Anda di halaman 1dari 82

PENGENALAN KEPADA

PERUNDANGAN KESELAMATAN
DAN KESIHATAN PEKERJAAN
(INTRODUCTION TO OSH LEGISLATION)

KURSUS PEGAWAI KESELAMATAN DAN


KESIHATAN
NIOSH

Copyright@NIOSH 2005/1 1
Copyright@NIOSH
roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services 2005/1 2
Copyright@NIOSH
roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services 2005/1 3
Copyright@NIOSH
roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services 2005/1 4
Copyright@NIOSH
roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services 2005/1 5
Copyright@NIOSH
roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services 2005/1 6
Copyright@NIOSH
roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services 2005/1 7
Copyright@NIOSH
roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services 2005/1 8
Copyright@NIOSH
roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services 2005/1 9
Copyright@NIOSH
roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services 2005/1 10
Copyright@NIOSH
roslansabri @ SAFETY UTAMA Training & Management Services 2005/1 11
Primary Causes of ACCIDENTS
(Sebab Utama Kemalangan)
Peratus %
1. Faulty attitude (kesalahan sikap) 14
2. Failure to recognize potential hazards 12
(gagal mengenalpasti hazad)
3. Faulty judgement of speed or distance 12
(kesilapan menyelaras kelajuan atau jarak)
4. Impulsiveness (desakkan) 10
5. Irresponsibility (tidak bertanggungjawab) 8
6. Failing to keep attention constant 8
(kegagalan mengekalkan perhatian)
7. Nervousness and fear (gementar dan takut) 6
8. Defective vision (penglihatan tidak sempurna) 4
9. Organic diseases (penyakit organik) 4
10. Slow reaction (tindakbalas pelahan) 4
11. High blood pressure (tekanan darah tinggi) 2
12. Senility (lemah/tua) 2
13. Worry & depression (bimbang & muram) 2
14. Fatigability (Mengantuk) 2
15. Improper distribution of attention 2
(pengedaran perhatian yang tidak sempurna)
16. Inexperience (tiada/kurang pengalaman) 2
17. Miscellaneous (lain-lain /pelbagai) 6
Copyright@NIOSH 2005/1 12
Kecederaan & penyakit
 Maut
 Lumpuh
 Lahir cacat
 Cacat fisikal – buta, pekak, hilang deria
sentuh, kudung
 Penyakit kanser, rosak limpa dan ginjal,
lemah jantung.

Copyright@NIOSH 2005/1 13
Data dari PERKESO
 Tahun 2002
 Kemalangan industri 81,810
 Kematian akibat pekerjaan 858
 Kemalangan jalanraya 15 setiap hari
 Tahun 1995
 Kemalangan industri 114,134
 Kematian akibat pekerjaan 952
Copyright@NIOSH 2005/1 14
Keselamatan?
 Kenapa penting
 Diri
 Ibubapa

 Apa itu keselamatan


 Polis dan tentera –perlu keselamatan?
 Tempat kerja, rumah, jalan raya
 Konsep risiko

Copyright@NIOSH 2005/1 15
Istilah
 Safety( keselamatan) bukan security
(jaga)
 Kita perlukan security untuk jaga
keselamatan kita dari bahaya keganasan.
 Satu kewajipan menjaga keselamatan diri
sebagai saorang Muslim
 Konsep berani vs takut

Copyright@NIOSH 2005/1 16
SEJARAH PERUNDANGAN KKP
DI MALAYSIA

 The Selangor Boiler Enactment 1892


 The Perak Boiler Enactment 1903
 The Pahang Boiler Enactment 1908
 The Negeri Sembilan Boiler Enactment 1908
 Federal Machinery Enactment 1913
 Machinery Ordinance 1953
 Akta Kilang dan Jentera Akta 1967 (AKJ 1967)
 Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994 (AKKP
1994)

Copyright@NIOSH 2005/1 17
KESELAMATAN DAN KESIHATAN
PEKERJAAN 1994

 Akta Keselamatan dan Kesihatan


Pekerjaan 1994 (AKKP 1994)

 Skop Perundangan:
 Melindungi keselamatan dan kesihatan
pekerja di semua sektor ekonomi

Copyright@NIOSH 2005/1 18
PENGUATKUASAAN
(ENFORCEMENT)

Jabatan Keselamatan dan Kesihatan


Pekerjaan
 Di antara fungsi-fungsi:
 Menguatkuasakan AKJ 1967 dan AKKP 1994
 Menjalankan kerja galakan dan promosi
 Mengkaji perundangan sedia ada
 Memberi khidmat nasihat dan kepakaran
 Menjadi sekretariat kepada Majlis Negara Bagi
Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (National
Council for OSH)
Copyright@NIOSH 2005/1 19
TABURAN TENAGA KERJA DI SEMUA
SEKTOR PEKERJAAN

15% 11%

17% 24%

33%

Perkilangan Pertanian,Perhutanan & Perikanan Komersil Kerajaan Lain-lain

*6.8 juta tenaga kerja dlm thn 1990


Sumber: SOCSO

Copyright@NIOSH 2005/1 20
KADAR KEMALANGAN PER 1000 PEKERJA
35
30 31
30
26 26 26
23 23 23 24 25
25
22 22
21 21
20 18
15 14
15

10

0
80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96
Tahun Sumber: SOCSO
Copyright@NIOSH 2005/1 21
KADAR KEMALANGAN PER 1000
PEKERJA DI SEKTOR
PERINDUSTRIAN
700
600
500
400
300
200
100
0
85 86 87 88 89

Pertanian,Perhutanan& Perikanan Perlombongan & Penguarian


Perkilangan & Pemerosesan Utiliti
Komersil Pengangkutan,Penstoran& Komunikasi
Pembinaan

Sumber: SOCSO
Copyright@NIOSH 2005/1 22
JUMLAH KEMALANGAN INDUSTRI
MENGIKUT SEKTOR PERINDUSTRIAN
120,000
100,000
80,000
60,000
40,000
20,000
0
85 86 87 88 89
Pertanian,Perhutanan& Perikanan Perlombongan & Penguarian
Perkilangan & Pemerosesan Utiliti
Komersil Pengangkutan,Penstoran& Komunikasi
Pembinaan

Sumber: SOCSO
Copyright@NIOSH 2005/1 23
KEMALANGAN MAUT DAN HILANG UPAYA KEKAL
MENGIKUT MENGIKUT SEKTOR PERINDUSTRIAN

1988 1989
4,500
4,000
3,500
3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500
0

Pertanian,Perhutanan& Perikanan Perlombongan & Penguarian


Perkilangan & Pemerosesan Utiliti
Komersil Pengangkutan,Penstoran& Komunikasi
Pembinaan Institusi kewangan& Insuran
Perkhidmatan Perkhidmatan Awam

HUK-Hilang Upaya Keka1 Sumber: SOCSO


Copyright@NIOSH 2005/1 24
TABURAN KEMALANGAN DI SEKTOR
KILANG DAN BUKAN KILANG

120

100

80 46 44 42 41 41 42
53 52 53 50 52 54
60

40

20

0
85 86 87 88 89

Kilang Bukan Kilang

Copyright@NIOSH 2005/1 25
FALSAFAH DAN PRINSIP

 Tanggungjawab memastikan keselamatan


dan kesihatan di tempat kerja terletak di atas
mereka yang mewujudkan risiko dan mereka
yang bekerja dengan risiko tersebut
 Peraturan Kendiri (Self Regulation)

 Perundingan

 Kerjasama dan penglibatan pekerja

Copyright@NIOSH 2005/1 26
PERUNTUKAN LANJUT BAGI…
 Memastikan keselamatan, kesihatan &
kebajikan orang sedang bekerja
 Melindungi orang lain terhadap risiko
keselamatan atau kesihatan berkaitan aktiviti
orang sedang bekerja
 Menubuhkan Majlis Negara bagi Keselamatan
dan Kesihatan Pekerjaan (National Council for
OSH)
 Perkara yang berkaitan dengannya
Copyright@NIOSH 2005/1 27
KANDUNGAN OSHA 1994
Limabelas (15) Bahagian
1. Permulaan (Preliminary);
2. Perlantikan Pegawai (Appointment of Officers);
3. Majlis Negara bagi Keselamatan & Kesihatan
(National Council for OSH);
4. Kewajipan Am Majikan & Orang Yang Bekerja
Sendiri (General Duties of Employers and Self-
Employed Persons);

Copyright@NIOSH 2005/1 28
KANDUNGAN OSHA 1994

5. Kewajipan Am Perekabentuk, Pengilang


& Pembekal (General Duties of
Designers, Manufacturers and Suppliers);
6. Kewajipan Am Pekerja (General Duties of
Employees);
7. Organisasi Keselamatan & Kesihatan
(Safety and Health Organizations);

Copyright@NIOSH 2005/1 29
KANDUNGAN OSHA 1994
8. Pemberitahuan Mengenai Kemalangan, Kejadian; Berbahaya, Keracunan
 Pekerjaan & Siasatan (Notification of Accidents,
Pekerjaan & Penyakit
Dangerous Occurrence, Occupational Poisoning and Occupational Diseases
and Inquiry);
9. Larangan Terhadap Penggunaan Loji atau Bahan (Prohibition Against Use
of Plant or Substance);
10. Tataamalan Industri (Industry Codes of Practice);

Copyright@NIOSH 2005/1 30
KANDUNGAN OSHA 1994
11. Penguatkuasaan & Penyiasatan
(Enforcement and Investigation);
12. Liabiliti bagi Kesalahan (Liability for
Offences);
13. Rayuan (Appeals);

14. Peraturan-peraturan (Regulations);

15. Pelbagai (Miscellaneous).

Copyright@NIOSH 2005/1 31
BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)

[Seksyen 1(2)&(3)] Tajuk Ringkas &


Pemakaian
 Orang Bekerja

 Di semua sektor ekonomi dalam Jadual

Pertama termasuk perkhidmatan awam


dan pihak berkuasa;
 Kecuali di atas kapal atau angkatan
tentera.

Copyright@NIOSH 2005/1 32
JADUAL PERTAMA
Subseksyen 1(2)
 Pengilangan;  Pengangkutan, Penyimpanan &
 Perlombongan & Penguarian; Komunikasi;
 Pembinaan;  Perdagangan Borong & Runcit;
 Pertanian,Perhutanan &  Hotel & Restoran;
Perikanan;  Kewangan, Insuran, Harta
 Kemudahan; Tanah & Perkhidmatan
 Elektrik, Gas, Air & Perniagaan;
Perkhidmatan Kebersihan;  Perkhidmatan Awam & Pihak
Berkuasa Berkanun;

Copyright@NIOSH 2005/1 33
BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 Tafsiran
“Industri”-perkhidmatan awam, pihak berkuasa
berkanun atau mana-mana aktiviti ekonomi
dalam Jadual Pertama;

“Loji”- Apa-apa jentera, kelengkapan, perkakas,


alat atau peralatan, apa-apa komponennya
dan apa-apa yang dipasang, disambung dan
diperlengkapkan padanya;

Copyright@NIOSH 2005/1 34
BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 Tafsiran
 Majikan-majikan langsung atau utama atau

kedua-duanya;
 Majikan langsung- berhubungan pekerja

yang diambil khidmat oleh atau melaluinya;


 Majikan utama-pemunya suatu industri

termasuk pengurus; penghuni; wakil disisi


undang-undang; mana-mana kerajaan,
pihak berkuasa tempatan atau badan
berkanun;
Copyright@NIOSH 2005/1 35
BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 Tafsiran
 “Pekerja”- seseorang yang diambil kerja dengan

diberi gaji di bawah kontrak perkhidmatan;

 “Penghuni”- seseorang yang menguruskan atau


mengawal tempat kerja;

 “Tempat kerja”- Premis tempat orang bekerja


atau yang digunakan untuk penyimpanan loji
atau bahan;

Copyright@NIOSH 2005/1 36
BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 Tafsiran
 “Premis”- termasuk- Mana-mana:

 Tanah, bangunan atau bahagian mana-mana

bangunan;
 Kenderaan, vesel atau pesawat udara;

 Apa-apa pepasangan di atas tanah,

pepasangan di luar pesisir atau di atas dasar


atau terapung di atas mana-mana air;
 Khemah atau struktur bolehalih;

Copyright@NIOSH 2005/1 37
BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 (2) Tafsiran
Risiko yang berbangkit daripada aktiviti orang
bekerja termasuk risiko berkaitan dengan:
 Cara pengusahan yang dijalankan;

 Loji atau bahan yang digunakan;


Keadaan premis yang digunakannya.

Copyright@NIOSH 2005/1 38
BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 3 (3) Tafsiran
 Kerja – kerja sebagai seorang pekerja atau
sebagai orang yang bekerja sendiri;
 Seseorang sedang bekerja sepanjang masa
dia berada di tempat kerjanya;
 Oang yang bekerja sendiri sedang bekerja
sepanjang masa dia menumpukan masa
sebagai orang yang bekerja sendiri.

Copyright@NIOSH 2005/1 39
BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 4 TUJUAN AKTA

 Memastikan keselamatan, kesihatan dan


kebajikan orang yang bekerja;

 Melindungi keselamatan atau kesihatan orang


lain, selain daripada pekerja yang berada di
tempat kerja;

Copyright@NIOSH 2005/1 40
BAHAGIAN I: PERMULAAN
(PRELIMINARY)
Seksyen 4 TUJUAN AKTA

 Mempromosikan persekitaran pekerjaan yang


bersesuaian dengan kehendak fizikal dan mental
pekerja;

 Mewujudkan satu kaedah ke arah sistem


perundangan berdasarkan peraturan dan
tataamalan industri.

Copyright@NIOSH 2005/1 41
Hazard Identification

Copyright@NIOSH 2005/1 42
SOURCES OF HAZARDS
Man Unsafe acts
Machinery Installation, layout and design of
equipment
Materials Substances such as chemicals and
gases use in the workplace
Method The way people carry out their work
Media Workplace condition i.e. air quality,
ventilation, lighting, noise, vibration
etc.

Copyright@NIOSH 2005/1 43
Classification and
Potential Sources of Hazards
Classification Example of Potential Sources of
of Hazards Hazards

Mechanical Pinch points, sharp points and edges, overload


or force a tool beyond its capabilities and
grinding wheel without guard

Electrical Electrical cord insulation damaged, electrical face


plate or cover broken or missing and fan cord
insulation pulled loose

Biological Exposed to airborne and blood borne viruses,


bacteria and fungus

Copyright@NIOSH 2005/1 44
Classification and
Potential Sources of Hazards
Classification Example of Potential Sources of
of Hazards Hazards

Chemical Exposed to carcinogens chemicals,


sensitizers and corrosive chemicals.

Ergonomics Repeated exposure to unnatural postures


and unnatural movement, wrong design
of workstation, tools and task.
Psychological Stress, sexual harassment and violent at
work.

Copyright@NIOSH 2005/1 45
KESELAMATAN PEJABAT
(OFFICE SAFETY)

Kursus Pegawai
Keselamatan dan Kesihatan
NIOSH
Copyright@NIOSH 2005/1 46
OBJEKTIF PEMBELAJARAN
Di akhir sesi ini para peserta kursus
akan dapat:

 menyenaraikan 4 kategori hazard di pejabat

 menyenaraikan sekurang-kurangnya 7
langkah-langkah keselamatan di pejabat

Copyright@NIOSH 2005/1 47
SKOP
 Jenis Hazard di pejabat
 Kemalangan dan Penyakit
 Langkah keselamatan dan Kesihatan
 Peruntukan Perundangan
 Kesimpulan

Copyright@NIOSH 2005/1 48
HAZARD DI PEJABAT
Senaraikan hazard mengikut kategori
berikut:

 Fizikal

 Kimia

 Biologi

 Ergonomik
Copyright@NIOSH 2005/1 49
JENIS HAZARD FIZIKAL
 Elektrik
 Peralatan/mesin
 Pengalihudaraan
 Pencahayaan
 Sinaran
 Suhu
 Kebakaran

Copyright@NIOSH 2005/1 50
JENIS HAZARD KIMIA
 Debu - habuk daripada perabut, permaidani

 Gas & wasap


 Penjanaan gas ozon daripada
peralatan fotokopi & pencetak laser

 Asap rokok

 Perabut baru

Copyright@NIOSH 2005/1 51
JENIS HAZARD BIOLOGI
 Dari sistem pendinginan udara (air-
conditioning system)

 Bakteria / virus

Copyright@NIOSH 2005/1 52
JENIS HAZARD
ERGONOMIK
 Tegasan fizikal (physical stress)

 Tekanan mental (mental stress)

 Penggunaan peralatan seperti komputer, meja,


kerusi yang tidak sesuai

 Mengangkat beban

Copyright@NIOSH 2005/1 53
KEMALANGAN DAN
PENYAKIT
 Terjatuh dari tempat tinggi (semasa
menyusun atau menurunkan fail dari rak
yang tinggi)

 Terjatuh pada aras yang sama (tergelincir


atau tersangkut pada halangan seperti wayar
elektrik atau permaidani rosak di lantai )

 Kebakaran (litar pintas, puntung rokok)

Copyright@NIOSH 2005/1 54
KEMALANGAN DAN
PENYAKIT
 Tersentuh dengan permukaan panas atau
arus elektrik (wayar terdedah)

 Terdedah pada bahan kimia (gam, pelarut)

 Terdedah pada sinaran [ultra ungu (Ultra


Violet), cahaya matahari yang berlebihan dan
Unit Paparan Visual (Video Display Unit)]

Copyright@NIOSH 2005/1 55
KEMALANGAN DAN
PENYAKIT

 Masalah biologi [sick building syndrome, virus,


bakteria, binatang/serangga yang merayap
(lipas, tikus), tumbuhan perhiasan yang hidup]

 Masalah organ deria (senses) [penglihatan


(glare), bau, pendengaran (pekak), getaran]

Copyright@NIOSH 2005/1 56
KEMALANGAN DAN
PENYAKIT
 Tersepak barangan di laluan kerja (laci
kabinet yang terbuka, kotak di lantai)

 Tersentuh benda tajam (pisau, gunting,


pemotong kertas)

Copyright@NIOSH 2005/1 57
LANGKAH KESELAMATAN
DAN KESIHATAN
 Membentuk satu dasar keselamatan dan
kesihatan (safety and health policy) yang
bertulis

 Menubuhkan satu jawatankuasa keselamatan


dan kesihatan (safety and health committee)
yang merangkumi wakil pihak pengurusan dan
wakil pekerja

Copyright@NIOSH 2005/1 58
LANGKAH KESELAMATAN
DAN KESIHATAN
 Melatih pekerja dalam aspek
keselamatan dan kesihatan pekerjaan
(contoh: drill kebakaran (fire drill),
mengangkat beban secara manual)

 Menyediakan buku panduan


keselamatan dan kesihatan pekerjaan
untuk kakitangan

Copyright@NIOSH 2005/1 59
LANGKAH KESELAMATAN
DAN KESIHATAN
 Menyediakan prosedur kerja selamat (SOP)
bagi aktiviti kerja berisiko tinggi (contoh:
menyusun fail di atas rak tinggi)

 Memeriksa dan memantau keadaan tempat


kerja dengan menggunakan senarai semak
(checklist) dari masa ke semasa

Copyright@NIOSH 2005/1 60
LANGKAH KESELAMATAN
DAN KESIHATAN
 Mengadakan pelan tindakan kecemasan
[Emergency Response Plan (ERP)]

 Menubuh dan melatih pasukan tindakan


kecemasan [emergency response team
(ERT)]

Copyright@NIOSH 2005/1 61
LANGKAH KESELAMATAN
DAN KESIHATAN
 Mempertingkatkan kekemasan
(housekeeping) tempat kerja

 Menyusunatur kelengkapan pejabat


dengan baik

 Menyediakan peraturan keselamatan


dan kesihatan serta penguatkuasaan
(contoh: larangan merokok)

Copyright@NIOSH 2005/1 62
LANGKAH KESELAMATAN
DAN KESIHATAN
 Menyediakan laluan yang mencukupi

 Mengadakan peralatan (mekanikal)


mengangkat beban yang sesuai pada kerja

 Menyenggara peralatan dan mesin

Copyright@NIOSH 2005/1 63
LANGKAH KESELAMATAN
DAN KESIHATAN
 Menyediakan ruang khas untuk
menyimpan bahan berbahaya serta
melabelkan setiap bekas bahan

 Menyediakan peralatan kecemasan


(alat pemadam api, hose reel, penggera,
kotak pertolongan cemas)

 Menganjur kempen keselamatan dan


kesihatan pekerjaan

Copyright@NIOSH 2005/1 64
LANGKAH KESELAMATAN
DAN KESIHATAN
 Menghantar kakitangan untuk pemeriksaan
kesihatan atau kaunseling

 Memberikan latihan induksi kepada kakitangan


baru

 Mendapatkan komitmen sepenuhnya dari


majikan dan pekerja

Copyright@NIOSH 2005/1 65
KEHENDAK
PERUNDANGAN
 Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994
 Seksyen 15, Kewajipan am majikan
 Garis panduan keselamatan dan kesihatan
pejabat terbitan JKKP
 Akta Bekalan Elektrik 1990
 Akta Perkhidmatan Bomba 1988
 Undang-undang kecil bangunan seragam 1984

Copyright@NIOSH 2005/1 66
KESIMPULAN
 Pejabat mempunyai pelbagai hazard yang boleh
menyebabkan kemalangan dan penyakit.

 Kejadian ini boleh dicegah dengan mengambil


langkah-langkah keselamatan dan kesihatan yang
telah dibincangkan.

Copyright@NIOSH 2005/1 67
KESIMPULAN
 Terdapat beberapa peruntukan perundangan
serta garis panduan sama ada secara khusus
atau am yang menggariskan peruntukan
berkaitan keselamatan dan kesihatan
pekerjaan di pejabat atau keselamatan
bangunan.

Copyright@NIOSH 2005/1 68
TEKANAN PEKERJAAN
(OCCUPATIONAL STRESS)

Kursus Pegawai Keselamatan dan Kesihatan


NIOSH
Copyright@NIOSH 2005/1 69
Objektif
 Menyatakan definisi tekanan pekerjaan
(occupational stress)
 Membincangkan punca-punca tekanan di
tempat kerja
 Menyenaraikan sekurang-kurangnya 5 kesan
tekanan pekerjaan
 Membincangkan kaedah praktikal bagi
mengurangkan tekanan di tempat kerja

Copyright@NIOSH 2005/1 70
Skop
 Definisi tekanan pekerjaan
 Siapakah yang berisiko mendapat tekanan
 Reaksi tekanan
 Kesan tekanan kepada organisasi
 Punca tekanan di tempat kerja
 Kaedah mengurangkan tekanan
 Pelan tindakan mengurangkan tekanan

Copyright@NIOSH 2005/1 71
Pengenalan
Persepsi majikan terhadap tekanan
 “Kami tidak mempunyai tekanan di sini”

 “Tekanan adalah sesuatu yang tidak dapat dielakkan


dalam perniagaan kami. Kalau anda tidak dapat
mengatasinya, anda masih tidak mencapai tahap kerja
yang sepatutnya ”

 “Ia bukanlah salah kami. Pekerja yang membawa tekanan


mereka ke pejabat - kami tidak boleh berbuat apa-apa ”

Copyright@NIOSH 2005/1 72
Pengenalan
Fakta
1. Tekanan menyebabkan penderitaan mental
kepada pekerja
2. Tekanan membahayakan syarikat
3. Tekanan melibatkan wang ringgit yang
banyak
4. Tekanan mempunyai kaitan dengan serangan
sakit jantung, gastritis dan sebagainya

Copyright@NIOSH 2005/1 73
Pengenalan
Tekanan melibatkan wang ringgit
1. 40 juta hari berkerja hilang setiap tahun dikaitkan
dengan tekanan (UK)
2. Tekanan membawakan amalan meminum arak,
seterusnya ponteng kerja – 700 juta pounds/setahun
3. Kos kehilangan seorang eksekutif akibat serangan
sakit jantung daripada tekanan– USD 600,000
(syarikat Xerox, AS)
4. Pampasan disebabkan tekanan– 15% daripada
semua kes pampasan (AS)

Copyright@NIOSH 2005/1 74
Definisi Tekanan
 Tekanan bermaksud tekanan yang dihadapi
oleh seseorang individu dan reaksi yang
dihasilkan daripadanya

 Peningkatan tekanan terhadap seseorang


individu melebihi dari daya untuk
mengatasinya.

Copyright@NIOSH 2005/1 75
Siapa yang Berisiko Mendapat
Tekanan?

 Semua orang boleh mendapat tekanan


 Mereka yang berurusan dengan orang
awam - contoh: polis, jururawat
 Ibu yang bekerja
 Pekerja yang kerjanya monotonus

Copyright@NIOSH 2005/1 76
Reaksi Tekanan
Reaksi Jangka pendek Jangka panjang
tekanan
Fisiologi Tinggi - kadar nadi, Gejala psikosomatik
tekanan darah, paras
adrenalin, paras kortisol darah tinggi, gastritis

kelesuan mental, kecewa, kemurungan,


Psikologi kegelisahan, rasa buntu,
tertekan, rasa marah,
senang terganggu tidak puas hati

Prestasi yang tidak Peningkatan


Tingkahlaku konsisten, kurang pengambilan nikotin,
tumpuan, kerap salah alkohol, pil, ponteng
kerja; tukar kerja
Copyright@NIOSH 2005/1 77
Kesan Tekanan kepada
Organisasi
 Hubungan kerja yang tidak harmoni
 Moral yang rendah
 Kualiti menurun
 Produktiviti menurun
 Peningkatan ponteng kerja, lambat datang kerja
 Peningkatan kadar kemalangan
 Peningkatan kadar penyakit
 Peningkatan pekerja berhenti
 Peningkatan bilangan yang minta berhenti

Copyright@NIOSH 2005/1 78
Prinsip umum mengatasi
tekanan pekerjaan
1. Merawat penyebab dan bukannya gejala
2. Menerima hakikat bahawa tekanan adalah
masalah organisasi dan bukannya individu
3. Menyelesaikan masalah `taboo’
4. Melibatkan semua orang
5. Biarlah realistik, jangan cuba terlalu banyak
kaedah dalam satu masa

Copyright@NIOSH 2005/1 79
Pendekatan Intervensi
Tekanan
Pendekatan Pendekatan Individu
Organisasi
 Tidak membuang punca
 Mengenalpasti tekanan
tekanan  Tindakan
 Tindakan - contoh: kaunseling
- contoh: menilai
semula gaya
pengurusan, gilir-
giliran kerja

Copyright@NIOSH 2005/1 80
Strategi Intervensi Tekanan
Individu

 Pemantauan gejala tekanan (diari tekanan)


 Meningkatkan daya tahan dan mengolah
punca tekanan
- Kemahiran bersosial, latihan asertif, penyelesaian
masalah
 Menerima tekanan dan mengubahsuai reaksi
- Teknik tingkahlaku kognitif
 Merendahkan sensitiviti terhadap tekanan
- Gaya hidup sihat, relaksasi, sembahyang, meditasi

Copyright@NIOSH 2005/1 81
Pelan Tindakan

1. Tubuhkan kumpulan perbincangan


2. Menilai situasi semasa
- Kumpulkan masalah
- Kenalpasti punca
- Menilai penyelesaian sedia ada
3. Wujudkan dasar & program
4. Melaksanakan dasar & program
5. Memantau dan menilai dasar serta program

Copyright@NIOSH 2005/1 82

Anda mungkin juga menyukai