Mtodo de William P.

Leonard

En el presente documento se encuentra detallado y desglosado todo lo
relacionado con el mtodo de auditoria administrativa de William P. Leonard en el
departamento de Recursos Humanos.
En la actualidad vivimos en un mundo de cambios, los cuales ocurren con
velocidad, por lo que el Hotel Xaren, se encuentra inmerso en un ambiente de
mercados abiertos, implicando la necesidad de ser cada da mejor
competitivamente.
Hoy en da la administracin es el eje central sobre el cual gira el Hotel, por lo que
resulta importante revisar y diagnosticar al mismo, con el propsito de detectar
problemas que surjan en el departamento de Recursos Humanos y as poderlos
solucionar.
Segn William P. Leonard la auditoria administrativa es un examen completo y
constructivo de la estructura organizativa de una empresa, en este caso de
nuestro Hotel logrando as para el Departamento de recursos humanos tener un
mayor control de toda su documentacin, operacin y el empleo correcto del
capital humano con el que contamos. Este autor creo un esquema general que
adaptamos a nuestro departamento:
El Examen: Enfocado a las reas de estudio (departamento de Recursos
Humanos), los detalles a estudiar (documentacin del hotel).
La evaluacin: esto empieza con el proceso (en este se realiza el procedimiento
de contratacin y la documentacin que se le pide a los candidatos a ocupar el
puesto).
Anlisis e interpretacin: despus del procedimiento que se llev a cabo el
anlisis de los candidatos que fueron contratados en el Hotel cumpliendo con el
perfil establecido.


La Presentacin de la auditoria por medio del mtodo de William p. Leonard: Es la
Fijacin de temas finales para trazar con todo lo relacionado con el departamento.
Informe preliminar para la administracin del Hotel.
Informe final con recomendaciones y conclusiones.
Por lo que este mtodo persigue:
La revisin de la instalacin del Hotel, con el fin de contar con un buen clima
laboral. Ayudar en los procedimientos necesarios para tener un control de los
trabajadores.
Se establecieron etapas enfocas por este autor:
a) Planes y objetivos. Revisar y discutir las condiciones actuales de los planes y
objetivos que como departamento nos hayamos establecido.
b) Estructura organizacional. Se estudia la estructura organizacional del Hotel
Xaren, comparndola con el organigrama y asegurndonos de que se cumplan
con los principios de la buena organizacin, funcionalidad y adecuada
departamentalizacin.
c) Polticas y prcticas. Se realiza un estudio para averiguar qu accin debe
emprenderse, si es necesario, para mejorar la efectividad de las polticas y las
prcticas que se realizan en el Hotel.
d) Reglamentos. Se determin que el Hotel Xaren cumple cabalmente con las
leyes locales, estatales y federales que hay en nuestro pas.
e) Sistemas y procedimientos. Se Estudian los sistemas y procedimientos en
busca de posibles defectos o irregularidades en los elementos, e identificar
mtodos para su mejoramiento continuo.
J) Mtodos de control. Se determina si los mtodos de control son adecuados y
efectivos, conforme a lo establecido anteriormente.
g) Mechas de operacin. Evaluar las operaciones, para precisar qu se necesita
para contar con controles ms precisos, una mejor comunicacin y coordinacin, y
resultados ms satisfactorios para el Hotel.
h) Recurso humano. Estudiar las demandas generales del personal, y su
aplicacin en el trabajo del rea estudiada.
i) Instalaciones y equipo. Determinar si pueden hacerse mejoras en las
instalaciones y un mayor o mejor uso de equipo moderno para que surja un clima
ms sano y agradable para estos.
Conclusin

El mtodo de la auditoria administrativa De William P. Leonard es una tcnica de
control preventivo que ejercer la direccin de nuestro Hotel, pues mediante su
aplicacin se revisan objetivos, polticas, programas de trabajo, estructura
orgnica, controles operativos, sistemas y procedimientos, utilizacin de recursos
y aprovechamiento del personal.
Permitiendo apreciar al Hotel Xaren en su conjunto, partiendo de un anlisis
sistemtico, riguroso, objetivo e integral de sus funciones administrativas, para
poder determinar los ajustes o reformas que deben hacerse dentro de su contexto
estructural y con relacin a las perspectivas de trabajo presentes y futuras. Todo
ello, derivado de una actitud reflexiva y crtica por parte de sus integrantes, como
va para conocer la realidad y poder transformarla, en respuesta a las necesidades
y requerimientos del entorno.