Analiza Relaţiilor Dintre Riscurile Fizice, Riscurile

Universitatea Bucureti - Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei
Analiza relaiilor dintre riscurile fizice, riscurile

psihosociale i stresul ocupaional
o contribuie psihologic la identificarea i evaluarea
riscurilor

REZUMAT TEZ DOCTORAT

Conductor doctorat : PROF. DR. ROCO MI HAELA

Doctorand: VOCHI (BLAN) ZOIA

Bucureti
2011
2

INTRODUCERE

n prezent, legislaia n vigoare, prevede obligativitatea pentru angajatori de a gestiona
toate riscurile n cadrul sistemului de sntate i securitatea muncii din fiecare organizaie.
Riscurile fizice, chimice biologice, o serie de caracteristici nocive ale muncii, ale
managementului i organizrii activitii, denumite riscuri psihosociale, ct i stresul
ocupaional trebuie gestionate n mod unitar pentru a preveni efectele lor adverse asupra
siguranei, sntii fizice i psihologice a angajailor. Aceste sarcini revine personalului
autorizat cu atribuii n securitatea muncii (care conform legii, studii liceale / superioare i
pregtire tehnic). Tratarea unitar a riscurilor a riscurilor tradiionale, a riscurilor
psihosociale i stresului implic numeroase dificulti teoretico-metodologice i practice.
Acestea au ca sursa principal natura diferit (tehnic, biologic, psihologic) a categoriilor
de riscuri amintite, regulile sistemului de gestiune a riscurilor specifice domeniului tehnic -
i pregtirea personalului autorizat conform legii s le gestioneze (exclusiv tehnic sau
medical). Exist i o lips acut de instrumente psihologice adaptarea acestui tip de sarcin
pe care l au organizaiile. Dei exist numeroase instrumente psihologice cu ajutorul crora
unele organizaii, ntreprind, uneori, campanii de reducere a stresului ocupaional, acestea nu
sunt ntotdeauna adaptate sarcinilor specifice gestiunii riscurilor iar campaniile respective sunt
realizate n afara sistemului de sntatea i securitate muncii, fr luarea n considerare a
principiilor acestuia.
Dup cum s-a artat mai sus, n sistemul actual de sntatea i securitatea muncii
predomin perspectiva tehnic i medical de abordare, dimensiunea psihologic a riscurilor
fiind tratat doar marginal. Este de subliniat faptul c dei, pe plan internaional, psihologia
organizaional i a muncii are o important contribuie n dezvoltarea sistemelor de gestiune
a riscurilor psihosociale i stresului n organizaii, legislaia din Romnia nu permite formarea
psihologilor ca specialiti n domeniul identificrii, evalurii i reducerii acestor categorii de
riscuri.
Lucrarea prezent susine importana implicrii psihologului specializat n psihologia
muncii i organizaional n activitile de gestiune a riscurilor psihosociale i stresului
ocupaional. Acest lucru se poate face n dou moduri: (a) prin adaptarea /construirea
metodelor adecvate n raport cu principiile managementului riscurilor i adaptate contextului
organizaional; (b) participarea psihologului la procesul de gestiune a riscurilor psihosociale i
stresului ocupaional prin cooptarea sa n echipa pluridisciplinar, care, n conformitate cu
legea, ntreprinde activitile de identificare, evaluare a riscurilor, de proiectare a
interveniilor organizaionale i de monitorizare a efectelor obinute.
Pornind de la lipsa de instrumente de msurare a riscurilor psihosociale i stresului
dezvoltate conform principiilor managementului riscurilor, lucrarea prezint dou cercetri
viznd adaptarea /elaborarea dou chestionare utilizabile n procesul de identificare, evaluarea
i monitorizarea riscurilor pentru activitile desfurate la nlime/adncime ntr-o
organizaie de utiliti urbane. Chestionarul privind factorii de risc psihosociali de la locul de
3

munc HSE INDICATOR TOOL a fost adaptat i revizuit dup Cousins, Mackay, Clarke,
Kelly, C., Kelly, P. J., & Mccaig (2004). n varianta sa adaptat i revizuit, instrumentul
msoar cteva categorii importante de riscuri psihosociale: cerinele, controlul, sprijinul
instrumental, sprijinul emoional i rolurile. Prin caracterul su nespecific n raport cu
particularitile muncii, i contextului organizaional el permite identificarea categoriilor de
riscuri care pot ridica probleme pentru organizaie i este adecvat efecturii comparaiilor la
nivel organizaional (ntre colective de munc, diferite categorii profesionale, grupe de
persoane vulnerabile etc.). Chestionarul privind riscurile specifice lucrului la nlime /
adncime asociate stresului ocupaional aparine categoriei chestionarelor croite, n funcie
de tipul de activitate i particularitile contextuale. El permite orientarea diagnosticului ctre
riscurile specifice i consecinele lor concrete. De aceea, este util pentru sarcinile de evaluare
a riscurilor i cele de proiectare a interveniilor organizaionale. Ambele instrumente pot fi
utilizate conform principiului triangulaiei, mpreun cu alte metode cantitative i calitative.
n CAPITOLUL 1 - Aspecte Teoretice n partea introductiv ( 1.1 Introducere)
dup ce motivarea alegerii temei (1.1.1 - Motivarea alegerii temei) sunt prezentate
principalele aspecte legale viznd gestiunea riscurilor psihosociale i stresului ocupaional n
sistemul de sntatea i securitatea muncii (1.1.2 - Aspecte legate de politicile sociale i
legislaia din domeniul sntii i securitii muncii). Apoi n seciunea 1.2 - Analiza
riscurilor n contextul sistemului de management al sntii i securitii muncii se face o
prezentare a unor concepte eseniale ale acestui cadru (la punctul 1.2.1 - Aspecte conceptuale.
Definiii ale pericolelor i riscurilor, 1.2.2 : Au fost prezentate i discutate conceptele de
pericol, risc, risc acceptabil, situaie periculoas, eveniment periculos expunere
acut/cronic mrimea riscului, nivel de risc / nivel de securitate, risc obiectiv /risc
subiectiv(perceput).
n seciunea 1.2.2 - Aspecte ale evalurii riscurilor n sistemul de sntatea i
securitatea muncii sunt prezentate aspecte legate de procedurile de evaluare a riscurilor n
sistemul de sntatea i securitatea muncii.
Deoarece sunt eseniale n identificarea i analiza riscurilor, sunt prezentate i
discutate o serie de clasificri ale riscurilor fizice i ale celor psihosociale (1.2.3 - Clasificri
ale riscurilor fizice i psihosociale).
O seciune important este 1.2.4 - Analiza comparativ a riscurilor fizice i riscurilor
psihosociale n care sunt discutate diferenele existente ntre cele dou categorii de riscuri i
implicaiile acestora pentru gestiunea lor n acelai cadrul teoretico-metodologic. Acest cadru
metodologic este adaptat specificului riscurilor fizice, i exist dispute ntre diferii autori cu
privire la tratarea riscurilor psihosociale i stresul ocupaional n acest sistem.
n seciunea 1.2.5 - Mecanismele cauzale prin care i manifest influena riscurile
fizice i cele psihosociale este discutat modelul elaborat de Cox(1993) n care sunt prezentate
cile directe i cele mediate de stres prin care att riscurile fizice i psihosociale ct i cele
psihosociale i exercit efectele asupra sntii fizice i psihologice a angajailor. Acest
model prezint o importan deosebit pentru analiza riscurilor deoarece permite orientarea
4

analistului n formularea ipotezelor privind mecanismele cauzale prin care acioneaz riscurile
n producerea consecinelor lor adverse.
Mrimea riscurilor este evaluat, ntre altele, i n funcie de gravitatea consecinelor
lor poteniale. De aceea, n analiza riscurilor este obligatorie cunoaterea acestora. . n
seciunea 1.2.6 - Riscurile fizice i consecinele lor asupra angajailor sunt prezentate
consecinele cunoscute ale unor categorii importante de riscuri fizice i psihosociale.
n seciunea 1.2.7 - Stresul psihologic. Definiii, caracteristici i modele teoretice.
Au fost prezentate mai multe orientri i modele teoretice cu influen asupra definirii
stresului i modelelor conceptuale utilizate n analiza riscurilor psihosociale i stresului
ocupaional. (abordarea inginereasc, abordarea fiziologic, modelul potrivirii dintre persoan
i mediul de munc - coala sociologic de la Michigan -, abordarea tranzacional, direcia
stresori-efecte, direcia epidemiologiei sociale i abordarea cultural. Dintre modele
teoretice cu influena cea mai mare asupra domeniului riscurilor psihosociale o atenie
special a fost acordat modelelor lui Karasek (Cerine-Control i Cerine-Control-
Sprijin) i modelului dezechilibrului dintre efort i recompens a lui Siegriest.
Deoarece mrimea riscurilor depinde de gravitatea consecinelor lor, n analiza
riscurilor este important cunoaterea acestor consecine. n seciunea 1.2.8 - Consecinele
adverse ale riscurilor psihosociale i stresului am prezentat principalele categorii de
consecine ale riscurilor fizice i psihosociale. Dintre consecinele riscurilor psihosociale i
stresului amintim afectarea sntii fizice (bolile cardiovasculare, hipertensiunea, creterea
colesterolului, agravarea afeciunilor osteomusculare, afeciunile imunitare, cancerul etc.) i
psihologice (deprimarea, creterea anxietii, alterarea strii de bine, stresul posttraumatic
etc.). Este analizat problema asocierii unor paternuri de riscuri cu anumite paternuri de
consecine relevate printr-o serie de studii epidemiologice importante (studiul Bristol realizat
de Smith i colab., 2000, i studiul Whitehall II. realizat de Kuper i Marmot, 2003) .
n seciunea 1.2.9 - Unele variabile mediatoare i moderatoare ale stresului
ocupaional este abordat problematica variabilelor moderatoare i mediatoare care intervin
n relaia dintre riscurile psihosociale i consecinele acestora. Dintre aceste variabile au fost
discutate caracteristicile individuale (amintim aici :comportamentul de tip a, hardiness,
locul controlului,stilurile de coping etc.), Pentru importana ei n domeniul sntii i
securitii muncii este discutat problema vulnerabilitii la stres i a grupelor vulnerabile
definite n raport cu (a) caracteristicile socio-demografice (de exemplu, vrsta i nivel de
studii); (b) statutul social (de exemplu - a tri singur); (c) comportamentul de tip A; (d)
abilitile i calificrile; (f) starea de sntate i istoricul medical; (g) problemele nelegate de
munc etc. Se discut, de asemenea, definirea grupelor vulnerabile n moduri diferite ( dup
Cox. 1993), n raport cu: (a) anumite caracteristici individuale comune; (b) expunerea la
paternuri comune de condiii adverse de munc; (c) combinaii ale celor dou criterii
menionate anterior..
n seciunea 1.2.10 - Aspecte privind tratarea unitar a riscurilor fizice, psihosociale
i stresului n contextul sistemului unitar de gestiune a riscurilor din domeniul sntii i
5

securitii muncii sunt prezentate i discutate o serie de principii specifice sistemului unitar
de gestiune a riscurilor care, n conformitate cu legea, trebuie aplicate n toate etapele
gestiunii riscurilor. mpreun cu cadrul teoretico-metodologic general, aceste principii
ghideaz gndirea analitilor identificarea, analiza i evaluarea riscurilor dar i n proiectarea
i implementarea msurilor de reducere a riscurilor. Amintim aici cteva dintre acestea: a)
evitarea riscurilor; b) evaluarea riscurilor care nu pot fi evitate; c) combaterea riscurilor la
surs; d) adaptarea muncii la om: e) aplicarea cunotinelor tiinifice i tehnicilor celor mai
avansate pentru combaterea riscurilor; f) nlocuirea a ceea ce este periculos prin ceea ce nu
este periculos, sau prin ceea ce este mai puin periculos; g) planificarea prevenirii, ca
ansamblu coerent de msuri; h) luarea msurilor de protecie colectiv, cu prioritate fa de
cele individuale; i) instruirea adecvat a lucrtorilor cu privire la riscurile de la locul de
munc i din ntreaga organizai. Este analizat i Modelul cadru de management al
riscurilor psihosociale propus de Leka, Griffith i Cox (2005) ca strategie bazat pe ciclul
de control al riscurilor.

Seciunea 1.3 - Chestionarele ca mijloace de evaluare a riscurilor psihosociale
prezinte exemple de chestionare utile n identificarea analiza i evaluarea riscurilor. Se
discut rolul chestionarelor n sistemul de gestiune a riscurilor.
n seciunea 1.4 - Concluzii privind dezvoltarea actual a domeniului de studiu al
riscurilor psihosociale i stresului de la locul de munc se discut punctele de vedere ale unor
autori importani ai domeniului.(Cox,2000, Kompier i Taris, 2005 ). Acetia consider c
dispunem de modele teoretice satisfctoare privind factorii de risc psihosociali,
caracteristicile personale, i efectele lor pe termen scurt i lung pentru individ i organizaie,
Sunt cunoscui factorii care constituie un risc major pentru sntate, exist cadrul legal
naional i internaional adecvat. Sunt necesare cercetri longitudinale privind efectele
expunerii prelungite la condiiile specifice unui anumit loc de munc, grupelor expuse la
diferite tipuri de schimbri, studiul efectelor consecinelor adverse asupra perceperii
caracteristicilor muncii, studiul relaiilor cauzale complexe dintre condiiile de munc, stres
i sntate, etc.

CAPITOLUL 2 Obiectivul general, locul i contextul desfurrii cercetrilor,
populaia i modul de culegere a datelor prezint cteva aspecte comune celor dou cercetri
prezentate n lucrare. Obiectivul general al lucrrii este: Adaptarea/construirea a dou
chestionare care s permit identificarea riscurilor (fizice i psihosociale) asociate stresului
ocupaional n cadrul sistemului de sntatea i securitatea muncii.
Cercetarea prezentat n aceast lucrare a fost realizat ntr-o societate comercial
transnaional de mari dimensiuni, prestatoare de servicii n domeniul utilitilor ntr-un ora
mare din Romnia. Nici o component a sistemului de management al riscurilor psihosociale
i stresului nu era implementat n organizaie. De aceea etapa de familiarizare i instruire
6

privind riscurile psihosociale a fost efectuat de ctre autoarea acestei cercetri(autorizat n
domeniul sntii i securitii muncii). De asemenea, aplicarea chestionarelor a fost fcut
cu ocazia evalurilor psihologice anuale prevzute de legislaia din domeniul securitii i
sntii muncii (evaluarea pentru lucru la nlime/adncime, conducerea autovehiculului pus
la dispoziie de angajator i autorizarea personalului care lucreaz n instalaii electrice) i nu
n cadrul unor aciuni separate. Respondenii au fost asigurai de ctre psiholog privind
pstrarea confidenialitii rspunsurilor individuale i, c rspunsurile la chestionare nu vor fi
folosite pentru evaluarea lor personal ci doar pentru evaluarea riscurilor psihosociale i
stresului la nivel colectiv. Mobilizarea personalului la astfel de aciuni fr afectarea activitii
de producie este foarte dificil, deoarece, anual, sunt mai multe aciuni la care acetia trebuie
s participe (de exemplu, examenul de medicina muncii, mai multe tipuri de examene
psihologice periodice prevzute de lege, instruiri profesionale i instruiri de sntatea i
securitatea muncii). n acest context, culegerea datelor s-a desfurat timp de aproximativ 2
luni n fiecare an (2008 i 2009), conform unui program zilnic cu grupuri de maximum 25 de
persoane.
Chiar dac nu aveau cunotinele necesare, participanii la cercetare au manifestat o
atitudine de seriozitate i interes n toate etapele cercetrii. Manageri de toate nivelurile au
participat la cercetare i au acordat, de asemenea, un interes deosebit acestei cercetri.
Culegerea datelor a fost realizat n anii 2008, 2009, introducerea datelor i
prelucrrile fiind realizate n mai multe etape, ncepnd cu anul 2008 pn n 2011. La cele
dou cercetri au participat aproximativ 2100 persoane dintre care: (a) 134 - electricieni; (b)
683 persoane (avnd diferite meserii i funcii) expuse riscurilor legate de lucrul la nlime
i/sau adncime; (c) 100 oferi profesioniti; (d) 800 persoane care conduc un autoturism de
serviciu (categorie B)
Nivelul de pregtire colar al participanilor este foarte diferit (de la 2 clase, pn la
studii superioare). De asemenea, meseriile participanilor implic nivele diferite de calificare(
muncitori necalificai, muncitori cu calificare sczut obinut prin cursuri de scurt durat la
locul de munc (de exemplu, drenor, curitor canale, muncitor peisagist etc.). Exist de
asemenea, persoane cu multiple calificri, Funciile participanilor sunt de toate nivelurile rite
(de la simpli executani, la efi de echip, ef de zon etc. pn la director).
Avnd n vedere c lucrarea prezent cuprinde mai multe studii, structura i
caracteristicile eantioanelor (numr, structura pe sexe, nivel de studii, meserii, funcii) va fi
prezentat n cadrul fiecrui studiu n parte.
Specificul activitii organizaiei (exploatarea, ntreinerea i dezvoltarea unor instalaii
de utiliti i prestarea unor servicii ctre populaie)face ca ponderea cea mai mare s o aib
instalatorii, lctuii mecanici, electromecanici, mainiti utilaje terasiere, oferii, verificatorii
reelelor de instalaii, verificatorii de canale, operatorii de autolaboratoare, electricienii,
inginerii etc., cu funcii de execuie i funcii de conducere (maitrii, efii de echip, efii de
formaie, efii de secie, efii de lot, diriginii de antier, efii de birou i de serviciu, inginerii
efi, directorii). Reprezentarea pe sexe este influenat de specificul meseriilor, eantioanele
7

utilizate coninnd un numr foarte mic de femei. Vrstele participanilor sunt cuprinse ntre
18 i 65 de ani.

n CAPITOLUL al 3-lea este prezentat CERCETAREA NR. 1 privind adaptarea,
revizuirea i validarea chestionarului privind factorii de risc psihosociali de la locul de
munc HSE INDICATOR TOOL.
Cercetarea a avut urmtoarele obiective (seciunea 3.1 - Obiectivele i ipotezele
cercetrii):
Obiectivul 1 - Verificarea stabilitii factoriale i consistenei interne a variantei
romneti a chestionarului HSE Indicator Tool
Obiectivul 2-- Verificarea stabilitii factoriale i consistenei interne a variantei
revizuite a chestionarului HSE Indicator Tool
Obiectivul 3 - Verificarea unor aspecte ale validitii concurente interne a variantei
revizuite a chestionarului HSE Indicator Tool.

Ipotezele cercetrii au fost urmtoarele:

Ipoteza 1 - structura factorial a chestionarului revizuit este stabil .
Ipoteza 2 - consistena intern a scalelor chestionarului revizuit se menine n limite
acceptabile pentru majoritatea scalelor ( =0,70).
Ipoteza 3 - exist o relaie ntre parametrii unor probe cognitive de atenie, reactivitate
motorie cu grad ridicat de complexitate.
Ipoteza 5 - Exist legturi ntre riscurile psihosociale msurate de chestionar i
diferite consecine poteniale ale acestora:
o ipoteza de lucru 5.1. - evalurile globale fcute de respondeni n raport cu
stresul legat de munc,
o ipoteza de lucru 5.2. - starea de sntate n ultimele 12 luni,
o ipoteza de lucru 5.3. - msura n care problemele de sntate le afecteaz
performana,
o ipoteza de lucru 5.4. - caracterul stresant al vieii personale;
8

o ipoteza de lucru 5.5. - bolile asociate stresului;
o ipoteza de lucru 5.6. - consumul de medicamente;
o ipoteza de lucru 5.7. - suferine care pot influena performana n munc
(suferine legate de utilizare a minilor i braelor, mobilitatea corporal,
echilibru, anxietate)
o ipoteza de lucru 5.8. - diferite comportamente sensibile la influentele stresului
(modul de alimentaie, consumul de cafea, igri, alcool, somnul i odihna,
lucrul peste program, comportamentul n trafic

Ipoteza 6 - Relaia dintre Cerinele muncii i stresul ocupaional este moderat de
Controlul asupra muncii.
Ipoteza 7 - Relaia din Cerine muncii i stresul ocupaional este moderat de Sprijinul
emoional
Ipoteza 8 - Relaia din Cerine muncii i stresul ocupaional este moderat de Sprijinul
instrumental.

Strategia i etapele cercetrii au fost urmtoarele (prezentate n seciunea 3.2 -
Strategia i etapele cercetrii. Eantioanele cercetrii):
ETAPA NR. 1 -
Analiza stabilitii factoriale i a consistenei interne a chestionarului n varianta
sa romneasc.
Ea cuprinde:
1. - Procesul de adaptare a nceput cu traducerea itemilor chestionarului n
limba romn (inclusiv retroversiunea cu sprijinul unui specialist n limba englez).
2. - Aplicarea chestionarului. Chestionarul a fost aplicat n 2008 unui numr
total de 1173 persoane (din care au fost completate N= 949, adic 83%). Dintre acestea au
fost excluse chestionarele care (a) prezentau mai multe rspunsuri la aceeai ntrebare i (b)
chestionarele care nu prezentau minimum dou rspunsuri la itemii unei scale pentru a se
putea calcula media pe fiecare scal. n final, au fost reinute ca valide 819 chestionare.
Caracteristicile eantioanelor sunt discutate n seciunea de prezentare a rezultatelor.
3. - Analiza stabilitii factoriale i a consistenei interne a scalelor
chestionarului n varianta sa romneasc pe populaia organizaiei. n acest scop au fost
9

efectuate urmtoarele analize pe dou eantioane alese aleator reprezentnd fiecare
aproximativ 50% din totalul chestionarelor pstrate pentru analiz (N=819) i pe un al treilea
eantion de instalatori :
analiza nr.1 pe primul eantion ales aleator (N= 451);
analiza nr.2 pe al doilea eantion ales aleator (N=467);
analiza nr.3 pe un eantion de muncitori n instalaii (N=330).

ETAPA NR. 2 -
Verificarea stabilitii factoriale i a consistenei interne a chestionarului revizuit
i a altor aspecte ale validitii sale

Deoarece structura factorial a chestionarului iniial s-a dovedit instabil n cele
trei studii, s-a decis modificarea revizuirea chestionarului prin eliminarea a dou scale i a
unor itemi din celelalte scale. Chestionarul n noua sa variant revizuit a fost aplicat n anul
urmtor (2009) pe aceeai populaie, numrul chestionarelor reinute ca valide pentru
analiz, fiind n acest caz N=870. Rezultatele obinute au fost analizate n cadrul a altor trei
analize: primele dou au fost efectuate pe dou eantioane reprezentnd fiecare aproximativ
50% din N=870 persoane), iar a treia a fost efectuat, ca i n anul anterior, pe un eantion de
muncitori care lucreaz n domeniul instalaiilor:
analiza nr. 4, pe primul eantion ales aleator N=408;
analiza nr.5, pe al doilea eantion ales aleator, N =428;
analiza nr.6, pe un eantion de muncitori n instalaii, N= 184.

n aceste analize s-a verificat stabilitatea noii structuri factoriale i consistena intern
a noilor scale (Obiectivul 2 i ipotezele 1 i 2).
De asemenea, au fost verificate unele aspecte ale validitii noii variante de
chestionar(Obiectivul 3). A fost verificat existena unor relaii ntre parametrii unor probe
cognitive de atenie, reactivitate motorie cu grad ridicat de complexitate (Ipoteza 3).
Au fost efectuate i analize ale asocierii scalelor chestionarului, ca msuri ale unor
categorii de riscuri psihosociale, cu msuri ale unor consecine poteniale ale acestor riscuri
(verificarea ipotezei nr.5 cu ipotezele de lucru 5.1.- 5.7); n acest scop au fost utilizate o
10

parte din datele culese cu ajutorul Chestionarului privind riscurile specifice lucrului la
nlime / adncime asociate stresului ocupaional (msurate concurent):
n aceast etap a fost verificat i faptul dac relaiile dintre scalele chestionarului
respect aseriunile modelului teoretic de la baza chestionarului Cerine-Control-Sprijin, a
lui Karasek (ipotezele 6, 7 i 8).
De asemenea, au fost efectuate analize ale asocierii scalelor chestionarului, ca msuri
ale unor categorii de riscuri psihosociale, cu msuri ale unor consecine poteniale ale acestor
riscuri; n acest scop au fost utilizate o parte din datele culese cu ajutorul Chestionarului
privind riscurile specifice lucrului la nlime / adncime asociate stresului ocupaional
(msurate concurent). Consecinele poteniale ale riscurilor au msurate cu ajutorul
urmtorilor indicatori :
evaluri globale fcute de respondeni privind: stresul legat de munc, cu starea de
sntate n ultimele 12 luni, msura n care problemele de sntate le afecteaz
performana, caracterul stresant al vieii personale;
prezena bolilor asociate stresului;
consumul de medicamente;
diferite categorii de suferine resimite de angajai privind: utilizarea minilor i
braelor, mobilitatea corporal, echilibru, anxietate, organele senzoriale (vedere i auz)
care pot afecta nu numai starea de bine i performana, ci i, sigurana lucrului la
nlime/adncime;
modificarea unor comportamente - modul de alimentaie, consumul de cafea, igri,
alcool, somnul i odihna, lucrul peste program, comportamentul n trafic.
n seciunea 3.3 - Instrumentele cercetrii sunt prezentate principalele probe
utilizate. n afar de chestionarul HSE Indicator Tool (n varianta original i n cea revizuit)
am utilizat datele culese cu ajutorul Chestionarului privind riscurile specifice lucrului la
nlime / adncime asociate stresului ocupaional. De asemenea, am utilizat o serie de probe
computerizate din sistemul de testare computerizat PSISEL TEVA : testul de vigilen, testul
de reactivitate motorie - RM -, testul de atenie CMA. Au fost utilizate i dou probe creion
hrtie : testul de atenie concentrat Toulouse - Pieron testul Cod I Bontil.
n seciunea 3.4 - Metodele de analiz a datelor se arat c n ambele etape ale
studiului pentru verificarea stabilitii structurii chestionarului a fost utilizat metoda analizei
factoriale exploratorii cu urmtoarele caracteristici: metoda componentelor principale, rotirea
factorilor prin metoda Promax, tratarea valorilor lips listwise, Eigenvalue1). Au fost
reinui la nivelul unui factor numai itemii cu ncrcarea de cel puin 0,5 pentru factorul
respectiv i mai mic de 0,3 pe oricare alt factor. Analiza consistenei interne a fost evaluat
cu procedeul Cronbach alfa. Aceast metod a fost preluat de la autorii chestionarului .
Analiza asocierii dintre variabile a fost fcut cu testele statistice Chi ptrat al asocierii,
11

Kendalls tau b i coeficientul de Corelaie Spearman. Toate prelucrrile statistice au fost
efectuate cu PASW18.
n seciunea 3.5 - Prezentarea i analiza rezultatelor sunt prezentate rezultatele
cercetrii pe fiecare etap.
n seciunea 3.5.1 - Rezultatele primei etape - Analiza stabilitii factoriale i a
consistenei interne a chestionarului n varianta sa romneasc. sunt prezentate i discutate
rezultatele celor trei analize prin care a fost atins verificat stabilitatea factorial i
consistenei interne a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool.
ANALIZA NR. 1 a avut ca obiectiv verificarea stabilitii consistenei interne i
structurii factoriale a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool n raport cu
varianta englez pe un prim eantion aleatoriu, reprezentnd aproximativ 50% din
participanii la cercetare (N= 918)
Eantionul utilizat n aceast analiz a avut urmtoarele caracteristici: Sexul
participanilor - brbaii reprezint 92,7% (n =418) i femeile doar 7,3% (n=33).;
vrstele participanilor sunt cuprinse ntre 19 i 63 de ani (media = 39,99, ab. std. =
9,16).;studiile participanilor: gimnaziu n =243 (53,9%); liceu n =117 (25,9%); studii
superioare n =91(20,2%). Participanii sunt repartizai pe 53 de meserii. Funciile sunt
foarte diverse: de execuie i funcii de conducere (de nivel nalt - directori de centru
operaional, directori comerciali, de logistic etc -, de nivel mediu - efi birou, efi zon, efi
lot, etc.- i de prim linie -ef echip, ef formaie, coordonator lucrare etc.-).
Rezultatele analizei nr. 1 sunt urmtoarele. Valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin
(0,871) i nivelul testului de sfericitate Bartlett (4666,74; Sign.=0.0000) ceea ce justific
aplicarea unei proceduri de reducie factorial.
Dup cum s-a precizat anterior, am folosit metoda componentelor principale (rotirea
factorilor prin metoda Promax, tratarea valorilor lips prin metoda listwise, Eigenvalue1).
Au rezultat 8 factori care, n contextul soluiei iniiale, nesupuse rotaiei, explic 55% din
variana total.
Comunalitile pe itemi se situeaz ntre 0, 38 i 0,66. Constructele teoretice de la baza
ale variantei originale a chestionarului se regsesc doar n parte n structura factorial a
variantei romneti. Astfel, o parte din itemi se regrupeaz n mod diferit susinnd constructe
noi, plauzibile din punct de vedere teoretic i empiric.
Factorii obinui sunt urmtorii (n paranteze sunt procentele din variana total
explicat de fiecare factor n parte):
Factorul I - Sprijinul emoional i schimbarea (19,41%);
Factorul II - Cerinele (10,65%);
12

Factorul III - Rolurile (7%);
Factorul IV - Controlul (4,55%);
Factorul V - Sprijinul instrumental (3,60%);
Factorul VI - Relaiile (3,49%);
Factorul VII - Nedenumit (3,20%);
Factorul VIII - Pauzele insuficiente (3,08%).
Noile scale au consistena intern cuprins ntre 0,51 (2 scale cu 2 itemi) i 0,83.
n concluzie, aceast analiz arat c varianta romneasc a chestionarului nu
pstreaz structura factorial a chestionarului iniial.
ANALIZA NR. 2 a avut ca obiectiv analiza stabilitii factoriale i consistenei
interne a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool pe al doilea eantion
reprezentnd aproximativ 50% (N= 467) din participanii la cercetare (N = 918)
Eantionul utilizat n aceast analiz a avut urmtoarele caracteristici: Vrstele
participanilor sunt cuprinse ntre 19 i 64 de ani, pentru brbai (media =40,11, ab. std. =
8,98) i ntre 21 i 54 ani, pentru femei (media =39,02, ab. std. =6,89). ; studiile : (a) brbai,
cu gimnaziu, n =421 (49,2%), cu liceu, n =271 (31,7%), cu studii superioare, n=163
(19,1%); (b) femei, cu gimnaziu, n=11 (17,5%), cu liceu, n=26 (41,3%) i cu studii superioare,
n =26 (41,3%). Repartiia pe meserii i funcii este asemntoare cu aceea ale primului
eantion.
Rezultatele analizei nr.2 sunt urmtoarele:
Pe baza analizei celui de al doilea eantion am obinut rezultatele pe care le vom
prezenta n continuare. Valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin (0,882) i nivelul testului de
sfericitate Bartlett (3443,738, df=595 Sign.=0.000) justific aplicarea unei proceduri de
reducie factorial. i n acest caz au fost identificai 8 factori care explic 53.7% din variana
total a itemilor. Comunalitile au luat valori cuprinse ntre 0,211 i 0,758.
Factorii gsii sunt urmtorii:
- Factorul I - Sprijinul emoional i schimbarea(20,69%);
- Factorul II - Cerinele (9,13%);
- Factorul III - Rolurile (6,58%);
- Factorul IV - Controlul (4,49%);
- Factorul V - Hruirea la locul de munc(3,55 %);
13

- Factorul VI - Programul de munc flexibil (3,23%);
- Factorul VII - Controlul asupra ritmului de munc (3,11%);
- Factorul VIII - Sprijinul instrumental (2,94%).
-
Noile scale au consistena intern cuprins ntre 0,50 (2 scale cu 2 itemi) i 0,83.
n concluzie, i analiza nr.2 arat c varianta romneasc a chestionarului nu

ANALIZA NR. 3. a avut ca obiectiv analiza stabilitii factoriale i consistenei
interne a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool pe un eantion de muncitori
n domeniul instalaiilor (n=263)
Eantionul utilizat n aceast analiz este format din n=263 muncitorii care execut
lucrri de instalaii (instalatori, lctui, sudori, muncitori necalificai). Ei sunt numai brbai
cu vrsta cuprins ntre 21 i 63 ani (media = 39,94, ab.std.=7,56) . Repartiia lor pe nivele de
studii este urmtoarea liceu 16,1% (n=42)i gimnaziu 83,9% (n=221). Ei sunt o categorie de
baz pentru serviciile prestate de organizaia n care a fost fcut studiul. Execut lucrri de
instalaii ce presupun, mai ales, lucrul la adncime, n spturi i/sau n cmine (spaii nchise,
subterane n care sunt instalaiile).
Rezultatele analizei nr.3 sunt urmtoarele:
n cazul acestui eantion, pe baza analizei factoriale exploratorii (am obinut
urmtoarele rezultate: valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin (0,889) i nivelul testului de
sfericitate Bartlett (4939,42; Sign.=0.0000). Comunalitile itemilor sunt incluse ntre 0,29 i
0,85. n acest caz au fost extrai doar 6 factori care explic 55% din varian. Acetia sunt
urmtorii:
- Factorul I - Cerinele care include i relaiile(19,16%);
- Factorul II - Sprijinul emoional i schimbarea (17,77%);
- Factorul III - Rolurile (6,8%);
- Factorul V - Sprijinul instrumental din partea efilor i colegilor (3,59%);
- Factorul VI - Ritmul rapid de lucru (3,09%).

14

Noile scale au consistena intern cuprins ntre 0,93 i 0,67.
n concluzie, analiza nr.3 arat c varianta romneasc a chestionarului nu

n seciunea 3.5.2 - Concluzii ale primei etape se arat c analizele efectuate pe
cele trei eantioane (prezentate mai pe larg n lucrare) demonstreaz instabilitatea structurii
factoriale la nivelul eantioanelor romneti. Noua structur obinut, prezint instabilitate de
la un eantion la altul. Analiznd scalele, s-a constatat c scala Roluri are stabilitatea cea mai
mare, rmnnd nemodificat fa de original. Cele mai instabile scale sunt Schimbarea i
Relaiile. O explicaie posibil ar fi ca aceste dou scale sunt influenate mai puternic de
diferenele culturale. Dup tiina noastr, chestionarul original a fost testat numai pe
populaia din Marea Britanie. Rezultatele obinute de noi arat c angajaii romni
interpreteaz diferit unii itemi fa de cei britanici. De aceea, am hotrt revizuirea
chestionarului, astfel nct s obinem structur factorial clar i stabil. Revizuirea a constat
n eliminarea scalelor Schimbare i Relaii. Astfel de la varianta originala cu 35 de itemi sa
ajuns la varianta revizuit cu 19 itemi. De asemenea, din scalele rmase au fost eliminai acei
itemi cu probleme de ncrcare factorial (sub 0,50, sau care nu respect criteriul
multidimensionalitii).
n seciunea 3.5.3 - Rezultatele etapei a doua - Verificarea stabilitii factoriale i a
consistenei interne a chestionarului revizuit i a altor aspecte ale validitii sale au prezentate
rezultatele celor trei analize aferente verificrii stabilitii factoriale i consistenei interne a
chestionarului revizuit. Aceast cercetare a fost realizat pe baza unor date culese n anul 2009.
structurii factoriale a variantei revizuite a chestionarului.
Eantionul utilizat n aceast analiz este un prim eantion de n=408 reprezentnd
aproximativ 50% din eantionul total (N=870).
Rezultatele analizei nr. 4 sunt urmtoarele. Valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin (0,
790) i nivelul testului de sfericitate Bartlett (1954,964, df=171, Sign.=0.000) justific
aplicarea unei proceduri de reducie factorial. n acest caz au fost identificai 5 factori care
explic 57,04% din variana total a itemilor. Comunalitile au luat valori cuprinse ntre
0,379 i 0,813.
Au fost identificai urmtorii factori:
- Factorul I - Sprijinul emoional (21,346%);
- Factorul II - Rolurile (11,97%);
- Factorul III - Cerinele (11,002%);
15

- Factorul V - Sprijinul instrumental (5,32%)
Noua structur a chestionarului s-a dovedit stabil pe acest eantion: toi itemii s-au
integrat n factorul care le corespund, ncrcrile obinute fiind cuprinse ntre 0,510 i
0,918. Consistena intern a scalelor este cuprins 0,630 (o singur scal - Control-) i restul
peste 0,70, valoarea maxim fiind de 0,790 (scala Roluri). Menionm c pentru scala cu
doar doi itemi Sprijinul instrumental consistena intern este de 0,50.

structurii factoriale a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool pe un eantion
de n=428
Eantionul acestei analize reprezint al doilea eantion reprezentnd de aproximativ
50%, ales aleator din eantionul total (N=870).
Rezultatele obinute pe eantionul nr. 5 (N= 428)
Rezultatele analizei nr. 5.Analiza factorial efectuat pe acest eantion a condus la
rezultatele prezentate n continuare: Valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin (0,809) i nivelul
testului de sfericitate Bartlett (2238,150, df=171, Sign.=0.000) justific aplicarea unei
proceduri de reducie factorial. n acest caz au fost identificai 5 factori care explic 58,552%
din variana total a itemilor. Comunalitile au luat valori cuprinse ntre 0,307 i 0,737.
Factorii obinui sunt urmtorii:
- Factorul III - Cerinele (10,04%);
- Factorul V - Sprijinul instrumental (5,36%)
Toi itemii s-au grupat corect n raport cu factorii supraordonai i au
obinut ncrcri adecvate, cuprinse ntre 0, 560 i 0,860. n ce privete consistena intern, o
singur scal are valoarea lui sub 0,70 (Controlul 0,68). Valoarea maxim a lui este de
0,82 (Cerinele). Scala Sprijin are o consisten intern de 0,75; subscala Sprijin instrumental
(cu doi itemi) are cea mai mic valoare a consistenei interne (0,50).

16

structurii factoriale a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool pe un eantion
(n=184) format din muncitori care lucreaz n domeniul instalaiilor .
Eantionul n analiza a 6-a este format din n=184 muncitori care efectueaz lucrri de
instalaii. Respondenii sunt de sex masculin i au vrsta cuprins ntre 21 i 61 de ani (media
=39,59, ab. std.=7,479). Repartiia participanilor n funcie de studii este urmtoarea: (a)
gimnaziu, 143 (78,6%); (b) liceu,41 (21,4%)
Rezultatele analizei nr. 6 sunt urmtoarele:Valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin
(0,734) i nivelul testului de sfericitate Bartlett (817,894, df=171, Sign.=0.000) justific
aplicarea unei proceduri de reducie factorial. au fost identificai 5 factori care explic
56,340% din variana total a itemilor. Comunalitile au luat valori cuprinse ntre 0, 335 i 0,
685.
Factorii obinui sunt urmtorii:
- Factorul III - Controlul (10,02%);
- Factorul IV - Cerinele (8,67 %);
- Factorul V - Sprijinul instrumental (6,17%);
Toi itemii s-au grupat corect n raport cu factorii supraordonai i au obinut
ncrcri adecvate, cuprinse ntre 0,545 i 0, 818. Consistena intern a scalelor este cuprins
ntre 0,66(Controlul) i 0,75 (Cerinele). Subscala Sprijin instrumentali(2 itemi) are
consistena intern cea mai mic (0,48) subscala sprijin emoional, 0,73 iar scala care le
nglobeaz, 0,71.

Unele aspecte ale validitii concurente ale formei revizuite a chestionarului (Obiectivul 3).
Dup cum se arat n literatura de specialitate, o categorie de efecte ale aciunii
factorilor stresori sunt cele privind performana cognitiv. n cercetrile privind stresul
ocupaional se studiaz pe lng alte consecine ale stresului ocupaional i cele privind
performana. n acest scop, se utilizeaz diferite msuri ale performanei cognitive. De
exemplu, n studiul Bristol (bazat tot pe modelul Cerine - Control a lui Karasek, au fost
utilizate mai multe probe dintre care amintim: un test de msurare a timpului de reacie
simplu, o prob vigilen, o prob de atenie, testul de inteligen NART. Acest studiu i alte
cercetri au scos n eviden faptul c sarcinile cognitive simple nu sunt afectat de stresul
ocupaional, n vreme ce sarcinile solicitate, care implic atenia susinut, este mai
vulnerabil la stres. Acest aspect are, evident consecine practice, pentru locurile de munc
17

periculoase n care producerea unor erori poate determina avarii i accidente. n continuare,
vom analiza asocierea dintre scalele chestionarului i parametrii unor probe cognitive, avnd
diferite grade de dificultate.

Existena unor relaii ntre scalele chestionarul revizuit i parametrii unor probe
cognitive (verificarea Ipotezei 3).
Prezentm, n continuare, analizele efectuate i rezultatele obinute
1. Testul de atenie concentrat Toulouse Pieron. n continuare vom prezenta
rezultatele obinute:
ntre Cerine i parametrii testului Toulouse Pieron nu exist niciun fel de asociere
semnificativ.
Controlul se asociaz moderat, pozitiv, cu parametrul concentrare (r
s
=0,369,
p<0,01 bilateral) ceea ce ne conduce ctre ipoteza explicativ c atenia concentrat
depinde de controlul persoanei asupra sarcinilor. Aceast scal a chestionarului
coreleaz pozitiv i cu viteza (r
s
= 0, 362, p< 0,01 bilateral) i, invers, cu erorile (r
s
=-
0,347, p<0,05 bilateral).
Sprijinul instrumental i sprijinul emoional nu se asociaz semnificativ cu niciun
parametru al testului.
Rolurile se asociaz invers cu erorile (r
s
=-,325, p< 0,05 bilateral) i coeficientul de
exactitate (r
s
=0,310, p<0,05 bilateral)
2. Testul Cod I Bontil. Nicio scal a chestionarului nu coreleaz semnificativ cu
parametrii testului Cod I Bontil.
3. Scala de autoevaluare a oboselii (cu item unic). Nicio scal a chestionarului nu
coreleaz cu scala de autoevaluare a oboselii. Scala de oboseal a fost introdus deoarece la
dispoziia conducerii, personalul s-a prezentat la examinare dup un numr de 5 ore de munc
(unii au fcut munc fizic grea n condiii de stres termic) la sfritul programului. Din
practic i din literatur sunt cunoscute relaiile dintre riscurile psihosociale i formele severe
de oboseal, cu caracter cronic; n contextul dat scala msoar oboseala normal dup un
anumit numr de ore de program, care se recupereaz prin odihna zilnic. De aceea, corelaia
sa cu riscurile psihosociale ar trebuie s fie nesemnificativ. n consecin, rezultatul obinut
este cel ateptat.
4. Testul de vigilen (sistemul computerizat PSISEL TEVA). Testul de vigilen a
fost aplicat pe un eantion de N=132 persoane care conduc cadrul activitii de serviciu un
autoturism categorie B i / sau un utilaj terasier. Acetia au meserii foarte diferite (electricieni,
instalatori, lctui mecanici, verificatori reele, laborani, ingineri, chimiti, etc.) i funcii de
execuie i de conducere de toate nivelurile (ef echip, ef, lot, ef serviciu, ef birou,
director). Nicio scal a chestionarului nu coreleaz cu parametrii testului de vigilen. Este o
18

sarcin motorie simpl, care modeleaz bine operaiile bazate pe deprinderi pe care le execut
operatorii umani n diferite situaii de munc care necesit o vitez moderat de reacie i sunt
caracterizate printr-un grad ridicat de monotonie.
5. Testul de Reactivitate motorie - RM - (sistemul computerizat PSISEL TEVA). Este
o sarcin motorie simpl, care modeleaz bine operaiile bazate pe deprinderi pe care le
execut operatorii umani n diferite situaii de munc care necesit o vitez moderat de
reacie i sunt caracterizate printr-un grad ridicat de monotonie n care performana poate fi
perturbat relativ uor sub influena unor stimuli emoionali. Proba a fost aplicat n cadrul
examenului periodic de lucru la nlime / adncime unui numr de (n=38 persoane).
Scala Cerine nu coreleaz semnificativ cu niciunul din parametrii testului RM. Scala
Control coreleaz invers semnificativ cu erorile fcute de subieci n faza de
autotempo a testului (r
s
=-0,333, p<0,05 bilateral); coreleaz, de asemenea, direct cu
timpul de execuie a fazei de autotempo (r
s
=0,405, p<0,05 bilateral) i cu media
timpului de reacie (r
s
=0,328, p<0,05 bilateral).
Scala Sprijinul emoional coreleaz invers cu coeficientul de performan al testului
RM (r
s
=-0,425, p< 0,01 bilateral) i direct cu media timpului de reacie (r
s
=0,434, p<
0,01 bilateral).
Scala Sprijinul instrumental nu coreleaz cu niciun parametru al testului.
Scala Control coreleaz pozitiv cu numrul de rspunsuri corecte din faza de
autotempo((r
s
= 0,358, p< 0,05 bilateral) cu coeficientul de eficien psihomotorie (r
s
=
0,322, p<0,05 bilateral) i coeficientul de adaptare(r
s
=0,368, p<0,05 bilateral).
6. Testul de Concentrare i Mobilitate a Ateniei - CMA- - (sistemul computerizat
PSISEL TEVA).Testul impune analiza perceptiv foarte rapid (n timp impus) a unor stimuli
perceptivi care cresc n complexitate pe msur ce proba avanseaz.
Scala Cerine coreleaz semnificativ cu parametrul erori al seciunii seriei a 5-a de
stimuli, cea mai complex i mai solicitant, a testului CMA (r
s
=0,280, p<0,05 bilateral).
Scala Control coreleaz nesemnificativ cu parametrii testului CMA. Scala Rolurile
se asociaz direct i semnificativ cu rspunsurile corecte din faza a doua a testului CMA
(r
s
=0,242, p< 0,05 bilateral) i cu omisiunile din faza a treia a probei (r
s
=0,265, p<0,05
bilateral).
n concluzie, testele care implic activiti simple cum ar fi testele creion-hrtie nu
coreleaz cu scalele chestionarului, deoarece aceste activiti simple nu sunt afectate n mod
de stres. Sarcinile cognitive mai complexe, care implic rezistena la monotonie (ca n cazul
testului de reactivitate motorie) sau mobilizarea personal n vederea meninerii unui raport
optim ntre rapiditatea i calitatea (numrul sczut de erori) execuiei n faza de autotempo,
ct i sarcinile implicnd analiza rapid a unor stimuli compleci i reacii foarte rapide,
coreleaz de asemenea cu scale ale chestionarului.
19

Dup cum s-a putut observa, scala Control coreleaz semnificativ cu parametri viznd
calitatea (corelaie direct cu rspunsurile corecte i invers cu erorile) i viteza execuiei, ct
i cu parametrii sintetici ai performanei care exprim capacitatea persoanei de a menine un
raport optim ntre vitez i calitate, atunci cnd lucreaz n autotempo (proba Reactivitate
Motorie). De asemenea, sprijinul emoional se asociaz invers cu performana i direct cu
media timpului de reacie (testul de reactivitate motorie). Scala Cerine se asociaz cu erorile
comise n sarcini perceptive complexe, care trebuie executate extrem de rapid, n timp impus.

Asocierile dintre scalele chestionarului i o serie de msuri ale consecinelor poteniale ale
riscurilor psihosociale

Acest studiu a avut ca scop verificarea relaiilor dintre scalele testului - ca msuri
ale unor categorii de riscuri psihosociale - i msuri ale unor poteniale consecine: (a)
evaluri globale fcute de respondeni n raport cu stresul legat de munc, starea de sntate
n ultimele 12 luni, msura n care problemele de sntate le afecteaz performana,
caracterul stresant al vieii personale; (b) bolile asociate stresului; (c) consumul de
medicamente; (d) suferine legate de utilizare a minilor i braelor, mobilitatea corporal,
echilibru, anxietate, organele senzoriale (vedere i auz) care pot afecta nu numai starea de
bine i performana, ci i, sigurana lucrului la nlime/adncime; (d) diferite comportamente
- modul de alimentaie, consumul de cafea, igri, alcool, somnul i odihna, lucrul peste
program, comportamentul n trafic.
Aceste analize au fost efectuate pe un eantion de n= 75 persoane care lucreaz la
nlime /adncime. Vrstele participanilor sunt cuprinse ntre 21 i 54 de ani (media=39,39
ani i ab.std.=7,222) iar repartiia pe sexe de 72 de brbai i numai 3 femei. Dup cum se
poate observa n Tabelul nr. 2, aceste meserii sunt cele specifice domeniului de activitate,
prepondereni fiind instalatorii (n=22, 29,3%), aceast meserie fiind de baz n acest sector de
activitate. De asemenea, sunt reprezentate att funciile de execuie, ct i cele de conducere.
n ce privete repartiia n funcie de studii (Tabelul nr. 1), se poate observa c majoritari sunt
cei cu 8 -10 clase (n=47, 62,7%), urmai de cei cu liceu (n=19, 25,3%) i de cei cu studii
superioare (n=6, 8,0%) i se cei cu studii postliceale (n=3,4,0%).
Asocierea dintre scalele chestionarului i percepia global asupra stresului legat de
munc. Rezultatele analizei la nivelul acestui eantion, au scos n eviden c exist o relaie
semnificativ de asociere ntre scala Cerine i Stresul legat de munc perceput de
angajai, n care att Controlul ct i Sprijinul emoional i Sprijinul instrumental joac un rol
moderator.
Rolul moderator al Controlului n relaia dintre Cerine i stresul legat de munc
(respectarea aseriunilor modelului Cerine Control Sprijin. Astfel, atunci cnd se
utilizeaz Controlul ca variabil de stratificare (de control) i Controlul asupra muncii are un
20

nivel ridicat (centila 85, 4,75), asocierea dintre Cerine i Stresul legat de munc perceput
de angajai devine semnificativ i invers: Kendall tau b r =-0,571, p<0,05 i Kendall tau c r
=-0,480, p<0,05; pentru valoarea Controlului de 4,00 (centila 55). Pentru valori mai mici ale
controlului, relaia dintre cerine i stresul legat de munc este mai mic i pozitiv: deoarece
rolul moderator al controlului este limitat, creterea cerinelor este nsoit de creterea
stresului). Cnd Controlul devine maxim (valoarea 5,00) relaia dintre cerinelor muncii i
stresul perceput devine nesemnificativ i pozitiv (Kendall tau b=0,577, p>0,05; Kendall tau
c=0,490, p>0,05).n acest caz se poate presupune c dac cerinele cresc n continuare,
resursele de control fiind deja utilizate la maximum, nu mai pot fi crescute suplimentar i
exist tendina de cretere a stresului).
Rolul moderator al Controlului n relaia dintre Roluri i stresul legat de munc.
Rolul moderator al Controlului a fost pus n eviden i la nivelul relaiei dintre Roluri i
stresul legat de munc perceput de respondeni. Atunci cnd controlul asupra muncii este
ridicat (centila 85, 4,75), asocierea dintre Roluri i Stresul legat de munc perceput de
angajai devine semnificativ i invers (cu ct creste calitatea rolurilor, cu att scade stresul
perceput) (Kendall tau b= -0,571, p<0,05; Kendall tau c=-0,480, p<0,05).Sub nivelul
menionat (pn la valoarea 4,00, centila 55), rolul moderator al controlului asupra relaiei
dintre roluri i stresul legat de munc este sczut i atunci relaia dintre cele dou variabile
este pozitiv (dei nesemnificativ), creterea solicitrilor legate de roluri fiind asociat
creterii stresului legat de munc. De la aceast valoare a controlului, sensul relaiei se
inverseaz devenind semnificativ la valoarea 4,75 a controlului. La valori maxime ale
controlului, relaia dintre roluri i stresul ocupaional este nesemnificativ, controlul
ncetndu-i rolul moderator.
Rolul moderator al Sprijinului emoional n relaia dintre Cerine i stresul legat de
munc. n cadrul acestei analize, Sprijinul emoional i joac rolul moderator atunci cnd
depete centila median (valoarea de 3,80), relaia dintre Cerine i Stresul legat de munc
este pozitiv i semnificativ (Kendall tau b= 0,623, p<0,001; Kendall tau c=0,593, p<0,001).
La valoarea 4,00 (centila 55), a controlului, relaia dintre cerine i stresul perceput rmne
semnificativ, dar mai puin intens (Kendall tau b=0,444, p<0,05; Kendall tau c=0,439,
p<0,05). La valoarea 4,20 a controlului (ntre centila 65 i 70), relaia dintre cele dou
variabile se inverseaz dar rmne semnificativ: Kendall tau b= -0,548 p<0,02; Kendall tau
c=-0,444, p<0,02 (cerinele ridicate se asociaz cu un nivel mai sczut al stresului). Creterea
sprijinului emoional la valori mai mari i diminueaz rolul moderator, relaia dintre cerine i
stres devenind nesemnificativ.
Rolul moderator al Sprijinului emoional n relaia dintre Roluri i stresul legat de
munc. Rezultatele obinute arat c sprijinul emoional primit la locul de munc are rol
moderator i n relaia dintre Roluri i Stresul legat de munc. La un nivel al Sprijinului
emoional crescut (centila 60, 4,40) relaia dintre Roluri i Stresul legat de munc este invers,
puternic i semnificativ: Kendall tau b= -0,816, p<0,02; Kendall tau c=-0,889, p<0,02.
Peste aceast valoare a sprijinului emoional, relaia dintre Roluri i stresul legat de munc
devine nesemnificativ.
21

Rolul moderator al Sprijinului instrumental n relaia dintre Cerine i stresul legat
de munc. Valori foarte sczute a sprijinului instrumental (2,00, corespunztor centilei 5)
relaia dintre Cerine i Stresul legat de munc este invers: Kendall tau b=-0,800, p<0,01;
Kendall tau c=-0, 750, p<0,01 (cerinele sczute se asociaz cu un nivel ridicat de stres). La o
un nivel oarecum mai crescut al sprijinului instrumental (3,50, centila 35) relaia dintre
Cerine i Stresul ocupaional devine pozitiv: Kendall tau b= 0,362, p<0,05; Kendall tau
c=0,367p<0,05 (de exemplu, cerine sczute se asociaz cu stres sczut). Peste aceste valori
ale Sprijinului instrumental, relaia dintre Cerine i Stresul legat de munc devine pozitiv
dar nesemnificativ.
Rolul moderator al Sprijinului instrumental n relaia dintre Roluri i stresul legat
de munc. Indiferent de valoarea sprijinului instrumental, relaia dintre Roluri i stresul legat
de munc rmne nesemnificativ: invers la nivele mici ale sprijinului instrumental (2 i
2,50) i pozitiv peste aceste valori (cu tendina de a crete la valori ridicate ale Sprijinului
instrumental -4,50-).
n concluzie, se poate spune c variabilele Control, Sprijin emoional i Sprijin
emoional au un rol moderator n relaia dintre Cerine i Stresul legat de munc perceput de
angajai.
Relaiile dintre scalele chestionarului i bolile asociate stresului. Incidena acestor
boli este sczut la nivelul populaiei i eantionului analizei, ca urmare supravegherii
permanente a sntii angajailor de ctre serviciul de medicina muncii, care efectueaz att
aciuni preventive ct i redirecionare ctre alte locuri de munc a celor cu probleme severe
de sntate. O parte din acetia au prsit organizaia prin disponibilizrile voluntare, cu pli
compensatorii, fcute n anii anteriori. Incidena sczut a bolilor poate fi explicat i prin
mbuntirea continu o condiiilor de munc, a ntririi continue securitii muncii i
creterii instruirii personalului privind riscurile i utilizarea mijloacelor de protecie. De aceea,
pentru unele asocieri nu a putut fi calculat testul Chi ptrat iar celelalte asocieri sunt negative.
Relaiile dintre scalele chestionarului i consumul de medicamente. Au fost
efectuate calcule pentru verificarea asocierilor dintre scalele chestionarului i consumul de
medicamente din urmtoarele categorii: medicamente pentru tensiune, calmante dureri,
calmante pentru nervi, medicamente stomac/intestine, alte medicamente. Aceste asocieri sunt
nesemnificative, explicaiile posibile fiind similare cu cele de la punctul anterior.
Relaiile dintre scalele chestionarului i anumite suferine. Au fost analizate
asocierile cu urmtoarele aspecte:
a) dificulti de utilizare a minilor i braelor: nepturi n degete, noaptea; nepturi n
degete, ziua; dificulti n folosirea degetelor; degete umflate; scderea forei degetelor
minilor de apucare/strngere; dificulti de legare a ireturilor; dificulti de apucare a
obiectelor mici, afectarea senzaiilor de cald/rece la nivelul degetelor; puterea
insuficient a braelor.
22

b) probleme de mobilitate corporal: dificulti de aplecare a trunchiului, dificulti de
micare a picioarelor, lentoare n micri;
c) probleme de echilibru: ameeli la micarea brusc a capului, ameeli la aplecare, starea
de ameeal continu, n anumite perioade; ru de nlime; ru de micare
d) probleme de anxietate: atacuri de panic cu ameeal deprimare, dureri de cap,
e) probleme ale organelor senzoriale: probleme de vedere i probleme de auz.
Reamintim c aspectele prezentate mai sus pot interfera cu sigurana lucrului la
nlime /adncime. Au fost gsite urmtoarele asocieri ale scalelor chestionarului cu unele
dintre aspectele enumerate mai sus:
a) Controlul se asociaz semnificativ cu: deprimarea (Kendall tau b=0,193, p<0,05),
scderea forei de apucare i strngere a minilor (Kendall tau b=-0,181, p<0,05);
insuficienta putere a braelor (Kendall tau b=-0, 164, p<0,05);
b) Rolurile se asociaz semnificativ cu deprimarea(Kendall tau b= 0, 339, p<0,01) i
durerile de cap (Kendall tau b= 0,323, p<0,001)i scderea forei de a minilor de
apucare i strngere a lucrurilor(Kendall tau b=-0,298, p<0,02);
Relaiile dintre scalele chestionarului i anumite evaluri globale fcute de
respondeni n raport cu: starea de sntate, problemele de sntate afecteaz performana
persoanei, viaa personal stresant. Rezultatele obinute sunt urmtoarele:
a) Cerinele se asociaz semnificativ cu evalurile persoanei privind caracterul stresant
al vieii personale (Kendall tau b=0,288, p<0,01);
b) Sprijinul instrumental se asociaz semnificativ cu aprecierea persoanei asupra msurii
n care problemele de sntate i influeneaz performana n munc (Kendall tau
b=0,288, p<0,01);
Relaiile dintre scalele chestionarului i modul de alimentaie, consumul de cafea,
igri, alcool, somnul i odihna, lucrul peste program. Asocierile semnificative cu aceste
aspecte sunt prezentate n continuare:
a) Cerinele se asociaz semnificativ cu somnul odihnitor (ct de odihnit se scoal
persoana dimineaa) (Kendall tau b=0,189, p<0,05);
b) Controlul asupra muncii se asociaz semnificativ cu un comportament alimentar
adecvat (cel puin o mas cald pe zi) (Kendall tau b=0,191, p<0,05); fumatul(Kendall
tau b=0,212, p<0,05); orele de somn suficiente (7-8 ore des somn n cel puin patru
nopi pe sptmn), Kendall tau b=0,226, p<0,05; distracia la sfritul de
sptmn, Kendall tau b=0, 239, p<0,01; rmnerile n urm privind somnul,
Kendall tau b=0, 216, p<0,05;
23

c) Sprijinul emoional se asociaz semnificativ cu consumul de cafea: (Kendall tau b=0,
159, p<0,05);
d) Rolurile se asociaz semnificativ cu consumul de bere (cantitatea de bere consumat):
(Kendall tau b=0, 281, p<0,01);
Relaiile dintre scalele chestionarului i aspecte ale comportamentului n trafic. Au
fost obinute urmtoarele asocieri semnificative: Controlul asupra muncii se asociaz
semnificativ cu: implicarea n accidente (Kendall tau b=0, 188, p<0,05); incidentele uoare n
trafic (Kendall tau b=0, 184, p<0,05);
Analiza asocierii scalelor chestionarului, ca msuri ale unor categorii de riscuri
psihosociale, cu msuri ale unor consecine poteniale ale acestor riscuri (verificarea
ipotezei nr.5 cu ipotezele de lucru 5.1.- 5.7)
A fost verificat existena unor asocieri dintre constructele msurate de scalele
chestionarului revizuit i anumite consecine ale stresului: (a) boli asociate stresului i alte
boli; (b) suferine specifice sau care influeneaz performana i sigurana n condiiile de
lucru la nlime/adncime; (c) comportamentul alimentar; (d) consumul de cafea, igri,
alcool; (e) somnul i odihna; (f) aspecte ale comportamentului n trafic; (g) o serie de evaluri
globale ale respondenilor privind, caracterul stresant al muncii, caracterul stresant al vieii
personale, starea de sntate n ultimele 12 luni, consecinele strii de sntate asupra
performanei la locul de munc.

Rezultate. Asocierile semnificative gsite sunt urmtoarele:
a) Cerinele se asociaz semnificativ cu evalurile persoanei privind caracterul stresant
al vieii personale(Kendall tau b=0,288, p<0,01) i cu somnul odihnitor (ct de
odihnit se scoal persoana dimineaa) (Kendall tau b=0,189, p<0,05);
b) Controlul asupra muncii se asociaz semnificativ cu: (a) un comportament alimentar
adecvat (cel puin o mas cald pe zi) (Kendall tau b=0,191, p<0,05); fumatul(Kendall
tau b=0, 212, p<0,05); (b) orele de somn suficiente (7-8 ore de somn n cel puin patru
nopi pe sptmn), Kendall tau b=0,226, p<0,05; (c) distracia la sfritul de
sptmn, Kendall tau b=0, 239, p<0,01; (d) rmnerile n urm privind somnul,
Kendall tau b=0, 216, p<0,05; (e) deprimarea (Kendall tau b=0,193, p<0,05); (f)
scderea forei de apucare i strngere a minilor (Kendall tau b=-0,181, p<0,05);
(g) insuficienta putere a braelor (Kendall tau b=-0, 164, p<0,05); (h) implicarea n
accidente de trafic (Kendall tau b=0, 188, p<0,05) i incidentele uoare n trafic
(Kendall tau b=0, 184, p<0,05);
c) Sprijinul instrumental se asociaz semnificativ cu aprecierea persoanei asupra msurii
n care problemele de sntate i influeneaz performana n munc (Kendall tau
b=0,288, p<0,01);
24

d) Rolurile se asociaz semnificativ cu: (a) deprimarea(Kendall tau b=0, 339, p<0,01);
(b) durerile de cap (Kendall tau b=0,323, p<0,001); (c)scderea forei minilor de
apucare i strngere a lucrurilor (Kendall tau b=-0,298, p<0,02); (d) consumul de
bere (cantitatea de bere consumat): (Kendall tau b=0, 281, p<0,01);
e) Sprijinul emoional se asociaz semnificativ cu consumul de cafea: (Kendall tau b=0,
159, p<0,05);

n seciunea 3.5.4 - Concluzii ale etapei a doua se arat c pe baza analizelor nr.4,
5, 6, c instabilitatea factorial a fost eliminat prin renunarea la dou scale Relaiile (4 itemi)
i Schimbarea (3 itemi). Cele dou scale se bazeaz pe constructe cu o fundamentare teoretic
mai slab dect celelalte. Prin eliminarea celor dou scale numrul de factori a sczut de la 7
(n chestionarul iniial) la 5: Cerinele, Controlul, Sprijinul emoional, Sprijinul instrumental
i Controlul. n afar de cei 7 itemi ai celor dou scale excluse ali 9 itemi au fost nlturai
din celelalte scale fie din cauza ncrcrii factoriale insuficiente i/sau multidimensionalitii.
n final chestionarul cuprinde un numr de 19 itemi, distribuii astfel pe scale: (a)Cerinele - 3
itemi -; (b) Controlul - 4 itemi -; (c) Sprijinul -7 itemi (Sprijinul emoional - 5 itemi - i
Sprijinul instrumental - 2 itemi); (d) Rolurile - 5 itemi. Singura scal care nu a pierdut niciun
item este scala Roluri.
n ceea ce privete consistena intern obinut, aceasta este satisfctoare majoritatea
scalelor obinnd valori de peste 0,70. Aceste valori sunt importante avnd n vedere numrul
redus de itemi ai scalelor i subscalelor. Cea mai mic valoare a consistenei interne este
aceea a subscalei Sprijin instrumental fapt explicabil prin faptul c are numai doi itemi
Rezultatele obinute susin existena unor relaii ntre factorii cu potenial de stresori
msurai de scalele chestionarul revizuit i sarcinile cognitive de complexitate
crescut(verificarea Ipotezei 3). n acelai timp nu au relaii cu activitile cognitive simple
deoarece acestea nu sunt afectate de stres.
De asemenea asocierile gsite ntre scalele chestionarului i o serie de msuri ale
consecinelor poteniale ale riscurilor psihosociale demonstreaz c riscurile msurate de
acesta pot juca rol de stresori(verificarea ipotezei nr.5 cu ipotezele de lucru 5.1.- 5.7).
Analizele efectuate au artat c Sprijinul i Controlul joac un rol moderator n relaia
dintre Cerine i stresul perceput de angajai. Prin aceasta sunt verificate aseriunile modelului
lui Karasek(verificarea ipotezelor 6, 7 i 8).
Seciunea 3.5.6 - Exemple de utilizare a chestionarului revizuit n analiza unor
grupuri de angajai sunt date o serie de exemple legate de utilizarea chestionarului . n finalul
cercetrii nr.1, seciunea 3.6 - Concluziile cercetrii nr. 1 prezint sintetic rezultatele
cercetrii.

25

n CAPITOLUL al 4-lea este prezentat CERCETAREA NR. 2 elaborarea i
validarea CHESTIONARULUI DE IDENTIFICARE A RISCURILOR SPECIFICE
LUCRULUI LA NLIME/ADNCIME ASOCIATE STRESULUI OCUPAIONAL.
Cercetarea a avut urmtoarele obiective (seciunea 4.1 - Obiectivele i ipotezele
cercetrii):
Obiectivul 1 - Cercetarea unor aspecte ale validitii Chestionarului privind unii
factorii care afecteaz sntatea i siguran la locul de munc n situaiile de lucru la
nlime/adncime
Obiective aplicative:
Obiectivul 2. - Identificarea unor riscuri potenial de stresori prin testarea relaiilor de
asociere dintre diferite categorii de riscuri legate de locul de munc i stresul ocupaional
perceput de angajai.
Obiectivul 3.- Evidenierea legturilor lucrului la nlime /adncime cu stresul
ocupaional i cu o serie de consecine poteniale ale stresului - unele probleme de sntate i
de comportament..

Ipotezele cercetrii sunt urmtoarele
Ipoteza general 3.1 Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i lucrul
n diferite tipuri de locuri de munc.
Ipoteze de lucru: Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i:
Ipoteza de lucru 3.1.1. lucrul n cabinele autovehiculelor -,
Ipoteza de lucru 3.1.2. lucrul n spaiile tehnice mari(hala, atelier etc.),
Ipoteza de lucru 3.1.3. lucrul n spaii tehnice mici (hal/ atelier / alt tip de
spaiu).
Ipoteza de lucru 3.1.4. lucrul n spaiile tehnice foarte mici, strmte chiar pentru o
singur persoan.
Ipoteza de lucru 3.1.5. lucrul n birourile foarte mare, cu multe persoane,
Ipoteza de lucru 3.1.6. lucrul n birourile mici, cu una sau cu 2-3 persoane-
Ipoteza de lucru 3.1.7. lucrul pe teren, n spaii tehnice, situate n interior.
Ipoteza de lucru 3.1.7. lucrul pe teren, n interior, n birouri sau locuine.
26

Ipoteza general 3.2. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i
condiiile de microclimat.
Ipoteza de lucru 3.2.1. lucrul n condiii de frig/cldur.
Ipoteza de lucru 3.2.2. lucrul n condiii de umiditate.
Ipoteza de lucru 3.2.3. lucrul n vnt/cureni de aer.
Ipoteza de lucru 3.2.4. lucrul n noroi/murdrie.
Ipoteza de lucru 3.2.5. condiiile de iluminare ale locului de munc.
Ipoteza de lucru 3.2.6. expunerea la lumin intens (de sudur).
Ipoteza de lucru 3.2.7. expunerea la zgomot.
Ipoteza de lucru 3.2.7. expunerea la vibraii.

riscurile de cdere legate de anumite caracteristici ale suprafeelor (alunecoase, instabile).
Ipoteza de lucru 3.4.1. riscul de cdere legat de suprafeele aluneacoase.
Ipoteza de lucru 3.4.1. riscul de cdere legat de suprafeele instabile.

riscul de cdere legat de mijloacele de urcare/coborre periculoase.
poziiile n timpul lucrului .

Ipoteza de lucru 3.6.1. poziiile anormale, dificile, din timpul lucrului.
27

Ipoteza de lucru 3.6.2. lucrul care necesit micare continu, fr poziie fix.
Ipoteza de lucru 3.6.3. lucrul care necesit o singura poziie, cu libertate de
micare;
Ipoteza de lucru 3.6.4. lucrul care necesit o poziie fix cu micri limitate.

efortul fizic.
Ipoteza de lucru 3.7.1. efortul fizic generat de urcarea/coborrea cu materiale
si unelte.
Ipoteza de lucru 3.7.1. aprecierea global a efortului fizic depus.
Ipoteza de lucru 3.7.1. ridicarea de greuti (de 50 kg sau mai mari, ntre 20 - 50
kg i sub 20 Kg).

expunerea la substanele explozibile.
substanele chimice periculoase.
riscurile electrice.
riscurile biologice.
Ipoteza de general 3.12. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i
munca monoton.
numrul de sarcini care trebuie realizate simultan.
Ipoteza de lucru 3.13.1. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional
i execuia a dou sarcini concomitent.
Ipoteza de lucru 3.13.2. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional
i execuia a trei sarcini concomitent.
28

Ipoteza general 3.14 Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i
munca n salturi.
viteza de lucru.
gradul de control asupra propriei viteze de lucru.
lucru n schimburi.
programul schimburilor.
lucru n program prelungit (lucrul peste program).
caracteristicile activitii decizionale.
Ipoteza specific 3.20.1 luarea unor decizii care ii influeneaz pe ceilali.
Ipoteza specific 3.20.2. utilizarea gndirii personale n munc.
Ipoteza specific 3.20.3 necesitatea lurii unor decizii majore cu asumarea
responsabilitii pentru ele .
Ipoteza specific 3.20.4. necesitatea lurii unor decizii rapide la locul de munc.
Ipoteza specific 3.20.5. deciziile greite care sunt periculoase pentru
siguran i calitate.

schimbrile organizaionale.
Ipoteza de lucru 3.21.1. schimbarea sarcinilor de munc.
Ipoteza de lucru 3.21.2. schimbarea structurii organizatorice.
Ipoteza de lucru 3.21.3. integrarea ntr-un nou colectiv de munc.
29

Ipoteza de lucru 3.21.4. schimbarea denumirii funciei.
Ipoteza de lucru 3.21.5. schimbarea condiiilor de munc.
Ipoteza de lucru 3.21.6. schimbarea duratei timpului de munc.
Ipoteza de lucru 3.21.7. modificarea programului de lucru.
Ipoteza de lucru 3.21.8. creterea presiunii temporale.
Ipoteza de lucru 3.21.9. creterea responsabilitii .
Ipoteza de lucru 3.21.10. avansarea n funcie.
Ipoteza de lucru 3.21.11 riscul de disponibilizare .

Ipoteza general 4.1 - Lucrul la nlime se asociaz semnificativ cu un nivel ridicat
de stres ocupaional.

Ipoteza general 4.2 - Exist o asociere semnificativ ntre teama resimit la
nlime i mrimea nlimii la care lucreaz angajaii.
Ipoteze de lucru: Exist o asociere semnificativ ntre teama resimit la nlime i:
Ipoteza de lucru 4.2.1.- mrimea nlimii la care lucreaz cel mai frecvent
angajaii.
Ipoteza de lucru 4.2.2.- mrimea nlimii maxime la care lucreaz angajaii.

Ipoteza general 4.3.- Exist o asociere semnificativ ntre lucrul la nlime i
problemele de prehensiune i for a braelor.

Ipoteza general 4.4 - Lucrul la nlime se asociaz cu o serie de probleme de
sntate, cunoscute pentru legturile lor cu stresul ocupaional.
Ipoteze de lucru: Lucrul la nlime se asociaz cu:
Ipoteza de lucru 4.4.1. colesterol crescut.
Ipoteza de lucru 4.4.2. bolile renale.
30

Ipoteza de lucru 4.4.3. bolile de inim.
Ipoteza de lucru 4.4.4. hipertensiunea.
Ipoteza de lucru 4.4.5. bolile alergice.
Ipoteza de lucru 4.4.6. bronita.
Ipoteza de lucru 4.4.7. astmul.
Ipoteza de lucru 4.4.8. alte boli.

Ipoteza general 4.5. - Lucrul la adncime se asociaz cu o serie de probleme de
sntate, cunoscute pentru legturile lor cu stresul ocupaional.
Ipoteze de lucru: Lucrul la adncime se asociaz cu:
Ipoteza de lucru 4.5.2. bolile renale.
Ipoteza de lucru 4.5.4. bolile de inim.
Ipoteza de lucru 4.5.5. cu hipertensiunea.
Ipoteza de lucru 4.5.6. bolile alergice.
Ipoteza de lucru 4.5.7. bronita.
Ipoteza de lucru 4.5.8. astmul.
Ipoteza de lucru 4.5.8. alte boli.

Ipoteza general 4.6. - Teama resimit n activitile cu lucru la nlime se asociaz
semnificativ cu nivelul de nlime maxim la care a lucrat persoana.
Ipoteza general 4.7. - Teama resimit n activitile cu lucru la adncime se
asociaz semnificativ cu nivelul de adncime maxim la care a lucrat persoana.
Au fost fcute urmtoarele analize:
31

A. Gsirea unor dovezi privind validitatea Scala cu item unic de msurare a
stresului legat de munc, adaptat dup studiul Bristol(Smith, Johal i Wadworth,
2000) i utilizat ca msur a percepiei globale a respondenilor. prin verificarea
asocierilor acesteia cu diferite categorii de variabile:
1. variabile socio-demografice: vrsta, statutul marital, sexul, studiile, meseria,
funciile, vechimea (n munc, la actualul loc de munc, n funcie).
2. consecinele poteniale ale riscurilor fizice i psihosociale i stresului:
3. diferite categorii de comportamente: alimentare, de consum cafea, alcool,
tutun, odihn, somn etc.
4. diferite tipuri de suferine: suferine legate de prehensiune: tulburri ale
echilibrului; unele manifestri ale anxietii i deprimarea; probleme de vedere
i auz, alte suferine; consumul de medicamente;
5. boli cunoscute a fi asociate cu stresul i alte boli: (boli ale sistemului
osteomuscular; boli ale inimii; hipertensiunea; boli de natur alergic; astmul;
colesterolul crescut; bronita; boli ale aparatului urinar;
6. performana cognitiv msurat cu probe cognitive i n activiti reale
(performana la volan autoapreciat, amenzi, puncte, accidente i incidente de
trafic);
7. caracteristici ale muncii considerate riscuri poteniale pentru apariia stresului
i pentru sntate i siguran (riscurile fizice i psihosociale):
8. diferite tipuri de locuri de munc;
9. anumite condiii de microclimat specifice activitii din organizaia n care am
efectuat cercetarea: expunerea la frig/cldur, umiditate, vnt/cureni de aer,
noroi/murdrie, iluminat i expunerea la lumin intens (de sudur), zgomot,
vibraii;
10. lucrul la nlime i lucrul la adncime;
11. riscuri de cdere n timpul staionrii i/sau deplasrii n plan orizontal i n
plan vertical - caracteristici ale suprafeelor (alunecoase, instabile) i mijloace
de urcare/coborre periculoase;
12. riscuri legate de poziiile adoptate n timpul lucrului. Au fost luate n
considerare poziiile anormale, dificile, lipsa poziiei fixe n timpul muncii
(continuu n micare); poziie unic, dar cu libertate de micare; poziie fix cu
micri limitate;
32

13. efortul fizic - urcarea/coborrea cu materiale si unelte, aprecierea global
asupra efortului fizic, ridicarea de greuti.
14. expunerea la substane explozibile;
15. expunerea la substane chimice periculoase,
16. expunerea la riscurile electrice;
17. expunerea la riscuri biologice.
18. consecine n domeniul securitii muncii: accidente i avarii, incidente etc.
19. stresul legat de viaa personal i diferite aspecte ale acesteia: (a) probleme
legate de so /soie; (b) probleme legate de copii.; (c) probleme financiare;
(d)problemele locative; (e)problemele cu justiia; (f) alte categorii de probleme
20. verificare relaiilor scalei stresului ocupaional cu modelul Cerine Control
Sprijin a lui Karasek (cu scalele Chestionarului de identificare a riscurilor
psihosociale)
21. verificarea mrimii stresului ocupaional la nivelul eantionului analizat
(procentelor de angajai cu stres ridicat, stres moderat i stres sczut).
22. verificarea asocierilor dintre diferitele categorii de riscuri cuprinse n
chestionar cu diferitele categorii de consecine poteniale. Pentru riscurile
pentru care exist date n literatura de specialitate se ateapt obinerea de
comportamente similare cu cele gsite de ali autori: de exemplu, pentru
factorii cunoscui a se asocia cu stresul ridicat ca de exemplu, stresul i
vibraiile, se ateapt, de asemenea, gsirea unei asocieri cu stresul ridicat.
23. verificarea asocierilor scalei cu item unic cu diferite tipuri de consecine
dar i cu factori care pot constitui cauzalitate invers n generarea
stresului ocupaional (unele suferine i strile de boal): cu diferite categorii
de comportamente: alimentare, de consum cafea, alcool, tutun, diferite tipuri
de suferine, boli, performana la volan, amenzi, puncte, accidente;
24. verificarea asocierii scalei cu stresul legat de viaa personal i sursele
acestuia (probleme legate de so/soie, copii, financiare, locative, altele).
B. verificarea asocierii scalei cu diferite msuri ale performanei cognitive, msurate
cu teste cum ar fi: testul de vigilen (PSISELTEVA), testul TAC (de atenie
concentrat, bateria PSISELTEVA)
C. verificarea asocierilor scalei cu modelul teoretic a lui Karasek Cerine Control
Sprijin (prin verificarea asocierilor cu scalele Chestionarului factorilor de risc
psihosociali).
33

Eantionul cercetrii este prezentat n seciunea 4.3. Numrul participanilor a fost de
N= 573 din care un numr de 131 au fost eliminai ca urmare a deficienelor de completare a
chestionarelor. Din cele 442 chestionare valide a fost selecionat n mod aleator un eantion de
n=221 chestionare, pe care au fost efectuate analizele prezentate n continuare. Datele au fost
culese n perioada iulie - noiembrie 2009.
La nivelul eantionului aleator n=221 un numr de 34 persoane formeaz grupul celor
cu stres ridicat care consider c munca lor n ultimul an a fost extrem de stresant sau
foarte stresant. n continuare vom prezenta caracteristicile eantionului cercetrii.
Participanii la studiu sunt n majoritate brbai n=216 ( 97.7%), numrul femeilor
fiind foarte redus de femei n =5 ( 2.3%). Brbaii au vrsta cuprins ntre de 21 i 58 de ani
(media 39.4, ab.std=7.52) iar femeile, ntre 37 i 50 (media 43.8, ab.std=5.26). Dup cum s-a
mai artat, disproporia dintre brbai i femei reflect faptul c meseriile domeniului analizat
sunt specifice brbailor, necesitnd solicitri fizice crescute i lucru .
Majoritatea persoanelor incluse n acest eantion au un nivel sczut de studii de numai
8 sau 10 clase (62%); doar 29,9% au studii medii i 8,1% studii superioare (numai brbai).
Aceasta se explic prin faptul c meseriile de baz din acest domeniu de servicii nu implic
un nivel superior de calificare n condiii grele.
n ce privete meseriile participanilor, majoritatea implic un nivel sczut de
calificare ca, de exemplu: muncitor peisagist, drenor i curitor canale, zidar. Alte meserii
impun un nivel mai crescut de calificare: sudor, metrolog, electromecanic, mainist terasier,
ofer, verificator reele etc. Ponderea cea mai mare o are meseria de instalator conform
specificului instalaiilor exploatate n aceast organizaie. Eantionul cuprinde att persoane
cu funcii de execuie ct i manageri de toate nivelurile.
Majoritatea persoanelor cuprinse n eantion sunt cstorii 84,6% (186), restul fiind
necstorii 12,2% (27) i 3,2% (7) divorai sau vduvi.

n seciunea 4.4 - Instrumentele utilizate n cercetare este prezentat
CHESTIONARUL PRIVIND RISCURILE SPECIFICE LUCRULUI LA
NLIME/ADNCIME ASOCIATE STRESULUI OCUPAIONAL (C.R.S.A.S.O)
are ca scop identificarea principalilor factori de risc generatori de stres ocupaional:
identificarea factorilor de risc fizici potenial asociai cu stresul ocupaional, specifici
lucrului la nlime/adncime n domeniul categoriei de servicii de utiliti urbane
analizate: lucru la nlime /adncime, condiii de microclimat specifice, diferite
categorii de locuri de munc, posturi dificile, efortul fizic, expunerea la substane
toxice, explozive, riscuri de electrocutare expunerea la accidente, incidente, avarii i
cvasiincidente.
34

identificarea unor riscuri psihosociale specifice activitilor cu lucru la nlime
/adncime n domeniul vizat: monotonia muncii, controlul asupra vitezei, activitatea
decizional, munca n schimburi i n program prelungit,;
identificarea unor suferinele fizice i de natur psihologic ale personalului care
lucreaz la nlime/adncime. comportamente (alimentar, odihn, consum de alcool
cafea i tutun) asociate stresului ocupaional;
identificarea asocierii stresului legat de viaa personal cu stresului ocupaional, la
personalul care lucreaz la nlime/adncime;
identificarea asocierilor existente ntre unii factori demografici (sex, vrst, stare
civil, etc. nivel de studii, pregtire profesional, meserie, funcie, loc de munc) i
stresul ocupaional, la personalul care lucreaz la nlime/adncime.
Principalele categorii de informaii culese sunt urmtoarele (structura chestionarului
este prezentat n detaliu n ANEXA NR.12 din lucrare):
Meseria;
Funcia;
Locul de munc (n cadrul organizaiei);
Situaia familial i problemele personale;
Activitatea profesional, vechimea i trasul profesional
Condiii la actualul loc de munc - aceast seciune conine ntrebri despre
urmtoarele aspecte:
Mediul de munc; (a) tipul locului /locurilor de munc n care i desfoar
activitatea; (b) condiiile de mediu i microclimatul de la locul/locurile de munc
(frig/cldur, umezeal, noroi i murdrie, vnt i cureni de aer, iluminat, zgomot,
vibraii); riscuri legate de deplasare, urcare/coborre, posturi dificile; (c) substane
explozibile; (substane toxice (gaze, lichide, prafuri), riscuri electrice, riscuri
biologice);
Efortul fizic: urcare/coborre de materiale i scule, ridicare greuti i utilizare de
unelte la nlime;
Caracteristici ale coninutului i organizrii muncii: principalele sarcini de munc,
munca monoton, sarcini simultane, viteza de lucru i controlul asupra vitezei, lucru n
schimburi i lucrul n program prelungit, rotirea schimburilor; activitatea decizional
(decizii cu rspundere pentru persoane, pentru siguran i calitate, rapiditatea
deciziilor, latitudinea decizional;
35

Implicarea n accidente i avarii (direct sau ca martor),inclusiv implicarea n
cvasiincidente;
Schimbri produse la locul de munc n ultimul an (schimbarea locului de munc,
sarcinilor de munc, structurii organizatorice, condiiilor de munc, timpului de
munc, creterea/scderea presiunii temporale, a responsabilitii,
retrogradri/avansri, riscul de disponibilizare;
Aspecte legate de modul de via, obiceiuri, odihn: obiceiuri alimentare, odihn,
consum cafea, igri, alcool, calitatea somnului;
Probleme de sntate, suferine i consum de medicamente: Suferine care pot
interfera cu solicitrile fizice specifice situaiilor de lucrul la nlime/adncime
(probleme de prehensiune i fora braelor, de mobilitate corporal, de echilibru,
anxietate, senzoriale, diverse boli, inclusiv cele care pot fi asociate cu stresul)
Aprecieri globale asupra: propriei stri de sntate n ultimele 12 luni, caracterului
stresant al muncii, caracterului stresant al vieii personale, efectului problemelor de
sntate asupra siguranei la locul de munc.
Unele rspunsurile sunt exprimate n termeni de frecven sub form de scal Lickert
cu 5 niveluri exprimnd frecvena expunerii (niciodat, rareori, deseori , totdeauna),
altele sunt de tip binar - da/nu- ca, de exemplu, ntrebrile privind suferinele, bolile pe
care le au respondenii i consumul de medicamente. De asemenea, sunt prevzute numeroase
ntrebri deschise n care se cer descrieri de situaii, indicarea unor surse concrete pentru
anumite riscuri, exemple, explicaii i motivaii (de exemplu, ce a provocat teama resimit n
situaiile de lucru la nlime/ adncime).
Unii dintre itemii privind clasificarea locurilor de munc, i activitatea decizional au
fost adaptai dup Occupational Stress Index (Belkic, 2000). De asemenea Scala cu item unic
de msurare a stresului ocupaional i Scala cu item unic privind viaa personal, au fost
adaptate dup Studiul Bristol privind stresul i sntatea la locul de munc elaborat de Smith,
Johal, i Wadworth (2000). De asemenea, itemii privind obiceiurile alimentare, lucrul peste
program, relaxarea la sfrit de sptmn sunt adaptai dup Chestionarul de stres 1 din
bateria PSISEL TEVA a RQPlus.
Prin consultarea serviciului de sntatea i securitatea muncii au fost obinute date
utilizate n elaborarea itemilor privind riscurile specifice situaiilor de lucru la
nlime/adncime. Aceste date se refer i la coninutul specific al diferitelor activiti,
riscurile pe meserii i locuri de munc, situaia accidentelor de munc, instruirea muncitorilor
privind diferite categorii de riscuri etc., echipamentele i aparatura care asigur protecia
angajailor, starea de sntate a angajailor (mbolnvirile profesionale), aspecte legate de
organizarea muncii, schimbri etc. Pentru anumite meserii importante a fost efectuat analiza
muncii.
36

n vederea unei ct mai bunei adaptri a chestionarului la problemele cu care se
confrunt angajaii, potenial generatoare de stres au fost utilizate informaii obinute din
interviurile semistructurate cu angajaii i managerii privind riscurile de la locul de munc,
coninutul activitilor,
S-a urmrit asigurarea unui nivel de optim de detaliere astfel nct s poat fi aplicat
angajailor care lucreaz la nlime/adncime indiferent de meserie, funcie, sau apartenena
la un anumit departament dar sa permit surprinderea unor aspecte specifice acestor categorii
profesionale i activiti. Posibilitatea de identificare a riscurilor noi i unor particulariti
neprevzute n itemii chestionarului a fost asigurat prin ntrebri deschise.
Percepia global asupra stresul ocupaional al angajailor este msurat n chestionar cu
ajutorul Scalei cu item unic privind caracterul stresant al muncii adaptat dup studiul Bristol
(Smith, Johal i Wadworth 2000) Conform modelului lui Cox (1993, 1996) ntre riscuri (fizice
i psihosociale) i consecinele lor poteniale de natur psihologic sau fiziologic exist dou
ci prin care se manifest cauzalitatea: una dintre ci este mediat de stres, alta este direct.
De aceea chestionarul urmrete s evidenieze urmtoarele aspecte:
a) dac anumite caracteristici ale muncii sunt riscuri pentru sntatea fizic i
psihologic a persoanei;
b) n cazul n care aspectele respective sunt riscuri reale, evidenierea faptului dac
acestea sunt sau nu mediate de stres.
n contextul analizei transversale, asocierea semnificativ, pe de o parte, a
caracteristicilor muncii cu percepia asupra stresului legat de munc, iar pe alt parte, dintre
aceasta i anumite categorii de consecine permite luarea n considerare a ipotezei rolul
mediator al stresului ocupaional pentru producerea unor efecte asupra sntii. n chestionar
sunt testate att riscuri cunoscute pentru asocierea lor cu percepia stresului legat de munc -
de exemplu, rolul vibraiilor i a zgomotului n generarea stresului - dar i riscuri mai puin
cunoscute - cum ar fi cele asociate lucrului la nlime/adncime, lucrul n noroi i murdrie,
posturile dificile etc. De asemenea, anumite consecine poteniale ale unor riscuri asupra
sntii i comportamentului sunt cunoscute, astfel nct se poate face ipoteza existenei unei
asocieri ntre diferite categorii de riscuri i unele dintre aceste consecine.
n seciunea 4.5 - Metode de analiz statistic a datelor se arat c analiza
asocierii dintre variabilele ordinale a fost realizat cu ajutorul coeficientului de corelaie
Spearman. n vederea analizei rezultatelor pe itemi s-a folosit testul Chi ptrat al diferenei,
pentru evidenierea semnificaiei repartiiei respondenilor pe diferite nivele ale unei variabile
i Chi ptrat al asocierii pentru evidenierea asocierii dintre diferite categorii de variabile
nominale Datele au fost prelucrate cu programul statistic PASW18.
n seciunea 4.6 - Analiza i prezentarea rezultatelor sunt prezentate rezultatele n
raport cu obiectivele i ipotezele cercetrii.
37

O prim categorie de rezultate( 4.6.1 - Analiza stresului legat de munc perceput de
angajai) o formeaz datele privind incidena stresului ocupaional la nivelul eantionului
cercetrii majoritatea o formeaz cei care percep munca lor ca de loc stresant 54,8% (121),
un pic stresant 15,8% (35), moderat stresant 13,6%(30), foarte stresant 12,7%(28) i
extrem de stresant 2,7% (6). Dup cum s-a artat n parte teoretic a lucrrii, pentru analiza
stresului sunt relevante nivelele ridicate de stres, care dac sunt resimite pe perioade
ndelungate de timp, pot determina consecine adverse asupra sntii fizice i psihice
(Smith,A., Johal., S i Wadworth, E, 2000). n programarea interveniilor de reducere a
stresului ocupaional din organizaii, decidenii trebuie s combat, n primul rnd, sursele
organizaionale (riscuri fizice i psihosociale) care sunt asociate nivelului ridicat de stres. De
aceea, sunt necesare analizele prin care se verific asocierea diferitelor riscuri poteniale cu
cele dou categorii extreme de stres: stresul ridicat i stresul sczut. n cazul de fa, n
conformitate cu metoda adoptat de autorii Smith, A., Johal., S i Wadworth, E., (2000)
categoriile de rspunsuri extrem de stresant i foarte stresant formeaz categoria stres
ridicat i rspunsurile deloc stresant i un pic stresant, categoria stres sczut. Se
poate observa n tabelul de mai jos c, n categoria cu stres ridicat sunt inclui 15,8% din
participanii la studiu, iar n categoria stres sczut 70,6% dintre participani.
n analizele prezentate au fost utilizate cele dou variante ale variabilei care exprim
percepia caracterului stresant al muncii, denumit pe scurt munca stresant: variabila
munca stresant cu cele 5 niveluri ( 1= Extrem de stresant, 2= F. stresant, 3=
Moderat de stresant,4= Un pic stresant, 5 = De loc stresant); (b) Variabila munca
stresant cu dou niveluri denumit n text i variabila stres ridicat/sczut.: (1=stres ridicat,
2=stres sczut).

n seciunea 4.6.2 - Aspecte ale validitii scalei cu item unic de msurare a
stresului ocupaional. Asocierea dintre stresul legat de munc i diferite categorii de
riscuri fizice i psihosociale(Obiectivul 1) au fost analizate asocierile dintre percepia
muncii stresante cu: (a) variabilele demografice; (b) diferite categorii de consecine ale
riscurilor fizice psihosociale i stresului; (c) anumite caracteristici ale muncii care pot avea
rolul de riscuri generatoare de stres i mbolnvire.
A. Asocierea cu vrsta participanilor. Asocierea dintre cele dou variabile este
semnificativ din punct de vedere statistic: Chi ptrat =11,717, df=4, p= 0,022, p<0,05.
Categoriile extreme de vrst - 21-24 ani i 55-58 ani - cuprind n proporia egal
persoane cu stres ridicat i persoane cu stres sczut. n restul categoriilor de vrst sunt
preponderente persoanele cu stres redus. n categoriile 25-34 ani 15,0% sunt persoane cu
stres ridicat, n grupa 35-44 ani proporia persoanelor cu stres ridicat scade la 12,1%, iar n
grupa 45- 54 proporia persoanelor cu stres ridicat crete la 26,6%.
B. Asocierea cu sexul. n grupul analizat asocierea dintre sex i stresul ridicat/sczut
este nesemnificativ statistic: Chi ptrat =1,119, df=1, p= 0, 588, p>0,05.
38

C. Asocierea cu statutul marital. Asocierea dintre variabila statutul marital cu cele trei
niveluri (necstorit, cstorit i divorat/vduv) cu variabila stresul legat de munc
ridicat/sczut este nesemnificativ din punct de vedere statistic: Chi ptrat =0,019, df=2,
p=0, 991, p>0,05.
D. Asocierea cu studiile. Proporia persoanelor stresate crete cu nivelul de studii: n
categoria celor cu 8-10 clase 16%(20) resimt un nivel ridicat de stres, n categoria celor cu
liceu i studii postliceale, 16,7%(9), iar din categoria celor cu studii superioare, 45,5%
(5).( Chi ptrat = 6,047, df=2, p=0, 049, p<0,05).
E. Asocierea cu meseriile i funciile este semnificativ din punct de vedere statistic i cu
variabila meseriiChi ptrat = 35,807, df=18, p=0,008, p<0,05).
F. Asocierea cu meseriile i funciile. n grupul cu stres ridicat ponderea cea mai mare o au
instalatorii - 28,6%(10)-, categoria inginerilor i subinginerilor-14,3%(5), verificatorii
canale i oferii - cte 11,4%(4)-, drenorii i curitorii canale i muncitorii necalificai -
fiecare categorie cu 8,6% (3)-, lctu mecanic i tehnician-cu cte 5,7%, (2)-,
electromecanici i zidari - cte 0,5% (1) fiecare -. Urmtoarele meserii nu au niciun
reprezentant n categoria persoanelor cu stres ridicat legat de munc: agent tehnic,
mainist terasier, muncitor peisagist, strungar, sudor, verificator reele, magazioner,
metrolog i compresorist. Asocierea variabilelor categorii de funcii i stres
ridicat/sczut este semnificativ din punct de vedere statistic:( Chi ptrat = 23,133, df=3,
p=0, 000, p<0,05). n categoria managerilor de nivel nalt 66,7% (2) resimt un nivel ridicat
de stres. La nivelul managerilor de nivel mediu 83% (5) fac parte din categoria celor cu
stres ridicat, iar din categoria managerilor de prim linie doar 21% (4). Dintre executani
doar 14,7% resimt un nivel ridicat de stres.
G. Asocierea cu vechimea n munc, vechimea la actualul loc de munc i cu vechimea
n funcie. Vechimea ca msur a duratei de expunere la condiiile de munc a fost luat
n considerare ca: (a) vechime n munc, (b) vechime la locul de munc i (c) vechime n
funcie. Nici una dintre cele trei forme nu se asociaz semnificativ cu stresul ocupaional
ridicat/sczut. Acest rezultat sugereaz faptul c pot fi numeroi factori care modereaz
relaia dintre expunerea la anumite condiii de munc i stresul ocupaional .
H. Asocierea cu diferite categorii de probleme personale, Variabilele analizate sunt
urmtoarele: (a) probleme legate de so /soie; (b) probleme legate de copii.; (c) probleme
financiare; (d) problemele locative; (e) problemele cu justiia; (f) alte categorii de
probleme. De asemenea, se prezint relaia dintre stresul ocupaional i evaluarea global
a stresului legat de viaa personal.. Au fost gsite asocieri semnificative doar cu:
probleme legate de so/soie( : Chi ptrat = 4,537, df=1, p=0,033, p<0,05.), probleme cu
copiii(Chi ptrat = 4,165, df=1, p=0,48, p<0,05), veniturile insuficiente ( Chi ptrat =
14,820, df=1, p=0,000), dificulti n obinerea mprumuturilor (Chi ptrat =28,230, df=4,
39

p=0,000), dificulti n returnarea datoriilor (Chi ptrat = 11,761, df=1, p=0,001),
probleme cu justiia (Chi ptrat =4,150, df=1, p=0,042, P<0,05)
I. Asocierea cu viaa personal stresant este semnificativ statistic (r=0,572, p<0,01)

Asocierea scalei cu item unic de evaluare a stresului ocupaional cu performana
cognitiv. Dup cum s-a artat la seciunea de prezentarea metodologiei cercetrii vom
prezenta asocierile scalei cu urmtoarele probe cognitive: (a) testul TAC (bateria PSI
SELTEVA).; (b) testul de Vigilen (bateria PSI SELTEVA); (c) cu autoevaluarea
performanei la volan; (d) testului TRSC oferi (Timp de Reacie la Stimuli Compleci,
bateria pentru oferi profesioniti PSIRUTEVA).
Asocierea scalei de msurare a stresului ocupaional cu de Vigilen (bateria PSI
SELTEVA) i cu autoevaluarea performanei la volan. Rezultatele au fost obinute pe un
grup de n=72 angajai examinai pentru conducerea autoturismului pus la dispoziie de
societatea angajatoare. S-au gsit corelaii semnificative ntre scala de msurare a stresului
ocupaional i urmtorii parametri ai testului de Vigilen (bateria PSI SELTEVA): (a)
rspunsuri ntrziate, (r= - 0,244, p<0,05) i (b) coeficientul de performan (r=0,248,
p<0,05). S-au obinut corelaii nesemnificative cu urmtorii parametri: (a) omisiuni,(r=-0,085,
p<0,05); (b) rspunsuri greite,(r= -0,111, p<0,05); (c) erorile de discriminare,(r=0,125,
p<0,05); (d) media timpului de reacie (r= -0,193, p<0,05) i (e)abaterea medie standard a
timpului de reacie r=-0,193).
La nivelul aceluiai eantion s-au gsit corelaii nesemnificative ale scalei de stres
ocupaional cu: (a) autoevaluarea performanei la volan r=0,194, p>0,05; (b) numrul de
puncte primite pentru abaterile de la regulile de circulaie r=0,141, p>0,05; (c) numrul de
amenzi din ultimul an (r=0, 095, p>0,05). Este de remarcat, faptul c, dei autoevaluarea
performanei la volan nu coreleaz semnificativ cu scala de msurare a stresului ocupaional,
performana msurat obiectiv coreleaz cu stresul ocupaional perceput. Probabil c, ntre
percepia caracterului stresant al muncii i percepia asupra propriei performane, intervin
factori moderatori care reduc fora acestei relaii.
Asocierea scalei cu parametrii testului TRSC oferi (Timp de Reacie la Stimuli
Compleci, bateria pentru oferi profesioniti PSIRUTEVA). Testul a fost aplicat pe un
numr de 64 oferi profesioniti (transport marf, autospeciale de gabarit mare, utilaje pentru
lucrri terasamente). Rezultatele arat c asocierile scalei de msurare a stresului ocupaional
cu parametrii testului sunt nesemnificative. Aceste rezultate ar putea fi explicate, pe de o
parte, prin faptul c testul nu implic un grad foarte mare de dificultate pentru aceti oferi, iar
pe de alt parte, n acest domeniu erorile sunt inacceptabile, deoarece n afara sarcinii de
conducere pe drumurile publice, unii dintre ei au de executat lucrri de precizie - spat
anuri, piconat, ncrcatul materialului excedentar n autobasculante -. Meninerea controlului
performanei (prin mobilizare voluntar i stpnirea emoiilor) constituie un factor important
40

al exercitrii meseriei ce are un rol moderator puternic a relaiei dintre stresul resimit i
performan.
Dup cum s-a mai artat n paginile anterioare, se ateapt ca nivele ridicate de stres
pot afecta performana cognitiv n cazul unor sarcini solicitante dar nu perturb
comportamentul n sarcinile simple.
Asocierea scalei de msurare a stresului ocupaional cu testul TAC (bateria PSI
SELTEVA). Acest test solicit intens atenia concentrat care trebuie susinut la nivel
adecvat vitezei de derulare a probei pentru observarea rapid a stimulilor int; de asemenea,
este necesar un rspuns motor prompt n momentul observrii stimulilor respectivi. Analiznd
rezultatele obinute pe un grup de n=63, persoane care lucreaz la nlime/adncime i
conduc autoturismul de serviciu, se constat c Scala de msurare a stresului ocupaional
coreleaz semnificativ cu parametrul greeli al prii a II-a a testului TAC, cea mai solicitant,
prin viteza crescut de derulare a stimulilor (r= 0,248, p<0,05).

Asocierea dintre stresul ocupaional i diferite tipuri de consecine poteniale asupra
comportamentului sntii fizice i psihice
Cu privire la problemele de sntate, trebuie menionat faptul c ntreg personalul
participant la cercetare este supus, n conformitate cu legislaia n vigoare, unei supravegheri
continue de serviciul de medicina muncii. De asemenea, n locurile de munc ce implic
lucrul la nlime/adncime sunt meninute numai persoanele care au starea de sntate
adecvat pentru a face fa solicitrilor specifice. Persoanele care au afeciuni de natur
medical care sunt generate i/sau pot agravate de expunerea la condiiile existente la locul lor
de munc sunt redirecionate ctre alte locuri de munc. Acest aspect poate avea efecte asupra
evalurii riscurilor n sensul subevalurii acestora
Asocierea dintre stresul ocupaional i comportamentele alimentare, consumul de
cafea, igri, alcool. Stresul legat de munc perceput de respondeni se asociaz
nesemnificativ cu comportamentul alimentar sntos (cel puin o mas cald pe zi)
(r
s
=0,061, p>0,05), cu frecvena consumului de cafea (r
s
=0,023, p>0,05), i cantitatea de
cafea consumat (r
s
=0,093, p>0,05), cu frecvena fumatului(r
s
=-0,027, p>0,05), i numrul
de igri(r
s
=0,002, p>0,05). De asemenea, am gsit corelaii nesemnificative cu frecvena
consumului de alcool (r
s
=0,104, p>0,05), cu cantitatea de bere (r
s
=0,039, p>0,05) i de vin
(r
s
=-0,034, p>0,05). n ce privete consumul de buturi tari, s-a gsit o corelaie negativ
semnificativ (r
s
= -0,497, p<0,05). Un factor important cu influen asupra consumului de
alcool este acela c majoritatea angajailor conduc autoturisme de serviciu i/sau utilaje sau
sunt oferi profesioniti, ceea ce face ca s consume mai rar alcool i mai ales buturi tari.
Asocierea dintre stresul ocupaional i numrul de ore de somn, distracia la
sfrit de sptmn, odihna suficient n concediu. Stresul ocupaional msurat cu scala
cu item unic, coreleaz nesemnificativ cu numrul de ore de somn (cel puin 7-8 ore, de 4 ori
41

pe sptmn) (r
s
=0,081, p>0,05), cu distracia la sfrit de sptmn (r
s
=0,057, p>0,05).
Coreleaz slab, dar semnificativ cu odihna suficient n concediu (r
s
=0,191, p<0,01).
Asocierea stresului ocupaional cu diferite aprecieri subiective legate de calitatea
somnului. Au fost gsite corelaii semnificative cu: frecvena insomniilor (r
s
=0, 253,
p<0,01), cu somnul insuficient (am rmas n urm cu somnul) (r
s
=0, 317, p<0,01), i
calitatea somnului(ct de odihnit m scol dimineaa) (r
s
=0, 271, p<0,01).
Asocierea stresului ocupaional cu suferine legate de prehensiune. Au fost gsite
asocieri semnificative cu urmtoarele simptome: (a) nepturi n degetele la mini, noaptea
(Chi ptrat = 11,892, df= 1, p=0,001); (b) dificulti de a se lega la ireturi (Chi ptrat
=15,958, df=1, p=0,015).
Asocierea stresului ocupaional cu tulburri ale echilibrului, cu anxietatea i
deprimarea. Au fost gsite asocieri semnificative cu urmtoarele aspecte: (a) rul de nlime
(Chi ptrat =4,661, df=1, p=0,031); (b) atacuri de panic cu ameeal (Chi ptrat =17,492,
df=1, p=0,000); (c) deprimarea (Chi ptrat =19,630, df=3, p=0,000);
Asocierea stresului ocupaional cu alte suferine, este semnificativ statistic (Chi
ptrat =32,170, df=3, p=0,000) i se refer n general, la suferine legate de diferite boli
cronice, nemenionate n lista maladiilor din chestionar.
Asocierea stresului ocupaional cu boli care pot fi cauzate /agravate de stres i
alte boli. Au fost gsite asocieri semnificative cu urmtoarele categorii de afeciuni medicale
asociate stresului: (a) boli ale sistemului osteomuscular (Chi ptrat = 11,675, df=1, p=0,001);
(c) boli ale inimii (Chi ptrat =8,768, df=1, p=0,003); (d) hipertensiune (Chi ptrat =7,972,
df=1, p=0,005); (e) boli alergice (Chi ptrat =8,768, df=1, p=0,003); (f) astmul (Chi ptrat
=4,481, df=1, p=0,034). S-a gsit o asociere nesemnificativ cu colesterolul crescut (Chi
ptrat =0,619, df=1, p=0,431), bronita (Chi ptrat =2,739, df=1, p=0,098).

n ceea ce privete alte boli dect cele recunoscute a avea legturi cu stresul s-au
gsit legturi ntre stresul ocupaional i alte boli, cum ar fi: afeciuni ale aparatului urinar
(Chi ptrat = 13,330, df=1, p=0,001) i alte categorii de boli (Chi ptrat =4,481, df=1,
p=0,034).
Urmtoarele aprecieri globale coreleaz semnificativ cu stresul ocupaional:(a) starea
de sntate in ultimele 12 luni(r
s
=0,477, p<0,01); (b) problemele de sntatea afecteaz
performana n munc (r
s
=0,378, p<0,01);

42

Stresul ocupaional i asocierea sa cu diferitele caracteristici ale muncii (riscurile
fizice i psihosociale)
Pentru ca anumite caracteristici ale muncii s poat fi considerate riscuri de producere
a stresului, ele trebuie s fie prezinte se asocieze cu msuri ale stresului ocupaional.
Prezentm, n continuare relaiile dintre stresul ocupaional i: (a) diferite tipuri de locuri de
munc; (b) anumite condiii de microclimat specifice activitii din organizaia n care am
efectuat cercetarea - expunerea la frig/cldur, umiditate, vnt/cureni de aer, noroi/murdrie,
iluminat i expunerea la lumin intens (de sudur), zgomot, vibraii; (c) lucru la nlime i
lucrul la adncime, lucrul la sol; (d) riscuri de cdere n staionarea i/sau deplasarea n plan
orizontal i n plan vertical - caracteristici ale suprafeelor (alunecoase, instabile) i mijloace
de urcare/coborre periculoase; (e) poziii n timpul lucrului - anormale,dificile; continuu in
micare, fr poziie fix; o singura poziie cu libertate de micare; poziie fix cu micri
limitate; (f) efortul fizic - Urcarea/coborrea cu materiale si unelte, aprecierea global asupra
efortului fizic, ridicarea de greuti. Au fost analizate i asocierile stresului ocupaional cu alte
categorii de riscuri: Expunerea la substane explozibile, substane chimice periculoase,
riscurile electrice i biologice.

Asocierea dintre diferite tipuri de locuri de munc i stresul ridicat/sczut legat
de munc .Numai locurile de munc mobile (lucrul pe teren) situate afar prezint o asociere
semnificativ cu stresul (Chi ptrat = 7,023, df=1, p=0,008, p>0,05)
Condiii de microclimat. Dintre condiiile de microclimat incluse n chestionar numai
urmtoarele prezint asocieri semnificative cu stresul: lucrul n zgomot(: Chi ptrat =15,532,
df=4, p=0,004), necesitatea de a ridica vocea pentru a fi auzit (Chi ptrat =31,718, df=4, p=0,
000), locul de munc zgomotos, dar n care se poate vorbi normal pentru a fi auzit(Chi ptrat
=9,985, df=4, p=0,041, p< 0,05.), vibraiile (Chi ptrat =30,351, df=4, p=0, 000.).
Asocierea cu suprafeelor alunecoase este semnificativ pentru: suprafeele
alunecoase (Chi ptrat = 13,262, df=4, p=0, 010),.
Asocierea cu poziiile de lucru dificile este semnificativ din punct de vedere statistic
( Chi ptrat = 29,568, df=4, p=0, 000)., micarea,continu fr poziie fix (Chi ptrat =
10,029, df=4, p=0, 040, p<0,05),
Asocierea cu efortul fizic. Stresul ocupaional se asociaz semnificativ cu efortul fizic
foarte mare( Chi ptrat 11,613, df=4, p=0, 020, p<0,05)
Asocierea cu expunerea la substane explozibile este semnificativ statistic (:Chi
ptrat = 30,473, df=4, p= 0,000)
Asocierea cu expunerea la substane chimice periculoase este semnificativ cu
stresul legat de munc (Chi ptrat = 10,000, df=4, p= 0, 040, p<0,05).
43

.Asocierea cu riscurile electrice este semnificativ (Chi ptrat = 21,011, df=4, p=
0,000)
Asocierea cu riscurile biologice este semnificativ ( Chi ptrat = 19,658, df=4, p=
0,001).

A fost analizat asocierea dintre stresul ocupaional ridicat i o serie de aspecte
legate de organizarea muncii (riscuri psihosociale). Au fost gsite asocieri semnificative cu
urmtoarele aspecte: trei sau mai multe sarcini care trebuie realizate simultan pentru
categoria funciilor de execuie. (Chi ptrat = 9,683e, df=4, p= 0,044, p>0,05), viteza de lucru
(Chi ptrat = 25,038, df=4, p= 0, 000)., lipsa controlului asupra propriei viteze de munc (Chi
ptrat = 17,787, df=4, p= 0,002, p<0,05), control parial asupra propriei viteze de munc
(Chi ptrat = 9,760, df=3, p= 0,013, p<0,05)

Asocierea cu lucrul peste program este semnificativ (Chi ptrat = 11,832, df=4, p= 0,
019, p<0,05.)
Au fost de asemenea, gsite asocieri semnificative ale stresului ocupaional cu aspecte
ale activitii decizionale cum ar fi: decizii care i influeneaz pe ceilali (Chi ptrat = 15,132,
df=3, p= 0,002, p<0,05), deciziile greite periculoase pentru siguran i calitate ((Chi ptrat =
21,185, df=4, p=0,000).
Dintre diferitele schimbri ce se pot produce n munc, se asociaz semnificativ cu
stresul ocupaional numai creterea presiunii temporale (Chi ptrat = 27,554, df=1, p=0,000.).
n seciunea 4.6.3 - Cercetarea privind identificarea paternurilor de riscuri
asociate lucrului la nlime/adncime, stresul legat de munc i consecinele poteniale
asupra unor comportamente i asupra sntii se face analiza situaiilor de lucru la
nlime/adncime specifice organizaiei . De asemenea sunt analizate relaiile dintre lucrul la
nlime, teama de nlime i stresul ocupaional.
n seciunea 4.7 - CONCLUZIILE CERCETRII NR. 2 sunt prezentate n
sintez, rezultatele obinute. La nivelul grupului analizat, urmtoarele caracteristici fizice ale
muncii prezint asocieri semnificative cu stresul ocupaional ridicat:
dintre toate locurile de munc analizate numai cu lucrul afar;
dintre condiiile de microclimat zgomotul de la locul de munc, necesitatea de a
ridica vocea pentru a fi auzit i lucrul ntr-un loc de munc zgomotos, dar n care
se poate vorbi normal pentru a fi auzi i expunerea la vibraii, aceste aspecte fiind
n concordan cu rezultatele din literatur;
44

riscul de cdere ca urmare a suprafeelor alunecoase, poziiile de lucru dificile,
micarea continu n timpul lucrului sau dimpotriv necesitatea de a menine o
singura poziie, dar cu libertate de micare;
expunerea la substane explozibile;
expunerea la substane chimice periculoase (cum ar fi, monoxidul i bioxidul de
carbon, hidrogenul sulfurat,metanul, ozonul clorul, hidroxidul de sodiu).
Dup cum se poate vedea, din lista destul de lung de riscuri luate n considerare,
numai o parte se asociaz cu stresul ocupaional. Caracterul semnificativ/nesemnificativ al
asocierilor gsite nu ine numai de natura riscurilor ci i de mrimea lor (unele au fost foarte
mult reduse prin msuri de mbuntire a condiiilor de munc - de exemplu, nlocuirea
scrilor verticale rupte, introducerea unor dispozitive de ridicat greuti pentru reducerea
efortului la locul de munc, etc.).
Totui anumite riscuri extrem de periculoase. cum ar fi gazele toxice. se asociaz, n
continuare, semnificativ cu stresul, cu toate c au fost posibiliti de identificare a prezenei
lor cu ajutorul detectoarelor, sau mijloace de protecie cum ar fi mtile de gaze i au fost
fcute antrenamente de utilizare a dispozitivelor respective.
S-a constat, de asemenea, c asocierea dintre riscurile electrice i cele biologice i
stresul ocupaional este semnificativ din punct de vedere statistic, deci ipoteza nr.2 de la
obiectivul 2 se confirm. Aceste dou riscuri, ca i cele privind substanele chimice i cele
explozibile, sunt foarte mari, ceea ce le deosebete fiind faptul c n situaiile de munc ale
persoanelor care lucreaz la nlime/adncime prezena lor nu poate fi detectat pentru ca
angajaii s se poat feri de ele (de exemplu, n spturi sau n diferite alte instalaii pot apare
cureni electrici imprevizibili de la diferite cabluri neizolate (defecte) aflate n contact cu
prile metalice a instalaiilor de ap).
Legat de riscurile psihosociale (legate de organizarea muncii) cuprinse n chestionar,
am gsit urmtoarele asocieri semnificative cu stresul ocupaional:
a) execuia de sarcini simultane multiple (o singur sarcin, sau a dou sarcini, numai
pentru meseria de instalator iar trei sau mai multe sarcini pentru categoria funciilor de
execuie, n ansamblul ei);
b) viteza de lucru iar n analiza pe meserii numai pentru instalatori i executani, n
general. Relaia stresului rmne nesemnificativ pentru managerii de toate
nivelurile,ca urmare a controlului mai mare pe care l au asupra propriei activiti;
c) lipsa controlului asupra vitezei de lucru i cu un control parial asupra vitezei;
d) lucrul n schimburi, numai pentru persoanele care lucreaz uneori n schimburi;
e) lucru n program prelungit;
f) luarea unor decizii care ii influeneaz pe ceilali;
g) Luarea unor decizii majore i asumarea responsabilitii pentru ele;
h) Deciziile greite periculoase pentru siguran i calitate;
45

i) Schimbarea duratei timpului de munc;
j) Creterea presiunii temporale.
Aceste asocieri constituie indicii c factorii respectivi sunt stresori poteniali.
Identificarea acestor asocieri orienteaz analiza riscurilor ctre un grup restrns de factori.
Aceti factori pot fi supui unor analize suplimentare n colectivul desemnat(conform
prevederilor legale) pentru evaluarea riscurilor. Acest colectiv poate lua decizii de investigare
prin alte metode suplimentare a unora dintre riscurile asociate stresului (interviuri cu
personalul, determinri obiective ale unor noxe, evaluri ale condiiilor ergonomice de munc,
etc. ) i vor decide, n final, dac riscurile respective sunt acceptabile sau trebuie luate msuri
de prevenire pentru combaterea lor.
Chiar dac asocierile sunt semnificative, numrul mic de persoane afectate poate
conduce ctre msuri orientate ctre soluii locale (aplicate numai la un loc de munc sau
la nivelul indivizilor afectai. Dup cum s-a artat n partea teoretic, msurile de prevenire
la nivel organizaional sunt implementate numai pentru stresorii colectivi (care afecteaz
un numr mare de persoane). Cnd numrul persoanelor afectate este mic i analiza unui
stresor poate conduce la identificarea persoanei, psihologul i ceilali membri ai echipei de
analiz a riscurilor trebuie s ia toate msurile pentru a nu permite violarea confidenialitii i
a nu afecta imaginea i relaiile persoanei cu efii i colegii.
Lucrul la nlime se asociaz nesemnificativ cu stresul legat de munc, se asociaz
semnificativ cu bolile de inim i bronita i problemele de sntate renale, cu tulburrile de
echilibru (itemul uneori m simt n mod continuu ameit, rul de nlime). Dintre
suferinele care pot interfera cu utilizarea minilor la nlime lucrul la nlime (dificulti
legate de utilizarea degetelor). Lucrul la nlime se asociaz nesemnificativ cu teama
resimit la nlime. De asemenea, teama nu este legat de nivelul de nlime ci de alte
condiii de munc periculoase.
Aceste date constituie indicii pentru susinerea concluziei c att n cazul lucrului la
nlime, ct i n cazul lucrului la adncime consecinele asupra sntii sunt directe, stresul
avnd un rol mediator redus. Subliniem din nou, c aceste rezultate trebuie considerate, n
bun msur, ca fiind efecte ale politicilor organizaionale implementate n ultimii ani, care au
avut ca scop mbuntirea continu a siguranei, a condiiilor de munc, sntii i strii de
bine a angajailor la locul de munc. Analizele prezentate mai sus, scot n eviden faptul c
un numr foarte redus dintre participanii la studiu n situaiile de lucru la adncime -doar
3,8% (8)- au simit teama legat de acestea, dar totui, asocierea dintre team i lucrul la
adncime este semnificativ. Trebuie menionat c acest procent poate fi influenat de
aplicarea continu a procedurilor organizaionale prin care se limiteaz expunerea persoanelor
la situaiile de munc la adncime care le provoac team. Aceste proceduri se aplic i pentru
situaiile de lucru la nlime.
n ce privete teama de lucru la adncime aceasta nu se asociaz cu adncimea la care
persoanele lucreaz cel mai des i nici cu adncimea maxim la care au lucrat. Sentimentul de
team este produs de ali factori situaionali - alte riscuri asociate -, legai de neefectuarea
46

lucrrilor de asigurare a malurilor, mijloace de urcare-coborre periculoase, riscul de a lovi, n
timpul spatului, un cablu electric, sau o conduct de gaze etc., lucrul pe conductele sub
presiune, intrarea n canalele colectoare de mari dimensiuni, sau dimpotriv n spaii foarte
strmte etc.
Lucrul la adncime se asociaz semnificativ cu insuficienta for a braelor. Lucrul la
adncime are legturi nesemnificative cu categoriile de afeciuni asociate stresului, cu alte
categorii de boli, cu percepia global asupra sntii i cu consumul de diferite
medicamente. Nu exist legturi semnificative nici cu manifestri anxioase cum ar fi atacurile
de panic i nici cu strile de deprimare
n seciunea 4.8 - utilitatea practic a instrumentului i posibilitile de dezvoltare se
discut modul n care poate fi folosit instrumentul.
El poate servi la construirea unei baze de date multianuale, util pentru
monitorizarea consecinelor schimbrilor produse, n timp, la nivelul organizaiei.
De asemenea, este util n monitorizarea efectelor produse de interveniile de
combaterea a riscurilor i stresului organizaional. Permite analiza unui numr mare de
riscuri specifice lucrului la nlime asociate activitilor din domeniul utilitilor urbane (ap
i canalizare). Prin ntrebrile deschise pot fi identificate riscuri noi neincluse n
chestionar. Instrumentul are o structur flexibil permind includerea unor itemi noi.
Permite comparaii ntre diferite meserii, locuri de munc, etc. pstrnd accesul la
informaiile privind particularitile situaiilor de munc.
Existena ntrebrilor deschise permite identificarea unor riscuri noi. Datele
obinute pot fi utilizate de manageri, personalul specializat n securitatea muncii ct i
de ctre medicii de medicina muncii.
Acest chestionar ofer informaii utile pentru procesul de instruire a personalului
n domeniul securitii muncii.
n ncheierea lucrrii CAPITOLUL 5 - Concluzii generale evideniaz
contribuiile i limitele lucrrii. Dintre contribuii amintim: Abordarea interdisciplinar a
problematicii riscurilor psihosociale i stresului ocupaional, luarea n considerare a cerinelor
legale n domeniul sntii i securitii muncii, caracterul de mare actualitate a metodelor
propuse. De asemenea, un aspect de noutate este analiza situaiilor de lucru la
nlime/adncime n legtur cu stresul ocupaional i consecinele acestuia. Dintre limitele
lucrrii menionm cteva aspecte: (a) lipsa posibilitii de validare a chestionarelor n
cadrul unui ciclu complet de management al riscurilor din cauz c n organizaia n care a
fost efectuat cercetarea nu se face gestiunea riscurilor i stresului; (b) lipsa echipei n
realizarea cercetrii a limitat posibilitatea de prelucrare a unui volum mai mare de date (mai
ales n cazul celui de al doilea chestionar) care permit abordarea unor design-uri de cercetare
mai complexe (de tip longitudinal); (c) faptul c adaptarea primului chestionar a fost
47

realizat pe populaia unei singure organizaii i ntr-un singur domeniu de activitate
impune anumite rezerve fa de rezultatele obinute n alte organizaii.
Cele dou instrumente pot fi utilizate n scop preventiv, permind identificarea i
eliminarea sau limitarea caracteristicilor nocive ale muncii nainte ca ele s genereze
consecine grave asupra sntii. De asemenea, bazele de date realizate cu ajutorul acestor
instrumente pot fi utile i n analiza cauzelor mbolnvirilor produse ca urmare a stresului
ocupaional generat de condiiile adverse de munc.
Prin coninutul su aceast lucrare aduce o serie argumente n favoarea
susinerii rolului pe care l pot avea psihologii din domeniul psihologiei muncii i
organizaionale n evaluarea riscurilor psihosociale i stresului ocupaional.

Analiza Relaţiilor Dintre Riscurile Fizice, Riscurile

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Analiza Relaţiilor Dintre Riscurile Fizice, Riscurile

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Universitatea Bucureti - Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei

Analiza relaiilor dintre riscurile fizice, riscurile

Anda mungkin juga menyukai