UNIVERSIDAD SIMN BOLVAR

CE7274 - INVESTIGACIN DE MERCADO

CASOS EN INVESTIGACION DE MERCADO

Fmina: La revista de la mujer de hoy.

En enero de 1997, Fmina, una revista enfocada a la mujer, con circulacin de 30,000 ejemplares, ejecut una
investigacin sobre los hbitos sociales y actitudes de la mujer venezolana. El cuestionario constaba de 79
preguntas. Cerca de 3,000 cuestionarios fueron devueltos al editor de la revista debidamente contestados. Marga
Lpez, la autora del artculo basado en las respuestas obtenidas estaba radiante de felicidad debido a la amplitud de
la muestra respondiente. Ella indicaba que un estudio ms acadmico realizado anteriormente haba generado una
muestra de tan slo 600 respondientes mujeres y otro similar apenas logr una muestra de 150 mujeres.

Despus de subrayar que el tamao de la muestra no lo era todo, Marga enfatizaba la gran dispersin de las
respondientes en variables tales como edad, estado civil, regin geogrfica e ingreso mensual. Esta diversidad era
parte fundamental en su argumentacin de que esta muestra representaba fielmente a la mujer venezolana en
general.

Los resultados obtenidos indicaron que la muestra tena las siguientes caractersticas:
Edad: Menores de 18, 2%; 18-24, 47%; 25-34, 40%; 35 y ms, 11%. Por estado civil: soltera, 44%; casada, 40%;
divorciada/separada, 15%; viuda, 1%.

Debido a que no todas las lectoras de Fmina respondieron al cuestionario, haba cierta duda de que los resultados
no representaban a todas las lectoras de Fmina ni mucho menos a la mujer venezolana en general. El informe final
de la investigacin indicaba que si bien todas las lectoras de la revista quiz no tengan las mismas actitudes , los
resultados probablemente describan las actitudes de la mayora de las lectoras. En cuanto a la mujer venezolana en
general, la autora anotaba que "tena una certeza razonable que los resultados no difereran demasiado de la
realidad".

Preguntas:

1. Cul es la definicin de poblacin en este estudio?

La definicin de la poblacin es de mujeres venezolanas. Se toma como poblacin en estudio todas las mujeres, ya
que, en el informe no se definieron caractersticas tangibles para definir la poblacin, como lo sera la edad, el
estado civil, el ingreso econmico, el nivel educativo, entre otras variables.

2. Cul es la fuente muestral utilizada?

La fuente muestral son todas las mujeres venezolanas que se intuye por el texto son lectoras de la revista fmina.
La muestra son los tres mil (3000) cuestionarios que fueron devueltos.

3. Qu procedimiento muestral fue el utilizado?

Se utiliz un muestreo por juicio, ya que, segn el autor Zikmund (1995, p.425) "Los investigadores seleccionan la
muestra para satisfacer sus propsitos especficos an cuando no sean totalmente representativos", esto se evidencia
en la opinin de Marga Lpez, la cual escogi cerca de 3mil cuestionarios, que a su juicio estaban debidamente
contestados.

4. Es este estudio superior a los estudios 'acadmicos' realizados anteriormente?
Cmo se determin el tamao de la muestra?

En funcin de la cantidad de cuestionarios obtenidos numricamente se puede afirmar que es superior, ya que, los
anteriores haban recaudado 600 y otro 150 versus los 3000 obtenidos en esta oportunidad. Sin embargo como ella
misma dice el tamao de la muestra no lo es todo.

El tamao de la muestra fue determinado deliberadamente a juicio de Marga Lpez segn la consideracin de que
cerca de 3000 cuestionarios recibidos estaban debidamente respondidos.

5. Cun proyectables son los resultados obtenidos hacia la poblacin femenina en general?
Qu cree Ud. de la dispersin demogrfica de los respondientes?

Como no se realiz una seleccin muestral probabilstica, no se pueden proyectar los resultados obtenidos.
Mi opinin sobre la dispersin demogrfica de las personas que respondieron los cuestionarios es debido a que no
se definieron las caractersticas tangibles de la poblacin y no se puede comprobar si verdaderamente los
cuestionarios fueron respondidos por las mujeres lectoras de la revista fmina.

6. Cules errores no muestrales pudiesen estar presentes en este estudio?

La poblacin no est representada con exactitud. Por otro lado, de acuerdo a la informacin suministrada no se
especifica el medio para la aplicacin de la encuesta, si la misma fue supervisada o no, de forma que el sujeto en
estudio cumpliera con el requisito de ser mujer venezolana.


7. Con qu propsitos cree Ud. se utilizarn los resultados de sta investigacin? Se lograrn esos propsitos
de acuerdo a su anlisis? Razone.

El propsito inicial de esta investigacin era estudiar los hbitos sociales y actitudes de la mujer. Yo infiero que
dicho propsito le permite a la revista crear contenido innovador y de inters de acuerdo a hbitos y actitudes acorde
a los resultados de la encuesta, tambin puede ayudarles a redisear la imagen y la lnea editorial de la revista.

Es poco probable que se logren los propsitos planteados, debido a las circunstancias en que fueron definidos la
poblacin y el criterio de seleccin de la muestra. Igualmente, segn la informacin suministrada, se desconoce las
circunstancias en las cules fueron aplicadas las encuestas, dependiendo de si fue una encuesta electrnica, por redes
sociales, encartada en la revista y/o presencial en algn punto clave, influye en mi interpretacin del caso.