ISI KANDUNGAN Halaman 1.0 Pengenalan 2.0 Etika Komunikasi Dalam Profesyen Perguruan 3.0 Penutup 4.

0 Ru ukan 1 2-7 8 !

Pengenalan Etika merupakan satu sistem "asar ak#lak$ a"at atau tingka# laku atau kesusilaan % De&an 'a#asa ( Pustaka$ 1!!) *. Di "alam Kamus De&an e"isi keempat $ komunikasi +ermaksu" per#u+ungan %se,ara langsung atau "engan perantaraan serat$ ra"io telefon$ "an lain-lain* me"ia massa komunikasi atau per#u+ungan "engan atau yang sampai kepa"a orang ramai amnya. 'erkomunikasi$ +er#u+ung %se,ara langsung atau "engan perantaraan surat$ ra"io telefon "an lain-lain* menga"akan per#u+ungan % +er,akap$ +er+in,ang$ +ertukar pen"apat$ "an lain-lain * +a#asa iala# alat untuk +erfikir "an mela#irkan +ua# fikir. -enurut -aimuna# .sman %2000*$ komunikasi merupakan asas kepa"a per#u+ungan antara seseorang "engan seseorang yang lain. -aksu" Etika Komunikasi iala# orang yang pan"ai +erkomunikasi a"ala# orang yang +erpegang pa"a etika atau a"a+ komunikasi %/inon -o#" "an /+"ulla# 0assan$2001 *. -enurut 2a&iya# -o#amma" 3usof %200!*$ ke+erkesanan komunikasi meru uk kepa"a sum+er atau penyampai maklumat yang "apat menyampaikan maklumat atau perutusan$ i"ea atau pengeta#uan kepa"a penerima "engan tepat "an maksu"nya sama tanpa menim+ulkan kekeliruan atau sala# fa#am. Dalam konteks perguruan pula$ komunikasi ini merupakan sala# satu elemen penting "alam men"i"ik pela ar supaya men,intai serta menarik minat pela ar "alam men"alami ilmu pengeta#uan .

Etika Komunikasi Dalam Profesyen Perguruan 4eorang guru yang profesional se#arusnya memiliki atau mempunyai kema#iran

komunikasi yang +aik. Komunikasi iala# satu asas per#u+ungan yang +ertu uan

menyampaikan

k#a+ar$ +erita $ mese $ pen"apat atau maklumat kepa"a pen"engar. Dalam konteks pen"i"ikan$ komunikasi iala# pemin"a#an mese atau ilmu "ari seorang guru kepa"a pela ar melalui kae"a# penga aran "an pem+ela aran yang +ertu uan me&u u"kan kefa#aman yang "ikongsi +ersama. 5ni selaras "engan o+ ektif K'4- iaitu mem+ole#kan muri"-muri" menguasai kema#iran +erinteraksi "alam semua situasi serta memperkem+angkan pemikiran "an penaakulan. 6uru 7emerlang iala# guru yang memiliki kema#iran komunikasi yang tinggi se,ara 8inter9 "an intrapersonal9$ serta +erkemampuan menyampaikan i"ea "an mese "engan +erkesan "alam pel+agai +entuk kemunikasi. :er"apat +e+erapa aspek utama yang mempertim+angkan etika iaitu komunikasi interpersonal$ komunikasi "alam kumpulan$ komunikasi "alam organisasi$ komunikasi politik$ ko"-ko" etika$ periklanan "an me"ia penyampaian +erita. 4ifat umum yang "ikemukakan iala# isu-isu etika yang +erlaku semula a"i "alam komunikasi. Kema#iran +erkomunikasi a"ala# +er"asarkan ilmu pengeta#uan. .le# itu$ ia mesti "ipela ari. ;ntuk men a"i orang yang pan"ai +erkomunikasi$ kita +erpegang pa"a etika atau a"a+ apa+ila +erkomunikasi. Dengan mengamalkan etika$ kita "apat memeli#ara per#u+ungan kita. -enurut /+"ulla# 0assan "an ainin -o#" %2000*$ ,iri-,iri etika komunikasi iala# +ersikap u ur$ ti"ak menu"u#$ nilai +ersama$ gam+aran tepat$ +erkata +enar$ selaras$ ti"ak menyampuk "an +ersikap positif. /ntara kepentingan etika "alam komunikasi a"ala# seperti +erikut < i* -engelakkan konflik atau sala# fa#am ii*-engeratkan #u+ungan iii*=e+i# mema#ami +u"aya lain i>*4e+agai pan"uan pela aran >*-enga&al tingka# laku manusia >i*-ema ukan atau melan,arkan proses komunikasi >ii*-emperkuatkan "an memperkuku#kan norma-norma masyarakat 2

>iii*4e+agai ko" kepa"a ,ara +erkomunikasi

/ntara ,iri-,iri kema#iran +erkomunikasi yang perlu a"a pa"a setiap guru iala# +ertutur "engan penggunaan kepel+agaian na"a$ suara yang kuat "an +ertenaga$ tata+a#asa yang +etul$ perkataan yang tepat serta mu"a# "ifa#ami$ peng#entian se enak yang efektif "an +e+as "aripa"a "isisip "engan +ukan perkataan seperti ?umm@$ ?a#@$ ?er@ "an ?ok@. -elalui komunikasi uga "apat menun ukkan se au# mana keyakinan "an penguasaan ilmu yang "imiliki ole# seorang guru itu apa+ila +er#a"apan "engan muri"nya. -anakala "alam +entuk komunikasi +ertulis pula$ guru perlu menulis "engan penggunaan saiA tulisan yang mu"a# "i+a,a$ perkataan yang tepat "an mu"a# "ifa#ami$ tata+a#asa yang +etul$ +arisan ayat yang teratur serta arak "i antara +arisan ayat yang +erpatutan. 4etiap orang guru perlu ma#ir "alam +erkomunikasi$ k#ususnya "alam +ilik "ar a#. 4ekiranya guru ti"ak fa#am serta ma#ir "alam +erkomunikasi "engan muri"-muri" semasa menga ar su"a# pasti sukar +agi seseorang guru itu untuk men a"ikan penga arannya +erkesan "an +ermutu. Dengan +erkomunikasi yang +erkesan guru akan "apat menyampaikan isi pela aran$ ilmu pengeta#uan$ i"ea$ maklumat$ tun uk a ar serta nasi#at kepa"a muri"-muri" "engan +aik "an tepat tanpa menim+ulkan se+arang kekeliruan$ keka+uran "an sala# fa#am. Kegagalan guru +erkomunikasi "engan +erkesan +ukan sa#a a akan menye+a+kan muri"-muri" men a"i ke,e&a$ mala# le+i# +uruk lagi iala# o+ ektif yang "iran,ang +agi sesuatu sesi penga aran itu ti"ak akan ter,apai serta sesi penga aran pem+ela aran men a"i #am+ar "an mem+osankan. 5nteraksi se#ala merupakan ,orak interaksi yang "itentukan oe# guru kelas "an muri"-muri" ti"ak terli+at "alam proses penga aran "an pem+ela aran se,ara aktif. 7onto# interaksi se#ala iala# guru mengamalkan pen"ekatan +erpusatkan guru "engan men alankan kae"a# kelas$ kae"a# syara#an$ kae"a# +er,erita atau kae"a# "emonstrasi "imana guru yang menga&al segala akti>iti pem+ela aran "an penga aran yang +erlaku "i "alam +ilik "ar a#. 4elain itu$ interaksi "ua #ala "iantara guru "engan muri" iala# guru menggunakan pen"ekatan yang +erlainan seperti per+in,angan atau kae"a# in"uktif$ interaksi yang +erlaku. 3

Komunikasi merupakan proses penyampaian mese sama a"a lisan atau +ertulis. 4ekiranya mese yang "i#antar ole# penyampai "apat "ifa#ami maksu"nya ole# penerima$ maka komunikasi +erkesan tela# pun +erlaku. 4e+agai seorang guru$ komunikasi lisan +erlaku apa+ila guru se"ang menyampaikan pela aran atau ara#an untuk men alankan sesuatu tugas amali. Ketika guru menulis sesuatu "i papan #itam atau lutsinar untuk kegunaan muri"-muri"$ maka komunikasi se,ara +ertulis tela# "iamalkan. Dalam situasi +erkenaan$ nyata +a#a&a kema#iran komunikasi amat penting +agi seorang guru untuk me&u u"kan suasana penga ran "an pem+ela aran yang +erkesan % Ee /# -eng$ 1!!1 *. /+"ul 0ami" -a#moo"$ 1!!0 %Prof.Dr* tela# menggariskan +e+erapa ,iri komunikasi guru "an muri" yang +ole# meng#asilkan peng aran yang +erkesan$ antaranya iala# < a* -empunyai sifat penya+ar$ penyayang serta suka akan muri"-muri"nya. 4ifat ini "apat mela#irkan kemesraan antara guru "engan muri". +* Pan"ai meng#argai "an memu i muri"-muri". Peng#argaan "an pu ian yang "i+erikan #en"akla# ik#las "an u ur. ,* 4entiasa +ersikap positif "an +er,akap tentang perkara yang +aik "an +enar. Elakkan "aripa"a +ersikap angku# atau suka melemparkan kritik yang ti"ak +eralasan. "* /ir muka$ pertuturan "an tin"akan guru #arus men,erminkan per#atian guru "an ke u urannya #en"akla# mem+antu "an men"i"ik muri"-muri". e* -enggunakan +a#asa +a"an atau gerak geri yang sesuai "alam penga aran. f* 4entiasa me&u u"kan "an mengekalkan #u+ungan mata semasa +er,akap atau +erkomunikasi "engan muri". g* 4entiasa mengulang isi-isi penting. #* 4entiasa +ertolak ansur "engan muri"-muri" "alam mem+eri maklumat atau penga aran. i* 4entiasa mem+eri peluang kepa"a muri"-muri" untuk mengemukakan soalan atau maklum +alas.

4elain itu$ fokus utama alat komunikasi yang "igunakan "alam +ilik "ar a# "i+a#agikan kepa"a empat iaitu < a*'a#asa 'a#asa merupakan alat yang sangat penting untuk +erkomunikasi. -elalui +a#asa muri" akan mu"a# untuk +erkomunikasi melalui penyampaian i"ea se,ara +erperingkat. 'a#asa "i+a#agikan kepa"a +a#asa formal %rasmi* "an +a#asa ti"ak formal. Komunikasi yang +erkesan sepatutnya mengam+il kira ke"ua-"ua +entuk +a#asa ini. 6uru perlu mengaitkan +a#asa ti"ak formal muri" "engan +a#asa formal %yang "igunakan "i sekola#* "i samping mem+etulkan sala# guna +a#asa yang ka"ang-ka"ang mem+erikan konotasi yang +erlainan +agi sesetenga# istila# yang "igunakan %0anselman$7./.1!!7*. +*'a#an manipulatif 'a#an manipulatif +ole# "igunakan untuk men elaskan sesuatu i"ea yang a+strak. 0asil komunikasi muri" "engan +a#an komunikasi "engan +a#an$ komunikasi muri" "engan +a#an $mereka akan a"a i"ea tentang sesuatu konsep. /pa+ila muri" menggunakan kotak$ mereka akan mema#ami +entuk$ ,iri "an seterusnya akan memu"a#kan guru mengaitkan "engan sesuatu konsep yang akan "ia ar "i "alam kelas seperti sifat ku+us. ,*6am+ar 6am+ar a"ala# +entuk separu# konkrit "i mana muri" #anya meli#at apa yang "igam+arkan "an mengaitkan "engan sesuatu perkara. Penggunaan gam+ar amat +erkesan "alam pen"i"ikan. /lat au"io->isual +ole# "igunakan untuk mem+antu muri" "alam proses pem+ela aran. 0asil komunikasi muri" "engan gam+ar ini memu"a#kan sesuatu i"ea "isampaikan. "*4im+ol 4im+ol a"ala# alat komunikasi yang a+strak. -uri" akan "apat mema#ami sesuatu sim+ol sekiranya mereka perna# melalui atau perna# "iperkenalkan "engan sesuatu i"ea. Dalam pela aran$ sim+ol merupakan peringkat terak#ir yang "iperkenalkan kepa"a muri". Ke+ole#an )

meng#asil "an mentafsir sim+ol-sim+ol a"ala# penting "alam me&u u"kan komunikasi tetapi perlula# "iingat +a#asa sim+ol-sim+ol yang "igunakan #en"akla# menim+ulkan makna yang #ampir sama "ikalangan muri" yang +erkomunikasi. Ke"ua-"ua pi#ak yang +er#u+ungan %gurumuri"* #en"akla# mempunyai tafsiran yang sama ke atas sim+ol-sim+ol yang "igunakan "alam proses komunikasi "i "alam +ilik "ar a#.

Etika Semasa Berkomunikasi Kema#iran komunikasi +ole# "i,apai se,ara optimum ika etika komunikasi "iikuti sepenu#nya ole# setiap yang se"ang +erkomunikasi. /ntara etika komunikasi yang perlu "i+erikan per#atian ole# mereka yang se"ang +erkomunikasi iala#< a* 4etiap orang yang se"ang +erkomunikasi perlula# mempunyai niat yang +aik. 4etiap apa yang "iperkatan perlula# sama "engan apa yang akan "ilkukan. 'agi pen"engar$ perlula# men"engar apa yang "isampaikan se,ara aktif "an teliti. +* 4emasa +erkomunikasi perlula# a"a keserasian "an ti"ak mem+esarkan perkara-perkara yang reme# atau pun terlalu ke,il. ,* 4eelok-eloknya sekiranya kita kurang pasti "engan apa yang "i"engar kita perlula# men"iamkan "iri "an kemungkinan men"apatkan pen elasan apa+ila selesai penerangan "ilaksanakan. "* 4emasa +erkomunikasi ter"apat "ua pi#ak$ iaitu yang men"engar "an yang menyampaikan komunikasi. 4ekiranya komunikasi "alam +entuk per+in,angan$ maka sikap menerima kritikan "an mem+erikan kritikan positif perlula# "iamalkan. /nggap kritikan yang positif se+agai penam+a#+aikan "an +ukan se+agai suatu kelema#an. e* 4eelok-eloknya sekiranya "alam situasi komunikasi yang +ersifat per+in,angan$ +ela arla# menentang atau mengkritik "engan ,ara yang +er#ema# "an +aik. f* 4entiasa +erpan"angan positif "an mem+ina semasa proses komunikasi. g* 4eelok-eloknya amalkan sikap +erun"ing se+elum mengam+il sesuatu tin"akan.

#* 4e,ara falsafa#nya$ semua pi#ak perlula# akur "an menerima kenyataan +a#a&a semasa +erkomunikasi uga kita perlula# mempunyai sikap toleransi "an +erfikir +a#a&a fikiran kita uga a"ala# fikiran mereka semua. Kepentingan Komunikasi Dalam Organisai Sekolah 4ekiranya komunikasi an"a +erkesan$ maka kita "apatla# memperole# status "alam ker aya$ "i+eri pengiktirafan atau peng#ormatan$ senang mengurus orang lain "an menye+ar ilmu. a* -emperole# status "alam ker aya 7onto#nya$ ikalau seseorang itu +ole# +erkomunikasi "engan +erkesan maka a"ala# sangat mem+antu "alam pengurusannya "engan guru lain.4e,ara ti"ak langsung $ "ia akan men"apat status "alam ker ayanya. 5ni a"ala# penting +agi seseorang 6uru 'esar. +* Di+eri pengiktirafanBrespe,t 7onto#nya$ seseorang kaunselor mestila# mempunyai teknik +erkomunikasi yang +aik agar +ole# "i#ormati ole# yang lain terutamanya muri"-muri" yang +ermasala# agar mereka +erani untuk +er umpa "engan guru terse+ut "an +ersama-sama menyelesaikan masala#. 7onto#nya$ 6uru "isiplin yang +erkomunikasi "engan +erkesan a"ala# mereka yang mem+erikan ara#an "engan tepat "engan +a#asa yangg tepat "an +etul. 6uru "isplin enis inila# akan "i#ormati "an "isan ungi. 7onto#$6uru 'esar sekola# yang +erkomunikasi +erkesan "apat "i#ormat ole# semua &arga sekola# ma#upun komuniti. Dia mesti seorang yang perama#$ pen"engar yang +aik "an menyampaikan maklumat "engan +aik serta ,u+a mem+antu menyelesaikan masala#. ,* 4enang mengurus orang lain Cika seseorang 6uru 'esar "apat +erkomunikasi "engan +aik maka "ia akan senang +erurusan "engan &arga sekola# yang lain terutamanya kerani-kerani "an guru-guru serta i+u+apa. 5ni amat penting untuk kelan,aran program atau akti>iti sekola#. 1

"* -enye+ar ilmu 4eseorang yang ingin menye+ar maklumat mestila# mempunyai teknik komunikasi yang +erkesan suapaya mese yang "isampaikan mesti "iterima ole# penerima "engan tepat. Kementerian ingin menye+ar maklumat +erkaitan sukatan +aru matapela aran 4i>ik maka kursus-kursus "ia"akan supaya ilmu +aru itu "apat "isampaikan kepa"a guru-guru yang akan menga ar su+ ek terse+ut. 7

Penutup Komunikasi +eretika iala# prasyarat +agi ke+erkesanan komunikasi "an mempunyai fokus utama tingka# laku yang mem+antu "alam mem+uat pemili#an$meran,ang pertum+u#an "an pem+angunan "an mem+eri penilaian kepa"a in"i>i"u "ari segi kemanusiaan sistem nilai in"i>i"u "an sistem nilai organisasi serta pia&aian sesuatu profesion +ole# mempengaru#i etika komunikasi organisasi. /k#irnya komuniukasi +eretika &u u" "aripa"a analisis men"alam tentang "ilema-"ilema yang ter"apat "alam komunikasi organisasi. Proses penga aran "an pem+ela aran +anyak meli+atkan proses komunikasi. Proses penga aran "an pem+ela aran +ukan sa#a a +ermatlamatkan men a"ikan muri"-muri" +erilmu perngeta#uan tetapi uga pem+entukan sa#sia# "iri mereka "engan menerapkan kema#iran-kema#iran komunikasi yang +erguna. Proses penga aran "an pem+ela aran "i sekola# melo+atkan per#u+ungan atau komunikasi "an interaksi sama a"a "engan pi#ak penta"+iran$ rakan se a&at$ masyarakat luar "an yang paling utamanya a"ala# interaksi antara guru "an muri". Proses komunikasi ini ti"ak terikat "alam +entuk se#ala sa#a a "an le+i# menarik ika proses penga aran "an pem+ela aran "i alankan se,ara komunikasi "ua #ala "i "alam +ilik "ar a#. -ala# a"a masanya$ guru uga +ertin"ak se+agai penerima "an muri" pula +ertin"ak se+agai penyampai. 5ni +ergantung kepa"a proses interaksi yang "i,orakkan ole# mereka. .le# itu$ pentingnya etika "alam +erkomunikasi +agi memastikan setiap maklumat yang #en"ak "isampaikan "apat "iterima ole# penerima "engan +aik "an mu"a# "ifa#ami.

u!ukan

/+"ul 0ami" -a#moo"$ %.kt.1!!0*. Komunikasi Berkesan Asas Pendidikan Bermutu. Curnal De&an 'a#asa. Kuala =umpur < De&an 'a#asa Dan Pustaka. /+"ul.0.0$ %1!!4*. Komunikasi dalam Pengurusan Pendidikan. Kuala =umpur < Delma %-* 4"n '#". Ee /# -eng$ %1!!1*. Pendidikan Di Malaysia 1 < Pener+itan Da ar 'akti 4"n. '#". -ok 4oon 4ang$ %1!!1*. Pendidikan Di Malaysia. Kuala =umpur < Kumpulan 'u"iman 4"n '#". 4ulaiman -asri$ %1!!7*. Komunikasi Berkesan. 4#a# /lam < :er+itan Da ar 'akti 4"n '#". 2a&iya# -o#amma" 3usof$ %200!*. Kemahiran Komunikasi. Kuala =umpur < De&an 'a#asa Dan Pustaka. #ttp<BB&&&.s,ri+".,omB"o,B743474!7Betika-komunikasi #ttp<BB&&&.s,ri+".,omB"o,B4!12148!BKema#iran-Komunikasi-6uru