BAB V

LANGKAH SUB PROBLEM KE SUB SOLUSI

5.1. Sub Problem
Yang menjadi sub problem adalah penentuan atribut yang nantinya akan
berpengaruh terhadap produk, dikarenakan keinginan yang berbeda dari tiap
responden terhadap atribut.
Untuk itu telah dilakukan 3 langkah sebelumnya agar problem ini terurai
menjadi sub problem, yaitu klarifikasi tujuan, penetapan fungsi, dan menyusun
kebutuhan.
5.2. Menetapkan Karakteristik (QFD)
QF !Quality Function Development) adalah suatu "ara untuk
meningkatkan kualitas barang atau "ara dengan memahami kebutuhan konsumen
kemudian menghubungkannya dengan ketentuan teknis untuk menghasilkan suatu
barang atau jasa yang dihasilkan. #enentuan karakteristik ini bertujuan untuk
mengetahui keinginan dan kebutuhan konsumen terhadap produk $esin #en"u"i
#iring %elompok && yang sedang diran"ang. 'angkah ini ditempuh dengan
menggunakan QF !Quality Function Development).
(dapun prosedur penggunaan matriks House of Quality adalah)
1. &dentifikasi keinginan konsumen ke dalam bentuk atribut produk.
#ada tahap ini akan diuji sejauh mana tingkat kepuasan konsumen terhadap
suatu produk. $etode yang digunakan dalam pengumpulan data untuk
mengetahui keinginan konsumen adalah dengan menyebarkan kuesioner.
#enyebaran kuesioner dilakukan melalui dua tahap yaitu)
1. %uesioner *erbuka
%uesioner terbuka berisi keinginan konsumen terhadap atribut+atribut
produk yang telah ditentukan. %uesioner disebarkan kepada 3, responden di
sekitar daerah Ring Road terhadap produk $esin #en"u"i #iring %elompok
&& yang akan diran"ang. #ada kuesioner ini responden diminta menja-ab
se"ara bebas mengenai atribut yang dinyatakan.
.+1
.+2
2. %uesioner *ertutup.
%uesioner tertutup berisikan pernyataan dimana pernyataan tersebut diambil
berdasarkan modus hasil pengolahan data dari kuesioner terbuka.
/esponden diminta untuk mengisi kolom+kolom yang disediakan mengenai
kinerja dari masing+masing $esin #en"u"i #iring %elompok && yang dapat
dilihat pada tabel 5.1.
abe! "#$# Atribut Mesin %en&u&i %irin' Ke!()p(k II
Kebutu*
an
N( %ri)er Sekun+er ersier
0ahan
#lastik
#enampung
1 0ahan
0ahan
%ain
*ambahan
0ahan
#lastik
Utama
1ara
itempel
#emasangan
2 esain
aya
imensi
iameter
#enampung
imensi /otor
2arna 3itam
$otif #olos
2
$ultifungs
i
Fungsi
*empat 4abun
*ambahan
Fungsi
$en"u"i #iring
Utama
2. #enentuan tingkat kepentingan relatif dari suatu atribut produk.
#enentuan tingkat kepentingan relatif atribut dilakukan dengan memberikan
bobot persentase pada masing+masing atribut dengan menggunakan skala
prioritas. alam hal ini digunakan modus yang diperoleh dari kuesioner
tertutup sesuai skala Likert yang dapat dilihat pada tabel 5.2.
.+3
abe! "#,# M(+us Kuesi(ner ertutup Mesin %en&u&i %irin' Ke!()p(k II
Kriteria
in'kat
Kepentin'an
%ri)er Sekun+er ersier Ke!()p(k II
0ahan #enampung #lastik
5
0ahan
0ahan *ambahan %ain
5
0ahan Utama #lastik
5
abe! "#,# M(+us Kuesi(ner ertutup Ke!()p(k II (Lan-utan)
Kriteria
in'kat
Kepentin'an
%ri)er Sekun+er ersier
Ke!()p(k
III
1ara #emasangan itempel
5
/otor
5
imensi aya
3
esain
iameter
5
#enampung
2arna 3itam
5
$otif #olos
3
$ultifungsi
Fungsi Utama
*empat $en"u"i
5
#iring
Fungsi *ambahan *empat 4abun 5
3. 67aluasi atribut produk.
(tribut+atribut produk untuk pesaing & yang telah die7aluasi dapat dilihat pada
*abel 5.3. berikut.
Thank you for evaluating
BCL easyConverter Desktop
This Word document was converted from PDF with an evaluation
version of BCL easyConverter Desktop software that only
converts the first 3 pages of your PDF.
Activate your software for less than !"
http#$$www.pdfonline.com$easyconverter$
CT%L& Click on the link 'elow to purchase