9.

2 Ciri-ciri pemimpin

Ciri-ciri seorang pemimpin

Pendengar yang baik.

Tidak menggunakan teknik mengarah

Tidak mengkritik secara terbuka

Bersikap terbuka dengan maklumat

Mempercayai orang bawahan

Kemahiran berkomunikasi yang tinggi.

Membataskan masalah peribadi dengan tugas

aya kepimpinan

!utokratik Pemimpin yang menentukan semua matlamat dan dasar mengenai akti"iti termasuk peraturan# prosedur dan teknik Melantik $awatankuasa dan menentukan tugas# masa dan tempat bagi sesuatu akti"iti %rang bawahan tidak diberi peluang mengemuka atau menyuarakan pendapat dan cadangan mereka. Perhubungan bersi&at sehala dan sentiasa mengarah orang bawahan. 'asil (nteraksi antara ketua dengan orang bawahan bersi&at sehala.

)emokratik )asar dan keputusan mengenai sesuatu akti"iti adalah hasil daripada perbincangan atau mesyuarat di dalam organisasi. Ketua bersikap ob$ekti& dan adil dalam member teguran# pu$ian dan kritikan. 'asil !hli dapat membina disiplin arah kendiri. Menggalakkan semangat beker$asama# saling menghormati dan perhubungan yang mesra antara ahli dengan ketua.

*aisse+-&aire Ketua memberi kebebasan yang sepenuhnya kepada ahli untuk membuat keputusan# perancangan dan perbincangan mengenai dasar dan matlamat serta akti"iti organisasi. Ketua tidak membuat penilaian#tidak memberi pu$ian# kritikan# idea dannasihat kepada ahli# kecuali ketika diminta oleh ahli. 'asil ,u$ud masalah disiplin Kualiti ker$a sangat kurang