Anda di halaman 1dari 2

Administrator dan Direktur sumber daya manusia (SDM) rumah sakit besar sedang mendiskusikan masalah struktur organisasi

di rumah sakit. Sudah praktek mereka untuk bertemu setidaknya dua bulan sekali untuk meninjau operasi di rumah sakit dan staf. Rumah sakit telah terbuka selama kurang dari setahun, dan staf telah menghabiskan sebagian waktu perekrutan dan pelatihan karyawan. Orang percaya administrator cukup "goyang" waktu berlalu bahwa staf rumah sakit dan organisasi permasalahan akan "pengecualian" terhadap kebijakan pada buku-buku. Adiministrator, namun, prihatin dengan omset tinggi (lebih dari 45 persen bagi perawat dan praktisi berlisensi), absensi, kekotoran dari bangsal, dan penurunan pasokan medis. HR director merasa bahwa masalah ini masih tercermin kondisi "Start up" dan akan diselesaikan dalam waktu satu bulan atau lebih. Administrator, yang percaya bahwa bagan organisasi, deskripsi pekerjaan dan kebijakan manual jelas semua daerah tertutup, tidak mengerti masalah. Selain itu, semua personil telah dilatih oleh rumah sakit, dan banyak memiliki pengalaman beberapa tahun di rumah sakit lain sebelum datang ke rumah sakit ini. HR director setuju dengan banyak poin yang diangkat oleh administrator tetapi menambahkan bahwa bagan organisasi formal dan deskripsi pekerjaan tidak memastikan bahwa karyawan akan berperilaku dengan benar. Namun, HR director pernah setuju untuk melakukan survey untuk menentukan sejauh mana karyawan memahami organisasi dan kebijakan. Hampir semua 1.200 administrator rumah sakit, dokter, perawat, teknisi, pekerja pemeliharaan, dan orang lain selesai kuesioner. Itu berisi lebih dari 150 item yang berurusan dengan berbagai isu-isu mengenai struktur organisasi dan kebijakan. Hasilnya adalah tabel, dan ringkasan disiapkan untuk administrator. Berikut adalah beberapa temuan penting. 1.dua puluh lima persen dari yang lainnya dan pemeliharaan karyawan merasa bahwa ada ketidakpastian tentang sifat pekerjaan mereka. 2. Tiga puluh persen yang lainnya dan pemeliharaan karyawan merasa bahwa mereka sering mengalami kesulitan untuk mendapatkan informasi yang berhubungan dengan pekerjaan dari supervisor mereka. 3. Tiga puluh persen dari semua karyawan tidak bisa nama suppervisor mereka segera. 4.tiga puluh lima persen dari staf administrasi merasa bahwa tidak diberi kewenangan konsisten dengan tanggung jawab mereka. 5. Dua puluh persen dari perawat tidak tahu hak-hak pengambilan keputusan mereka. 6. Untuk persen dari semua karyawan tidak tahu apakah mereka sedang melakukan baris atau staf fungsi. Administrator rumah sakit terkejut ketika dia membaca pernyataan ini. 1. Pertanyaan apa akan Tanggapan Anda ke administrator jika Anda HR director? 2. What adalah beberapa masalah yang wewenang dan tanggung jawab di Peachtree Hospital?

3. Bagaimanakah mungkin administrator menentukan apakah struktur saat ini rumah sakit adalah yang paling efektif?

Anda mungkin juga menyukai