POLITICAS DEL SISTEMA DE COMPRAS"

SON PRINCIPIOS PARA HORIENTAR LA ACCION HACIA LOS OBJETIVOS.

1)NO TENER UN SOLO PROVEEDOR-
2)ANTES DE COMPRAR, REVISAR PRECIOS, CALIDAD, CANTIDAD DE
MERCANCIA Y TIEMP DE ENTREGA.
3)CUANDO HAGAS UN TRATO CON EL PROVEEDOR ASEGURARSE DE LA
SERIEDAD DEL MISMO.
4)BUSCAR PROVEEDORES QUE DEN UN BUEN SERVICIO.
5)NO COMPRAR MERCANCIA DE MAS.
6)QUE NUNCA HAGA FALTA MERCANCIA PARA EVITATR DECIR A UN CLIENTE
EXTERNO O INTERNO QUE NO LA TIENES.
7)ANTES DE COMPRAR VERIFICA LA CANTIDAD DE MERCANCIA QUE SE TIENE
EN EXISTENCIA.
8)OBSERVA Y ESTUDIA A TU COMPETENCIA


1.- Estmulo. El consumidor observa un anuncio (TV, Radio, Espectacular,Internet, Cartel) que lo
invita a comprar un producto o contratar un servicio que resolver un problema o cubrir una
necesidad. Este estmulo tambin puede generarse gracias a una recomendacin de un amigo o
familiar. 46% de los televidentes confan en los comerciales que ven a travs del televisor.
2.- Investigacin. Los usuarios usan Internet para revisar la informacin de los productos que
planean comprar, as mismo consultan reseas de expertos para conocer qu tan buenos son los
artculos. Dentro de este punto tambin se insertan los cuestionamientos y preguntas que la gente
hace a su crculo social ms cercano. 52% de los usuarios toman en cuenta los rakings de
productos y reseas que se escriben en la web.
3.- Alternativas. Los consumidores analizan otras opciones de compra. El precio, la calidad, la
disponibilidad y la marca son aspectos que evalan entre un producto y otro. 21% de las personas
visitan sitios de comparacin de precios.
4.- Punto de venta. La gente acude a la tienda de su preferencia o al sitio web dee-
commerce para cerrar el ciclo. Una vez frente al men de opciones o el aparador todo puede
cambiar. Es necesario entender que el consumidor es un ser catico e impredecible y que quiz un
estmulo en el establecimiento, como una promocino una activacin puede cambiar su
percepcin. 70% de los consumidores toman la decisin de compra dentro de la tienda.
5.- Post-venta.- Una vez que se adquiere y usa el producto, el consumidor emite sus experiencias
y las comparte, ya sea de forma presencial o travs de la web.