Uraian 1. Barang yang diterima pelanggan mungkin tidak sesuai dengan pesanannya atau rusak dalam pengiriman.

Maka Pelanggan membuat permohonan retur berupa Memo Debit. 2. Pelanggan mengirimkan Memo Debit ke Perusahaan pengirim ke Bagian Penjualan. 3. Setelah menerima Pemberitahuan Retur dari pelanggan, Bagian Penjualan membuat Memo redit rangkap 2. !embar 1 dikirimkan ke Bagian Penerimaan Barang. !embar 2 dikirimkan ke Bagian Piutang. ". Bagian Penerimaan Barang menerima pengembalian barang dari pelanggan dan membandingkan dengan #atatan di Memo redit, kemudian membuat !aporan Penerimaan Barang $!PB% rangkap 2. Barang beserta !PB lembar 2 dikirimkan ke Bagian &udang, sementara dua lembar Memo redit dan !PB lembar 1 dikirimkan ke Bagian Piutang. '. Bagian &udang menerima barang dan men#atat masuknya barang berdasarkan !PB lembar 2 pada #atatan penerimaan barang (. Berdasarkan Memo redit dan !PB, Bagian Piutang melakukan pen#atatan pengurangan piutang pada )atatan Pengurang Piutang $)PP% kemudian mengirimkan !PB lembar 1 beserta Memo redit lembar 2 ke Bagian *kuntansi Persediaan. +. Bagian *kuntansi Persediaan, berdasarkan !PB lembar 1 dan Memo redit lembar 2 men#atat di artu Persediaan, dan mengirimkan kedua dokumen tersebut ke Bagian euangan. ,. Bagian ini men#atat jurnal perubahan piutang dan mengarsipkan kedua dokumen tersebut ke Bagian euangan. Job desk 1. Bagian Penjualan a. Menerima pemberitahuan retur berupa Memo Debit dan Barang yang diretur b. Membuat memo kredit rangkap 2. Memo kredit lembar pertama dikirimkan ke bagian penerimaan barang. Memo kredit lembar ke dua dikirimkan ke bagian piutang 2. Bagian Penerimaan Barang a. Menerima memo kredit lembar 1 dari bagian penjualan b. Menerima barang retur dari bagian pelanggan dan melakukan pemeriksaan barang yang diterima #. Membuat !aporan Penerimaan Barang $!PB% 2 lembar i. !embar 1 - !embar ke.1 dikirimkan ke bagian piutang

ii. !embar 2 - !embar ke.2 dikirimkan ke bagian gudang beserta barang yang bersangkutan

3. Bagian &udang a. Menerima !aporan Penerimaan barang lembar ke.2 dari bagian penerimaan barang b. Men#atat masuknya barang pada )atatan Penerimaan Barang $)PB% dan #atatan tersebut diarsip ". Bagian Piutang a. Menerima memo kredit lembar 2 dari bagian penjualan b. Berdasarkan !PB lembar 1 dan memo kredit lembar 2, bagian piutang melakukan pen#atatan dalam )atatan Pengurang Piutang $)PP% #. Mengirim dokumen berupa !PB lembar 1 dan memo kredit lembar 2 ke bagian akuntansi persediaan '. Bagian *kuntansi Persediaan a. Menerima !PB lembar 1 dan memo kredit lembar 2 dari bagian piutang b. Men#atat kedua dokumen tersebut di artu Persediaan dan kartu persediaan tersebut diarsip (. Bagian euangan a. Menerima !PB lembar 1 dan memo kredit lembar 2 dari bagian akuntansi persediaan b. Men#atat jurnal perubahan piutang dalam jurnal perubahan piutang #. Mengarsipkan !PB lembar 1 dan memo kredit lembar 2