Anda di halaman 1dari 2

Kelompok 6 Dian Mitra Widiansah Vira Setya Prayogo

13/358639/PEK/18700 13/358623/PEK/18684

Strategic Management MM UGM

EXECUTIVE SUMMARY Costco Wholesale Corporation: Mission, Business Model, And Strategy

Costco Wholesale Corporation (Costco) merupakan salah satu dari beberapa perusahaan grosir raksasa terbesar yang membedakan dirinya dalam menerapkan strategi yang unik dalam hal produksi, operasi dan pemasaran. Costco menonjol dari perusahaan lain yang berkompetisi di bisnis ritel dan grosir internasional. Misi dari Costco adalah memberikan kualitas barang dan pelayanan terbaik dengan harga semurah mungkin serta `pelayanan yang baik kepada pelanggan dan menaati kode etik perusahaan yang terdiri dari memperhatikan pegawai dan pelanggan, menghargai distributor, bermanfaat bagi shareholders, dan bertanggung jawab pada warga sekitar dan lingkungan operasi bisnis Costco di seluruh dunia. Strategi Perusahaan Landasan strategi Costco adalah harga murah, pilihan terbatas dan lingkungan belanja harta karun. o Penetapan harga Costco dikenal karena konsisten menjual barang bermerek regional atau nasional dengan harga dibawah grosir tradisional dan outlet lain. Elemen kunci dari strategi penerapan harga Costco adalah dengan membatasi markup harga pada merek-merek tertentu sebesar 14 %. Hal tersebut jauh lebih rendah daripada di grosir dan supermarket lainnya yang menetapkan markup sebesar 20-50%. Bahkan markup untuk merek yang dipegang Costco sendiri (Private Label) yaitu Kirkland Signature tidak mencapai 15%. Kirkland Signature dibuat oleh Costco dengan kualitas yang sama bahkan lebih baik daripada merek nasional lainnya, Strategi tersebut menghasilkan penjualan bersih yang dapat menutupi semua pengeluaran operasi dan menghasilkan sedikit keuntungan dari biaya operasi. o Seleksi Produk Costco hanya memiliki 3600 jenis barang, hal tersebut sangat jauh jika dibandingkan dengan supermarket pada umumnya, dimana memiliki 4000 jenis barang dan supermarket wallmart atau SuperTarget yang memiliki 125.000 hingga 150.000 jenis barang dalam setiap tokonya. 85% dari jenis barang Costco adalah merek ternama sedangkan 15% adalah merek yang dipegang Costco sendiri (Private Label) yaitu Kirkland Signature. Bagi Costco seleksi produk perlu dibatasi karena sebuah bisnis akan sukses jika kita efisien, lebih baik kehilangan 1 atau 2 pelanggan karena hanya memiliki 1 tipe barang (ukuran, warna atau rasa) daripada kesulitan untuk mengatur banyak tipe barang.

Kelompok 6 Dian Mitra Widiansah Vira Setya Prayogo

13/358639/PEK/18700 13/358623/PEK/18684

Strategic Management MM UGM

Lingkungan Belanja Harta Karun Seperempat dari sekitar 3600 jenis barang yang ditawarkan akan berubah-ubah harganya secara konsisten. Pembeli yang datang ke Costco akan mencari barang mewah yang harganya menarik perhatian mereka dan dapat mereka beli pada saat itu juga. Costco menarik perhatian pembeli dengan cara membuat label yang cukup besar. Dengan cara ini Costco mendapatkan rasa urgensi pelanggan yaitu lebih baik membeli saat ini daripada tidak ada penawaran seperti ini lagi kemudian hari. Menekankan Biaya yang Rendah Costco memilih gudang di lokasi dengan lalu lintas padat atau di daerah pinggiran kota, sehingga dapat diakses oleh UMKM dan masyarakat dengan pendapatan diatas ratarata. Pemilihan lokasi tersebut juga mengurangi biaya pajak tanah jika dibandingkan dengan real estate. Untuk tata ruangannya, Costco mendesain agar ruang penjualan tetap ekonomis dan efisien. Dengan cara barang ditempatkan pada rak-rak dua tingkat dan tidak membuat dekorasi yang menghabiskan biaya dan ruang penjualan.

Dapat disimpulkan, strategi yang dibuat telah mendukung tercapainya misi Costco. Selain itu penerapan yang dilakukan juga berjalan dengan baik sehingga menghasilkan penjualan setiap tahun terus meningkat dengan rata-rata kenaikan 11.000 miliar dolar amerika dan rata-rata penambahan gudang adalah 20 gudang per tahun. Hal ini mengantarkan Costco termasuk ke dalam 3 perusahaan retail terbesar di amerika dan ke-7 di dunia.