PT.

VITYA PERSADA INFORMATIKA

IT Solutions, System Integrator, Supplier, and Consultant

No Hal

: 018/SP-MTN/X/2013 : Penawaran maintenance komputer dan jaringan

Jakarta, 16 Oktober 2013

Kepada Yth, AVANTGARDE CAPITAL Attn. Ibu Anastasia di tempat

Dengan hormat,

Berdasarkan informasi yang kami peroleh mengenai kebutuhan jasa maintenance komputer dan perangkat jaringan di perusahaan Ibu, terlampir kami sampaikan penawaran harga untuk paket-paket maintenance komputer dan jaringan. Jika Ibu membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai penawaran ini atau produk kami yang lainnya, Ibu dapat menghubungi kami di nomor 021-36110600 atau HP 0818877035. Demikian penawaran ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

Johan Sumantri

Jalan Raya Kebon Jeruk No. 11A, Jakarta Barat 11530. Phone. +6221- 36110600, Fax. +6221- 53652287 info@vipernetwork.net www.vipernetwork.net

PT. VITYA PERSADA INFORMATIKA

IT Solutions, System Integrator, Supplier, and Consultant

PAKET LAYANAN IT MAINTENANCE

PAKET SOHO (1-5 Unit Computer) Description - 1 (satu) kali kunjungan rutin perbulan - 1 (satu) kali kunjungan non rutin perbulan (ON-CALL). (Visit response time max 24 jam setelah permintaan kunjungan). - Trouble shooting setiap permasalahan (hardware dan software) - Update/install Antivirus, software, operating system. - Pengecekan kapasitas/kualitas hardware - Pemeliharaan sistem jaringan. - Waktu pelayanan - Phone assistance - Backup Unit : Senin Jumat | 10:00 - 15:00 : Senin Sabtu | 09:00 - 18:00 : Tidak ada

- Maintenance Report dan Problem Log - Maksimal waktu kunjungan 5 jam/kunjungan HARGA PAKET Rp. 700.000/bulan | Rp. 4.000.000/6bulan | Rp. 7.700.000/tahun

PAKET SOHO PREMIUM (6-10 Unit Computer) Description - 2 (dua) kali kunjungan rutin perbulan - 2 (dua) kali kunjungan non rutin perbulan (ON-CALL). (Visit response time max 5 jam setelah permintaan kunjungan). - Trouble shooting setiap permasalahan (hardware dan software) - Update/install Antivirus, software, operating system. - Pengecekan kapasitas/kualitas hardware - Pemeliharaan sistem jaringan. - Waktu pelayanan - Phone assistance - Backup Unit : Senin Sabtu | 09:00 - 16:00 : Senin Sabtu | 09:00 - 20:00 : 1 (satu) unit maksimal (komputer, deskjet printer, router/switch)

- Maintenance Report dan Problem Log - Maksimal waktu kunjungan 5 jam/kunjungan HARGA PAKET Rp. 1.300.000/bulan | Rp. 7.500.000/6bulan | Rp. 14.300.000/tahun

Jalan Raya Kebon Jeruk No. 11A, Jakarta Barat 11530. Phone. +6221- 36110600, Fax. +6221- 53652287 info@vipernetwork.net www.vipernetwork.net

PT. VITYA PERSADA INFORMATIKA

IT Solutions, System Integrator, Supplier, and Consultant

PAKET CORPORATE (11-20 Unit Computer) Description 2 (dua) kali kunjungan rutin perbulan 4 (empat) kali kunjungan non rutin perbulan (ON-CALL) (Visit response time max 3 jam setelah permintaan kunjungan). Trouble shooting setiap permasalahan (hardware dan software). Update/install Antivirus, software, operating system. Pengecekan kapasitas/kualitas hardware. Pemeliharaan sistem jaringan. Data Backup Waktu pelayanan : Senin Sabtu | 09:00 - 17:00 Phone assistance : Senin Sabtu | 09:00 - 23:00 Backup Unit : 2 (dua) unit maksimal (komputer, deskjet printer, router/switch) Maintenance Report dan Problem Log Maksimal waktu kunjungan 6 jam/kunjungan HARGA PAKET Rp. 1.800.000/bulan | Rp. 10.500.000/6bulan | Rp. 19.800.000/tahun

PAKET CORPORATE PREMIUM (21-30 Unit Computer) Description 4 (empat) kali kunjungan rutin perbulan 4 (empat) kali kunjungan non rutin perbulan (ON-CALL). (Visit response time max 2 jam setelah permintaan kunjungan). Trouble shooting setiap permasalahan (hardware dan software) Update/install Antivirus, software, operating system. Pengecekan kapasitas/kualitas hardware Pemeliharaan sistem jaringan. Data Backup Waktu pelayanan : Senin Sabtu | 09:00 - 18:00 Phone assistance : Senin Sabtu | 09:00 - 02:00 Backup Unit : 4 (empat) unit maksimal (komputer, deskjet printer, router/switch) Maintenance Report dan Problem Log Maksimal waktu kunjungan 8 jam/kunjungan HARGA PAKET Rp. 2.500.000/bulan | Rp. 14.000.000/6bulan | Rp. 27.000.000/tahun

No. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Additional Services Description Setup Mikrotik/Cisco Kunjungan tambahan Backup Unit tambahan Data Recovery Penambahan unit perangkat yang di maintenance Penambahan jam kunjungan

Qty 1 unit 1 visit 1 unit 1 GB 1 unit 1 jam

Price Rp. 1.000.000 Rp. Rp. Rp. Rp. Rp. 150.000 100.000 500.000 150.000 15.000

Jalan Raya Kebon Jeruk No. 11A, Jakarta Barat 11530. Phone. +6221- 36110600, Fax. +6221- 53652287 info@vipernetwork.net www.vipernetwork.net

PT. VITYA PERSADA INFORMATIKA

IT Solutions, System Integrator, Supplier, and Consultant

Syarat dan Ketentuan : Pembayaran dilakukan paling lambat setiap tanggal 30 (tiga puluh) setiap bulannya. Waktu/hari kunjungan rutin disesuaikan dengan kesepakatan. Maintenance hanya dilakukan pada perangkat-perangkat yang telah didata sebelumnya. Biaya yang tercantum tidak termasuk biaya perbaikan hardware. Jasa maintenance tidak termasuk biaya untuk penggantian spare part. Pengerjaan kunjungan ON-CALL dilakukan keesokan harinya, jika permintaan service dilakukan diatas pukul 15.00 WIB, kecuali untuk paket CORPORATE PREMIUM. Pengerjaan servis dapat dilakukan secara remote sesuai dengan kesepakatan. Kami tidak bertanggung jawab dengan permasalahan hukum jika klien menggunakan software bajakan. Minimal kontrak 1 (satu) tahun, dengan sistem pembayaran yang dapat disesuaikan.

Jalan Raya Kebon Jeruk No. 11A, Jakarta Barat 11530. Phone. +6221- 36110600, Fax. +6221- 53652287 info@vipernetwork.net www.vipernetwork.net