Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia

Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia
IKI-30410 IKI-30410
Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen
(Management Information System) (Management Information System)
(Management Information System) (Management Information System)
3 SKS 3 SKS
ETIKA DALAM
TEKNOLOGI INFORMASI
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Tujuan Pembahasan
Tujuan Pembahasan
l Menunjukan perbedaan antara etika, moral dan Menunjukan perbedaan antara etika, moral dan
perilaku hukum perilaku hukum
l Memperkenalkan peranan etika dalambisnis Memperkenalkan peranan etika dalambisnis
l Menjelaskan hubungan antara etika dengan Menjelaskan hubungan antara etika dengan
sisteminformasi sisteminformasi
l Menunjukan peranan asosiasi profesional Menunjukan peranan asosiasi profesional
dalametika sisteminformasi dalametika sisteminformasi
l Menunjukan bagaimana CIO menjalankan Menunjukan bagaimana CIO menjalankan
praktek yg etis dalamjasa informasi praktek yg etis dalamjasa informasi
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Moral, Etika dan Hukum
Moral, Etika dan Hukum
(1 dari 3) (1 dari 3)
n Moral Moral
Tradisi kepercayaan tentang perilaku benar dan salah
Peraturan-peraturan mengenai tingkah laku
l Dibangun pada tiap individu, sejak mulai lahir
l Setiap masyarakat mempunyai sekumpulan moral yang
berbeda dengan masyarakat lain, namun ada persamaan
yang mendasar
l Landasan perilaku sosial kita : Bertindaklah yang
benar secara moral
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Moral, Etika dan Hukum
Moral, Etika dan Hukum
(2 dari 3) (2 dari 3)
n Etika Etika
Sekumpulan kepercayaan, standar atau pemikiran yang
dimiliki oleh individu, kelompok atau masyarakat.
l Berakar dari bahasa Yunani : ethos yang berarti
karakter
l Etika bertindak sebagai pengarah tindakan kita
l Setiap individu bertanggungjawab kepada
masyarakatnya atas perilaku mereka
l Etika yang ada pada satu masyarakat, berbeda dengan
yang ada pada masyarakat lain dan sangat dipengaruhi
oleh budaya masyarakat tsb.
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Moral, Etika dan Hukum
Moral, Etika dan Hukum
(3 dari 3) (3 dari 3)
n Hukum Hukum
Peraturan perilaku formal yang dipaksakan oleh
otoritas yang berdaulat (pemerintah)
l Sampai saat ini, sangat sedikit hukum yang
mengatur penggunaan komputer
l Di USA, baru pada tahun 1966 ada peraturan
yang mengatur penggunaan komputer
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Budaya Etika
Budaya Etika
(1 dari 3) (1 dari 3)
Gambaran mengenai perusahaan, mencerminkan
kepribadian para pimpinannya
n Budaya Etika adalah perilaku yang etis
n Penerapan budaya etika dilakukan secara top-
down
n Langkah-langkah penerapan :
Tetapkan
Corporate
Credo
Tetapkan
Program
Etika
Tetapkan
Kode Etik
Perusahaan
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Budaya Etika
Budaya Etika
(2 dari 3) (2 dari 3)
n Penerapan Budaya Etika
l Corporate credo
Pernyataan ringkas mengenai nilai-nilai yang dianut dan
ditegakkan perusahaan
D Komitment Internal
u Perusahaan terhadap karyawan
u Karyawan terhadap perusahaan
u Karyawan terhadap karyawan lain
D Komitment Eksternal
u Perusahaan terhadap pelanggan
u Perusahaan terhadap pemegang saham
u Perusahaan terhadap masyarakat
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Budaya Etika
Budaya Etika
(3 dari 3) (3 dari 3)
n Penerapan Budaya Etika (lanjutan)
l Program Etika
D Sistem yang dirancang dan diimplementasikan untuk
mengarahkan karyawan agar melaksanakan corporate credo
D Contoh : Audit etika, yang ditujukan untuk melihat sejauhmana
corporate credo dilaksanakan oleh para manajer dan staf
l Kode Etik Perusahaan
D Lebih dari 90% perusahaan yang termasuk dalam Fortune 500,
membuat kode etik yang khusus digunakan perusahaan tsb
untuk melakukan aktivitasnya.
D Contoh : IBM membuat IBMs Business Conduct Guidelines
(Panduan Perilaku Bisnis IBM)
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Etika dan J asa Informasi
Etika dan J asa Informasi
(1 dari 3) (1 dari 3)
n Etika Komputer (Computer Ethics) Etika Komputer (Computer Ethics)
l Definis menurut James H. Moor
Analisa mengenai dampak alamiah dan dampak sosial dari
teknologi komputer yang berhubungan dengan formulasi dan
justifikasi kebijakan pemanfaatan teknologi tersebut secara etis
l Aktivitas yg harus dilakukan oleh CIO :
D Mewaspadai dan sadar sepenuhnya, mengenai bagaimana
komputer mempengaruhi masyarakat
D Formulasikan kebijakan yang memastikan bahwa teknologi tsb
digunakan secara etis
Bukan hanya CIO yg bertanggungjawab mengenai
Etika Komputer, manajer lain juga
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Etika dan J asa Informasi
Etika dan J asa Informasi
(2 dari 3) (2 dari 3)
n Alasan pentingnya Etika Computer Alasan pentingnya Etika Computer
l Logical Malleability (kelenturan logika)
Kemampuan memprogram komputer untuk melakukan apapun
yang kita inginkan
D Hal yang paling ditakuti oleh masyarakat adalah orang-orang
yang memberi perintah di belakang komputer
l Transformation Factor (faktor transformasi)
Komputer dapat mengubah sacara drastis cara kita melakukan
sesuatu
D Contoh : e-mail memberikan cara komunikasi yang sama
sekali baru
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Etika dan J asa Informasi
Etika dan J asa Informasi
(3 dari 3) (3 dari 3)
n Alasan pentingnya Etika Computer Alasan pentingnya Etika Computer
l Invisibility Factor (faktor tidak kasat mata)
D Komputer dipandang sebagai black box, dimana semua operasi
didalam komputer tidak terlihat oleh mata
D Hal-hal yang tidak terlihat :
u Nilai-nilai pemrograman Ketidakmampuan komputer untuk
memberikan apa yang diinginkan pemakainya, tidak diketahui oleh
pemakai tsb
u Perhitungan rumit Pemakainya tidak tahu perhitungan rumit yang
ada didalam komputer dan dia harus percaya bahwa perhitungan itu
benar
u Penyalahgunaan Tindak yg tidak etis yg mengganggu privacy
pemakai dimungkinkan untuk dilakukan di dalam atau dengan
menggunakan komputer
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Hak Sosial dan Komputer
Hak Sosial dan Komputer
(1 dari 2) (1 dari 2)
n Hak atas Komputer Hak atas Komputer
l Hak atas Akses Komputer
D Masyarakat berhak akses komputer
l Hak atas Keahlian Komputer
D Masyarakat berhak untuk memiliki keahlian komputer
l Hak atas Akses ke Spesialis Komputer
D Masyarakat berhak memilki akses ke para Spesialis Komputer seperti
halnya ahli lain (dokter, pengacara, dsb)
l Hak atas Pengambilan Keputusan Komputer
D Masyarakat berhak memutuskan kelayakan penerapan komputer,
apalagi apabila penerapan komputer berdampak buruk bagi
masyarakat
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Hak Sosial dan Komputer
Hak Sosial dan Komputer
(2 dari 2) (2 dari 2)
n Hak atas Informasi Hak atas Informasi
l Hak atas Privacy
D Akibat tingginya nilai informasi, terutama untuk pengambilan
keputusan, seringkali hak-hak privacy seseorang dilanggar
l Hak atas Akurasi
D Kesalahan akibat sistem komputer tidak akurat, menyebabkan
dampak yg lebih luas/mahal jika dibandingkan sistem manual
l Hak atas Kepemilikan
D Berkaitan dengan intellectual property dan ini dilindungi oleh UU hak
cipta, UU paten dan perjanjian lisensi
l Hak atas Akses
D Hak akses atas informasi yang memang di publikasikan, seperti
berita-berita, hasil penelitian, dsb
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Kode-Kode Etik
Kode-Kode Etik
n ACM Code of Professional Conduct
l Association for Computing Machinery (ACM), dibentuk tahun
1947 dan memiliki 80.000 anggota tersebar di seluruh dunia
n DPMA Code of Ethics
l Data Processing Management Association (DPMA), dibentuk
tahun 1951 dan memiliki 35.000 anggota tersebar di seluruh dunia
n ICCP Code of Ethics
l Institut for Certification of Computer Professional (ICCP),
dibentuk thn 1973
n ITAA Code of Ethics
l Information Technology Association of America (ITAA), dibentuk
tahun 1961 dan anggotanya adalah organisasi
2
yg memasarkan
perangkat lunak
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Etika & Spesialis Informasi
Etika & Spesialis Informasi
(1 dari 2)
Computer users
Students
Teachers
Consumer/public
Scientists
Consultants
Information specialists
Manufacturer representatives
Managers
C
o
r
p
o
r
a
t
e

b
u
s
i
n
e
s
s
A
c
a
d
e
m
i
c
C
o
r
p
o
r
a
t
e

i
n
s
t
i
t
u
t
i
o
n
s
G
o
v
e
r
m
e
n
t
I
n
d
e
p
e
n
d
e
n
t
A
c
c
e
s
i
b
i
l
i
t
y
P
r
o
p
e
r
t
y
A
c
c
u
r
a
c
y
P
r
i
v
a
c
y
Subject
Environment
Objects
Model SRI International
(Survey Research Inst.)
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Etika & Spesialis Informasi
Etika & Spesialis Informasi
(2 dari 2)
n Hasil penelitian
l Adanya perbedaan persepsi antara para
spesialis informasi dan mahasiswa IS & CS
l Perbedaan disebabkan karena perbedaan
pengalaman dan apa yang dilihat
l Awal karier seorang spesialis diperlukan
pelatihan etika
l Persepsi perilaku etis/tidak etis, sangat
bergantung pada sudut pandang individu tsb
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Etika dan CIO
Etika dan CIO
(1 dari 4) (1 dari 4)
n Faktor Faktor
2 2
yg berpengaruh pada perilaku CIO yg berpengaruh pada perilaku CIO
l Hukum terbesar
l Budaya Etika Perusahaan dan Kode Etik Profesi
l Tekanan Sosial dan Tekanan Pribadi
n Persepsi Etika oleh para CIO Persepsi Etika oleh para CIO
l Memanfaatkan kesempatan untuk bertindak tidak etis
D Umumnya CIO tidak bertindak tidak etis, bahkan pada saat ada
kesempatan
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Etika dan CIO
Etika dan CIO
(2 dari 4) (2 dari 4)
n Persepsi Etika oleh para CIO Persepsi Etika oleh para CIO (lanjutan)
l Etika membuahkan sukses
D CIO yang berhasil adalah CIO yang berperilaku etis
D Perilaku etis diantaranya : Tidak
u Menyembunyikan informasi
u Menjelekan saingannya
u Mencari kambing hitam
u Mengambil pujian yang bukan haknya
l Perusahaan & Manajer memiliki tanggungjawab sosial
D Umumnya perusahaan dan manajer memiliki tanggungjawab
sosial pada masyarakat, lebih besar jika dibandingkan pada
pemegang saham
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Etika dan CIO
Etika dan CIO
(3 dari 4) (3 dari 4)
n Persepsi Etika oleh para CIO Persepsi Etika oleh para CIO (lanjutan)
l Keyakinan Etika didukung dengan tindakan
D Di wujudkan dengan dengan adanya tindakan tegas dan tidak
mentolerir perilaku tidak etis
n Langkah utk mencapai Operasi Komputer yg Etis Langkah utk mencapai Operasi Komputer yg Etis
l Formulasikan Code of Conduct (kode perilaku)
l Tetapkan aturan dan prosedur penggunaan komputer
l Jelaskan sanksi yang diberikan pada pelanggar
l Recognize (kenali) perilaku etis
l Fokuskan perhatian pada Etika Komputer dng pelatihan dan buku
2
l Sosialisasikan UU yg berkaitan dengan kejahatan komputer
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Etika dan CIO
Etika dan CIO
(4 dari 4) (4 dari 4)
n Langkah utk mencapai Operasi Komputer yg Etis Langkah utk mencapai Operasi Komputer yg Etis
l Simpan pertanggungjawaban tindakan tiap Spesialis Informasi dan
lakukan audit etika untuk mencegah pelanggaran etika
l Gunakan program rehabilitasi untuk para pelanggar etika
l Dorong agar para Spesialis Informasi utk ikut perkumpulan profesi
l Berikan contoh perilaku yang etis
n Standar Perilaku J asa Layanan Informasi Standar Perilaku J asa Layanan Informasi
l Sebaiknya setiap unit jasa layanan informasi memiliki dan
menggunakannya
(lanjutan)
IKI-30410 SistemInformasi Manajemen IKI-30410 SistemInformasi Manajemen
Penduan Etika Pribadi
Penduan Etika Pribadi
n Perlu diketahui dengan baik
l Apa yang dianggap terhormat (honorable)
l Apa yang disebut jujur (honest)
l Apa yang disebut adil (fair)
l Apa yang disebut percaya (trust)