Carab-Ceauescu Ioana Claudia Analiza subiectelor de succes pe Twitter

Grupa I, CRP, an III

Analiza subiectelor de succes de pe Twitter
1. Argument
Lucrarea de fa i propune s analizeze de tip de coninut are cel !ai !are
i!pact pe reeaua social Twitter" #n scopul acestui lucru, a! nceput prin a introduce
conceptele funda!entale ale acestei reele, apoi a! analizat din diferite perspecti$e
!esa%ele care au i!pact at&t la ni$el naional, c&t i la ni$el 'lobal, dar i n 'eneral" A!
ales ca e(e!ple cele !ai populare tweet-uri din lu!e, cei !ai ur!rii utilizatori ro!&ni,
co!panii care au neles i au profitat de a$anta%ele Twitter i cele !ai profitabile conturi
de pe reeaua de socializare"
2. Despre Twitter
Twitter este o reea social 'ratuit de !icroblo''in', care per!ite utilizatorilor
s trans!it !esa%e scurte scurte )!a(i!u! *+, de caractere-, nu!ite .tweet-uri."
Confor! unei statistici publicat la nceputul anului curent, Twitter nsu!eaz
apro(i!ati$ /+0"10,",,, utilizatori acti$i, dintre care *20",,, acceseaz platfor!a zilnic"
)3ttp455www"statisticbrain"co!5twitter-statistics5, accesat la data de 6/ !artie 6,*+,
traducere proprie-
Totodat, confor! unui studiu publicat de Global7ebInde(, Twitter este reeaua
de socializare cu cea !ai !are cretere pri$ind utilizatorii acti$i" Astfel, platfor!a a
nre'istrat o cretere de ++8 n ulti!ele zece luni" #n plus, 6*8 dintre utilizatorii de
Internet, folosesc Twitter cel puin lunar"
)3ttp455blo'"'lobalwebinde("net5twitter-now-t3e-fastest-'rowin'-social-platfor!-in-t3e-
world5, accesat la data de 6/ !artie 6,*+, traducere proprie-
3. Mesaje cu impact
9uccesul !esa%elor pe Twitter se !soar n nu!rul de persoane care le
apreciaz ca fa$orite i nu!rul de retweet-uri
Potri$it lui :";"<du )6,**, pp" **+-*66- e(ist *+ tipuri de !esa%e care au
succes4 tweet-ul util, tweet-ul e(e!plu, tweet-ul anun, tweet-ul rspuns, tweet-ul titlu,
*
Carab-Ceauescu Ioana Claudia Analiza subiectelor de succes pe Twitter
Grupa I, CRP, an III
tweet-ul foto'rafie, tweet-ul $ideo, tweet-ul li$e, tweet-ul tire, tweet-ul cifric, tweet-ul
de culise, tweet-ul inter$iu, tweet-ul citat i tweet-ul de tip instru!ent pentru
!icrosonda%ele de opinie"
3.1 Sfaturi generale
Acelai autor )6,**, p" *66- sftuiete utilizatorii ca, pentru a a$ea succes, s scrie
!esa%e ani!ate, s nu se repete, s nu posteze fr s prezinte o po$este, s nu foloseasc
!ai !ult de *6, de caractere din li!ita de *+, i s fie concii i clari n redactare"
#ntr-un inter$iu acordat celor de la onlinereport"ro, proprietarul contului de
Twitter =aiurea, ur!rit de 1+16 la data de 6/ !artie 6,*+, este ntrebat despre
subiectele fa$orite de pe Twitter" Acesta rspunde4 .#n 'eneral, pe l&n' !i touri i alte
'lu!i e !ai !ult sau !ai pu in reu ite, scriu despre lucrurile care ! intereseaz"
Gad'eturi, doa!ne i do!ni oare, pisici, seriale" #n pri!ul r&nd, ar trebui s stabili! ce
nsea!n un tweet bun" Pentru !ine, asta nsea!n s con in o infor!a ie
interesant5!pac3etat dr'u sau s ! a!uze" >eci, da" )auto-ironia i u!orul sunt
necesare". )3ttp455onlinereport"ro5pre!iera-inter$iu-cu-proprietarul-unui-cont-foarte-
popular -de-twitter-aiurea5 , accesat la data de 6/ !artie 6,*+-
?on Ro'nerud $orbete despre e(istena unor condiii pe care un tweet trebuie s
le aib pentru a a$ea succes" )3ttp455www "%onro'nerud"co!53ow-to-create-effecti$e-
tweets5 , accesat la data de 6/ !artie 6,*+, traducere proprie- Astfel, n pri!ul r&nd,
trebuie a$ut n $edere faptul c fiecare tweet trebuie s conin o sin'ur idee" @oarte
!uli utilizatori au tendina de a trece prin !ulte subiecte n cadrul aceluiai !esa%" Acest
lucru nu face altce$a dec&t s ener$eze sau s deruteze audiena" #n al doilea r&nd, trebuie
folosite cu$inte c3eie" A(ist o su!edenie de aplicaii online care afieaz cele !ai
cutate cu$inte sau pe cele cu un !are i!pact" #n cel de-al treilea r&nd, n !o!entul n
care se nt&!pl ce$a i!portant n lu!e, se creeaz foarte !ulte discuii despre
respecti$ul subiect" Astfel, un tweet care i!plic respecti$ul subiect n $o' are !ari
anse s de$in foarte popular"
2.2 Organizaii pe Twitter. Sfaturi pentru branding eficient.
;ars3able"co! a realizat o list de nou lecii de la brand-uri cunoscute n
6
Carab-Ceauescu Ioana Claudia Analiza subiectelor de succes pe Twitter
Grupa I, CRP, an III
$ederea crerii de tweet-uri de succes" )3ttp455!as3able"co!56,**5,/5,B5brands-twitter-
success5 , accesat la data de 61 !artie 6,*+, traducere proprie-"
*" ?et<lue, co!panie de transport aerian, d o lecie co!paniilor s i recunoasc
'reelile, s i cear scuze i s !ulu!easc" Astfel, acestea i $or putea arta latura
u!an care prinde la public"
6" >e la 9tarbuCs, lan de cafenele, se poate n$a faptul c !ulti!edia aduce un
plus de personalitate brandului i a%ut la 'enerarea de coninut"
2" De$o, un site web care 'zduiete i pro!o$eaz $ideoclipuri !uzicale,
de!onstreaz c intrarea n le'tur cu celebriti crete foarte !ult popularitatea pe
Twitter, ntruc&t acestea au n per!anen foarte !ulte persoane care le ur!resc"
+" C3arlotte Russe, un lan de !a'azine de articole $esti!entare, n$a
or'anizaiile s i posteze ofertele i concursurile pe Twitter" Acest tip de subiecte are
succes deoarece oa!enii sunt tot ti!pul interesai de aa ce$a"
0" Retailerul de lu( <er'dorf e$ideniaz c tweet-urile trebuie s fie structurate
pe ceea ce audiena $rea s citeasc" E or'anizaie trebuie s i cunoasc publicurile i s
tie ce s ofere
/" Taco <ell, lan de fast-food-uri, su'ereaz faptul c autoironia de'a% o
atitudine prietenoas i atra'e public"
1" >elta, o alt co!panie de trafic aerian, d un !odel poziti$ prin faptul c
rspunde pe Twitter clienilor sua potenialilor clieni"
F" >e la >unCinG >onuts, lan de cofetrii i cafenele, se poate n$a faptul c
oferirea de !ici pre!ii i pro!o$area acestui lucru ntr-un tweet, nu nu!ai c 'enereaz
reacii ale utilizatorilor, dar i a%ut enor! n creterea brand-ului"
B" Cisco9Hste!s, co!panie din do!eniul teleco!unicaiilor, d o lecie pentru
utilizarea 3as3ta'-urilor" Acestea a%ut foarte !ult la 'enerarea de discuii, iar acest lucru
ar trebui s fie un obiecti$ principal al co!paniilor"
2.3 Mesaje de succes !n "om#nia
#n $ederea stabilirii celor !ai eficiente tipuri de !esa%e pentru publicul din
Ro!&nia, $oi analiza tweet-urile din perioada 6+-6/ !artie 6,*+ ale celor !ai ur!rii
2
Carab-Ceauescu Ioana Claudia Analiza subiectelor de succes pe Twitter
Grupa I, CRP, an III
utilizatori ro!&ni de Twitter )confor! Ielist, la data de 61 !artie 6,*+-4 s!ileHJo!ul,
andi!oisescu i ale($elea"
Astfel, pri!ul tweet al lui s!ileHJo!ul din perioada $izata face tri!itere la contul
acestuia de Goo'leK, .>a di da don', da di da don', du da da da don' 4- Lu e asa ca $rei
sa fi! prieteni si pe Goo'leKM 3ttp455fb"!e52!9LnFdRn ., cu 0 retweets i *B fa$orites"
Nr!torul tweet face tri!itere la o poz postat de artist pe Insta'ra!, .California
drea!inG 3ttp455insta'ra!"co!5p5lB7iAF9oz!5 ., cu * retweets i B fa$orites" Cel de-al
treilea tweet, .Asa arata un concert $azut de pe scena 4- ;ultu!esc, EradeaO
3ttp455fb"!e5/ruLu$tPt ., cu + retweets i ** fa$ourites, face tri!itere la contul de
Goo'leK al lui 9!ileH, unde acesta toc!ai postase un fiier $ideo de la un concert recent,
n Eradea" Nlti!ul tweet din perioada $izat, .9!ileH este4 A- cel din !i%loc <- al doilea
din stan'a C- cel care face poza >- 4> 3ttp455fb"!e5*p?t3ncBP . face tri!itere ctre o
foto'rafie de pe @acebooC cu !ai !ulte persoane !ascate i adun 6 retweets i **
fa$ourites"
Ebser$! c liderul de pia pe Twitter folosete un li!ba% prietenos i ani!at,
iar toate aceste tweet-uri fac tri!itere ctre conturile de pe alte reele sociale"
#n continuare, pri!ul tweet din perioada $izat al lui andi!oisescu este o ironie
cu pri$ire la un subiect !onden, fc&nd tri!itere ctre articolul cu pricina i cu!uleaz 0
fa$ourites4 .9per ca nu de oftica plan'ea !arinarul""" inpolitics"ro5ea-e-co!pania-placuta-
a-lui-stolo%anJ*F6/*1"3t!l ." #n ur!atorul tweet, cu 2 retweets i *+ fa$ourites, .Pana nu
se aplauda intre acte, parca nu te si!ti acasa" Q3iro!i Qli$e Qsalaradio., andi!oisescu
folosete 3as3ta'-urile pentru a tri!ite ctre un $ideoclip" Nlti!ul !esa% este o ntrebare
adresat celor de la >eezerRo!ania .=>eezerRo!ania >e curiozitate, de ce Pat
;et3enH .Rin. nu e disponibil in intre'i!e pentru Ro!aniaM." >e re!arcat este faptul
c, dup ce pri!ete rspuns, ;oisescu nu uit s !ulu!easc pentru infor!aia oferit"
Ebser$! c andi!oisescu se a(eaz pe subiecte !ondene i de tip s3ow i,
totodat, faptul c interacioneaz cu ceilali utilizatori"
Al treilea cel !ai ur!arit utilizator de Twitter ro!an, ale($elea, are ase tweet-uri
n perioada $izat, toate fc&nd tri!itere ctre diferite poze postate pe @acebooC4
GladiatorO 4> 3ttp455fb"!e5/u*>@LfTl )* retweet, 6 fa$ourites-, >aca soarele za!beste,
za!bi! si noiO 4- >e fapt !ai !ult 9peaC Ene za!beste 4-- 3ttp455fb"!e56SR+NSNDG
+
Carab-Ceauescu Ioana Claudia Analiza subiectelor de succes pe Twitter
Grupa I, CRP, an III
)* retweet, *, fa$ourites-, Ta'-uri de iubireO 4- Da pupO 4- 3ttp455fb"!e52/+r7R?bD )*
retweet, / fa$ourites-, La ceas de seara""" Pune! tara la cale 4- 3ttp455fb"!e56TFuLERtw
)6 retweets, F fa$ourites-, La cafea 4- Doi ce facetiM 3ttp455fb"!e5/>nfE>/Tw )* retweet,
F fa$ourites-, Racin' tea! U 3ttp455fb"!e5/;;D:REsi )* retweet, + fa$orites-"
Re!arc! faptul c, cel puin n perioada stabilit, solistul a folosit platfor!a
Twitter cu scopul de a-i crete personal brandin'-ul, folosindu-se n !od constant de
@acebooC"
Aste de !enionat faptul c niciunul dintre tweet-urile discutate nu au nu!ere de
retweets sau fa$orites i!presionante sau de!ne de a le nu!i !esa%e de i!pact" #n
sc3i!b, ele sunt scrise n !od constant de persoanele cu cea !ai !are notorietate pe
Twitter din Ro!&nia" Aadar, a! putut concluziona care tipuri de !esa%e atra', uor, uor
!ulte persoane care s ur!reasc un cont, aduc&nd treptat succesul"
Tot aici trebuie spus faptul c cei !ai !uli utilizatori acti$i ai reelei sociale
Twitter sunt localizai n <ucureti )0+B/- i %udeele Clu% )/16-, Ti!i )0B2- i Iai
)0,0-" Pe de alt parte, zonele din Ro!&nia cu cei !ai puini utilizatori acti$i sunt
Giur'iu, Co$asna i Ialo!ia cu c&te un sin'ur utilizator" )3ttp455twitter!ap"ro5, accesat la
data de 61 !artie 6,*+-
2.$ Mesaje de succes internaional
La ni$el !ondial, se poate $orbi de c&te$a tweet-uri care au atins un nu!r
re!arcabil de retweet-uri n anul precedent, confor!
3ttp455www"!ediabistro"co!5alltwitter5!ost-retweeted-tweet-6,*2Jb06F,1, accesat la
data de 61 !artie 6,*+" Astfel, unul dintre cele !ai populare !esa%e din anul 6,*2, a fost
cel al actriei Lea ;ic3ele, care a anunat pierderea iubitului ei" .D !ulu!esc tuturor
pentru c ! a%utai s trec prin aceast perioad cu dra'ostea i suportul $ostru enor!"
CorH ca fi pentru totdeauna n ini!a !ea. este, tradus, !esa%ul artistei, care a nsu!at
circa +,F",,, de retweets"
#n continuare, !esa%ul care anun !oartea actorului Paul 7alCer, c3iar de pe
contul acestuia, .Cu ini!a 'rea, trebuie s confir!! faptul c Paul 7alCer a !urit
astzi ntr-un tra'ic accident de !ain." ;esa%ul a str&ns aproape +,,",,, de retweet-
uri"
0
Carab-Ceauescu Ioana Claudia Analiza subiectelor de succes pe Twitter
Grupa I, CRP, an III
Cel de-al treilea !esa% popular al anului 6,*2 pe Twitter a fost cel al lui Liall
:oran, !e!bru al trupei Ene >irection4 .>aaaO A! 6, de aniO 7o3oooO Gata cu
adolesceniiO. )circa 21,",,, retweet-uri-"
>e aici pute! concluziona faptul c, n unele cazuri, !esa%ele de pe Twitter
trans!it e!oii puternice" #n acest caz, daca !ai este $orba i de notorietatea
utilizatorului, fanii de$in recepti$i i se i!plic"
Cel !ai popular tweet al anului 6,*6 i al doilea al tuturor ti!purilor a fost cel al
lui <aracC Eba!a, care s-a bucurat de 1F2"//0 de retweet-uri n 6, de !inute" ;esa%ul,
.#nc patru ani. este ur!at de o poz cu preedintele 9NA i soia sa, !bris&ndu-se"
)3ttp455www"webuzz"ro5cele-!ai-populare-tweet-uri-din-6,*25, accesat la data de 61
!artie 6,*2-
Anul 6,*+ este !arcat de cel !ai popular tweet al tuturor ti!purilor" Allen
>eGeneres a obinut acest record cu o poz selfie de la decernarea pre!iilor Escar,
nsoit de !esa%ul .Ce bine ar fi daca braul lui <radleH ar fi !ai lun'" Cea !ai bun
poz dintotdeauna"." #n !ai puin de o or tweet-ul a adunat F1*",,, de retweet-uri"
)3ttp455abcnews"'o"co!5blo's5entertain!ent56,*+5,25ellens-oscar-selfie-!ost-retweeted-
tweet-e$er5, accesat la data de 61 !artie 6,*+-"
Re$enind la concluzie, pot spune c oa!enii sunt atrai de factori precu!
celebritate, twitter n ti!p real i e!oii puternice"
3. Succesul !nseamn% &i profitabilitate
>e cele !ai !ulte ori succesul este asociat cu profitabilitatea" >in e(e!plele
ur!toare )3ttp455www"social!ediaro!ania"ro5cele-!ai-profitabile-0-tweet-uri-din-toate-
ti!purile5, accesat la data de 61 !artie 6,*+- se poate concluziona faptul c persoanele
fai!oase, dar nu nu!ai, au reuit s scoat bani fru!oi prin inter!ediul sau cu a%utorul
Twitter-ului"
?ustin :alpern a nceput s scrie pe platfor!a social n $ara anului 6,,B, pe
=sQVO!HdadsaHs, di$erse replici sarcarstice spuse de tatl su, spre e(e!plu, . tii,
c&teodat e dr'u s te a! n prea%!" >ar acu! nu este unul din acele !o!ente" Acu!,
d-!i teleco!anda, nu o s ne uit! la t&!penia asta." Aceste tweet-uri au prins foarte
/
Carab-Ceauescu Ioana Claudia Analiza subiectelor de succes pe Twitter
Grupa I, CRP, an III
bine la public, i s-au transfor!at !ai nt&i ntr-o carte, apoi ntr-un serial de tele$iziune"
C&ti'urile lui :alpern au a%uns s treac pra'ul de * !ilion de dolari"
Factori ai succesului: ironie, sarcascm, critic, aciditate
@oarte !ulte co!panii din afar pltesc bani 'rei pentru a sponsoriza contul de
Twitter al unei celebriti, p&n la *,,",,, de dolari sau 6,",,, de dolari pentru un sin'ur
tweet" Aste foarte interesant faptul c sunt !ai !uli oa!enii care ur!resc unele
celebriti pe Twitter, dec&t la tele$izor" 9pre e(e!plu Ri! Rardas3ian are*F,1 !ilioane
de fani pe reeaua social, iar serialul n care %oac un rol principal, .Reepin' up wit3 t3e
Rardas3ians. a fost ur!rit de apro(i!ati$ *,B !ilioane de oa!eni"
Factori ai succesului: celebritate, muli followers trag dup ei i mai muli
#n 6,*, ;ars3able a pre!iat drept cea !ai creati$ i cea !ai bun ca!panie de
social !edia, o str&n'ere de fonduri pentru construirea unui orfelinat n :aiti, or'anizat
de TwitC3an'e" A fost $orba despre o licitaie, bazat pe ideea c oa!enii ar plti ce$a
pentru a fi ur!rii i redistribuii de celebriti pe Twitter" #n ur!a ca!paniei s-au str&ns
apro(i!ati$ 0+,",,, de dolari"
Factori ai succesului: aciuni de caritate, legtura cu celebriti
LadH Ga'a este una dintre cele !ai ur!rite celebriti a !o!entului" 9tudiile
arat c acest lucru se nt&!pl datorit faptului c $orbete cu fanii ei de la e'al la e'al"
#n plus, ea s-a poziionat pe pia ca o persoan ieit din tipare, iar oa!enii se re'sesc
n stilul ei" Astfel, din si!patie i loialitate, fanii nu i !ai download-eaz !uzica ile'al,
ia c&ti'urile artistei au crescut ntr-un an cu peste 60 !ilioane de dolari"
Factori ai succesului: atitudine de simpatie, identificare cu audiena
$. 'onluzii
;esa%ele de succes de pe Twitter reflect nse!ntatea i puterea reelei sociale"
Ea!enilor le place s tie ce se nt&!pl cu celebritile n spatele ca!erelor de fil!at,
z&!besc la un tweet 3aois, reacioneaz la e(pri!area unor opinii, !ulu!esc pentru o
infor!aie i se a%ut de un anun" Astfel toate concluziile trase pe parcursul analizei pot
fi factori de luai n sea!a pentru a atin'e succesul pe Twitter"
1
Carab-Ceauescu Ioana Claudia Analiza subiectelor de succes pe Twitter
Grupa I, CRP, an III
(ibliografie)
<du, :orea )6,**-, Te3nici de Co!unicare n 9ocial ;edia, Iai,
Poliro!, pp" BB-*2+
3ttp455www"statisticbrain"co!5twitter-statistics5 , accesat la data de 6/
!artie 6,*+
3ttp455blo'"'lobalwebinde("net5twitter-now-t3e-fastest-'rowin'-social-
platfor!-in-t3e-world5, accesat la data de 6/ !artie 6,*+
3ttp455onlinereport"ro5pre!iera-inter$iu-cu-proprietarul-unui-cont-foarte-
popular-de-twitter-aiurea5 , accesat la data de 6/ !artie 6,*+
3ttp455www"%onro'nerud"co!53ow-to-create-effecti$e-tweets5 , accesat la
data de 6/ !artie 6,*+
3ttp455!as3able"co!56,**5,/5,B5brands-twitter-success5 , accesat la data
de 61 !artie 6,*+
3ttp455www"zelist"ro5zetweetH"3t!l , accesat la data de 61 !artie
3ttp455www"!ediabistro"co!5alltwitter5!ost-retweeted-tweet-
6,*2Jb06F,1, accesat la data de 61 !artie 6,*+
3ttp455www"webuzz"ro5cele-!ai-populare-tweet-uri-din-6,*25 , accesat la
data de 61 !artie 6,*2
3ttp455abcnews"'o"co!5blo's5entertain!ent56,*+5,25ellens-oscar-selfie-
!ost-retweeted-tweet-e$er5, accesat la data de 61 !artie 6,*+
3ttp455www"social!ediaro!ania"ro5cele-!ai-profitabile-0-tweet-uri-din-
toate-ti!purile5, accesat la data de 61 !artie 6,*+
3ttps455twitter"co!59!ileHJo!ul , accesat la data de 61 !artie 6,*+
3ttps455twitter"co!5andi!oisescu , accesat la data de 61 !artie 6,*+
3ttps455twitter"co!5ale($elea , accesat la data de 61 !artie 6,*+
F