Apuena Vieira Gomes

Adja Ferreira de Andrade

Autores
aula
05
Comunidades virtuais
de aprendizagem
Informtica e Educao
D I S C I P L I N A
2 Edio
Governo Federal
Presidente da Repblica
Luiz Incio Lula da Silva
Ministro da Educao
Fernando Haddad
Secretrio de Educao a Distncia SEED
Ronaldo Motta
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Reitor
Jos Ivonildo do Rgo
Vice-Reitor
Nilsen Carvalho Fernandes de Oliveira Filho
Secretria de Educao a Distncia
Vera Lcia do Amaral
Secretaria de Educao a Distncia- SEDIS
Coordenadora da Produo dos Materiais
Clia Maria de Arajo
Projeto Grco
Ivana Lima
Revisores de Estrutura e Linguagem
Eugenio Tavares Borges
Marcos Aurlio Felipe
Pedro Daniel Meirelles Ferreira
Tatyana Mabel Nobre Barbosa
Revisoras de Lngua Portuguesa
Janaina Tomaz Capistrano
Sandra Cristinne Xavier da Cmara
Ilustradora
Carolina Costa
Editorao de Imagens
Adauto Harley
Carolina Costa
Diagramadores
Bruno Cruz de Oliveira
Maurcio da Silva Oliveira Jnior
Mariana Arajo Brito
Thaisa Maria Simplcio Lemos
Imagens Utilizadas
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Diviso de Servios Tcnicos
Catalogao da publicao na Fonte. UFRN/Biblioteca Central Zila Mamede
Gomes, Apuena Vieira.
Informtica e educao: interdisciplinar / Apuena Vieira Gomes, Adja Ferreira de Andrade. Natal, RN:
EDUFRN Editora da UFRN, 2005.
316 p.
1. Educao Informtica. 2. Sistemas de informao. 3. Internet. 4. Escola Tecnologias.
I. Andrade, Adja Ferreira de. II. Ttulo.
ISBN 85-7273-289-6 CDD 370
RN/UF/BCZM 2005/49 CDU 37:004
Copyright 2007 Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste material pode ser utilizada ou reproduzida sem a autorizao
expressa da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
09/07/2007
1 2 Edio Aula 05 Informtica e Educao
a aula 4, discutimos a utilizao prtica da Internet, suas ferramentas e seus
servios. Agora, reetiremos mais teoricamente sobre como aprender atravs
dessas tecnologias, quais as diculdades que surgem ao nos constituir enquanto
um grupo ou comunidade de aprendizes.
Ns abordaremos o papel das redes na Educao e a denio de comunidades virtuais
de aprendizagem. Quais so os elementos que devemos considerar para a formao do grupo
dentro de uma comunidade? Vrios fatores devem ser observados, tais como a deciso, a
coeso, a liderana, a estrutura afetiva e a personalidade. Durante o percurso, tambm iremos
conhecer como se estabelece a mediao dentro de uma comunidade, especicamente reetindo
sobre a interao, a cooperao e a colaborao. Com isso, voc perceber que as implicaes
pedaggicas resultam de toda uma concepo terica e metodolgica adotada pelo professor.
Apresentao
N
Objetivos
Discutir os benefcios da utilizao das redes de
computadores e as implicaes pedaggicas de sua
aplicao na Educao.
Identicar o conceito de comunidade virtual de
aprendizagem.
Identicar e relacionar os conceitos de interao,
cooperao e colaborao com o conceito de
comunidade virtual de aprendizagem.
Identicar os elementos que esto envolvidos na formao
de grupos em uma comunidade virtual de aprendizagem.
1
2
3
4
2 Aula 05 Informtica e Educao 2 Edio
Figura 1
Redes de computadores
na Educao
s universidades e escolas esto interligadas remotamente e seus usurios,
distribudos em diferentes tempos e lugares. As redes de computadores nos
permitem encarar a aprendizagem colaborativa de uma maneira nova, na qual os
alunos podem trabalhar em equipe. Mas, isso requer mudanas na organizao escolar.
Os membros da rede se comunicam estritamente via computador e os alunos passam a
estabelecer relaes sociais e emocionais entre eles.
Do ponto de vista pedaggico, h vrios objetivos, quando utilizamos as redes de
computadores na Educao:
demonstrar a interatividade, a colaboratividade e a autonomia;
propiciar a apropriao da tecnologia de informao para desenvolver trabalhos
cooperativos;
explorar situaes que motivem a aprendizagem autnoma.
Para que essas redes se constituam como aliadas ao processo de aprendizagem,
no bastam os recursos tecnolgicos e a conexo rpida. So necessrias novas posturas
metodolgicas. essencial organizar as formas de interao.
A utilizao das redes de computadores na sala de aula permite o acesso praticamente
ilimitado s informaes, como tambm, aumenta a capacidade de comunicar-se
mundialmente. As informaes so veiculadas rapidamente, atravs de textos, imagens,
mensagens eletrnicas, entre outros. O aluno pode realizar cursos a distncia, pesquisas
e projetos colaborativos, participar de conferncias e interagir com especialistas e colegas,
criando verdadeiras comunidades virtuais de aprendizagem.
A
3 2 Edio Aula 05 Informtica e Educao
O que so comunidades
virtuais de aprendizagem?
ntes de iniciarmos nosso entendimento sobre o que uma comunidade de
aprendizagem, vamos reetir sobre os conceitos que esto relacionados nessa
expresso. A aprendizagem algo subjetivo e fruto da nossa experincia, de nosso
contato com ambiente social, cultural e tecnolgico. Segundo Paulo Freire, aprender um
processo que desperta no aprendiz uma curiosidade crescente, que pode torn-lo mais e
mais criador. Para tanto, necessita-se de um ambiente adequado que proporcione autonomia,
liberdade de criao e interao social (FREIRE,1996).
Recentemente, a partir da disseminao das tecnologias de Educao a Distncia (EaD)
e suas possibilidades de apoio pedaggico, cada vez mais tem-se procurado a aprendizagem
colaborativa, a interao, o dilogo, a troca de habilidades e conhecimentos, em detrimento
ao ensino voltado auto-instruo e ao individualismo.
Para que haja uma aprendizagem colaborativa, preciso levar em considerao uma
srie de variveis. Dentre estas, destacam-se: nmero de participantes e composio do
grupo, caractersticas da tarefa, pr-requisitos dos indivduos e tipo de interao. O nmero
de componentes de um grupo deve ser reduzido dentro da comunidade, pois grandes grupos
so geralmente mais competitivos e dispersos, enquanto o trabalho em duplas tende a ser
melhor gerenciado e, conseqentemente, mais cooperativo. A distribuio desses grupos no
pode ser arbitrria e est diretamente relacionada ao tipo da atividade. Os pr-requisitos para
a sua formao, portanto, dizem respeito s habilidades bsicas do sujeito e a caracterstica
da tarefa, que deve ser cuidadosamente avaliada.
Segundo Pierre Lvy, as comunidades virtuais surgiram no nal dos anos 80, quando
jovens comearam a acessar as tecnologias de comunicao disponveis, constituindo um
espao de encontro, de compartilhamento e de inveno coletiva
(LVY,1999, p.26).
As comunidades virtuais podem ser denidas como um conjunto
de pessoas com interesses comuns, que se comunicam em tempos
diferentes e no necessariamente esto presentes, mas podem estar
separadas por regies geogrcas.
Para criar uma comunidade de aprendizagem no ciberespao,
preciso conhecer as habilidades e conhecimentos que cada
indivduo possui, juntamente com sua capacidade de aprender
e ensinar. Esses conceitos formam a base das relaes humanas nas quais os sujeitos
necessitam se comunicar, negociar e interagir.
A
Figura 2
4 Aula 05 Informtica e Educao 2 Edio
As comunidades virtuais se formam, quando grupos de pessoas estabelecem a interao
e a troca de conhecimentos. No entanto, elas no visam necessariamente aprendizagem.
Para isso, preciso no apenas interagir entre si, so necessrios objetivos em comum,
alm de compartilhar conhecimentos, realizar tarefas e aprender conjuntamente. Em outras
palavras, um dos recursos essenciais para dar sustentao a uma comunidade o capital
social, interpretado aqui como o conhecimento compartilhado pelo grupo que cria a base,
motiva a colaborao e a cooperao.
Como j vimos, para o sucesso de uma comunidade de aprendizagem no necessrio
apenas reunir um grupo de pessoas, preciso que haja vrias estratgias. So elas:
apoiar as prticas vigentes e tarefas cotidianas dos participantes;
coletar experincias, divulgando-as de uma maneira acessvel;
fornecer um quadro de referncia para orientar o processo de aprendizagem;
representar as identidades participantes e estabelecer um modelo de grupo.
Segundo Argyle (1976), para criar uma comunidade de aprendizagem, sugere-se,
ainda, analisar alguns comportamentos que possam influenciar o grupo. Os traos
comportamentais, relacionados a seguir, foram extrados e adaptados do estudo sobre
personalidade e interao social:
o padro sociabilidade observa se os sujeitos so mais ou menos extrovertidos ou
introvertidos dentro das comunidades;
o grau de liderana analisa a capacidade de uma pessoa para coordenar ou mediar
o grupo. Sua tendncia em aconselhar, persuadir, explicar, sugerir e no ordenar ou
criticar negativamente o outro;
a ansiedade tambm analisada e pode estar relacionada a pessoas mais tmidas, ou
a situaes em que h presso de tempo. O padro geral das pessoas com esse trao
car pouco vontade no grupo, sentindo-se atrapalhada e tensa. Em geral, tem
diculdade para cooperar e cam constrangidas ao expor suas idias e comentrios,
tornando-se omissas durante a interao. Essa sensao pode ser considerada
ansiedade de platia e comum ser observada em sesses de chat, nas quais
muitas pessoas cam em silncio, enquanto outras interagem intensamente.
a habilidade de um sujeito assumir o papel do outro pode ser uma qualidade essencial
para a interao efetiva. Esse jogo de papis pode ser importante para avaliar o grau de
criatividade dos sujeitos.
5 2 Edio Aula 05 Informtica e Educao
Em termos operacionais, as comunidades virtuais de aprendizagem emergem dos
cursos realizados atravs da Internet, sendo rmadas durante ou aps o trmino do curso.
Sua existncia depende do tempo em que seus membros se interessam em permanecer
interagindo, colaborando e aprendendo conjuntamente.
A interao, a cooperao e a
colaborao na comunidade virtual
Voc sabe como acontece a integrao virtual entre as pessoas conectadas s
comunidades virtuais de aprendizagem? H trs principais possibilidades: a interao, a
cooperao e a colaborao.
Vejamos cada uma delas. O termo interao (SILVA, 2000) composto de um prexo
derivado do latim (inter) e um ncleo, tambm derivado do latim (acti), os quais possuem os
respectivos signicados: entre, no meio de; ao, atuao, ato, feito, obra. Numa comunidade
virtual de aprendizagem, a interao ocorre atravs de troca de informaes, promovendo
reexes e mudanas, sejam elas permanentes ou no.
Mas, com o uso do computador e da Internet, a interao
em diversos ambientes no acontece apenas pela comunicao
escrita, pela imagem ou pelos sistemas sonoros. Outras formas,
tecnologicamente avanadas (teleconferncia, videoconferncia
etc.), podem servir como meios atravs dos quais esse contato
virtual se efetiva.
Segundo Tjara (2002), cooperar o ato de agir em conjunto.
necessrio denir objetivos comuns, respeito mtuo entre os
participantes, tolerncia, aes de negociao, saber conviver com
diferenas e saber lidar com uma liderana que pode mudar entre os
membros do grupo, conforme suas competncias e habilidades.
Em comunidades virtuais de aprendizagem, a utilizao, cada vez mais freqente, de
trabalhos em grupo estimula a participao e o desenvolvimento compartilhado, sendo que
os desequilbrios, membros que no participam, ou participam pouco, so vistos como
oportunidades de construo de novos conhecimentos.
O termo colaborao, para alguns autores, usado de maneira semelhante ao termo
cooperao. Aquele difere deste por no ser apenas um auxlio ao colega para realizar alguma
tarefa ou indicar formas de acessar determinada informao. A colaborao pressupe que
as atividades sejam resolvidas de forma coletiva, ou seja, a tarefa de um complementa o
Figura 3
6 Aula 05 Informtica e Educao 2 Edio
e onde vem a idia de grupo? Como constitu-lo dentro de uma comunidade de
aprendizagem? A origem desse vocbulo enquanto reunio de pessoas originria
do sculo XVIII. Segundo Barros, citado por (STREY,1998), o termo pode estar ligado
idia de lao, coeso.
Olmsted, citado por (STREY,1998), dene um grupo como uma pluralidade de
indivduos que esto em contato uns com os outros, que se consideram mutuamente
e que esto conscientes de que tm algo importante em comum.
A metfora para a formao do grupo como seguir numa viagem de barco,
em que as estratgias devem ser colaborativamente construdas e os benefcios e
fracassos, compartilhados.
Todos participando de um mesmo barco que busca estabelecer uma rota. Talvez, o
porto no seja seguro, porque no existe um destino nal. Quando isto acontece o
processo acaba e o grupo se dissolve. Enquanto o grupo persiste um constante
navegar. Um constante questionar a rota. Um aprender a conviver com a insegurana e
com a incerteza... (STREY, 1998, p. 204).
D
Figura 4
Como construir um grupo
dentro de uma comunidade de
aprendizagem?
trabalho do outro. Todos dependem de todos. Isso exige que os participantes interajam
permanentemente, respeitando o pensamento do outro, superando as diferenas e buscando
os resultados que possam beneciar a coletividade.
Assim, podemos dizer que uma comunidade virtual se estabelece quando ocorrem
interaes entre seus membros a partir de relaes recprocas, que garantam a cooperao,
a colaborao e sustentao ou permanncia de seus membros (KENSKI, 2003).
Em uma comunidade de aprendizagem constituda a partir de um grupo, deve haver
uma diviso de responsabilidades. importante assumir as decises, atribuindo ao grupo, e
no a cada um de seus membros isoladamente, o resultado do sucesso ou do fracasso.
Como formar um grupo coeso dentro de uma comunidade virtual? A coeso refere-se
a diversos sentimentos que inuenciam no grau de permanncia de um conjunto de pessoas
enquanto grupo. Vrios termos utilizam como sinnimo de coeso, a moral do grupo, o
esprito de grupo, a lealdade e a solidariedade.
7 2 Edio Aula 05 Informtica e Educao
Um grupo, para coexistir, necessita de um grau mnimo de coeso. J pensaram
em analisar como podemos medir a coeso em uma comunidade virtual? Na verdade,
poderamos analisar as nossas interaes, utilizando as ferramentas de comunicao da
Internet, como o e-mail e o chat.
A liderana um dos fenmenos grupais mais estudados. Muitos autores relacionam
a capacidade de um lder com sua inteligncia, autoconana, sociabilidade, persistncia,
dominncia, criatividade, otimismo, dentre outros. Essas caractersticas, sem dvida,
ajudam, mas no tornam, necessariamente, uma pessoa lder.
Como encontrar os lderes dentro de uma comunidade? possvel se tornar um lder
virtual, sem ser um lder presencial? Dvidas como essas nos faz reetir sobre o conceito
de liderana como sendo algo que na maioria das vezes no nato, mas que se constitui
durante a interao com o ambiente social.
Segundo Argyle, o fato de uma pessoa tornar-se lder no depender do grau de
motivao de que ela dispe. Algumas pessoas esto motivadas para liderar, outras para
ser dependentes, outras se tornaro lderes emocionais. (ARGYLE, 1976, p. 278). Os lderes
emocionais inuenciam o grupo com sua habilidade social. Em uma interao, comum
alguns participantes imitarem ou concordarem demasiadamente com o lder.
Cabe notar que o lder de uma comunidade virtual de aprendizagem no ,
necessariamente, o professor, ao contrrio, em sua maioria, so alunos que possuem uma
habilidade social mais expressiva e interagem com maior freqncia no grupo.
H vrios grupos humanos dentro de uma comunidade de aprendizagem reunidos
pelo lao de famlia, trabalho, hobby ou amizade. A estrutura afetiva fornece o elo dentro
da comunidade. Para que duas ou mais pessoas interajam com qualquer ferramenta de
comunicao, deve haver uma prova contnua de que est existindo nesta relao uma
ateno mtua e correspondente. Devemos ser capazes de interpretar sinais afetivos como
( ). Esses signos afetivos so tambm considerados de emblemas, imagens utilizadas
em lugar de palavras para efetivar a comunicao e o dilogo.
Ser que a nossa personalidade pode ter alguma reexo com o desempenho social
na interao? Nas comunidades virtuais de aprendizagem, nas quais a interao mediada
computacionalmente, muitos dos elementos individuais no podem ser analisados. No
analisamos fatores como: contato fsico, aparncia fsica, postura, movimentos faciais,
direo do olhar ou tom emocional da fala; embora esses elementos possam ser avaliados
em sesses de videoconferncia, dotadas de recursos de som, imagem e vdeo de alta
capacidade. O que normalmente podemos ter como objeto de anlise o contedo da fala
que poder ser observado em nossos e-mails, frum e chats.
8 Aula 05 Informtica e Educao 2 Edio
Implicaes pedaggicas
de uma comunidade virtual
de aprendizagem
potencial pedaggico de uma comunidade de aprendizagem resulta de toda uma
concepo terica e metodolgica adotada pelo professor. O objetivo investigar que
implicaes so essas, quais posturas devem ser incentivadas ou evitadas por parte
dos professores e alunos e quais as implicaes para a comunidade.
Algumas comunidades so constitudas nos moldes tradicionais de ensino, em que
o estudante visto trabalhando sozinho. Numa espcie de auto-instruo, seus hbitos de
estudo e aprendizagem so satisfeitos pela transmisso de informaes. Nesse modelo,
a relao de ensino predominante vertical, do professor para o aluno, no havendo, na
construo do grupo, interao entre os estudantes.
Dessa forma, o ensino preocupa-se mais com a variedade e quantidade de conceitos
apresentados do que com a formao do pensamento reexivo. Na verdade, parece que
houve apenas uma mudana de ambiente, ou mdia, em que a sala de aula tradicional foi
adaptada para o contexto virtual. Em contraposio a essa abordagem, uma alternativa
promover ambientes interativos de qualidade que promovam o dilogo efetivo entre alunos
e professores, a troca social e a colaborao.
De modo geral, o caminho para se estabelecer uma comunidade de aprendizagem
deve encontrar suporte em metodologias que ultrapassem os limites da reproduo,
repetio e cpia dos materiais existentes. Nesse sentido, a pesquisa e a interao so
meios importantes para que os conhecimentos impliquem a compreenso, a crtica e a
produo do prprio conhecimento.
No ambiente de colaborao, os alunos deixam de ser receptores passivos de
informaes, para serem construtores de conhecimento, passando a agentes de busca,
seleo e assimilao das informaes, com participao ativa, a m de incentivar novas
formas de aprendizagem e interao.
O futuro da comunidade vIrtual combinar pedagogia, tecnologia e prtica social.
Reetir sobre como melhor usar a tecnologia na sala atravs de instrumentos tecnolgicos
interativos. Investir na formao de professores, com focus na criatividade.
O
9 2 Edio Aula 05 Informtica e Educao
Atividade 1
1
Voc considera que a utilizao das redes de computadores na
Educao tem contribudo signicativamente para a aprendizagem?
Quais os comportamentos que podem inuenciar o grupo dentro de
uma comunidade? O que deve ser incentivado?
Quais as diculdades existentes para criar e consolidar um grupo e
conseqentemente uma comunidade de aprendizagem?
2
3
Reita e descreva de maneira subjetiva as questes abaixo.
s
u
a

r
e
s
p
o
s
t
a
1.
2.
10 Aula 05 Informtica e Educao 2 Edio
Resumo
O surgimento da Internet e a utilizao de seus servios nos permitem uma
nova forma de educao on-line. Possibilita criar ambientes de aprendizagem
e formar comunidades constitudas por pessoas que desejam aprender e
cooperar umas com as outras. As reexes trazidas nesta aula nos levam a
perceber que a aprendizagem um processo social. A utilizao das redes
de computadores na Educao representa um espao para dar suporte
aprendizagem, possibilitando compartilhar projetos e trocar experincias. Para
construir uma comunidade virtual de aprendizagem preciso estar atento a
vrios elementos. As estratgias usadas podem variar de uma regio para outra
e dependem de fatores como: atitudes, crenas, comportamento, dentre outros.
Como se pode concluir, a justicativa para constituir esse tipo de comunidade
est cada vez mais relacionada capacidade de comunicao e colaborao. Ao
enfatizar essa relao, ca claro o papel do grupo e no apenas do indivduo.
3.
11 2 Edio Aula 05 Informtica e Educao
Auto-avaliao
Em sua opinio, quais os benefcios de usar redes de computadores na Educao?
1
Descreva resumidamente quais os cuidados que devem ser observados para
estabelecer e consolidar um grupo dentro de uma comunidade.
3
Voc considera que uma comunidade um espao de colaborao, apoio,
informao e debate? Justique sua resposta.
2
12 Aula 05 Informtica e Educao 2 Edio
O que torna uma rede de aprendizagem efetiva? Quais os tipos e interaes que
podem ocorrer em uma comunidade desse tipo?
4
ARGYLE, M. A interao social. Rio de Janeiro: Zahar Editores, 1976.
FREIRE, P. Pedagogia da autonomia: saberes necessrios prtica educativa. So Paulo:
Paz e Terra, 1996.
KENSKI, V. M. As tecnologias e ensino presencial e a distncia. Campinas: Papirus, 2003.
LVY, P. Inteligncia coletiva: por uma antropologia do ciberespao. So Paulo:
Edies Loyola, 1999.
PALLOFF, Rena M. Construindo comunidades de aprendizagem no ciberespao.
Traduo Vincius Figueira. Porto Alegre: Artmed, 2002.
SILVA, M. Sala de aula interativa. Rio de Janeiro: Quartet, 2000.
STREY, Marlene Neves et al. Psicologia social contempornea. Petrpolis: Vozes, 1998.
TJARA, S. F. Comunidades virtuais: um fenmeno na sociedade do conhecimento.
So Paulo: rica, 2002.
Referncias
Discuta as respostas das questes anteriores com o seu tutor.