelo de desajuste entre demandas y recursos del trabajador Modelo orientado a la direccin Modelo de desbalance entre esfuerzo y recompensa