BAHASA MELAYU KONTEKSTUAL Tajuk : Maklum Balas

Pensyarah: En. Abdullah Mohd Yassin Oleh: Mohd Azrol Nizam Jumuk

Maksud
(Bahasa Melayu Kontekstual oleh Husin Fateh Din dan Nazariyah Sani) tindakan atau reaksi penerima setelah mesej disampaikan. Tindak balas yang diberikan secara spontan dapat mengurangi kebohongan salah satu lawan bicara dengan cara melihat gerak geri ketika berkomunikasi.

Bentuk-bentuk tindak balas

Tindak balas positif, sesuai dengan objektif atau keinginan penyampai. Maklum balas negatif, tidak sesuai dengan objektif atau keinginan penyampai. Tiada sebarang reaksi, ini berlaku kerana penerima mengalami gangguan atau topik yang dibincangkan berada diluar lingkungan IQ penerima.

Fungsi tindak balas

Memastikan maklumat diterima dengan baik oleh penerima. Membantu memahami perkembangan komunikasi yang sedang dijalankan.

SEKIAN, TERIMA KASIH