Anda di halaman 1dari 68

Jaringan dan Komunikasi Data

YAN NOVIAR

Page 1

Internet & E-Commerce

Foundation of The Internet and Web


Apa itu jaringan data?
Siapa pengguna jaringandata? How does it work ? Is it complicated ?

Page 2

Jaringan dan Komunikasi Data

Penggunaan Jaringan Data


Dengan menggunakan jaringan dan komunikasi data yang baik, user dapat memantau semua aktivitas bisnis yang terpisah geografi

Page 3

Jaringan dan Komunikasi Data

Pendahuluan

Banyak perusahaan modern melaksanakan usahanya dibeberapa lokasi. Komunikasi antara lokasi yang terpisah jarak yang jauh pada awalnya dilakukan secara tradisional dengan surat atau telepon. Seiring dengan perkembangan teknologi perusahaan multicompany yang tersebar secara geografis dapat berhubungan tanpa terkendala dengan lokasi geografi yang jauh dengan bantuan manajemen data

Pendahuluan

Sarana komunikasi tersebut melengkapi karyawan di lokasi yang jauh dengan akses data, daya hitung, dan bimbingan manajerial yang sama seperti yang mereka dapatkan pada saat mereka ada di kantor pusat. Dengan demikian kegiatan operasional perusahaan dapat dilakukan dengan mudah dan meningkatkan efisiensi perusahaan

Pendahuluan

Tujuan dari komunikasi data adalah menjembatani jarak antara pengguna dan bagian kunci dari sistem informasi tersebut. Penggunaan jaringan komunikasi data menjadi semakin umum digunakan semenjak tahun 1970an. Pertumbuhan dalam jaringan komunikasi data disebabkan oleh dua faktor : (1) perbaikan dalam teknologi komunikasi data, dan (2) bertambahnya jumlah perusahaan yang tersebar secara geografis yang membutuhkan koordinasi yang cermat dan informasi yang akurat dan tepat waktu.

Jenis-Jenis Jaringan

Salah satu cara untuk membedakan jaringan adalah area geografis yang dicakup oleh situsnya. Jaringan bisa diklasifikasikan sebagai Local Area Network (LAN), Wide Area Network (WAN), atau Internet-Worked Network.

Jenis-Jenis Jaringan

LAN LAN sering dibatasi penggunaanya oleh satu ruangan dalam satu gedung, atau menghubungkan beberapa gedung dalam area geografis yang berdekatan. LAN mampu melakukan transmisi suara dan video, serta komunikasi data. Node/Terminal yang menghubungkan LAN biasanya adalah tempat kerja berbasis mikrokomputer

Jenis-Jenis Jaringan

WAN Adalah jaringan yang melewati batas geografi LAN. Karena jarak yang jauh dan biaya iterkoneksi yang tinggi, WAN biasanya menggunakan fasilitas pembawa yang umum antara node yang berjauhan. WAN dapat digunakan untuk menghubungkan segmen-segmen yang berjauhan secara geografis dari suatu organisasi atau menghubungkan berbagai organisasi dalam suatu perjanjian kemitraan perdagangan.

Jenis-Jenis Jaringan

Internet/Internet Works Dengan ditemukannya internet jaringan meluas melewati WAN ke jaringan dari beberapa jaringan global. Penggunaan jaringan yang dihubungkan dengan internet (internet worked network) membuat area geografisnya menjadi global

Topologi Jaringan

Topologi jaringan (network topology) adalah susunan fisik dari komponen (terminal, server, dan hubungan komunikasi) dalam suatu jaringan. Jenis-Jenis dari topologi :
1. 2. 3. 4.

Topologi Bintang Topologi Hirarki Topologi Cincin Topologi Bus

Topologi Jaringan Bintang


1.

Topologi Bintang (star topology) Mendeskripsikan jaringan komputer dengan satu komputer pusat atau sentral, ditambah komputer yang menyebar dari pusat jaringan seperti jari-jari yang memancar dari pusat. Keuntungan topologi bintang adalah kesederhanaan dan keluwesannya, sedangkan kelemahannya adalah tidak adanya komunikasi langsung diantara lokasi jarak jauh dan Jika node tengah mengalami kerusakan, maka seluruh jaringan akan terhenti.

Topologi Jaringan Bintang

Jika satu node/terminal dalam jaringan bintang gagal, komunikasi antar node lainnya masih dimungkinkan terjadi melalui situs pusat Jika situs pusat (host) gagal, node individual hanya berfungsi secara lokal, tetapi tidak bisa berkomunikasi dengan node-node lainnya

Gambar Topologi Bintang

Page 14

Internet & E-Commerce

Topologi Jaringan Hierarki


2.

Topologi Hierarki Adalah jaringan dimana komputer pusat dihubungkan dengan beberapa tingkat komputer subordinat yang lebih kecil dalam hubungan master slave (tuan dan pembantu) Struktur ini cocok untuk perusahaan yang memiliki beberapa tingkat organisasional yang harus dikendalikan dari lokasi pusat Topologi ini biasanya digunakan untuk interkoneksi antar sentral denganhirarki yang berbeda. Untuk hirarki yang lebih rendah digambarkan pada lokasi yang rendah dan semakin keatas mempunyai hirarki semakin tinggi.

Topologi Jaringan Hierarki

Contohnya, Perusahaan manufaktur memiliki beberapa pabrik dan gudang, pesanan dari departemen penjualan lokal dikirim ke tingkat regional, yang kemudian akan merangkum dan mengirimnya ke korporat pusat.

Data penjualan bersama dengan data persediaan dan kapasitas pabrik dari manufaktur digunakan untuk menghitung persayaratan produksi untuk periode tersebut, yang diunduh oleh sistem penjadwalan produksi regional dan diunduh kembali oleh departemen produksi lokal

Gambar Topologi Hierarki

Page 17

Internet & E-Commerce

Topologi Jaringan Cincin


3.

Topologi Cincin Semua terminal dalam konfigurasi ini memiliki status yang sama untuk mengelola komunikasi terdistribusi antar terminal. Setiap terminal dicincin memiliki alamat elektronik yang unik, yang dilekatkan ke pesan seperti alamat pada surat. Tujuan dari topologi cincin adalah susunan rekan ke rekan dimana semua terminal memiliki status yang sama

Topologi Jaringan Cincin

Misalnya, Perusahaan memiliki beberapa gudang, yang masing-masing memiliki pemasok dan pelanggan yang berbeda dan masing-masing memproses transaksi pengiriman dan penerimaan sendiri-sendiri, sehingga sedikit sekali data yang sama, dalam hal ini lebih efisien untuk mendistribusikan basis data daripada sistem terpusat. Jika satu gudang kekurangan barang untuk memenuhi kebutuhan pesanan, gudang tersebut akan berkomunikasi melalui jaringan untuk menemukan barang tersebut di gudang yang lain

Gambar Topologi Cincin

Page 20

Internet & E-Commerce

Topologi Jaringan Bus


4.

Topologi Bus Merupakan topologi LAN yang paling banyak digunakan. Topologi ini disebut bus karena semua terminal dihubungkan ke kabel yang sama, yang disebut bus. Komunikasi dan transfer file antar tempat kerja dikendalikan secara terpusat oleh satu atau beberapa server.

Gambar Topologi Bus

Page 22

Internet & E-Commerce

Dasar-Dasar Komunikasi Data

Jaringan komunikasi data sangat bervariasi dalam pola dan pilihannya. Jaringan tersebut umumnya terdiri dari terminal, modem, unit pengendali komunikasi, unit pemrosesan sentral dan saluran komunikasi data yang relatif sederhana

Perangkat Keras pada Komunikasi Data

Terminal Terminal Bisu (dumb terminal) Umumnya terminal ini tidak dapat berkomunikasi tanpa bantuan dari sebuah komputer di dalam jaringan, mengedit data masukan, atau berisi instruksi program Terminal Smart Terminal smart menyediakan lebih banyak fitur, misalnya terminal smart bisa mendukung aplikasi pengguna, seperti pengolah kata, spreatsheet, dan kemampuan grafis dibawah kendali komputer utama

Perangkat Keras pada Komunikasi Data


Protokol sebuah aturan atau standar yang mengatur atau mengijinkan terjadinya hubungan, komunikasi, dan perpindahan data antara dua atau lebih titik komputer. Protokol dapat diterapkan pada perangkat keras, perangkat lunak atau kombinasi dari keduanya. Pada tingkatan yang terendah, protokol mendefinisikan koneksi perangkat keras. Protocol digunakan untuk menentukan jenis layanan yang akan dilakukan pada internet. Protokol dapat mengizinkan pengguna jaringan diproduksi oleh berbagai vendor untuk mengkomunikasikan dan berbagi data. Fungsi dari protokol adalah : (1) membatasi koneksi fisik antara peralatanperalatan jaringan, (2) menyingkronkan transfer data antarperangkat fisik, (3) menyediakan landasan untuk pemeriksaan kesalahan dan pengukuran kinerja jaringan, (4) mendorong kompatibilitas antarperalatan jaringan

Perangkat Keras pada Komunikasi Data


Sistem Operasi Jaringan (Network Operating System NOS) NOS mengendalikan komunikasi antar perangkat fisik yang terhubung ke jaringan. Tujuannya adalah untuk melakukan tugas-tugas sebagai berikut : 1. Menetapkan sesi komunikasi antara pengirim dan penerima 2. Mengelola arus data di jaringan 3. Mendeteksi dan menyelesaikan tubrukan data antara terminal-terminal yang bersaing

Macam Protokol

HTTP (HyperText Transfer Protocol) adalah protokol yang dipergunakan untuk mentransfer dokumen dalam World Wide Web (WWW). Protokol ini adalah protokol ringan, tidak berstatus dan generik yang dapat dipergunakan berbagai macam tipe dokumen. TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) merupakan standar komunikasi data yang digunakan oleh komunitas internet dalam proses tukar-menukar data dari satu komputer ke komputer lain di dalam jaringan Internet.
Page 27 Internet & E-Commerce

Perangkat Keras pada Komunikasi Data


Arsitektur Mengacu pada peranti keras atau peranti lunak, atau kombinasi keduanya. Arsitektur sistem selalu mendefinisikan gambaran umum dan juga bisa mendefinisikan mekanisme yang terperinci. Arsitektur terbagi menjadi dua, (1) rekan ke rekan : jenis jaringan dimana setiap tempat kerja memiliki kemampuan dan tanggungj awab yang sama; (2) KlienServer : didedikasikan untuk melayani komputer lainnya

Perangkat Keras pada Komunikasi Data


Saluran Transmisi Jaringan komunikasi yang menghubungkan node dari suatu jaringan memiliki lebih dari kapasistas pembawa pesan dari pada yang bisa digunakan oleh satu node/terminal. Ciri transmisi dari arah arus data : (1) Transmisi simpleks, yang memungkinkan transmisi hanya satu arah; (2) separuh dupleks, memungkinkan sinyal dikirim dua arah; (3) dupleks penuh, sinyal bisa dikirim dan diterima secara simultan

Perangkat Keras pada Komunikasi Data


Saluran Transmisi Ada lima media transmisi yang umum


1. 2.

3.
4. 5.

Kabel Ganda Ulir Kabel Koaksial Kabel Serat Optik Transmisi Gelombang Mikro Satelit Komunikasi

Contoh Kabel Transmisi


Kabel Ganda Ulir

Kabel Koaksial

Kabel Serat Optik

Page 31

Internet & E-Commerce

Perangkat Keras pada Komunikasi Data


1.

2.

3.

Perangkat Penghubung Modem/Router Pada awak komunikasi data, sistem telpon menyediakan infrastruktur teknologi yang menghubungkan lokasi-lokasi yang berjauhan lokasi-lokasi yang berjauhan dalam suatu jaringan Kartu Antar Muka (NIC= Network Interface) Peralatan ini menyediakan sirkuit elektronik yang dibutuhkan untuk komunikasi internode Prosesor Jaringan Jika para pengguna ingin mengirim data dengan topologi yang berbeda, jaringan bisa dihubungkan melalui kombinasi peralatan peranti keras dan peranti lunak yang disebut bridge dan gateway

Perangkat Keras pada Komunikasi Data


Perangkat Penghubung Peranti yang membantu agar jaringan bisa saling berhubungan walaupun dengan topologi yang berbeda. 1. Gateway Gateway memungkinkan jaringan dengan arsitektur yang berbeda untuk saling berhubungan 2. Bridge Bridge mirip dengan gateway dalam hal menghubungkan dua jaringan, namun dalam hal ini bridge menghubungkan dua LAN atau dua segmen dari LAN yang sama yang menggunakan protokol yang sama, seperti ethernet

Perangkat Keras pada Komunikasi Data


4.

5.

Switch/concentrator Switch dan bridge itu sama. Switch adalah bridge yang memiliki banyak port, sehingga disebut sebagai multiport bridge. Switch berfungsi sebagai sentral atau konsentrator pada sebuah network. Switch dapat mempelajari alamat hardware host tujuan, sehingga informasi berupa data bisa langsung dikirim ke host tujuan. Hub Hub mirip dengan switch. Namun, hub tidak secerdas switch. Jika switch mengirim suatu informasi langsung dikirim ke host tujuan, kalau hub mengirim informasi tersebut kesemua host. Kondisi seperti ini menyebabkan beban traffic yang tinggi. Oleh sebab itu, hub biasanya digunakan pada network berskala kecil, seperti network di Lab.komputer sekolah, network di warnet, dll.
Page 34 Internet & E-Commerce

Gambar Perangkat Keras pada Komunikasi Data Modem/Router

Gateway/Brigde
Switch/concentrator HUB
Page 35 Internet & E-Commerce

e- commerce dan penggunaannya


Eindye Taufiq Institut Pertanian Bogor

Page 36

Internet & E-Commerce

The Idea of E-Commerce


What is E-Commerce ?

Why is it so important ? How does it work ? What do we need to get involved ? Is it safe to transact in E-Commerce ?
Page 37 Internet & E-Commerce

What is E-Commerce ?
Initial Definition (c. 1998)

The application of information technologies to enable commercial transactions between two parties

The Internet

Page 38

Internet & E-Commerce

What is E-Commerce ?
From the commercial perspective
E-Commerce is an umbrella that describes automated businessrelated transactions, spanning the purchase of pencils via an e-mail message to an office supplies store, a shopping trip to an electronic mall on the internet, the electronic filing of tax returns or other highdollar industrial inventory control transactions.

Page 39

Internet & E-Commerce

E-Commerce vs E-Business
E-Business is defined as the process of using electronic technology to do business

E-Commerce can be defined as a subset of E-Business, and is the subset of E-Business that focuses on commerce
Page 40 Internet & E-Commerce

The Emergence of E-Business


Suppliers Services Procurement Management

Agents Partners

Where is the E-Commerce ?


Enterprise Resource Planning Knowledge Management Selling Chain Management Customer Relationship Management

Supply Chain Management

Partners

Governments

Distributers Customers

Customers

Page 41

Internet & E-Commerce

The Emergence of E-Business


Suppliers Services Procurement Management

Supply Chain Management


Knowledge Management

Partners

Agents Partners
Selling Chain Management

Enterprise Resource Planning

Governments

Distributers Customers

Customer Relationship Management

Customers

Page 42

Internet & E-Commerce

So, what is our definition of E-Commerce ?

The application of information technologies to enable business activities between two or more parties
B2B - Business to Business Business purchasing products for resale from suppliers B2C Business to Consumer Customer purchasing products online via Internet, such as Music, Airline Ticket etc. G2B Government to Business Government requesting procurement information online or purchases online G2C Government to Consumer Online tax submission
Page 43 Internet & E-Commerce

Driving Force of E-Commerce


Over 75% of (12.3M)Canadian homes now have PCs Over 55% (6.7M) of those are Internet connected, up 51% over 2002 64% regularly go online from home or work (2003), 5% gain over 2002 (but note that it is slowing down: 19% growth in 2000, 24% growth in 2001)) 12% buy regularly over web, 38% have bought (2002) 38% download music 58% bank from home via the web 64% of wired households use broadband (high speed, non dial-up)
Sources: http://www.cbc.ca/stories/2004/07/08/canada/computer_use040708 CBC, Forrester

Page 44

Internet & E-Commerce

Why has E-Commerce become so Important ?


E-Commerce has evolved to mean more than just buying and selling.

Info sharing (Web catalogues, ads, communities) Ordering (e-mail, e-forms) Payment (traditional, credit cards, EDI, digital cash) Fulfillment (Web-site, e-mail, fax, phone) Service & support (Web notes, FAQs, bulletin boards,
e-mail)

Page 45

Internet & E-Commerce

Benefits of E-Commerce

Opens new markets Shortens business cycles Reduces processing/paperwork Extends reach beyond physical outlets Permits customized products/service

Page 46

Internet & E-Commerce

Limitation of E-Commerce

Customer authentication Web-site navigation Web differentiation Integration of Internet with other customer service channels (telephone, counter, kiosk, etc.)

Page 47

Internet & E-Commerce

Technology Involved in E-Commerce


URL Browsers

TCP/IP
Database

Servers

HTTP
Cookies Applets FTP MIME

HTML

SQL

Java CGI SMTP

e-Payment JSPs XML

SSL

Servlets
Authentication

POP

DW/DM Pervasive Computing

Wireless

Smart Cards

Encryption

Page 48

Internet & E-Commerce

How does it work ?

Page 49

Internet & E-Commerce

E-Commerce Security

Confidentiality Data Integrity Authentication

Page 50

Internet & E-Commerce

Lets Shop through E-Commerce

Page 51

Internet & E-Commerce

Mengenal E-Commerce

E-Commerce (Electronic Commerce) kini telah menjadi kelaziman di beberapa belahan dunia. Terutama di Amerika, e-commerce telah merambah ke berbagai sector yang sebelumnya tidak terpikirkan. Misalkan, pernahkah anda terpikir membeli perangko lewat Internet? Dengan eStamp.com anda bias, dengan harga yang lebih murah dan lebih nyaman pula, atau membeli textboox lewat Internet? Atau bahkan pesawat pribadi? Semua itu dapat ilakukan dengan internet

Pertukaran informasi dalam E-Commerce dilakukan dalam format dijital sehingga kebutuhan akan pengiriman data dalam bentuk cetak dapat dihilangkan. Dengan menggunakan sistem komputer yang saling terhubung melalui jaringan telekomunikasi, transaksi bisnis dapat dilakukan secara otomatis dan dalam waktu yang singkat. Akibatnya informasi yang dibutuhkan untuk keperluan transaksi bisnis tersedia pada saat diperlukan. Dengan melakukan bisnis secara elektronik, perusahaan dapat menekan biaya yang harus dikeluarkan untuk keperluan pengiriman informasi.

Proses transaksi yang berlangsung secara cepat juga mengakibatkan meningkatnya produktifitas perusahaan. Dengan menggunakan teknologi informasi, E-Commerce dapat dijadikan sebagai solusi untuk membantu perusahaan dalam mengembangkan perusahaan dan menghadapi tekanan bisnis. Tingginya tekanan bisnis yang muncul akibat tingginya tingkat persaingan mengharuskan perusahaan untuk dapat memberikan respon. Penggunaan E-Commerce dapat meningkatkan efisiensi biaya dan produktifitas perusahaan, sehingga dapat meningkatkan kemampuan perusahaan dalam

Pengertian e-commerce

Electronic Commerce (E-Commerce) didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet. Sementara itu Kalakota dan Whinston mendefinisikan E-Commerce dari beberapa perspektif, yaitu: 1. Perspektif komunikasi, E-Commerce adalah pengiriman informasi, produk/jasa, atau pembayaran melalui jaringan telepon, atau jalur komunikasi lainnya; 2. Perspektif proses bisnis, E-Commerce adalah aplikasi teknologi menuju otomatisasi transaksi bisnis dan work flow; 3. Perspektif pelayanan, E-Commerce adalah alat yang digunakan untuk mengurangi biaya dalam pemesanan dan pengiriman barang; dan 4. Perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk menjual dan membeli produk serta informasi melalui internet dan jaringan jasa online lainnya.

Pengertian e-commerce

Selanjutnya Yuan Gao dalam Encyclopedia of Information Science and Technology (2005), menyatakan E-Commerce adalah penggunaan jaringan komputer untuk melakukan komunikasi bisnis dan transksaksi komersial. Kemudian di website E-Commerce Net, E-Commerce didefinisikan sebagai kegiatan menjual barang dagangan dan/atau jasa melalui internet. Seluruh komponen yang terlibat dalam bisnis praktis diaplikasikan disini, seperti customer service, produk yang tersedia, cara pembayaran, jaminan atas produk yang dijual, cara promosi dan sebagainya.

KARAKTERISTIK E-COMMERCE

Berbeda dengan transaksi perdagangan biasa, transaksi e-commerce memiliki beberapa karakteristik yang sangat khusus, yaitu: 1. Transaksi tanpa batas: Sebelum era internet, batas-batas geografi menjadi penghalang suatu perusahaan atau individu yang ingin go-international. Sehingga, hanya perusahaan atau individu dengan modal besar yang dapat memasarkan produknya ke luar negeri. Dewasa ini dengan internet pengusaha kecil dan menengah dapat memasarkan produknya secara internasional cukup dengan membuat situs web atau dengan memasang iklan di situs-situs internet tanpa batas waktu (24 jam), dan tentu saja pelanggan dari seluruh dunia dapat mengakses situs tersebut dan melakukan transaksi secara on line. 2. Transaksi anonim: Para penjual dan pembeli dalam transaksi melalui internet tidak harus bertemu muka satu sama lainnya. Penjual tidak memerlukan nama dari pembeli sepanjang mengenai pembayarannya telah diotorisasi oleh penyedia sistem pembayaran yang ditentukan, yang biasanya dengan kartu kredit.

KARAKTERISTIK E-COMMERCE
3.

4.

Produk digital dan non digital: Produk-produk digital seperti software komputer, musik dan produk lain yang bersifat digital dapat dipasarkan melalui internet dengan cara mendownload secara elektronik. Dalam perkembangannya obyek yang ditawarkan melalui internet juga meliputi barang-barang kebutuhan hidup lainnya. Produk barang tak berwujud: Banyak perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce dengan menawarkan barang tak berwujud separti data, software dan ide-ide yang dijual melalui internet.

Tiga tipe aplikasi e-commerce

Electronic Markets (EMs). EMs adalah sebuah sarana yang menggunakan teknologi informasi dan komunikasi untuk melakukan/menyajikan penawaran dalam sebuah segmen pasar, sehingga pembeli dapat membandingkan berbagai macam harga yang ditawarkan. Dalam pengertian lain, EMs adalah sebuah sistem informasi antar organisasi yang menyediakan fasilitas-fasilitas bagi para penjual dan pembeli untuk bertukar informasi tentang harga dan produk yang ditawarkan. Keuntungan fasilitas EMs bagi pelanggan adalah terlihat lebih nyata dan efisien dalam hal waktu. Sedangkan bagi penjual, ia dapat mendistribusikan informasi mengenai produk dan service yang ditawarkan dengan lebih cepat sehingga dapat menarik pelanggan lebih banyak.

Tiga tipe aplikasi e-commerce


Electronic Data Interchange (EDI). EDI adalah sarana untuk mengefisienkan pertukaran data transaksi-transaksi reguler yang berulang dalam jumlah besar antara organisasi-organisasi komersial. Secara formal EDI didefinisikan oleh International Data Exchange Association (IDEA) sebagai transfer data terstruktur dengan format standard yang telah disetujui yang dilakukan dari satu sistem komputer ke sistem komputer yang lain dengan menggunakan media elektronik. EDI sangat luas penggunaannya, biasanya digunakan oleh kelompok retail yang besar ketika melakukan bisnis dagang dengan para supplier mereka. EDI memiliki standarisasi pengkodean transaksi perdagangan, sehingga organisasi komersial tersebut dapat berkomunikasi secara langsung dari satu sistem komputer yang satu ke sistem komputer yang lain tanpa memerlukan hardcopy, faktur, serta terhindar dari penundaan, kesalahan yang tidak disengaja dalam penanganan berkas dan intervensi dari manusia. Keuntungan dalam menggunakan EDI adalah waktu pemesanan yang singkat, mengurangi biaya, mengurangi kesalahan, memperoleh respon yang cepat, pengiriman faktur yang cepat dan akurat serta pembayaran dapat dilakukan secara elektronik.

Tiga tipe aplikasi e-commerce


Internet Commerce. Internet commerce adalah penggunaan internet yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi untuk perdagangan. Kegiatan komersial ini seperti iklan dalam penjualan produk dan jasa. Transaksi yang dapat dilakukan di internet antara lain pemesanan/pembelian barang dimana barang akan dikirim melalui pos atau sarana lain setelah uang ditransfer ke rekening penjual.

Penggunaan internet sebagai media pemasaran dan saluran penjualan terbukti mempunyai keuntungan antara lain untuk beberapa produk tertentu lebih sesuai ditawarkan melalui internet; harga lebih murah mengingat membuat situs di internet lebih murah biayanya dibandingkan dengan membuka outlet retail di berbagai tempat; internet merupakan media promosi perusahaan dan produk yang paling tepat dengan harga yang relatif lebih murah; serta pembelian melalui internet akan diikuti dengan layanan pengantaran barang sampai di tempat pemesan.

Dua jenis diklasifikasi e-commerce

Business to Business (B2B) adalah sistem komunikasi bisnis on-line antar pelaku bisnis. Dalam Business to Business pada umumnya transaksi dilakukan oleh para trading partners yang sudah saling kenal dengan format data yang telah disepakati bersama. Business to Consumer (B2C) merupakan mekanisme toko on-line (electronic shopping mall), yaitu transaksi antara e-merchant dengan e-customer. Business to Customer sifatnya terbuka untuk publik, sehingga setiap individu dapat mengaksesnya melalui suatu web server.

Mekanisme Transaksi & Cara Pembayaran

Mekanisme transaksi elektronik dengan e-commerce dimulai dengan adanya penawaran suatu produk tertentu oleh penjual (misalnya bertempat kedudukan di USA) di suatu website melalui server yang berada di Indonesia (misalnya detik.com). Apabila konsumen Indonesia melakukan pembelian, maka konsumen tersebut akan mengisi order mail yang telah disediakan oleh pihak penjual. Selanjutnya cara pembayaran yang dapat dilakukan oleh konsumen tersebut dapat memilih dengan : 1. transaksi model ATM; 2. pembayaran langsung antara dua pihak yang bertransaksi tanpa perantara; 3. dengan perantaraan pihak ketiga; 4. dengan micropayment; 5. dengan Anonymous Digital Cash.

Tahapan transaksi e-commerce

E-customer dan e-merchant bertemu dalam dunia maya melalui server yang disewa dari Internet Server Provider (ISP) oleh e-merchant. Transaksi melalui e-commerce disertai term of use dan sales term condition atau klausula standar, yang pada umumnya e-merchant telah meletakkan klausula kesepakatan pada website-nya, sedangkan e-customer jika berminat tinggal memilih tombol accept atau menerima. Penerimaan e-customer melalui mekanisme klik tersebut sebagai perwujudan dari kesepakatan yang tentunya mengikat pihak e-merchant.

Tahapan transaksi e-commerce

Pada saat kedua belah pihak mencapai kesepakatan, kemudian diikuti dengan proses pembayaran, yang melibatkan dua bank perantara dari masing-masing pihak yaitu acquiring merchant bank dan issuing customer bank.Prosedurnya e-customer memerintahkan kepada issuing customer bank untuk dan atas nama e-customer melakukan sejumlah pembayaran atas harga barang kepada acquiring merchant bank yang ditujukan kepada e-merchant. Setelah proses pembayaran selesai kemudian diikuti dengan proses pemenuhan prestasi oleh pihak e-merchant berupa pengiriman barang sesuai dengan kesepakatan mengenai saat penyerahan dan spesifikasi barang.

Tantangan e-commerce
Keandalan dan tingkat keamanan web site penjual.

Apakah website yang menawarkan barang-barang itu benarbenar baik Apakah ada jaminan bahwa transaksi benar-benar aman dan tidak dapat diakses oleh pihak lain yang tidak bertanggung jawab

67

Security Issues of Internet and E-Commerce


Do we need security ? Is it important ?

How can we be secured ?


What do we need to secure ?

Is hard to be secured ?

Page 68

Internet & E-Commerce