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10 Estratgias de Marketing Digital

Um Guia Criativo para Agncias de Publicidade

2013
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Legislao
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Realizao

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ndice
Estratgia N 1: O Poder da Isca Digital---------------------06 O Que so as Iscas Digitais?-----------------------------------07 A Eficcia da Isca Digital---------------------------------------07 Estratgia N 2: Redao Persuasiva Para Campanhas Publicitrias--------------------------------------------------------09 Seja Claro na Forma de Mostrar suas Ideias----------------10 Se Atenha ao Assunto de Forma Interessante--------------10 A Arte de Persuadir-----------------------------------------------11 Estratgia N 3: Utilize as Cores Para Aumentar as suas Vendas---------------------------------------------------------------12 Causando Efeitos no Crebro das Pessoas-------------------13 O que Normalmente Encontramos em Empresas Conservadoras-----------------------------------------------------13 Explorando o Universo das Cores-----------------------------14 Estratgia N 4: Relacionamento, o Ponto Chave do Marketing na Era Digital----------------------------------------15 Insistindo no Errado---------------------------------------------15 O Ponto Chave do Marketing na Era Digital----------------16 Estratgia N 5: E-Mail Marketing Eficiente----------------18 A Promoo---------------------------------------------------------19 A Roupagem do e-Mail-------------------------------------------19 Estratgia N 6: Saiba Como Fazer e Aplicar o Facebook Marketing-----------------------------------------------------------21 Criando e Otimizando a sua Pgina---------------------------22 Distribuindo Bons Contedos----------------------------------22 Mantenha-se Disponvel-----------------------------------------23 Estratgia N 7: O Youtube Como Mquina De Venda----24 Publicidade num dos Sites mais Acessados do Mundo---25

Via de Mo Dupla--------------------------------------------------25 Estratgia N 8: Marketing de Permisso, O Cliente ao Seu Favor-----------------------------------------------------------------27 Pedindo Permisso ao Usurio para Mostrar Os seus Servios-------------------------------------------------------------28 Criando uma Imagem e Usando o Bom Senso--------------28 Estratgia N 9: Publicidade Interativa, o Futuro J Chegou-------------------------------------------------------------- 30 Com o Mundo Conectado Aumentam as Chances de Fazer Campanhas Publicitrias Eficientes--------------------------31 Fora da Internet Tambm Possvel-------------------------32 Estratgia N 10: Ser a Melhor Agncia de Publicidade s uma Questo de Marketing---------------------------------33

Estratgia N 1: O Poder da Isca Digital

Tratar sobre iscas digitais de grande importncia para quem est querendo saber mais sobre a influncia da publicidade digital e de quantas pessoas podem ser afetadas por um bom trabalho de marketing neste setor. No h dvida nenhuma que uma empresa hoje em dia deve estar atualizada com o que anda acontecendo na internet, de modo a adaptar os negcios s possibilidades que surgem a todo instante na rede mundial de computadores. Se por um lado o spam transforma a imagem da empresa em algo negativo, por outro lado possvel seguir um caminho bem mais inteligente, muito mais estruturado e totalmente legtimo diante da tica existente na internet. Mandar e-mails e mais e-mails para endereos desconhecidos e comprar pacotes de banco de dados com inmeros e-mails de pessoas espalhadas pelo mundo algo totalmente nocivo, um caminho nada correto e pouco eficaz para quem quer fazer de uma marca algo notvel. Entretanto, as iscas digitais sugerem um caminho inverso ao que os spammers percorrem. Com este mtodo, surge uma nova possibilidade de atrair as pessoas e fazer de qualquer marca um nome conceituado e acessvel a um grande nmero de pessoas e o melhor,

acessvel quelas pessoas que realmente precisam e se interessam por seus produtos e/ou servios. Esquea aqueles e-mails caindo na caixa de spam do usurio. O e-mail pode ir direto para a caixa de entrada, passando pelos filtros necessrios e contando com o consentimento do receptor. E tudo isto pode acontecer atravs das iscas digitais. Entenda o poder da isca digital.

O QUE SO AS ISCAS DIGITAIS? As iscas so tudo aquilo que uma empresa usa como uma desculpa para pedir informaes de um usurio da internet (possvel consumidor). Com a obteno dos dados atravs de um cadastro, a empresa poder realizar um trabalho de marketing direto, sendo algo mais pessoal e personalizado. Os dados que so informados no cadastro geralmente o nome da pessoa e o e-mail; alguns sites solicitam data de nascimento, altura, entre outros dados, mas geralmente este processo bem prtico e direto, vai logo ao que interessa (que o e-mail da pessoa). Tendo esta informao registrada no banco de dados, o que de suma importncia, j que montar o prprio banco de dados bem mais eficiente do que comprar pacotes de e-mails de pessoas desconhecidas, a empresa poder mandar e-mails contendo sugestes sobre promoes, sobre servios, sobre qualquer outra atividade relacionada ao negcio que possa interessar ao consumidor. Est bem, mas ainda no respondemos especificamente o que so as iscas digitais. Comearemos, ento, pelos e-books. Quantas vezes voc j foi atrs de um e-book na internet e o achou em algum site que o estava distribuindo de graa, pedindo em troca o seu cadastro na base de dados deles? , isto acontece muito e um perfeito exemplo das iscas digitais. Voc consegue fazer o download gratuito, mas em troca o site ter acesso ao seu e-mail, podendo te mandar notcias, entre outras sugestes. As iscas digitais no precisam se restringir aos e-Books, podem ser vdeos, tutoriais, slides, apostilas, Podcasts, entre outros. Confira esse modelo de isca digital, Englishtown oferece uma consultoria grtis. onde a empresa

A EFICCIA DA ISCA DIGITAL

 sem igual! No h nada melhor do que fazer marketing para uma pessoa que permite ser informada sobre os servios da empresa, elas esto ali e esto dando a possibilidade do seu servio/produto ser propagado. E se elas no quiserem mais receber os e-mails, elas podem perfeitamente cancelar o envio. O que deixa a impresso de que se no cancelarem, porque elas gostam de receber e-mails frequentes da empresa. Significa que precisam do servio e que esto interessadas naquilo que est sendo vendido ou ofertado. Atravs da isca digital, a pessoa recebe uma oportunidade de conhecer o trabalho da empresa, agncia ou qualquer instituio, se gostarem, o que provvel, elas ficaro recebendo e-mails e o lucro poder aumentar consideravelmente. Muitos podem achar que esta estratgia no d resultados, mas a situao bem diferente, nmeros comprovam a eficcia do marketing direto atravs do e-mail e esta mais uma oportunidade existente no mundo da internet. A isca digital pode ser bem poderosa se usada de maneira correta e abrangente. Mais um canal para a empresa ter o nome divulgado, para os servios serem propagados e para novas oportunidades surgirem.

Estratgia N 2: Redao Persuasiva para Campanhas Publicitrias

Campanhas publicitrias sempre tem a inteno de atingir as massas, fazendo de todo o seu contedo uma poderosa arma que possa vir a disseminar a ideia desejada. Ao longo da histria e desde o advento da publicidade, temos visto incomuns formas de propagar uma ideia ou uma marca, fazendo da publicidade uma verdadeira arte. Se apenas atravs de uma imagem, uma ideia pode ser transmitida, imagine atravs dos textos, nos quais uma pessoa poder ter todas as palavras do mundo para fazer valer o poder de persuaso. E esta a palavrachave que circunda e que permeia toda a atividade publicitria. na persuaso que o publicitrio consegue atingir o objetivo que tanto deseja. Isto pode ser afirmado porque as campanhas publicitrias so verdadeiras obras conquistadoras e encantadoras, das mais diversas formas, nem imagine, pois voc vai perder as contas de quantas artimanhas pode ser usada para persuadir algum a fazer algo, a comprar determinado objeto, a gostar de certo tipo de msica, a desgostar de algo. Tudo isso pode ser feito atravs das campanhas publicitrias, s nos lembrarmos dos governos ditatoriais do sculo passado e seu forte sistema de propaganda. Mas, a publicidade tambm usada para o bem, logicamente, muito mais para o bem. Este captulo

 para aqueles que tm o dever ou o desejo de construir um texto persuasivo para campanhas publicitrias, aqueles que querem conhecer a anatomia de um punhado de letras que fazem algum tomar uma deciso ativa.

SEJA CLARO NA FORMA DE MOSTRAR SUAS IDEIAS Algum que deseja construir um texto persuasivo no pode, de modo algum, construir um texto incoerente, confuso e totalmente desorganizado. No, no podemos fazer de uma ideia um caos, uma vez que as ideias podem tomar rumos totalmente diferentes dos quais poderamos imaginar. Ideias so mutantes e mudam to rapidamente que mal percebemos isto acontecendo. Esta instabilidade cria uma necessidade importantssima no texto, necessidade de que ele seja o mais claro possvel, obviamente dentro das pretenses da agncia.

ATENO: O grande passo procurar isolar a ideia na mente. Pense, isto o que eu quero dizer, isto o que eu quero que entendam, depois objetive todo o caminho percorrido pelas suas palavras guiado pela ideia que centraliza toda a redao. Aquela ideia precisa ser o seu guia, somente por causa daquela ideia que voc est escrevendo.

E isto nos leva ao prximo tpico.

SE ATENHA AO ASSUNTO DE FORMA INTERESSANTE Referncias pop e culturais sempre so algo que podem cair como uma luva em textos publicitrios. Mas para isto voc deve considerar a ideia nuclear do texto. A ideia central deve permanecer central. Se voc vai falar sobre amortecedores de carro, no tente fazer analogias e perder tempo e espao falando sobre O Poderoso Chefo. um timo filme, mas no disso que se trata o texto. Portanto, se atenha ao assunto principal e quando for fazer alguma referncia, que seja algo preciso e conciso.

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E neste ponto que entramos numa nova fase. No diremos aqui que o texto precisar ser curto, claro que no, mas isto no exclui o dever da campanha ser concisa. Ela deve falar muito atravs de poucas palavras. E junto a este dever de ser conciso, h tambm a importncia de criar algo interessante.

A ARTE DE PERSUADIR A persuaso uma arte. Fazer com que uma pessoa comece a gostar de algo por influncia sua algo at normal, mas que em propores maiores como no caso de campanhas publicitrias, requer um maior grau de complexidade e qualidade no contedo apresentado. Mas aqui vo os principais alicerces de um contedo bem persuasivo: ele tem autoridade, atraente e vlido. Voc, atravs do seu texto, ter que comprovar a tese que faz com que a sua ideia seja considerada algo atraente. Mas no basta dizer isto, voc ter que ter aquele jeitinho todo encantador, e h diversas formas de encantos, para fazer as pessoas aceitarem o que est sendo dito. No nada de outro mundo, mas para isso voc precisar estar por dentro do que as pessoas que fazem parte do seu pblico-alvo esto passando, qual a realidade delas, aquilo que elas gostam, tendo isto em mente, oferecer aquilo que elas supostamente precisam de uma forma engraada, romntica, boba, fofa, alarmante ou cruamente pode encaixar perfeitamente com as suas pretenses.

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Estratgia N 3: Utilize as Cores para Aumentar as suas Vendas

As cores fazem parte de um processo importante dentro do nosso crebro, sendo ativamente um dos pontos que compem aquilo que nos transmitido e fazendo com que a nossa opinio seja influenciada. Bem, tambm no vamos dizer que de inteira responsabilidade das cores o dever de aumentar as vendas, de passar uma ideia ou de fazer com que algo seja feito da maneira que desejamos, enfim, as cores so apenas os componentes que podemos usar junto a outros para que assim uma campanha publicitria possa ser mais eficiente, trazendo resultados positivos. E as cores so algo to importante que fazem toda a diferena ao nosso redor. Desde a capa chamativa daquele livro que voc viu dentro da loja, praticamente te chamando para compra-lo ou simplesmente para olhar do que se trata a premissa do produto, desde aquele logotipo colorido ou com apenas as cores certas e precisas, fazendo com que voc preste maior ateno e crie uma empatia ou simplesmente admire o design daquela marca. As cores esto a para isso, para deixar o nosso crebro muito mais encantado com o que visto. E estas cores podem ajudar a aumentar as vendas, mas lembre-se que um logotipo e boas campanhas publicitrias no garantem o seu trabalho por tanto tempo assim, preciso, acima de tudo, ter qualidade.

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CAUSANDO EFEITOS NO CREBRO DAS PESSOAS As cores causam efeitos sutis no crebro das pessoas, fazendo com que elas se sintam inclinadas a realizar algo ou acreditarem em alguma coisa ou pessoa, pois, as cores tem o poder de influenciar psicologicamente qualquer pessoa, at as daltnicas, verdade. Vejamos o vermelho, por exemplo, uma cor usada fortemente no natal, no dia dos namorados e tambm, veja s, em restaurantes. Esta uma cor que causa um impacto forte no crebro, mesmo que de forma sutil, uma cor forte e faz referncias a sentimentos fortes, como paixo, amor, desejo, entre outros. Transmite a ideia de vigor e de que algo que preenche. No nada anormal ver grandes marcas de redes de alimentos usando esta cor para mostrar que so eles que tiram a fome de algum. J o rosa uma cor que passa aquela sensao infantil, de feminilidade, algo inocente e mgico, totalmente fantasioso. O rosa leve, uma tima cor para representar marcas ligadas ao universo feminino e infantil. Ento, chegamos ao laranja, que tem em suas principais caractersticas a ideia de que algo criativo, descolado, jovem e at altamente desenvolvido espiritualmente. A cor laranja pode ser encontrada em canais de televiso voltados para pr-adolescentes, o que reafirma o que dissemos mais acima.

O QUE NORMALMENTE CONSERVADORAS

ENCONTRAMOS

EM

EMPRESAS

Normalmente as empresas mais conservadoras ou que querem ser consideradas como uma instituio mais sria so adeptas de cores mais definidas ou mais opacas. A mais usada a preta, que passa uma imagem de tradio, de rigidez, de classicismo, caractersticas que muitas empresas desejam adquirir. Outra cor muito utilizada a cor cinza, que busca uma neutralidade, assim como a humildade, a autoridade e a estabilidade. No outro polo encontramos o branco (sim, estamos falando da cor branca), que passa uma imagem de paz, de tranquilidade, de transparncia, limpeza, confiana e simplicidade. O que voc deve ter em mente aqui usar as cores que mais se aproximam com aquilo que voc quer passar e pronto. Tendo em mente o objetivo da empresa e toda a filosofia que mantm o negcio, como tambm a impresso que vocs querem causar diante da populao,

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importante escolher uma cor que condiz perfeitamente com os seus objetivos.

EXPLORANDO O UNIVERSO DAS CORES Cores no faltam para voc escolher, porm, escolha com cuidado. Por exemplo, se estiver buscando uma imagem de seriedade, autoridade, mas tambm queira passar uma imagem de paz e de poder, use o azul, que cair perfeitamente com as suas pretenses. Quer mostrar o quanto a sua empresa sofisticada, escolha o roxo. Quer dar uma impresso de que sua marca simples, til e profunda, escolha a cor marrom. Uma boa mistura ficaria entre o verde, que tem o objetivo de mostrar que ecolgico, natural, harmonioso e tambm bem sucedido, junto com o marrom, criando um belo contraste de tons e de ideologias. E, terminaremos este artigo falando do clebre amarelo, que traz uma imagem de positividade, de alegria, de felicidade e tambm de cuidado. E falando em cuidado, bom voc prestar ateno com esta cor, pois ela tambm pode passar a imagem de covardia e aflio. Cada cor tem dois lados, fique certo de que est evidenciando aquele que mais proveitoso para a campanha ou para o desenvolvimento da marca.

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Estratgia N 4: Relacionamento, o Ponto Chave do Marketing na Era Digital

O que define os dias atuais so os relacionamentos. Se na histria dos dias passados no era assim, ou era, s que em menor escala, no vamos discutir aqui. O que vamos constatar que os relacionamentos e as motivaes pessoais so o que movimentam os dias atuais, tudo por causa de um simples e ao mesmo tempo grandioso motivo: o aumento nas comunicaes de massa. A intensidade neste meio se deu atravs do advento da internet s grandes massas da populao, sendo amplamente possvel possuir uma comunicao ativa com qualquer pessoa de qualquer parte do mundo, basta apenas estar conectada a internet. Esse aumento considervel fez com que as empresas pegassem carona neste caminho e, claro, tambm fizessem deste mundo virtual uma vitrine para os seus servios. Porm, muitas acabam fazendo isto do modo errado, seguindo os mesmos caminhos existentes no mundo real, ou melhor, no mundo palpvel.

INSISTINDO NO ERRADO

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Muitas empresas continuam insistindo no errado, fazendo da internet um lugar para exibio gratuita e sem pblico, como se fossem uma criana carente precisando de ateno. O que mais vemos so pessoas em seus blogs, no Twitter e no Facebook, no Tumblr, no Youtube, enfim, em vrios canais de relacionamento e comunicao na internet fazendo uso dessa possibilidade de ser visto pelo mundo todo. E com isto tentam chamar a ateno atravs de tcnicas nada maduras, querendo polemizar com coisas simplrias, entre outras atitudes banais que so encontradas a rodo na internet. Existem empresas que tambm fazem isto, obedecendo a um conjunto falido de regras desde os anos mais antigos da humanidade. Muitas empresas fazem publicidade com o seguinte contedo: olha o que a gente pode fazer, olha o quanto a gente poderoso e o quanto ns temos de clientes, olha essa promoo, ns somos os melhores, comprem da gente. Parecem polticos treinados como robs em poca de campanha eleitoral: vote em mim porque eu vou fazer o melhor pelo nosso pas, porque eu sou o mais preparado e porque a concorrncia no vai fazer nada. So mensagens robotizadas transferidas atravs de um rob para pessoas robotizadas. Nada mais que isso. Mas, porque insistir neste mtodo que s atinge as pessoas robotizadas se voc pode seguir um caminho que abrange praticamente todos os grupos de pessoas?

O PONTO CHAVE DO MARKETING NA ERA DIGITAL Qual o ponto chave do marketing na era digital? Sim, o relacionamento com o cliente. Vivemos em um tempo onde a coisa mais natural do mundo ver uma pessoa da Eslovnia conversando com um argentino atravs dos comentrios de um portal de humor, por exemplo. E se isto pode acontecer, por que as empresas continuariam insistindo neste modelo impessoal, distante, frio e mecanizado de contato com os consumidores? As pessoas esto tendo mais acesso informao, por mais que haja mtodos de manobra atravs de vrios canais miditicos, a internet livre e permite com que as informaes de vrios pontos de vista brotem na sua tela. Isso abre a cabea das pessoas, necessrio ento jogar no mesmo nvel. Ao se relacionar com o cliente, a empresa vai quebrando barreiras construdas pelo estilo de comrcio definido h muito tempo, barreiras que se forem destrudas podem fazer com que qualquer negcio atinja outro nvel de popularidade e lucratividade. A era digital

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est a para provar isto, nunca a comunicao foi to intensa e a tendncia s aumentar. lgico que isso aumentaria o nmero de relacionamentos entre pessoas e o caminho tambm deve ser seguido dentro dos mbitos comerciais. Pois a empresa controlada por seres humanos, na verdade, s uma marca que representa um conjunto de pessoas, um nome sobre um agrupamento de profissionais. E olhando por esse lado no h motivo para que o relacionamento no se estenda para este setor. Quanto mais uma empresa se aproximar de seus clientes e dos provveis consumidores, mais chances ela ter de ganhar a confiana destas pessoas e de se tornar referncia no mercado. Isto gera respeito e respeito algo que difcil ser encontrado em tempos onde os anncios so divididos entre os legais, os inteligentes e os ridculos. Nada melhor do que um bom servio de relaes pblicas e publicidade para criar uma imagem coerente e benfica da empresa diante do mundo. O bolso da empresa agradece.

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Estratgia N 5: E-mail Marketing Eficiente

A eficincia dos e-mails publicitrios algo h muito j comprovada. Algumas pessoas tiveram a genial ideia de fazer marketing atravs deste canal to pessoal e que vai ao encontro das pessoas usando uma forma muito direta e mais prxima. Porm, para variar, acabaram estragando a ideia com a chegada dos spams. Mas nem tudo spam no mundo da internet e voc pode conferir isto atravs do email marketing com respeito aos usurios da internet. J de conhecimento pblico que a outra forma citada no texto s faz manchar de vez a imagem da empresa, sendo bastante vantajoso para a marca investir em um caminho mais eficiente, mais limpo, mais respeitoso e muito mais pessoal do que o spam. Porm, nem todos conseguem fazer do e-mail marketing uma ferramenta eficiente dentro das necessidades da empresa e muitas mensagens passam batidas, so excludas ou so mal construdas, fazendo com que ela no tenha muito efeito dentro das propostas estabelecidas pela empresa em questo. Ento, como fazer com que as estratgias de e-mail marketing surtam efeito e tragam para a empresa o lucro e os clientes que tanto prometem quando falam sobre este tipo de publicidade? Pois o que no faltam so pessoas insatisfeitas com tais mtodos ou qualquer outro conselho sobre alguma coisa, dizendo que tudo no passa de conversa fiada e que este tipo de ao no d muito resultado. Bem, isso assunto para quem no sabe fazer direito ou porque o contedo oferecido realmente muito ruim. E no contedo ns inclumos tanto a maneira como a oferta oferecida quanto oferta em si, que pode ser

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de baixa qualidade e no atrai ningum. Por exemplo: uma coxinha 3 reais. Compre duas coxinhas por 5 reais e 75 centavos. No faz muito sentido isto, no ? E este um dos pontos a serem discutidos.

A PROMOO Geralmente, o e-mail marketing faz uso de promoes, de ofertas ou simplesmente de informaes sobre o catlogo da loja, por exemplo. Ento, os profissionais fazem tudo da forma mais correta possvel, utilizam todas as dicas encontradas internet adentro, mas nada surte efeito, os resultados nunca chegam. Qual o problema nesta histria toda? As tcnicas que no geram resultados, sendo tudo isto uma enganao, lorota e contos para boi dormir? No, achamos ento que o problema pode estar no contedo oferecido. Nenhuma empresa sobrevive de marketing, necessria uma qualidade mnima e consensual dentro daquilo que oferecido. Sem isso, a mscara cai e a empresa no vai conseguir se manter. Ento, importante que a empresa faa jus ao marketing existente. Outro ponto a promoo em si, que ela seja feita de uma forma realmente vantajosa para os dois lados e que no tenha como objetivo enganar os clientes ou fazer com que voc perca seu dinheiro do nada. preciso inteligncia para formular estratgias promocionais, at porque isto tambm uma forma de fazer marketing. Uma dica usar o marketing interativo, pedindo uma pequena quantia a mais pelo produto em troca de um brinde que leve o nome da empresa.

A ROUPAGEM DO E-MAIL Outro ponto sobre a eficincia do e-mail marketing a sua roupagem, ou melhor, o modo com o qual ele ser apresentado aos usurios da internet. Primeiro, levaremos em conta de que apenas aqueles e-mails voluntariamente cadastrados no banco de dados do site recebero as mensagens, o que significa que de alguma forma eles esto interessados no que voc quer dizer. Com isto, a sua linguagem ser feita de maneira mais pessoal, usando tipos de linguagens existentes entre as pessoas que fazem parte deste nicho que a sua empresa determinou como pblico alvo. Isto extremamente importante para fazer com que a sua mensagem seja algo familiar, natural e feita especialmente para o consumidor em questo.

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Porm, seja conciso no contedo apresentado, as pessoas no tm tempo a perder e ningum quer investir parte do seu tempo lendo e-mails de publicidade, ento, invista num contedo interessante, rpido e pessoal. Uma boa dica usar um bom espaamento no texto e trazer imagens expressivas sobre o contedo que est sendo repassado. Afinal, imagens e textos com um design criativo sempre foram relevantes desde o advento da publicidade de massa.

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Estratgia N 6: Saiba Como Fazer e Aplicar o Facebook Marketing

No segredo para ningum que o Facebook mesmo um hbito, algo to rotineiro entre as pessoas, que no existe mais a possibilidade de uma empresa, que se leva a srio e quer cada vez mais expandir os seus negcios, no estar presente na to disseminada rede social. O Facebook pode ser um dos meios mais eficientes para quem quer que a sua marca seja propagada e para quem est buscando uma proximidade maior entre a empresa e os consumidores. Foi justamente para isso que o Facebook Marketing surgiu, fazendo com que milhares de empresas ao redor do mundo criassem as chamadas fan pages para atrair as curtidas dos usurios assduos da rede social. Ter uma pgina no Facebook que faa sucesso e seja bem respeitada entre os participantes da rede criar uma imagem de boa reputao e de grande aceitao perante o pblico informal. Alm de ser uma maneira de disseminar cada vez mais a sua empresa, tambm faz com que uma aura boa seja fixada ao seu redor, te acompanhando para qualquer canto que voc for. Respeito algo que todas as empresas querem.

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CRIANDO E OTIMIZANDO A SUA PGINA Este um ponto crucial e que j pode determinar o futuro de sua pgina. Considerando o fato de que muitas pginas j passaram pela situao de terem sido criadas e no mesmo dia j terem alcanado milhares de likes, ou curtidas, melhor dizendo. Ento, voc j pode perceber que o Facebook permite a possibilidade da instantaneidade, fazendo com que sua marca fique conhecida rapidamente. Mas, para isso necessrio uma ideia criativa e que cause emoes, uma recproca, uma reao entre os usurios. Mas, antes disto, importante que voc atente para algumas coisas, como a otimizao da pgina. Por exemplo, o nome ter que ser algo de fcil compreenso, de preferncia curto, como o nome da marca da empresa, assim esperamos. A imagem ter que ser emblemtica, passando boa parte daquilo que a marca representa, assim como a imagem da capa. Tudo isto merece ateno e faz uma grande diferena entre os usurios. Na descrio importante que os principais pontos sejam explicitados da forma mais concisa possvel e que com isso leve a cada visitante entender a proposta da pgina. Em maiores informaes voc deve colocar um texto altamente informativo, interessante e tambm conciso, deve estar bem estruturado e coerente. O cuidado deve estar presente tambm at no link da pgina. Para esta situao coloque o nome da empresa, para que seja fcil acessar a pgina, sendo simples para que qualquer um possa lembrarse do nome. Bem, ajeitando o bsico voc j pode pular para a outra parte to importante quanto, o contedo.

DISTRIBUINDO BONS CONTEDOS O contedo a alma da pgina, criando a necessidade de voc distribuir apenas assuntos relevantes e que tenham a ver com o negcio em questo. No queira falar de medicina se o seu lance trabalhar com idiomas. Porm, o Facebook permite que voc consiga abranger um campo de assuntos muito maior do que num blog, por exemplo, pois a facilidade de disseminao muito maior e te d a chance de criar vrios contedos de diversos tamanhos com variados assuntos relacionados ao principal tema da pgina. E isto excelente, pois todos sabem que quanto mais contedo postado, melhor.

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Uma boa dica postar assuntos relevantes ao seu campo de trabalho, criando no apenas um conhecimento geral das pessoas sobre determinado assunto, como tambm fazendo com que seu nome fique associado ao conhecimento profundo de sua rea, tornando sua marca numa referncia de confiana no mercado. Mas no tente enveredar apenas pelo contedo srio, busque tambm de vez em quando, em momentos especficos, realizar publicaes de coisas descontradas e que faam as pessoas rirem e compartilharem. Afinal, as redes sociais so muito atrativas para quem est atrs de descontrao. Fazer isto logo pela manh, para acordar todo mundo com uma leveza, num final de semana ou at mesmo antes de dormir e encerrar as atividades, uma boa ideia, pois mostra que ali atrs esto humanos que sentem emoes.

MANTENHA-SE DISPONVEL O Facebook uma tima ideia tambm porque faz com que as pessoas fiquem mais prximas e, consequentemente as empresas tambm ficam mais prximas dos seus clientes. E muito importante essa criao de um relacionamento entre os dois lados, uma vez que isto gera confiana e fidelidade. Ento, faa por onde chegar a este caminho. E como esses resultados so obtidos? Tente comear ficando online por um bom tempo, contrate algum assistente para permanecer no setor Relaes Pblicas, mas que seja voltado inteiramente para o contato com os consumidores. O atendimento tem que ser feito com cordialidade, com ateno e com muita disposio. Com tudo isto, ficar provado que esta uma empresa que preza pela relao com o cliente.

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Estratgia N 7: O Youtube como Mquina de Vendas

O Youtube um dos sites mais acessados pelas pessoas ao redor do mundo, principalmente pelos brasileiros que no hesitam em dedicar seu tempo assistindo vdeos deste portal to bem sucedido. Todos assistem pelo menos a um vdeo por dia, pois sempre h a necessidade de utilizar os benefcios do site para o nosso dia a dia, tendo em vista que ao ver uma notcia h um link direcionado ao Youtube com algum vdeo sobre determinado assunto, ou nas redes sociais algum acaba compartilhando um link sobre alguma coisa interessante e que seja atraente para ns, enfim, muito difcil ficar sem os servios deste site. Todos usam e muita gente no se imagina sem este portal, o que nos faz perceber que realmente, o mundo todo, ou at onde exista internet, as pessoas amam este tipo de mdia social e a utilizam como um local onde podem ser vistas por todas as pessoas do planeta. J perdemos as contas de quantos canais encontramos com pessoas dando a sua opinio sobre determinado assunto, como se tivessem um pblico espalhado pela internet. E elas realmente tm! Isto possvel, fcil e amplamente disseminado. No h mais nenhuma novidade, qualquer pessoa pode ter ateno e ter os seus quinze minutos de fama com o Youtube. O negcio se esses quinze minutos iro se perpetuar ou iro se findar com a pessoa caindo no esquecimento. As empresas, que no so bobas nem nada do tipo, j

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perceberam isto h muito tempo, que muitas pessoas passam horas vendo vdeos no Youtube, e decidiram trazer para o canal as suas estratgias publicitrias.

PUBLICIDADE NUM DOS SITES MAIS ACESSADOS DO MUNDO Qualquer empresa deve estar l se ela quiser ser vista por bilhes de pessoas espalhadas pelo planeta. s ver a quantidade de anncios que encontramos por l, embaixo do vdeo, ao lado do vdeo, antes do incio do vdeo, durante o vdeo, enfim, so anncios de todos os tipos e que atingem a todos os perfis de pessoas, sem exceo alguma. E no h nenhuma anormalidade nisso, o site algo pluralmente cultural, trazendo at as mais inimaginveis culturas e modos de viver para um vdeo que divulgado. Voc pode investir em banners dentro do site ou pode seguir um caminho que traz todas as atenes para voc, nem que seja por apenas cinco segundos. Quem nunca se deparou com um vdeo que tinha um anncio no incio que dizia que depois de cinco segundos voc j poderia pular. Quem nunca ficou at o final da ao publicitria por ter achado o contedo bem legal? Geralmente os anncios duram cerca de trinta segundos e muitas pessoas acham que fazem bem em terminar de ver o anncio. Isto acontece porque o material oferecido diferenciado e traz uma liberdade maior de expresso e de modelos de comunicao. algo novo, diferente e com uma abordagem totalmente mais carismtica, tudo isso ali na sua frente, somente para voc, com os fones de ouvido e com os olhos bem pertinho da tela. Todos estes fatores fazem com que a publicidade seja feita de uma maneira bem mais efetiva e torne o portal em uma mquina de vendas. s olhar a realidade e o que anda acontecendo no Youtube, anncios no faltam.

VIA DE MO DUPLA No Youtube qualquer um pode ter um canal para anncios, o que faz com que o prprio consumidor se torne num meio de disseminao de ofertas da marca em questo. Se o canal tiver muitos assinantes e possuir altos nmeros de visualizaes, criando certa fama sobre a sua imagem, voc pode ganhar dinheiro com isso, sendo

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contratado por alguma empresa que quer ter o seu nome propagado e associado a uma pessoa pop e que a nova febre da internet. Voc, que representa o nome de uma empresa, com certeza est atrs de uma pessoa assim no Youtube, j que hoje em dia no necessrio mais completar 24 horas para algo se tornar o mais novo sucesso. As coisas esto ficando cada vez mais instantneas.

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Estratgia N 8: Marketing de Permisso, o Cliente ao seu Favor

Durante todos estes anos de internet, j nos deparamos com as mais bizarras formas de fazer publicidade. Um dos modelos mais chatos de se fazer ouvir atravs do spam, onde milhares de empresas ao redor do mundo insistem em mandar e-mails que nem um pouco interessam s pessoas, levando anncios pobres e de pssima qualidade e que s faz mesmo irritar a pessoa que todo dia tem que apagar uma boa quantia de e-mails desnecessrios da sua caixa de entrada. Tudo ficou mais fcil com os filtros que conseguem identificar os e-mails que so spam e os que no so, fazendo com que este modelo acabasse por perder a sua eficcia. Bem, perder j demais, porque este mtodo j no possua respeito nenhum e s fazia queimar a imagem da empresa que se dispusesse a adotar tal tipo de comportamento. O usurio da internet se sentia invadido, principalmente em um lugar onde a privacidade e os seus desejos devem prevalecer diante da internet e no o contrrio. Uma empresa da qual ele nunca ouviu falar e nunca manteve um contato descobriu o seu e-mail atravs de um banco de dados comprado e a partir da comeou a enviar anncios numa frequncia que chega a ser frentica. , achamos que este mtodo no nada eficiente. Porm, eis que chegou uma nova forma de fazer

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marketing atravs dos e-mails, uma soluo tica e que pede o consentimento do dono do e-mail. J deu para entender?

PEDINDO PERMISSO AO USURIO PARA MOSTRAR OS SEUS SERVIOS A empresa deve pedir a permisso do usurio para que ela envie e-mails com contedos publicitrios para a sua conta. E o melhor de tudo que as pessoas no so obrigadas a ver, na verdade, elas podem conferir o e-mail na hora em que desejarem. Esta atividade cria uma certeza. Se alguma pessoa quiser assinar o seu contedo de marketing atravs de e-mails, porque ela realmente quer saber o que a sua empresa anda fazendo, porque ela est interessada nos seus produtos e eventualmente ela realizar uma compra. Sem falar na possibilidade de a mesma espalhar as boas novas para a famlia, para os amigos e especialmente para as redes sociais. O marketing de permisso funciona da mesma forma que o Facebook, por exemplo, voc vai l pgina de determinada empresa, curte e desde ento ela passa a aparecer no feed de notcias. Simples assim!

CRIANDO UMA IMAGEM E USANDO O BOM SENSO Atravs disto podemos dizer que uma imagem diferenciada criada, simplesmente por este ato que em pouca coisa diz muito sobre o carter da marca. Ao pedir permisso ao consumidor, voc entende que o mesmo tem seus direitos e que a empresa est disposta a respeit-los, sabendo os limites da privacidade e tambm do incmodo que algumas campanhas publicitrias podem oferecer. Voc vai mostrar que est em um lado oposto a este que to difamado e mal quisto pelos consumidores e usurios de internet. Alm de possuir uma imagem mais sria e de respeito, voc s atingir aquelas pessoas que realmente querem saber o que a sua empresa tem para oferecer, ao contrrio do spam, que se atingir umas 10 pessoas j muito. Ento, prefira falar para 100 do que ter 1000 leads virando o rosto para voc. At porque o marketing de permisso apenas um dos tentculos existentes no planejamento publicitrio de uma empresa.

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Por fim, um ponto a ser destacado o da necessidade de usar o bom senso, pois no marketing de permisso permite ao usurio que ele desabilite o envio de e-mails quando ele achar melhor, ento, voc tem que conquistar o consumidor e usar o bom senso, enviando mensagens com uma frequncia aceitvel e com um contedo interessante.

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Estratgia N 9: Publicidade Interativa, o Futuro j Chegou

Vivemos dias em que o mundo todo se acostumou conectividade. As pessoas esto cada vez mais se comunicando, mesmo com distncias to grandes e barreiras inimaginveis. O mundo hoje em dia se tornou em um grande conglomerado de conexes que consegue abranger boa parte de toda essa populao que foi somada em 7 bilhes. As pessoas esto mais prximas, se comunicando mais, e como j era esperado, o marketing no ficou de fora dessa nova onda massiva de comunicao que deu o seu incio l no sculo XIX, isto mesmo. Com a chegada dos telgrafos e dos navios a vapor, juntamente com as estradas de ferro, a comunicao entre vrias partes do mundo que eram consideradas distantes entre si passou a acontecer com mais frequncia. Isto era apenas o prenncio do que estaria por vir na comunicao entre os povos. E se muitos atribuem isto a um determinado sistema econmico e social, no vamos discutir, o certo que este avano na comunicao foi muito benfica para boa parte das pessoas. Boa parte, at porque alguns pases ainda no foram atingidos

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por essa onda de interatividade. Claro que esse aumento rpido na comunicao, principalmente no final do sculo XX, com a popularizao da internet, traz algumas consequncias nada desejveis. Porm, sempre importante olhar para o lado bom e fazer algo de proveitoso com isso, do mesmo jeito que os profissionais da publicidade fizeram.

COM O MUNDO CONECTADO AUMENTAM AS CHANCES DE FAZER CAMPANHAS PUBLICITRIAS EFICIENTES A cada pessoa que se conecta com outra, surge uma nova oportunidade de fazer uma campanha de marketing dar certo e ser cada vez mais disseminada entre a populao. Levando em conta que uma rede de pessoas possui milhares de componentes e uma campanha de marketing atinge pelo menos um destes membros, se d a oportunidade de tal membro contagiar todo o resto dos componentes. Isto pode ser facilmente verificado nas redes sociais, onde a interatividade o que mais acontece. Empresas publicam um contedo, um usurio comenta, a empresa responde, outra pessoa compartilha e por a vai. Nos dias atuais o melhor marketing aquele que interage com a outra pessoa. Podemos pegar um exemplo muito claro e muito mais forte com os virais, os vdeos principalmente. Viral aquele contedo que facilmente disseminado na internet e logo faz sucesso, chegando ao conhecimento de milhes de pessoas em questo segundos. Em tal contedo o emissor manda algo que cause sentimentos de empatia no receptor e assim, com essa rede que faz e recebe, o contedo viralizado ao ponto de comover as pessoas como a campanha da Nokia Perdi meu amor na balada. Esta campanha mexeu tanto com os consumidores que ao descobrirem que se passava de uma histria ficcional, se sentiram enganados. Bem, enganaes parte, tudo isto mostra que quanto mais conexo aumenta, mais chances para uma boa campanha publicitria nascer. Outro ponto importante so os blogs, algo que caiu no gosto dos brasileiros e que vem sendo muito importante para a formao da opinio alheia. Os blogs so importantes canais de publicidade interativa pelo seguinte motivo: geralmente eles se utilizam da escrita para passar uma ideia, uma ideologia, uma informao. E, sempre h a opo de quem tiver lido responder atravs dos comentrios. E muitos blogs de expresso vm usando seus posts para promover publicidade, o que deixa mais positiva ainda o posicionamento da marca. A

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publicidade no feita sozinha, h sempre a chance de algum reagir e tornar isto pblico, no mais um canal de apenas um nico caminho.

FORA DA INTERNET TAMBM POSSVEL Exatamente o que voc acabou de ler. Fora da internet tambm possvel fazer marketing interativo, ou voc nunca parou para prestar ateno nas ruas, cheias de oportunidades para publicidade, daquelas interativas mesmo, que batem e voltam? Produtos que vm com adesivos ou com qualquer outro brinde para o consumidor j um tipo de publicidade interativa, fazendo com que o cliente leve para casa e se lembre a todo instante que tal objeto oriundo de um produto que ele comprou no supermercado. E isso d certo, porque muitas pessoas passaro a comprar o produto s por causa disso. A rede de alimentos McDonalds e aqueles Kinder Ovos so a prova de que brindes e qualquer outra forma de se comunicar com o consumidor pode sim ser uma boa maneira de fazer publicidade, pois os dois lados acabam se completando e se tornando realmente numa relao mais proveitosa para ambos.

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Estratgia N 10: Ser a Melhor Agncia de Publicidade s uma Questo de Marketing

A melhor forma de ganhar posicionamento e se destacar dos demais concorrentes utilizando o Marketing. Tanto o Marketing para promover a agncia, quanto o marketing para promover o projeto dos clientes (empresas). Durante todo e-Book fornecemos diversas estratgias e tcnicas para que voc possa implementar e obter resultados diferentes. Mas, preciso que esta seja uma prtica comum e rotineira. Um negcio bem sucedido precisa manter um planejamento coerente. Queremos dedicar este captulo a voc, que acabou de ler este eBook. Sua tarefa colocar em prtica agora mesmo os conceitos estudados. Chame um colega de trabalho e compartilhe o aprendizado, trace um plano de metas, desenvolva um novo projeto. A melhor forma de alcanar novos resultados fazendo as coisas acontecerem. Ento, mos a obra!

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Que pena que acabou...

Chegamos ao fim de nosso e-Book com os 10 estratgias de Marketing Digital. Se voc gostou do contedo no se esquea de enviar um e-mail para atendimento@grupoadegraff.com.br e nos conte tudo o que achou. Se voc deseja outros materiais como este com mais informaes sobre Marketing Digital e Publicidade mande suas sugestes, pode at ser o tema do nosso prximo e-Book. No se esquea de divulgar este e-Book para os seus amigos, compartilhe no Facebook e no Twitter, e os ajude a entender mais a respeito da dinmica dos negcios e da publicidade na era digital! At a prxima, nos vemos em breve!

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