* Konsep-konsep dasar Komunikasi Bisnis * Variabel-variabel Dasar Komunikasi Bisnis * Komunikasi Dalam Manajemen Bisnis * Proses Komunikasi Bisnis
* Fungsi Komunikasi Bisnis * Komunikasi Internal dalam Komunikasi Bisnis * Komunikasi Eksternal dalam Komunikasi Bisnis * Analisis Khalayak Komunikasi Bisnis Modul 3: Pengumpulan dan Penafsiran Pesan Komunikasi Bisnis * Analisa Bentuk-bentuk Komunikasi Bisnis (1) * Analisa Bentuk-bentuk Komunikasi Bisnis (2) * Pengumpulan dan Penafsiran Informasi Modul 4: Perancangan pesan Komunikasi Bisnis * Perancangan Pesan Komunikasi Bisnis * Penulisan Pesan Persuasif * Pesan persuasif Untuk Ajakan, Penawaran, dan Penanganan Keluhan Modul 5: Kegiatan Komunikasi Tatap Muka dan Komunikasi Komunikasi Bisnis * Komunikasi Tatap Muka * Kegiatan Komunikasi Massa dalam Komunikasi Bisnis * Medium dalam Komunikasi Bisnis Modul 6: Teknik Lobi dan Negosiasi Massa dalam
* Peran, Fungsi Lobi dan Negosiasi dalam Komunikasi Bisnis * Teknik Lobi * Teknik Negosiasi Modul 7: Penulisan Laporan dan Proposal Bisnis
* Penulisan Laporan * Penulisan Proposal Modul 8: Korespondensi dan Presentasi Bisnis * Korespondensi Bisnis * Presentasi Bisnis
Modul 9: Penyiapan Materi Komunikasi Bisnis * Penanganan Keluhan Pelanggan * Materi Komunikasi Untuk Menangani Keluhan Pelanggan * Materi Komunikasi Bisnis Untuk Media Massa