Wawancara adalah prosedur yang dirancang untuk memperoleh informasi dari seseorang melalui respons lisan terhadap pertanyaan

lisan. Wawancara penilaian adalah diskusi, yang digunakan untuk menilai prestasi, dimana penyelia dan karyawan membahas rating karyawan dan kemungkinan tindakan perbaikan. Kita dapat menggolongkan wawancara seleksi menjadi (1) strukturnya , (2) isisnya dan (3) bagaimana perusahaan melakukan wawancara tersebut. Wawancara tidak terstruktur atau tanpa petunjuk merupakan wawancara dengan gaya konvensional tidak terstruktur di mana pewawancara menyamakan hal yang menarik saat muncul respons untuk satu pertanyaan. Wawancara terstruktur adalah wawancara yang mengikuti rangkaian pertanyaan. Jenis pertanyaan dalam wawancara ada 2 jenis, yaitu wawancara situasional dan wawancara perilaku. Wawancara situasional merupakan serangkaian pertanyaan yang berhubungan dengan pekerjaan yang berfokus bagaimana calon karyawan itu akan berperilaku dalam situasi tertentu, sedangkan wawancara perilaku adalah serangkaian pertanyaan yang berhubungan dengan pekerjaan yang berfokus pada bagaimana mereka bereaksi terhadap situasi nyata di masa lalu. Pedoman wawancara dimaksudkan untuk membantu dalam seleksi dan penempatan karyawan. Karena ini adalah pedoman umum, semua hal mungkin tidak dapat diterapkan ke setiap bagian. Hukum federal melarang diskriminasi dalam pekerjaan atas dasar jenis kelamin, ras , warna kulit, asal kebangsaan, agama, cacat, dan umur, dalam banyak bagian. Hukum dari sebagian besar negara bagian juga melarang sebagian atau semua jenis diskriminasi di atas dalam pekerjaan juga diskriminasi berdasarkan status pernikahan atau keturunan. Dalam wawancara yang berhubungan dengan pekerjaan, pewawancara berusaha untuk menarik kesimpulan apakah prestasi pekerjaan pelamar itu berdasarkan pada jawaban untuk pertanyaan tentang perilaku di masa lalu. Dalam wawancara tekanan, pewawancara berusaha untuk membuat pelamar merasa tidak nyaman dengan pertanyaan yang kadang-kadang kasar. Tujuannya adalah untuk melihat pelamar yang sensitif dan mereka yang memiliki toleransi yang rendah atau tinggi terhadap tekanan. Dalam wawancara berurutan yang tidak terstruktur, setiap pewawancara dapat mengajukan pertanyaan berbeda dan membentuk opini berbeda. Dalam wawancara berurutan terstruktur, setiap pewawancara memberikan rating calon karyawan tersebut pada sebuah formulir evaluasi standar. Kemudian, manajer yang bertanggung jawab akan meninjau dan membandingkan evaluasi tersebut sebelum memutuskan siapa yang akan dipekerjakan. Wawancara panel dikenal juga sebagai wawancara komite, didefinisikan sebagai wawancara yang dilakukan oleh tim pewawancara, yang mewawancarai calon karyawan secara simultan, kemudian menggabungkan penilaian mereka ke dalam satu nilai akhir panel. Jenis wawancara ini kontras dengan wawancara individu dan wawancara berurutan. Wawancara terkomputerisasi adalah wawancara di mana respons lisan dan/atau terkomputerisasi seorang calon karyawan pekerjaan didapatkan dalam respons terhadap pertanyaan dan/atau situasi lain, visual, atau tertulis. Wawancara dengan bantuan komputer umumnya digunakan untuk menolak calon karyawan yang tidak dapat diterima dan untuk memilih mereka yang akan melanjutkan wawancara langsung. Menggunakan wawancara terdapat tiga kelemahan : 1. Anda harus membuat struktur wawancara

2. 3.

Berhati-hatilah dengan ciri yang akan Anda nilai Memahami faktor-faktor yang merusak wawancara.

Kesalahan penilaian oleh pewawancara yang disebabkan oleh mewawancarai satu atau lebih pelamar yang sangat bagus atau sangat buruk tepat sebelum mewawancarai yang bersangkutan. Ada dua cara untuk menghindari masalah wawancara seperti ini. Pertama : ingatlah dan hindari mereka. Kedua : berhati-hatilah dalam merancang dan membuat struktur wawancara. Tahap tahap dalam wawancara situasional terstruktur : 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. Analisis pekerjaan Buat peringkat tanggung jawab pekerjaan itu Buatlah pertanyaan wawancara Buatlah jawaban pembanding Tunjuklah panel wawancara dan lakukan wawancara Membuat struktur wawancara Mempersiapkan diri untuk wawancara Membangun suasana Bertanyalah Tutuplah wawancara

Untuk melakukan wawancara yang lebih efektif saran-sarannya adalah :