NamaKelompok : Dedy Prasetyo (201110170311249)

Anak Agung Randy P.B (201110170311267)

Arwin Hamzah (201110170311236)
Hendy Dian Kusuma (201110170312441)

Toko Cahaya Abadi
CAHAYA Abadi yang didirikan pada 23 Mei 2013 beralamatdi Jl. Soekarno Hatta No. 15,
Malang yang bergerak dalam bidang penjualan Furniture. Dalam perkembangannya banyak
perusahaan yang bergerak dalam bidang tersebut, maka persaingan akan semakin ketat. Kami
menjadikan hal itu sebagai suatu semangat untuk apa yang kami harus lakukan kedepan demi
kemajuan perusahaan. Strategi pengembangan produk yang kami lakukan :
1. Mengutamakan Kualitas
Kualitas merupakan seberapa baik sebuah produk sesuai dengan kebutuhan spesifik
dari pelanggan. Kualitas meliputi kualitas kinerja, kualitas kesesuaian, daya tahan dan
kehandalan. Dengan meningkatkan kualitas kami berharap akan kepuasan pelanggan
terhadap perusahaan kami.
2. Keistimewaan (Fitur)
Keistimewaan merupakan karakteristik yang melengkapi fungsi dasar produk.
Menjadi yang pertama memperkenalkan keistimewaan baru merupakan cara bersaing yang
sangat efektif.
3. Desain
Desain merupakan totalitas keistimewaan yang mempengaruhi cara penampilan dan
fungsi suatu produk dalam hal kebutuhan pelanggan. Dalam masalah desain produk
pelanggan dapat memesan desain sesuai dengan apa yang diinginkan.
4. Pelayanan
Kunci keberhasilan dalam persaingan sering terletak pada penambahan pelayanan
yang menambah nilai dan meningkatkan kualitasnya. Agar pelanggan dapat tertarik
tehadap produk kami, maka beberapa pelayanan kami lakukan antara lain : kemudahan
pemesanan, pengiriman, pemasangan, keluhan pelanggan, masalah kredit, pemeliharaan,
bantuan teknis dan informasi bagi konsumen.

StrukturOrganisasi Perusahaan CAHAYA Abadi


Strategibisnis yang Dilakukan
Melihat kebutuhan pelanggan dan persaingan yang semakin ketat kami menggunakan
Strategi Differensiasi. Kami akan mencoba penawaran yang berbeda dengan perusahaan lain.
Differensiasi terutama pada produks angat penting karena persaingan yang ketat pada dunia
usaha sekarang menuntut untuk melakukan berbagai strategi guna menciptakan produk yang
dapat diterima baik oleh pelanggan dan tidak kalah bersaing dengan produk lainnya. Untuk
melakukan strategi ini membutuhkan dana yang besar karena harus ada beberapa aktivitas
tambahan seperti biaya iklan, riset produk, dan sebagainya. Tetapi kami yakin dalam
Direksi
Direktur Utama
Direktur
MANAGER
Divisi
Manager
Personalia
Divisi
Manager
Pemasaran
Divisi
Manager
Pabrik
Divisi
Admin.&
Gudang
Divisi
Direktur
Personalia
Direktur
Keuangan
menghadapi persaingan strategi ini yang tepat untuk dilakukan. Melalui strategi ini diharapkan
mampu mengatasi masalah kejenuhan pasar.

Prediksi Perilaku Positif Dan Negatif Karyawan
Perilaku Positif Karyawan :
1. Strategi differensiasi yang dilakukan akan meningkatkan kualitas kerja dan
pengembangan diri karyawan.
2. Semakin peka dalam membaca peluang ditengah persaingan.
3. Meningkatkan kerjasama diantara karyawan.
4. Karyawan akan semakin inovatif dalam membuat desain.

Perilaku Negatif Karyawan :
1. Kemungkinan terjadinya penyimpangan uang oleh karyawan atau manipulasi dana,
karena dalam strategi ini memerlukan dana yang cukup besar.
2. Karyawan bisa menjual desainnya kepada pesaing untuk mendapatkan uang yang
lebih banyak.