Ergonoma Cognitiva

Ergonoma 2014
Posturas y
movimientos
Ergonoma
ambiental
Tareas y
trabajos
Antropometra
Biomecnica
Fisiologa
Iluminacin
Temperatura
Vibracin, etc.
Psicologa
Sociologa
Comp. Org.
Se interesa en los procesos mentales,
tales como percepcin, memoria,
razonamiento y respuesta motora en
la medida que estas afectan las
interacciones entre los seres humanos
y los otros elementos componentes de
un sistema.

Ergonoma cognitiva
El comportamiento del ser humano esta determinado por el
flujo interno de informacin.

Por lo que debemos asumir las formas en las que el sistema
interno asigna los recursos o la capacidad de desempeo.

El modelo humano identifica 3 subsistemas de
almacenamiento de informacin:
o Sensorial
o Memoria de trabajo (a corto plazo).
o Ensayo
CONFIABILIDAD HUMANA,

La posibilidad de que se cometa un error (HEP).

Se define como el numero de errores de algn
tipo especifico dividido por el numero total de
oportunidades de que ocurra ese error.

Unidad de medicin
Error por omisin: ocurre cuando alguien se
salta una parte de la tarea.

Error por comisin: cuando se realiza una
tarea equivocada.

Acto ajeno. Una tarea que no debera llevarse
acabo y que distrae la atencin del sistema creando el
dao.

Error secuencial: cuando una tarea se realiza
fuera de secuencia.

Error de tiempo: cuando una persona realiza
una tarea demasiado pronto o tarde.

Clasificacin
Grado de riesgo
Grado de riesgo (GR) = Dosis real / Dosis permitida
Grado de riesgo
Interpretacin
Cualitativa
BR < 0.5 Bajo
0.5 GR 1.0 Medio
GR > 1 Alto
Lenguaje y comunicacin

Toma de decisiones

Acciones

Controles

Atencin y carga de trabajo

Elementos cognitivos
Modelo de comunicacin
Lenguaje y comunicacin
P
E
R
C
E
P
C
I

N

La percepcin es el acto
de recibir, interpretar y
comprender a travs de la
psiquis las seales
sensoriales que provienen
de los cinco sentidos
orgnicos.
Lenguaje y comunicacin
Es por esto que la percepcin,
si bien recurre al organismo y a
cuestiones fsicas, est
directamente vinculado con el
sistema psicolgico de cada
individuo que hace que el
resultado sea completamente
diferente en otra persona.
P
E
R
C
E
P
C
I

N

Lenguaje y comunicacin
Es, adems, la instancia
a partir de la cual el
individuo hace de ese
estmulo, seal o
sensacin algo
consciente y
transformable.
P
E
R
C
E
P
C
I

N

Lenguaje y comunicacin
Percepcin
Percepcin
Las tres
primeras
palabras que
encuentres
en esta sopa
de letras
reflejarn,
segn la
Psicologa
Emocional, tu
yo interior
Percepcin
Ubicacin

Forma

Tamao

Modo de operacin

Etiquetado

Colores

Codificacin
Sealizacin
ptica Acstica Olfativa Tctil
Seales de seguridad
Avisos de seguridad
Luces flash
Colores de sealizacin
Balizamiento
Alumbrado de
emergencias
Alarmas Etil mercaptano
adicionado al
gas domstico
Cambio del
relieve del piso
en el borde del
vaco
Toma de decisiones
Incertidumbre

Familiaridad o experiencia

Tiempo

Informado
Tipos de toma decisiones
Acciones
Falta de conocimiento o habilidades
Ahorrar tiempo o esfuerzo
Evitar incomodidades
Llamar la atencin
Afirmar la independencia
Expresar hostilidad
Problemas somticos o mentales
Acciones
Son aquellos dispositivos que
permiten introducir informacin en
una maquina o proceso y
comprenden la seleccin de
estados, regulacin de variables y
la entrada de datos.

Controles
Los controles utilizan los sentidos humanos,
principalmente el odo y la vista.
El tacto se utiliza como medio para codificar
informacin por medio de la textura o forma.
El gusto no se utiliza en la aplicacin industrial.
Tipos de controles
Visuales
Digitales
Analgicos
Seales o anuncios luminosos
Representativos
Pantallas de visualizacin

Auditivos:
Seales Tonales
Voz hablada

o Los principales principios de codificacin son
los siguientes:
Codificacin de controles
En colores los mas utilizados son el negro o gris. Se
pueden utilizar verde, amarillo y blanco.
El azul solo se utiliza si es necesario un color
adicional. El uso del color requiere de suficiente
iluminacin sobre la superficie.
Ubicacin
Forma
Tamao
Modo de operacin
Etiquetado
Colores
Una cantidad limitada de
confusin no debera
distraerte, pero en
exceso puede limitar tu
comprensin.

Carga de trabajo
Atencin selectiva o
enfocada.

Carga de trabajo
Atencin dividida o
compartir el tiempo.
La actividad se divide en:

oTrabajo Fsico.

oTrabajo Mental.
Opiniones subjetivas
Capacidad mental de repuesto
Tarea primaria
Carga de trabajo
Estrs
Estrs
Baja la absorcin de los
nutrimentos.
Aumenta de deficiencia de
nutrimentos.
Aumenta los triglicridos en
sangre.
Aumenta la retencin de la
sal.
Aumenta el cortisol.
Baja la densidad de la flora
intestinal.
Baja el suministro de
oxgeno.
Baja la eficiencia
trmica.
Promueve la resistencia a
la insulina.
Disminuye la masa
muscular.
Disminuye las hormonas
sexuales.
Disminuye la funcin
renal.
Eleva el riesgo de
osteoporosis.

Efectos del estrs
Diseo centrado en el usuario