Anda di halaman 1dari 16

ANALISIS TRANSAKSIONAL (E

RIC BERNE)
Teori analisis transaksional merupakan
karya besar Eric Berne (1964), yang
ditulisnya dalam buku Games People Play.
Berne adalah seorang ahli ilmu i!a
terkenal dari kelompok "umanisme.
Sumber: Indryawati, Univerita !unadarma
#
Teori analisis transaksional merupakan teori terapi
yang sangat populer dan digunakan dalam
konsultasi pada hampir semua bidang ilmu$ilmu
perilaku. Teori analisis transaksional telah menadi
salah satu teori komunikasi antarpribadi yang
mendasar.
#
%ata transaksi selalu mengacu pada proses
pertukaran dalam suatu hubungan. &alam
komunikasi antarpribadi pun dikenal transaksi.
'ang dipertukarkan adalah pesan$pesan baik
(erbal maupun non(erbal.
#
)nalisis transaksional sebenarnya ber$tuuan untuk
mengkai secara mendalam proses transaksi
(siapa$$siapa yang terlibat di dalamnya dan pesan
apa yang dipertukarkan).
#
&alam diri setiap manusia, seperti dikutip
*ollins (19+,), memiliki tiga status ego.
#
Si"a# daar e$% yan$ men$a&u #ada

sikap orangtua (Parent= P. exteropsychic);

sikap orang de!asa (Adult=A. neopsychic);

dan ego anak (Child - *, arheopsychic).


#
%etiga sikap tersebut dimiliki setiap orang (baik
de!asa, anak$anak, maupun orangtua).
#
.ikap orangtua yang di!akili dalam perilaku
dapat terlihat dan terdengar dari tindakan
maupun tutur kata ataupun ucapan$ucapan$nya.
#
.eperti tindakan menasihati orang lain,
memberikan hiburan, menguatkan perasaan,
memberikan pertimbangan, membantu,
melindungi, mendorong untuk berbuat baik
adalah sikap yang nurturing parent (/0).
#
.ebaliknya ada pula sikap orang tua yang suka
menghardik, membentuk, menghukum,
berprasangka, me$larang, semuanya disebut
dengan sikap yang critical parent (*0).
#
.etiap orang uga menurut Berne memiliki
sikap orang de!asa. .ikap orang de!asa
umumnya pragmatis dan realitas.
#
1engambil kesimpulan, keputusan
berdasarkan 2akta$2akta yang ada. .uka
bertanya, mencari atau menunukkan
2akta$2akta, ber$si2at rasional dan tidak
emosional, bersi2at obekti2 dan sebagainya.
#
.ikap lain yang dimiliki uga adalah sikap
anak$anak. &ibedakan antara natural child (/*)
yang ditunukkan dalam sikap ingin tahu,
berkhayal, kreati2, memberontak. .ebaliknya
yang ber$si2at adapted child ()*) adalah
mengeluh, ngambek, suka pamer, dan bermana
diri.
#
%etiga sikap itu ibarat rekaman yang selalu
diputar$putar bagai piringan hitam dan terus
bernyanyi berulang$ulang di saat di$kehendaki
dan dimungkinkan. %arenanya maka sering
anda ber$kata 3 si 0ulan sangat de!asa4 si
5teung kekanak$kanakan4 atau si 6cok sok tua,
mengaari7menggurui.
Berne men$a'u"an em#at &ara men$eta(ui
i"a# e$% yan$ dimi)i"i etia# %ran$
#
*+ 1elihat tingkah laku non(erbal maupun
(erbal yang digunakannya. Tingkah laku
non$(erbal tersebut pada umumnya sama
namun dapat dibedakan kode$kode
simbolnya pada setiap orang sesuai dengan
budaya yang melingkupinya.
#
&i samping non(erbal uga melalui (erbal,
misalnya pilihan kata. .eringkali (umumnya)
tingkah laku melalui komunikasi (erbal dan
non(erbal berbarengan
#
,+ 1engamati bagaimana sikap
seseorang ketika bergaul dengan orang
lain. &ominasi satu sikap dapat dilihat
kalau 0ulan sangat menggurui orang lain
maka 0ulan sangat dikuasai oleh 0 dalam
hal ini critical parent.
#
.i 5teung suka ngambek maka 5teung
dikuasai oleh sikap anak. .i 6cok suka
bertanya dan mencari 2akta$2akta atau
latar belakang suatu keadian maka ia
dikuasai oieh sikap de!asa.
#
-+ 1engingat kembali keadaan dirinya se!aktu
masih kecil4 hal demikian dapat terlihat misalnya
dalam ungkapan 3 buah atuh tidak auh dari
pohonnya.
#
*ara berbicara, gerak$gerik non(erbal mengikuti
cara yang dilakukan ayah dan ibunya yang anda
kena5.
#
.+ 1engecek perasaan diri sendiri, perasaan
setiap orang muncul pada konteks, tempat
tertentu yang sangat mempengaruhi apakah lebih
banyak sikap orang tua, de!asa, ataupun
anak$anak sangat menguasai mempengaruhi
seorang.
#
Berne uga mengemukakan terdapat beberapa
2aktor yang menghambat terlaksananya transaksi
antarpribadi, atau keseim$bangan ego sebagai
sikap yang dimiliki seseorang itu.
#
*+ %ontaminasi (contamination). %ontaminasi merupakan
pengaruh yang kuat dari salah satu sikap atau lebih
terhadap seseorang sehingga orang itu 8berkurang9
keseimbangannya.
#
,+ Eksklusi2 (exclusive)4 penguasaan salah satu sikap
atau lebih terlalu lama pada diri seseorang. 1isalnya sikap
orang tua yang sangat mempengaruhi seseorang dalam
satu !aktu yang lama sehingga orang itu terus menerus
memberikan nasihat, melarang perbuatan tertentu,
mendorong dan menghardik.
#
Berne mengaukan tiga enis transaksi
antarpribadi yaitu3

transaksi komplementer,

transaksi silang,

dan transaksi ter$sembunyi.


#
*+ Trana"i "%m#)ementer/
#
:enis transaksi ini merupakan enis terbaik dalam
komunikasi antarpribadi karena ter$adi kesamaan
makna terhadap pesan yang mereka pertukarkan,
pesan yang satu dilengkapi oleh pesan yang lain
meskipun dalam enis sikap ego yang berbeda.
#
Transaksi komplementer teradi antara dua sikap
yang sama, sikap de!asa. Transaksi teradi antara
dua sikap yang berbeda namun komplementer.
%edua sikap itu adalah sikap orang tua dan sikap
anak$anak.
#
%omunikasi antarpribadi dapat dilanutkan
manakala teradi tran$saksi yang bersi2at
komplementer karena di antara mereka dapat
memahami pesan yang sama dalam suatu makna.
#
,+ Tran0a"i i)an$/
#
Teradi manakala pesan yang dikirimkan
komunikator tidak mendapat respons
se!aarnya dari komunikan.
#
)kibat dari transaksi silang adalah terputusnya
komunikasi antarpribadi karena kesalahan
dalam memberikan makna pesan.
#
%omunikator tidak menghendaki a!aban
demikian, teradi kesalah$pahaman sehingga
kadang$kadang orang beralih ke tema
pembicaraan lain.
#
-+ Trana"i terembunyi/
#
:ika teradi campuran beberapa sikap di
antara komunikator dengan komunikan
sehingga salah satu sikap menyembunyikan
sikap yang lainnya.
#
.ikap tersembunyi ini sebenarnya yang ingin
mendapatkan respons tetapi ditanggap lain
oleh si penerima.
#
Bentuk$bentuk transaksi tersembunyi bisa teradi
ika ada , atau 4 sikap dasar dari mereka yang
terlibat dalam komunikasi antar$pribadi namun
yang diungkapkan hanya ; sikap saa
sedangkan 1 atau ; lainnya ter$sembunyi.
#
:ika teradi , sikap dasar sedangkan yang
lainnya di$sembunyikan maka transaksi itu
disebut transaksi tersembunyi 1 segi (angular).

#
%alau yang teradi ada 4 sikap dasar dan yang
disembunyikan ; sikap dasar disebut dengan
dupleks.
#
Berne uga mengaukan rekomendasinya untuk
posisi dasar seseorang ika berkomunikasi
antarpribadi secara e2ekti2 dengan orang lain.
#
)da empat posisi yaitu 3
#
1. .aya <%, kamu <% (Im !." youre !)
#
;. .aya <%, kamu tidak <% (Im !" youre not !)
#
,. .aya tidak <%, kamu <% (Im not !" yo#ire !)
#
4. .aya tidak <%, kamu tidak <% (Im not !"
youre not !).