Apa yang Dilakukan Oleh Manager? Manajer : individu yang mencapai tujuan melalui orang lain Aktivitas manajer : membuat keputusan, mengalokasikan sumber daya, mengatur aktifitas anak buahnya untuk mencapai tujuan Organisasi: Sebuah unit social yang di koordinasikan secara sadar, dua orang atau lebih, berfungsi menurut dasar yang relatif kontinu, guna mencapai tujuan bersama Fungsi Manajemen Planing Mendefinisikan tujuan organisasi, mengembangkan strategi, mengkoordinasikan rencana untuk mengimplementasikan strategi Organizing Menentukan tugas yang harus dikerjakan, siapa yang mengerjakan, bagaimana tugas dikelompokkan, siapa melapor siapa dan dimana keputusan dibuat Leading Mengarahkan, mengkoordinasikan orang-orang secara langsung seperti memotivasi dan memilih komunikasi yang efektif untuk menyelesaikan konflik Controling Memantau aktivitas untuk memastikan agar sesuai tujuan dan membetulkan kesalahan yang signifikan Peran Manajemen menurut Mintzberg Interpersonal Figurehead Leader Liaison Monitor Disseminator Spokesperson Entrepeneur Distrubance handler Resource allocator Negotiator Pemimpin simbolis Memotivasi dan mengarahkan karyawan Mempertahankan jaringan luar yang memberikan bantuan dan informasi Menerima berbagai informasi, pusat informasi internal dan eksternal organisasi Meneruskan informasi yang diterima dari seseorang kepada anggota organisasi Menyampaikan informasi ke orang luar ttg rencana, tindakan & hasil organisasi Mencari peluang dan memprakarsai proyek Membuat tindakan korektif ketika organisasi ada masalah Membuat dan menyetujui keputusan organisasi yang signifikan Mewakili organisasi dalam negosiasi besar
Informational
Decisional