Memaksimalkan kerja dokter dalam menangani pasien sehingga tercapai tujuan kedua pihak Membangun suasana kondusif dalam

diagnosis pasien. Menjadi landasan jembatan informasi dokter dan pasien. Untuk mengarahkan proses penggalian riwayat penyakit lebih akurat untuk dokter, lebih memberikan dukungan pada pasien, dengandemikian lebih efektif dan efisien bagi keduanya(Kurtz, 1998). Membantu pengembangan rencana perawatan pasien atas dasar kemampuan pasien termasuk kemampuan finansial. Membantu memberikan pilihan dalam upaya penyelesaian masalah kesehatan pasien. Membimbing pasien sampai pada pengertian sebenarnya penyakit atau masalah yang dihadapinya. Membantu mengendalikan kinerja dokter dengan acuan langkahlangkah atau hal-halyang telah disetujui pasien.