Area kompetensi

&
Komponen kompetensi
Tahap Kurikulum :


Umum :
Sistem manajemen fungsional
Trimester 1 & 2

Konsentrasi RS
Sistem manajemen
klinik (Blok)
Trimester 3
Business
Public
Health
Health
economic
Health &
hospital
services
Patient
safety
Customer
focus

Corporate &
Clinical
Governance

Law &
Ethics


Managerial
Skill
&
Managing
Change


Leadership
& HRM

RISET
Trimester 4
Matrikulasi
AREA KOMPETENSI :
1. Business
2. Public health
3. Health economics
4. Health & hospital services
5. Patient safety
6. Customer focus
7. Managerial skill & Managing change
8. Leadership & HRM
9. Corporate & clinical governance
10. Law & ethics in health services
1. Business
Memahami RS sebagai organisasi yang
unik, kompleks dan krusial
Memahami tujuan bisnis & profit RS
Memahami karakteristik RS sebagai
usaha bisnis industri di bidang services /
jasa pelayanan
Menerapkan konsep & teknologi modern
dalam manajemen bisnis RS

Memahami aktivitas investasi :
Feasibility study (technical and financial
Project report
Memahami aktivitas finansial / keuangan
Stage of project
Financial planing
Source of finance (equity share capital,
retention of earnings, preference share
capital, debt capital, debentures and bonds,
loan, eligibility, risk capital assistance )
Memahami aktivitas operasional keuangan
RS dari berbagai aspek:
profit,
revenue,
expenses,
taxes,
assets,
liabilities

Mengukur efisiensi RS :
Average Length of Stay (ALoS
Age of the plant
Bad debts
Casemix index
Free-patient ratio
Competetion
Debet utilisation
Intensive care index
Ownership
In-out patient mix
Occupancy (BOR = Bed Occupancy Ratio)
Inventory turnover

2. Public health
Memahami ilmu epidemiologi, ilmu demografi
penyakit dalam suatu populasi / wilayah
Memahami trend / perkembangan penyakit,
obat, teknologi, pelayanan homecare,
pengobatan alternatif, IT, integrasi / networking
pelayanan kesehatan, perubahan perilaku
tenaga medical profesional aktivitas NGO
dibidang promotif & edukatif
Menentukan kebutuhan pelayanan kesehatan
termasuk jumlah dokter & hospital bed dalam
suatu populasi / wilayah

3. Health economics
Menentukan health expenditure untuk
pelayanan medik dan kesehatan invdividu/
masyarakat
Mengetahui GDP & saving rate individu/
masyarakat (ATP/WTP)
Memahami potensial market ( pasar baru,
market size ) untuk pelayanan kesehatan
Memahami tentang system pembiayaan
kesehatan/ asuransi kesehatan
4. Health & hospital services
Memahami tentang system pelayanan
kesehatan primer sekunder dan tertier
Memahami RS sebagai suatu system
Memahami berbagai type & fasilitas RS
Memahami berbagai jenis produk jasa
pelayanan RS (medis, kesehatan, keperawatan,
emergency, rawat jalan, rawat inap / bed,
penunjang medis (lab farmasi, radiologi /
imaging, sanitasi, gas listrik, kebakaran, loundry,
fisik, ruangan dan administrasi)
Memahami Proses Manajemen Rumah Sakit:
sumber daya, fungsi manajemen, berbagai
proses pelayanan, dampak terhadap pasien
Memahami Integrated Services (Pelayanan
Terpadu)
Memahami Seamless Services, Patient
Oriented (Pelayanan Tanpa Jahitan
berorientasi Pasien)
Memahami Hospital and ISO 9002 certification

Mengelola 10 produk pelayanan RS
Pelayanan Medik
Penunjang Medik
Keperawatan
Obat
Gizi
Pondokan (rawat inap)
Administrasi
Pencatatan Medik
Penyuluhan dan Sosial
Pelayanan Rohani

5. Patient safety
Memahami definisi dan makna patient safety
(keselamatan pasien)
Memiliki pengetahuan tentang patient safety
(penyebab dan frekuensinya)
Menerapkan patient safety di RS (7 langkah
menuju keselamatan pasien RS)
Memahami National Guide for Hospital
Patient, rekomendasi AMEE 2006, National
Patient Safety Education Framework
(Australia, 2005)
6. Customer focus
Memahami pengertian patient relations
Memahami proses dan praktik patient
relations
Mempraktikan komunikasi interpersonal
Menggerakkan pelayanan medis,
keperawatan, penunjang medis, dll untuk
melakukan praktik patient relations

7. Managerial skill & managing change
Melaksanakan pengelolaan organisasi berdasarkan
rerangka konseptual yg terpadu
Menciptakan kegiatan bisnis yag menghasilkan value
bagi customer
Menjabarkan strategi bisnis kedalam operasi yg cost
effectiveness
Membangun struktur organisasi yang melayani
kebutuhan bisnis
Membangun sistem SDM yg produktif, komitment utk
menghasilkan value bagi customer
Mengembangkan manajerial skill & leadership personal
Mengelola perubahan (managing change)
Mengelola sisi bayangan organisai

8. Leadership & HRM
Memahami ciri & sifat kepemimpinan yang
demokratik
Mengelola team work
Mengelola konflik
Melakukan pemberdayaan karyawan (=
employee empowerment)
9. Corporate & clinical governance
Memahami definisi, ciri-ciri : governance
Memahami three inter-related pillars, (regulatory,
supervisory and enforcement authorities as
regulators/policy makers)
Memahami prinsip-prinsip governance
Legal compliance;
Accountability;
Transparency;
Ethical conduct; and
Recognition of stakeholders and their concerns.


10. Law & ethics in health services
Memahami pengembangan hukum dan
etik antara pasien dan dokter
Memahami UUPK
Memahami kode etik kedokteran
Memahami standard pelayanan & profesi