Bab XIII Ilmu Amaliah Amal Ilmiah (Knowledge)

Proses mengupayakan perbaikan kualitas menuju pada tingkat produktivitas

yang lebih tinggi, tidak jarang mengalami hambatan kesulitan pemilihan alternatif
metode, peralatan dan masukan berbagai informasi yang dapat berpotensi mengaburkan
arah tujuan. Evaluasi kemajuan usaha perlu sering dilakukan untuk menghindari deviasi
yang berkelanjutan agar tidak terjadi mis-orientasi pencapaian yang sudah diprogramkan
serta tertampungnya kreatifitas dan inovasi baru dalam continous improvement.
Ilmu pengetahuan bersifat solutif, dengannya apa yang diamalkan akan memiliki
arah yang lebih jelas, terukur dan secara sistimatis memfasilitasi kemungkinan dampak
berlipat (multiplier effect) atas output yang dihasilkannya.
Ciri akseleratif dan akomodatif yang dimilikinya mendorong pengguna ilmu untuk
senantiasa mencari kemungkinan-kemungkinan baru dan menemukan alternatif metode
yang berdampak pada penemuan-penemuan teknologi baru, desain informasi dan
network-interactive yang lebih effisien serta peningkatan kapasitas melayani keinginan
dan kebutuhan yang selalu berubah-ubah.
Pada saat sekarang ini, mekanisme logika, hukum sebab-akibat, asumsi dan
perencanaan yang didukung peralatan komputer dan telekomunikasi menjadi lebih
familiar dan tidak terpisahkan dari berbagai macam aktivitas sehari-hari. Pengertian
knowledge lebih cenderung pada makna Ilmu Amalia ! Amal Ilmia, karena pada
keduanya terliput hal-hal yang berhubungan dengan fakta, informasi, pemaaman
(understanding) dan ketrampilan (skill) "ang dimiliki seseorang melalui pengalaman
dan pendidikan. Keduanya bertanggung jawab atas penyebaran atau sharing pada
yang lain, serta mutu kualitas input dan output yang terlibat dan sebagai konsekwensi
dari penerapannya.
Kemajuan Knowledge dikayuh Teknologi Informasi.
iri utama dari perkembangan masyarakat modern saat ini adalah terjadinya
restrukturisasi tatanan berpikir dan beraktivitas yang mengakomodasi perubahan
(cange) dan memanfaatkan seoptimal mungkin perubahan (cange) tersebut untuk
mencapai hasil yang lebih besar dan lebih berkualitas.
!al ini dimungkinkan dengan berkembangnya #aringan $I multimedia yang secara
langsung mendukung mekanisme knowledge yang mampu mengakselerasi proses
secara inovatif dan menghasilkan output dengan kualitas lebih baik serta memiliki
efek bergulir (multiplier effect) yang semakin membesar.
"etiap keberhasilan akan segera merata secara cepat berkat adanya tatanan
hubungan interaktif dan kehendak membagi pengalaman dan pengetahuan melalui
saring knowledge. Penggunaan komputer dengan kapasitas yang memadai serta !P
dengan berbagai features seperti internet multimedia telah merata hampir di seluruh dunia
untuk berbagai macam kebutuhan mulai bidang industri, manajemen, kedokteran,
pendidikan hingga untuk keperluan pribadi. "emua ini dimungkinkan karena
pemanfaatan jaringan pita lebar #wide-band network) seperti %
rd
&eneration 'etworks,
$erabit 'etworking dan &()* "ang mengasilkan Cell +ultimedia dan ,ltra *peed
+obile Commerce yang terus meluas dan meningkat performansinya.
$eknologi Informasi
Process and Output %
& - !igher 'uality
P - "haring Knowledge
P - (kselerasi
& - )ultiplier Effect
P- Inovasi
P - Interaktif
!igher Productivity
#ontinous Improvement*

+earning &rgani,ation

I$ )asa Kini% -
rd
.eneration /etworks - $erabit /etworking - .P0"
122 ell )ultimedia 3 4ltra "peed )obile ommerce.

5agi mukminin perubahan yang begitu cepat sebagai akibat perkembangan
teknologi dan ilmu pengetahuan, lebih menyadarkan dirinya atas berlipatnya curahan
ramat kasi sa"ang Alla swt. kepada hamba/ya dalam menghadapi dan menyikapi
kebutuhan umat manusia yang semakin besar dan semakin kompleks. 4mat manusia
diberi kemampuan untuk berpikir, merancang, mendesain peralatan dan memproduksinya
dengan berbagi features sesuai kebutuhan yang terus berubah dan berkembang. (llah
swt. menciptakan manusia dengan kapasitas Intelligent 'uotient, Emotional Intelligent
'uotient, Kesempatan #&pprtunities* serta Interest yang berbeda-beda kapasitasnya agar
saling bekerja sama mencapai kebutuhan hidup hari ini dan esok hari, serta memberinya
neraca petunjuk keadilan agar tidak melampaui batas keselamatannya di atas hamparan
bumi ciptaan/ya.
6irman (llah dalam surat (r 0ahman ayat 7 s8d 79 berbunyi%
K n o w l e d g
- Pengalaman
#E:perience*
- Pendidikan
#Education*
- 6akta
- Informasi
- "kill
- 4nder-

Ilmu Amaliah Amal Ilmiah (Knowledge
/etwork % Intranet
-
Komputer 3 ! P
-($uan) .ang maa (emura
/ia tela menga#arkan Al 0uran
/ia tela menciptakan manusia
/ia menga#arkann"a (berbicara) terang
+ataari dan bulan (beredar) menurut peritungan
/an tumbu-tumbuan dan poon-poonan keduan"a tunduk (kepadan"a)
/an /ia tela mninggikan langit dan meletakkan neraca (keadilan)
*upa"a kamu #angan melampaui batas dalam neraca itu
/an tegakkanla neraca dengan adil, dan #anganla kamu mengurangi neraca itu
/an /ia tela mengamparkan bumi untuk maluk'"a1.
Tidak lagi !er!inggal dalam "er"agai "idang
Karena kesadaran akan eksistensi dan kebutuhannya, umat Islam sebagai
individu maupun kelompok diberbagai belahan bumi, pada saat ini ikut berperan aktif
dalam pengembangan knowledge yang didukung teknologi informasi, baik sebagai
bagian unit yang menghasilkan (manufacturer) atau yang menyelenggarakan (operator)
dan juga sebagai pengguna (end user). ;umlahnya diseluruh dunia mencapai ribuan
bahkan jutaan , bekerja bersama dengan yang lain dalam satu atau lebih rangkaian inter-
active team work meliputi bidang hardware-software komputer dan selular termasuk
network yang menghubungkannya. <alam pengembangan sistem desain dan analisa baru
untuk berbagai macam usaha penelitian dan produksi #bisnis, pemerintahan, pendidikan,
kedokteran, penerbangan, outerspace dan lain-lain* yang berbasis teknologi informasi ini,
tidak dimungkinkan adanya eksklusifitas aktivitas yang terlepas dari totalitas
mekanismenya. $idak ada lagi yang tertinggal dalam berbagai bidang, bahkan sebagian
ada yang berprestasi menonjol, dikarunia bakat diatas rata-rata di unitnya (above
-average) sehingga kehadirannya selalu ditungu-tunggu oleh team-workn"a.
Keberhasilan team dalam peningkatan prestasi kerja bergantung pada
kemampuan mengangkat seluruh rangkaian nilai elemen pengalaman dan pengetahuan
(all elements of knowledge and e2perience) termasuk di dalamnya identifikasi, koleksi,
validasi dan distribusi informasi, serta profesionalisme mengorganisir permasalahan dan
aplikasi solusi dan inovasi disamping kesungguhan untuk berbagi dan mewarisi
inerited - knowledge dari berbagi sumber termasuk para pendidik sebelumnya.
<engan memanfaatkan teknologi-informasi, penyebaran syi=ar Islam
mencapai lokasi-lokasi yang jauh dan bertebaran di seluruh bumi. !ampir semua tempat
hunian manusia dihamparan bumi ini dapat dijangkau oleh dakwah syi=ar Islam. $ersedia
di layar monitor P dan !and Phone, berbagai websites, mailing lists yang mengajarkan
dan mendiskusikan agama Islam, bahkan pendidikan distance learning tingkat
madrasah, perguruan tinggi, pesantren online dan perpustakaan maya (virtual librar")
tidak sulit didapatkan. Kewajiban untuk men"ampaikan walau satu a"at, menjadi
semakin dekat dan seimbang dengan hak untuk memperoleh rahmat (llah lewat do=a dan
d,ikir yang selalu kita panjatkan ke hadirat/ya.
-3ai )asul, sampaikanla apa "ang diturunkan kepadamu dari $uanmu. /an #ika tidak
kamu ker#akan (berarti) kamu tidak men"ampaikan amanat'"a. Alla memeliara kamu
dari (gangguan) manusia. *esunggun"a Alla tidak memberi petun#uk kepada orang-
orang "ang kafir1 #"urat (l )aidah ayat >?*.
-*esunggun"a orang-orang "ang men"embun"ikan apa "ang tela 4ami turunkan
berupa keterangan-keterangan ("ang #elas) dan petun#uk, setela 4ami menerangkann"a
kepada manusia dalam Al 4itab, mereka itu dilaknat Alla dan dilaknat (pula) ole
semua (maluk) "ang dapat melaknati, kecuali mereka "ang tela bertaubat dan
mengadakan perbaikan dan menerangkan (kebenaran), maka teradap mereka itula
Aku menerima taubatn"a dan Akula .ang +aa (enerima taubat lagi +aa
-(en"a"ang1. #"urat (l 5a@arah ayat 7AB 37>9*.
Kesia#an melaksanakan Ilmu Amaliah Amal Ilmiah "er"asis TI
4ntuk mengetahui sampai seberapa jauh suatu unit atau kelompok 3 kerja siap
untuk melaksanakan CIlmu Ilmiah 3 (mal Ilmiah= #Knowledge* berbasis $eknologi
Informasi, dapat diukur dengan hasil score pengisian @uestionaire berikut ini.
7. (pakah 4nit 8 Kelompok Kerja anda memiliki Program I$ yang jelas dalam
mencapai tujuanD
& Ea & $idak

F. (pakah personil 4nit 8 Kelompok Kerja anda mempunyai pemahaman dan
ketrampilan menggunakan komputer dengan baikD
& Ea & "ebagian & $idak
-. (pakah personil 4nit 8 Kelompok Kerja anda membiasakan berinteraktif dengan
menggunakan P 8 !P, untuk menyelesaikan tugas-tugasnyaD
& Ea & "ebagian & $idak
G. (pakah 4nit 8 Kelompok Kerja anda memiliki Program Pendidikan ;arak ;auh
#<istance +earning* dengan menggunakan Komputer 8 InternetD
& Ea & $idak
A. (pakah 4nit 3 4nit Eksternal terhubung dengan 4nit anda melalui
Intranet8Internet atau /etwork I$ lainnyaD
& Ea & "ebagian & $idak
>. (pakah setiap pimpinan8manager 4nit 8 Kelompok Kerja anda memperoleh
fasilitas P 8 +aptop 8 /otebook 8!P D
& Ea & "ebagian & $idak
?. (pakah 4nit 8 Kelompok Kerja anda menggunakan "oftware tertentu untuk
menyelesaikan tugas operasional atau pengambilan keputusan #Cdecision 3
making=*D
& Ea & $idak
H. (pakah personil 4nit 8 Kelompok kerja anda aktif berpartisipasi dalam grup
)ailing +ist, <iskusi melalui Email 8 ")" dan semacamnyaD
& Ea & $idak
B. (pakah tersedia kesempatan mengikuti Pelatihan #$raining* $eknologi Informasi
bagi personil 4nit 8 Kelompok Kerja andaD
& Ea & $idak
79. (pakah pimpinan 4nit 8 Kelompok Kerja anda berminat mengisi 'uestionaire
semacam iniD
& Ea & $idak
Penjelasan% "etiap jawaban & Ea, bernilai 3 79I & "ebagian, bernilai - A dan & $idak,
bernilai - 9.
$otal "core% ?9 3 799 berarti 4nit 8 Kelompok Kerja anda sangat maju dan berbasis I$
G9 - J ?9 berarti 4nit 8 Kelompok Kerja anda sudah memanfaatkan I$
79 - J G9 berarti 4nit 8 Kelompok Kerja anda berpotensi untuk
memanfaatkan I$
9 - J 79 berarti 4nit 8 Kelompok Kerja anda belum mengenal atau
belum memerlukan I$
4nit 8 Kelompok Kerja berbasis I$ dengan perolehan score diatas ?9, pada
umumnya menjalankan kegiatan komersial seperti industri, bisnis dan perbankan yang
memiliki jaringan intranet yang menggunakan leased channel ataupun virtual network
untuk komunikasi internal bahkan beberapa hubungan eksternal tertentu. )ereka sering
menggunakan specific software yang dirancang sedemikian rupa disesuaikan dengan
kebutuhan usahanya dan memiliki kemampuan mengantisipasi dan menyesuaikan diri
dengan perubahan kondisi pasar.
"ebagian besar 4nit 8 Kelompok Kerja yang beroperasi dengan baik pada masa
sekarang ini sudah memanfaatkan kemudahan $eknologi Informasi, mulai dari usaha
berskala kecil menengah hingga organisasi rumah tangga dan perorangan, dengan score
G9 3?9. "ebagin lain yang memperoleh score 79 3 G9, dengan perkembangan teknologi
selular yang mempercepat peningkatan featuresnya, serta harga yang relatip murah akan
mendorong potensi pemanfaatan I$ menjadi kelompok active users. "edang mereka yang
memperoleh score dibawah 79 semakin hari semakin berkurang karena terdesak oleh
kehendak akselerasi proses yang terjadi dimana-mana, sehingga pilihan prosedur yang
semakin sederhana dan kemudahan dari high technology 3 low cost akan semakin
populer .
$earning Organi%a!ion ($O - Knowledge &anagemen! (K& Informa!ion
Te'hnology (IT
Konsep +& mempunyai ikatan yang sangat erat dengan K) dan I$, dimana
sangat sulit untuk mengatakan bahwa yang satu muncul terlebih dahulu dari yang lain.
"ebagian ahli manajemen berpendapat bahwa +& merupakan konsekwensi logis dari
perkembangan K) yang didukung oleh kemajuan I$. $api sebagian lain yang dibenarkan
para praktisi menyatakan bahwa akselerasi proses dan berbagai inovasi yang banyak
terjadi akhir-akhir ini dimotori oleh semangat manufacturer #pabrik* dan vendor #penjual*
yang bersemangat mengadakan berbagai penelitian untuk meningkatkan kinerja I$
terutama komputer hingga mendorong maju kinerja perangkat, sistem dan proses yang
memanfaatkannya.
+earning &rgani,ation #+&* dalam berbagai aktivitas atau usaha berarti
suatu kelompok kerja sama yang didalamnya memungkinkan dan memudahkan
munculnya inovasi, kreasi, memperoleh dan mentransfer knowledge. "truktur organisasi
berubah dari bentuk piramid yang tinggi menjadi lebih pipih karen berkurangnya tingkat-
tingkat birokrasi. !al ini terjadi karena banyak tugas yang sebelumnya harus diselesaikan
oleh beberapa unit pada level-vertikal yang berjenjang, ini dapat diselesaikan oleh satu
unit atau bahkan oleh satu atau dua personil saja dengan menggunakan software tertentu
pada komputer. "udah tentu ini menimbulkan perbaikan dan pembaharuan, yang diikuti
oleh tuntutan effektifitas sistem untuk semakin banyak mengadakan pendelegasin
wewenang #delegation of authority* agar pengambilan keputusan #decision making* dapat
semakin cepat dilaksanakan demi merespons permintaan customer dalm persaingan yang
ketat.
Konsekwensinya berupa streamlining organisasi dan membuatnya lebih
cerdas dan lincah melalui benefit yang dihasilkan oleh knowledge management dan
teknologi informasi.
Kita akan lebih mudah mengenali suatu organisasi sebagai +earning &rgani,ation bila
dapat memahami ciri-ciri penampilan berikut ini,
7. Implementing +earning ulture%
- +earning highly encouraged
- &pportunities for reflective learning and @uestioning
- +earning from e:periences and mistakes
- "elf 3 development for all
- Encourage creativity and innovation
F. "treamlined, "mall, and "mart &rgani,ation
- <ynamic, (daptative and 6luid
- !olistic, Integrated and Project 5ased
Kultur baru yang terbangun pada mulanya banyak memunculkan pertanyaan, namun
proses ini terus berjalan tidak hanya pada organisasi komersial besar tapi belakangan
semakin diminati oleh organisasi nonprofit dan sosial bahkan oleh manajemen rumah
tangga.

$earning Organi%a!ion dalam &anajemen (umah Tangga &uslim
"truktur heirarkhies rumah tangga cukup sederhana, terdiri dari dua layer
vertikal, orang-tua dan anak-anak. Keinginan orang tua untuk mendidik anak mandiri
sering dilakukan dengan memberi kepercayaan pada anak yang cukup dewasa untuk
memutuskan masalah-masalah tertentu dengan pengawasan dan bimbingan orang tua.
(nak disekolahkan, dikuliahkan agar memperoleh ilmu pengetahuan yang memadai
sebagai bekal masa depannya. <isamping itu orang tua secara bijaksana sering
menunjukkan pada anaknya bagaimana dia menyelesaikan suatu permasalahan,
bagaimana ibu dan ayah menyelesaikan konflik antar mereka dengan solusi yang baik
dan adil, dengan harapan anak dapat mengambil pelajaran dari padanya. Pengalaman
selama perjalanan hidup, manajemen keuangan keluarga serta pengalaman kegagalan dan
keberhasilan sering dijadikan semacam Cstudi-kasus= bagi peningkatan daya analisis anak.
)anajemen rumah tangga demikian sudah merangkum beberapa makna
yang menjadi unsur tersusunnya learning organisation berupa, struktur organisasi yang
streamed-line, pendelegasian wewenang yang cukup besar serta dorongan proses belajar
dan menimba pengalaman langsung dari orang-tua.
<engan berkembangnya teknologi digital dan teknologi selular, kini banyak rumah
tangga yang memiliki hand-phone untuk mengadakan hubungan komunikasi suara
ataupun ")". "ewaktu P beredar di pasaran dengan harga relatip mahal, keinginan
untuk lebih banyak berkomunikasi melalui Email tertunda, tapi dengan banyaknya !P
yang memiliki kapasitas Cmobile communication= denga kemampuan digital-multimedia,
sebagian traffik percakapan, teks #")"* dan data beralih keperalatan ini. +engkap sudah
predikat manajemen rumah tangga sebagai Clearning organi,ation= yang memiliki ciri
saring knowledge and information5 speed, small and smart.
5agi sementara keluarga muslim kesempatan ini dimanfaatkan untuk
memperoleh tambahan ilmu agama, mendiskusikan aplikasi nilai-nilai agama dan
berinfa@ pulsa lewat pesawat kecil hand phone. "ungguh (llah )aha Pemurah yang
menyediakan segalanya bagi kesejahteraan dan kebahagiaan umat manusia, menyediakan
ruang di udara sebagai area persilangan ratusan juta informasi yang berbentuk teks,
gambar #graphic*, suara #audio* dan video. Kesemuanya memberi manfaat yang sangat
besar bagi kelangsungan hidup manusia masa kini dan masa mendatang, sekaligus
menyimpan potensi kekuatan yang bila tidak benar pemanfaatannya dapat
menyengsarakan kehidupan pemakainya dan menambah permasalahan bagi umat
manusia lainnya. !ingga pada suatu saat (llah Eang )aha Kuasa akan menghentikan
semua ini, mengevaluasi dengan meng isab n"a pada "aumal kiama. "emua lalu-lintas
informasi akan terhenti, semua data-base besar kecil tidak dapat difungsikan lagi,
manusia akan kehilangan arah, kebingungan tidak memahami lagi makna simbol dan
sinyal frekwensi dan bertanya-tanya apa yang sesungguhnya terjadi. Pada hari itu
terputus segala hubungan dan komunikasi, hanya (llah swt. yang menguasai segala
informasi, sesuai firman/ya% -Inna rabbaum biim "auma-id6in-lakabiir1 ! *unggu
$uan mereka pada ari itu benar-benar +aa +engetaui (menguasai informasi)
keadaan mereka1. #"urat (l C(adiyaat ayat 77*.
-*esunggun"a manusia itu sangat ingkar tidak berterima kasi kepada $uann"a
/an sesunggun"a di atas "ang demikian itu (dia) benar-benar men"aksikan
/an sesunggun"a dia benar-benar sangat cinta kepada arta
+aka apaka dia tidak mengetaui apabila dibangkitkan apa "ang ada dalam kubur
/an dilairkan apa "ang ada dalam dada
*esunggun"a $uan mereka pada ari itu benar-benar +aa +engetaui (menguasai
informasi) keadaan mereka1.
#"urat (l C(adiyat ayat > 3 77*.