Mircoles 9 de abril del 2014 GESTIN

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ESTILO TECNO
ESTUDIO

Cinco comportamientos para impulsar el valor de las inversiones digitales

Las compaas en las que el CEO lidere la transformacin digital y la relacin entre el rea de sistemas y de marketing sea estrecha tienen ms oportunidades de incrementar sus ingresos, rentabilidad e innovacin.
KAREN ROJAS ANDIA krojas@diariogestion.com.pe

Si bien cuatro de cada cinco CEO a nivel global clasican la tecnologa como prioridad, solo una de cada cinco rmas tienen excelencia en Digital IQ, es decir, la capacidad de entrelazar la tecnologa con los objetivos del negocio. La Sexta Encuesta Anual Digital IQ de Pricewaterhousecoopers (PWC) concluye en que las compaas dispuestas a adoptar las cinco principales conductas (ver cuadro 1) tienen dos veces ms oportunidades para incrementar sus ingresos, rentabilidad e innovacin. El estudio establece que las empresas que tienen un buen Digital IQ estn en el cuadrante mgico en esos tres parmetros, revela Csar Calleja, lder de Consultora en Tecnologa de PWC Hispanoamrica. Graciella Ricci, socia de PwC, aade que la tecnologa tiene que estar totalmente embebida en el negocio, algo que se ve muy poco en Amrica Latina. De hecho, solo en el 18% de los casos evaluados en la regin, los planes tecnolgicos estn reejados en los estratgicos, frente a un 47% de la media a nivel mundial. Agrega que un 81% de los CEO globales reportan que el progreso tecnolgico va a tener uno de los ms importantes impactos en sus empresas en los prximos cinco aos.
Ms info www.gestion.pe

LOS CINCO COMPORTAMIENTOS DIGITALES INTERDEPENDIENTES QUE HACEN LA DIFERENCIA

CEO activamente digitales
+

INTELIGENCIA DIGITAL POR REGIN E INDUSTRIA

Sorpresivamente, las empresas que tienen contacto directo con el consumidor tuvieron respuestas muy variadas al calicarse a s mismas sobre su inteligencia digital.
% de los encuestados 100% 80% 60% 40%

+ + _

Ver lo digital como una herramienta de la empresa

Digital IQ
Una relacin estrecha entre el CIO y el CMO

87% 59% 62% 65% 66% 68% 69% 71%

46%

53%

55%

Inversiones signicativas en nuevas plataformas IT Una aproximacin a la innovacin digital dentro y fuera de la empresa

20% 0%
Retail y Productos Energa y consumidor industriales servicios pblicos
FUENTE: PwC, 6th Annual Digital IQ Survey, 2014

Energa y Automotor Cuidado Negocios y Hotelera Servicios Entreteni- Tecnologa de la salud servicios minas y ocio nancieros miento, profesionales medios y comunicacin

FUENTE: PwC, 6th Annual Digital IQ Survey, 2014

LAS FUENTES DE IDEAS PARA LAS COMPAAS Y LO QUE ESTN DEJANDO DE LADO
Cmo su organizacin rene ideas para la aplicacin de nuevas tecnologas en orden de solucionar problemas de negocio?
Las compaas con mejor desempeo estn dispuestas a buscar informacin afuera, pero todas podran beneciarse ms si miran fuentes externas a ellas mismas.
% de los encuestados por industria Fuentes externas Fuentes internas

DESCONEXIN DIGITAL: ENTRE SABER Y HACER

Qu tan peocupado se encuentra sobre los siguientes potenciales amenazas al crecimiento de su compaa?
La mayora de lderes de negocios e IT estn preocupados por los retos de la tecnologa digital una minora est directamente integrando estas preocupaciones en sus estrategias

Tecnologa

34 36 3639 36 36 34
70

Hotelera y ocio

41

Automotor

% de respuestas 80

Preocupacin

Incluidos en las estrategias de la compaa

Cuidado de la salud

31 29 31 28 31 30 31 29 30 27 30 29 28

74%

72%

Servicios nancieros

70%

69%

Energa y minas Energa y servicios pblicos Retail y consumidor Business & Negocios y servicios profesionales Productos industriales

60

50

46%
40 Incapacidad para adoptar rpidamente informacin y tecnologa necesarias para ser competitivos

48% 44%
Incapacidad para reunir y entender la data y actuar respecto a los consumidores, productos y empleados, y actuar sobre la base de esta Incapacidad de proteger la propiedad intelectual y la informacin sobre el consumidor

47%
Velocidad del cambio tecnolgico

Entretenimiento, medios y comunicacin

FUENTE: PwC, 6th Annual Digital IQ Survey, 2014

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FUENTE: PwC, 6th Annual Digital IQ Survey, 2014