Eficincia a capacidade de realizao das

atividades da organizao, minimizando a utilizao

de seus recursos, ou seja, a capacidade de
desempenhar corretamente as tarefas. Eficincia
preocupa-se com os meios.

Eficcia a capacidade de realizar as atividades da
organizao de modo a alcanar os objetivos
estabelecidos. Eficcia preocupa-se com os fins.