EDU 3104 PENGURUSAN BILIK DARJAH

NAMA KUMPULAN:
LOW HUEI SHIN LIM YUEN THENG LEE XIAO YING

S O A L A N

Pelajar meneliti dialog 1-5 dalam Lampiran 4 Recognising Listening Responses (Mengenal pasti Respons Mendengar) kemudian menentukan respons mana satu : 1. menggalakkan perbincangan lanjutan. 2. respons idea, atau 3. respons perasaan.
Main peranan producing emphathic responses (Aktiviti Respon Empati) situation A-E. Rumuskan cara terbaik dalam mengenal pasti respons mendengar dan respons empati.

Respons Mendengar
Merupakan kemahiran menerima, menaakul dan memproses maklumat dalam komunikasi. Tujuan: Menerima memahami idea yang disampaikan dalam perbualan, perbincangan, dialog mesyuarat dan penjelasan dalam sesuatu proses p&p.

Peringkat mendengar
Mendengar deretan bunyi-bunyi Memahami bunyi-bunyi tesebut Menilai bunyi-bunyi yang deperdengarkan Bertindak balas terhadap bunyi-bunyi tersebut

Kelebihan Kemahiran Mendengar Aktif

Teori Barker(1971):
Mendengar membantu mengembangkan pengetahuan dan kemahiran Dapat memajukan perkembangan perbendaharaan kata dan kemudahan berbahasa. Mendengar dapat mengenal pasti mesej yang tidak penting dan penting.

Activity : Recognizing Listening Responses

Each of the following dialogues depicts a statement and a variety of teacher responses. In each case, decide which one is the clostest response; that is invites further discussion or best reflects the idea or feeling.Check your accuracy against the key in the Appendix.

Student : School Stinks

a. Dont use the type of language. b. You seem upset about school. c. Come on, things arent that bad. d. That attitude will get you nowhere.

Sebab :
Dengan respons ini, guru yang berkenaan dapat meneruskan perbincangan lanjut dengan murid yang menghadapi masalah itu. Guru dapat mengenal pasti masalah dan tanggapan murid tersebut terhadap sekolah dan murid dapat meluahkan idea dan perasaannya kepada guru. Guru turut dapat mengambil tindakan selanjutnya berdasarkan idea dan perasaan murid tersebut.

Student : I cant understand fractions. Why do we have to learn this stuff?

a. Youll need it to get into college. b. Just keep at it. Itll make sense after a while. c. Something isnt make sense to you? d. Would you like to come in for extra help after school?

Sebab :
Dengan respon tersebut, guru dapat membantu murid yang tidak memahami topik pecahan dalam subjek matematik. Guru boleh memahami masalah yang dihadapi oleh murid tersebut dalam topik tersebut dan latihan tubi dan penerangan dapat dijalankan selepas waktu persekolahan. Di samping itu,guru tidak menegurnya di dalam kelas bagi menjaga perasaannya.

Student : I dont want to sit near those boys anymore.

a. Sorry,but seats have been assigned. b. If theyre bothering you,I can move you. c. Can you handle this on your own? d. What is the situation?

Sebab :
Dengan respon ini, guru dapat menggalakkan perbincangan lanjutan tentang masalah yang murid hadapi dan penerangan yang lanjut dapada murid tersebut. Murid dapat meluahkan perasaannya kepada guru dan tindakan selanjut dapat dilakukan dengan berkesan.

Parent : My child is very upset and needs more help or she wont be able to pass.She says she doesnt understand anything. a. Please go on. Id like to hear more about this. b. She needs to pay closer attention in class. c. Shes very anxious, but actually shell do just fine. She only needs to review more before tests. d. Most students find my explanations to be quite clear. Perhaps she isnt listening.

Sebab :
Dengan respon ini, guru dapat mengenal pasti masalah yang dihadapi oleh anak muridnya. Ini disebabkan kebanyakkan murid tidak berani untuk bertanya di dalam kelas kerana takut diejek oleh murid. Guru yang terpaksa melayani kerenah murid yang banyak turut akan terabai segelintir murid yang lebih pasif. Dengan respon ini, guru dapat berbincang masalah murid tersebut dengan ibu bapa dan dapat melakukan tindakan seperti mengadakan kelas tambahan selepas waktu persekolahan untuk membantu murid tersebut. Dengan ini,guru turut dapat menjaga perasaan murid tersebut kerana tanpa perbincangan atau interaksi antara guru dengan ibu bapa,maka guru tidak dapat tahu tentang perasaan murid yang menghadapi masalah.

Teacher next door:

My class is going to drive me up a wall. They have been impossible lately!

Respond: a. Have you ever considered being more assertive with them? b. I know, every one in this wing can hear them.

c. They are really handful!

d. You think theyre bad, you should have my group.

Sebab :
Dengan respon ini, guru yang menghadapi masalah tersebut boleh meluahkan perasaan dan tanggapannya yang membolehkan perbincangan lanjutnya dilakukan. Guru tersebut juga boleh dapat cadangan daripada anda untuk menyelesaikan masalah muridnya.

Main peranan producing emphathic responses (Aktiviti Respon Empati) situation A-E. Rumuskan cara terbaik dalam mengenal pasti respons mendengar dan respons empati.

Respons empati
Kemampuan menyelami perasaan orang lain tanpa harus tenggelam. Kemampuan dalam mendengar perasaan orang lain tanpa harus larus. Kemampuan dalam melakukan respons atas keinginan orang lain yang tidak terucap.

Situation A
Monica is an average student with poor writing skills. With tears in her eyes, she approaches you after class with an assignment you have given an unsatisfactory grade. I thought that I did okay on this.

Menanya Monica bahawa kenapa dia merasa tulisannya baik agar dia boleh mengeluarkan perasaan dirinya. Memahami keadaan Monica semasa menulis. memuji terhadap bahagian yang ditulis dengan baik oleh Monica supaya boleh menggurangkan emosi yang sedihnya menunjukkan kesilapan Monica dalam tulisannya yang menyebabkan dia dapat markah yang tidak puas hatinya. menggalakkan Monica membaca lebih banyak karangan supaya boleh menggembangkan kebolehan menulis karangannya.

Situation B
David, a bright student, offers you some advice: This class would be a lot more interesting if we didnt have to do all these worksheets. Couldnt we choose our own work sometime?

tanya David kenapa dia merasa kerja rumah yang diberi memosankan kelas supaya dia boleh mengeluarkan perasaan dan tanggapannya. memberi tahu David bahawa kecerdasan setiap murid di dalam kelas adalah berbeza dan murid yang lemah daripadanya memerlukan kerja rumah tersebut untuk mengukuhkan pengetahuan yang telah diajar oleh guru. memberikan kerja rumah yang sesuai dengan kebolehan David supaya dia tidak merasa bosan dengan kerja rumah atau meminta dia membantu rakan-rakan yang lebih lemah untuk menyiapkan kerja rumah.

Situation C
While the rest of the class is at work on an assignment, Barry closes his book, throws away his assignment sheet, and slides down in his seat disgustedly.

Menanya Barry kenapa dia tidak mahu membuat kerja yang diarahkan. Guru menanya akan Barry adakah dia menghadapi apa-apa kesusahan dalam menyelesaikan kerja tersebut. Guru memastikan sebab-sebab Barry berasa bosan akan kerja yang diagihkan. Guru memahami masalah yang dihadapi oleh Barry dan menyelami perasaannya. Guru membuat keputusan untuk menyelesaikan masalah.

Cara Penyelesaian Masalah

Guru memberitahu Barry bahawa kepentingannya kerja yang diagihkan kepadanya. Guru menyediakan aktiviti-aktiviti yang menarik selain daripada membuat kerja sahaja. Ini dapat memastikan Barry dan rakan-rakan mecapai tahap pembelajaran yang ditentukan juga. Guru membenarkan Barry menenangkan hati terlebih dahulu sebelum mula membuat kerja.

Situation D
For the second time this week, SueAnn had not turned in an assignment. Last week, she forgot to bring her homework twice. Later, you remind SueAnn that assignments are important. I dont care, she responds.

Menanya SueAnn kenapa kerja kursus ini tidak penting. Menanya pendapat Sue Ann apakah itu kerja kursus (assignment) Memahami dan memikir di pihak SueAnn kenapa dia akan berfikir semacam ini.

Membuat keputusan untuk menyelesaikan masalah ini.

Cara Penyelesaian Masalah

Memberi cadangan kepada SueAnn tentang cara yang menarik untuk menyelesaikan kerja kursus seperti bemain sambil belajar Memberitahu SueAnn tentang kepentingannya kerja kursus ini terhadapnya Memberi contoh-contoh model yang negatif supaya dapat mengingatkan SueAnn tentang keabaian terhadap kerja kursus.

Situation E
Armand, a new student, has been having trouble making friends. Lately he has been getting into arguments with some of the more popular boys, and he has been teasing a few girls, apparently to gain attention. However, he has not succeeded in breaking into the social scene. After class one day he says to you, I wish I could go back to my old school.

Menanya sebab yang menyebabkan Armand berfikir begini Memahami masalah yang dihadapi Armand Menyemaikan perasaan terhadap situasi yang Armend hadapi memahami bagaimana Armend bergaul dengan kawan semasa di sekolah lama Mengambil tindakan terhadap masalah ini

Cara Penyelesaian Masalah

Mengumpulkan Armend dengan rakan-rakan yang lain dan menyelesaikan masalah bersama-sama dan memupuskan keselisihan fahaman antara satu sama lain. Sentiasa memerhati cara Armend bergaul dengan rakan-rakan dan meneguh pihak yang tidak betul pada masa yang tetap. Menyediakan aktiviti-aktiviti yang melibatkan kelas murid supaya dapat memupuk hubungan antara satu sama lain