Anda di halaman 1dari 10

makalah patient safety

Ratings: (1)|Views: 37,585|Likes: 366


Published by ai!1"58"1#$
%ee &'(e

Ru)ah %akit * )e(uakan (u)ah sakit swasta yang be(standa(kan
+nte(nasi'naldengan ,k(editasi +nte(nati'nal %e(ti-i.ati'n
/(ganisati'n (+%/) dan *'int 0'))issi'n+nte(nati'nal (*0+)1 Ru)ah
%akit * )e)unyai kaasitas dan %2& yang )e)adai1 Pada3nit
%t('ke R% * *aka(ta )e)unyai kaasitas 15 te)at tidu(, dengan 4#
e(awat yang(ata!(ata be(kuali-ikasi 2+++ 5ee(awatan, dengan dita)bah
bebe(aa ahli 6eu('l'gi yaituR6 (Registe( 6u(se)12a t a y a n g d i d a a t
d a ( i Ru )a h %a k i t * b a h wa a d a 1 * u n i 4 $ $ 5 R% *
)u l a i )e)bentuk 5')ite 5esela)atan Pasien Ru)ah %akit (55P!R%)
dibentuk P7R%+1 &ente(i5esehatan be(sa)a P7R%+ 8 55P!R% telah
)en.anangkan 9e(akan 5esela)atan PasienRu)ah %aki t ada %e)i na(
6asi 'nal P7R%+ t anggal 41 ,gust us 4$$5, di *00
( *'i nt 0'))issi'n +nte(nati'nal) (P7R%+ 5,R% 55P!R%, 4$$6)1R%1 * dala)
hal ini )ene(akan 7na) tu:uan enanganan
atient sa-ety
)enu(ut(
*'int 0'))issi'n +nte(nati'nal
):

)engidenti-ikasi asien dengan bena(, )eningkatkank ' )u n i k a s i
s e . a ( a e - e k t i - , )e n i n g k a t k a n k e a )a n a n d a ( i
high!ale(t )edi.ati'ns
,)e)astikan bena( te)at, bena( ('sedu(, dan bena( e)bedahan
asien, )engu(angi(esik' in-eksi da(i eke(:a kesehatan, )engu(angi
(esik' te(:adinya kesalahan yang lebih bu(uk ada asien1Pene(aan
standa(d enanganan atient sa-ety di R% *
: +nte(nati'nal Patient %a-ety 9'als
(+P%9) adalah inisiati- yang enting bagi R% * di tahun 4$$71 %asa(an
uta)adala) ene(aan +P%9 adalah untuk )e)(')'sikan sebuah lingkungan
yang be('(ientasi ada kesela)atan asien, di)ana se)ua sta- dala)
'(ganisasi )enyada(i dan be(tindak u n t u k )e n d u k u n g
k e s e l a )a t a n d a n ( a k t e k y a n g t e ( b a i k , d a l a ) s e )u a h a l
y a n g be(hubungan dengan e(awatan asien dan )ana:e)en1,da 6 sasa(an
enting dengan t'tal 8 sya(at (be(dasa(kan sya(at yang ditetakan diR% * ) :
;a ( g e t 1 < %y a ( a t 1 : + d e n t i - i k a s i Pa s i e n s e . a ( a ;e a t 1
;a ( g e t 4 < %y a ( a t 4 : &eningkatkan 5')unikasi yang 7-ekti-1
;a(get 3<%ya(at 3 : &eningkatkan 5ea)ananPenggunaan /bat yang,
&e)butuhkan Pe(hatian1 ;a(get #< %ya(at #, 5, 8 6 : &engu(angi%alah L'kasi,
%alah Pasien dan %alah, ;indakan /e(asi1 ;a(get 5< %ya(at 7 :
&engu(angiRisik' +n-eksi1 ;a(get 6< %ya(at 8 : &engu(angi (isik' asien .ide(a
ka(ena :atuh1
=,= VP7&=,>,%,6 2,6 P7&70,>,6 &,%,L,>
3#

&utu )e(uakan suatu ('duk yang dibe(ikan da(i elanggan untuk
)e)be(ikankeuasan akan kebutuhan elayanan ene(i)a :asa se.a(a
be(kesina)bungan1 &utu adalah enentuan elanggan be(dasa(kan engala)an
nyata te(hada (uduk dan :asa elayanan,)enguku(, )engha(akan, dan
)engga)ba(kan ta(get yang be(ge(ak ada asa( yangk')etiti-
(?i:'n', 1""")13aya eni ngkat an )ut u el ayanan )enu( ut L'( i
2i P( et e =( 'wn, be( dasa( kand i )e n s i )u t u b e ( u a
k ' ) e t e n s i t e k h n i s d i )a n a e ( a wa t )e )i l i k i
k e )a ) u a n , ket(a)ilan, dan ena)ilan e(awat1 5')etensi tehnis yang
tidak sesuai est@nda( akan)e(ugikan asien1 &isalnya da kasus .ide(a akibat
:atuh da(i te)at tidu( dan kesalahandala) e)be(ian 'bat1 Pe(awat
)e)be(i elayanan se.a(a e-ekti- dan e-isien, )en:alinhubungan anta(
)anusia, dan )e)be(i kenya)anan dala) )e)be(ikan e(awatan
keada asien (?i:'n', 1""")1*u( an dal a) ?i : 'n' )en: el askan
)engenai )ut u bahwa )ut u yang l ebi h t i nggi )e)ungki nkan
unt uk )engu( angi t i ngkat kesal ahan, )engu( angi eke( : aan
ul ang, )engu(angi kegagalan di laangan, )engu(angi ketidakuasan
elanggan, )engu(angikeha(usan )e)e(iksa dan )engu:i,
)eningkatkan hasil kaasitas, )e)be(ikan da)ak uta)a ada biaya,
dan biasanya )utu lebih tinggi biaya lebih sedikit1 2engan
de)ikiana n g k a k e t i d a k u a s a n a d a k l i e n ( # $ , # A) a k a n
e l a y a n a n k e s e h a t a n d i R% P d a a t ditu(nkan setia tahunnya dan
keuasan daat te(.ita se.a(a be(kesina)bunganPenanganan asien
sa-ety
di a(ea Pelayanan Ru)ah %akit adalah elayanan yangsangat k')leks
sehingga (isik' te(:adinya kesalahan )auun kekhila-an .uku
besa(1%e:alan dengan itu, ha(aan )asya(akat te(hada elayanan di (u)ah
sakit se)akin tinggi1>a(aan yang tinggi ini .ende(ung )e)un.ulkan
)asalah se(ius aabila ha(aan tidak daat dienuhi 'leh ihak (u)ah
sakit1 3ntuk itu, tiada ilihan lain bagi (u)ah sakit untuk sege(a )elakukan
langkah!langkah k'ngk(it dala) )e)e(siakan di(i te(uta)a di
e(a e(saingan gl'bal yang begitu ketat1+ndikat'( atient sa-ety )e(uakan
uku(an yang digunakan untuk )engetahui tingkatkesela)atan asien sela)a
di(awat di (u)ah sakit1 +ndikat'( ini daat digunakan be(sa)adengan dat a
asi en ( awat i na yang sudah di e( b'l ehkan )eni nggal kan
( u)ah saki t 1 +ndikat'(
atient sa-ety
be()an-aat untuk )engga)ba(kan besa(nya )asalah yang diala)i35

asien sela)a di(awat di (u)ah sakit, khususnya yang be(kaitan dengan
be(bagai tindakan)edik yang be('tensi )eni)bulkan (isik' di sisi asien
(Bahya, 4$$7)12ata yang didaat da(i R% P bahwa #$,#A ketidakuasan
asien akan elayanankee(awatan, kesalahan dala) ('sedu(
e)be(ian 'bat< 44,# A, angka ke:adian .ide(a<3#,5 A, selain itu data
yang dite)ukan ada tahun 4$$7 (ata!(ata =/R di Ruang %t('ke : 65 A1
Pada bulan *anua(i C *uni 4$$8 )enu(un )en:adi 58A1 2i (u)ah sakit P belu)
adastanda( untuk enanganan atient sa-ety, se(ta belu) e(nah
dilakukan elatihan khususuntuk atient sa-ety1Ru)ah sakit hendaknya
)e)iliki standa( dala) enanganan atient sa-ety1
%tanda( 5esela)atan Pasien R% (5,R% C 2e5es) hak asien,
)endidik asien dan kelua(ga, k e s e l a )a t a n a s i e n d a n a s u h a n
b e ( k e s i n a )b u n g a n , e n g g u n a a n )e t ' d a ! )e t ' d a eningkatan
kine(:a, untuk )elakukan eDaluasi dan )eningkatkan kesela)atan
asien, e(an kee)i)inan dala) )eningkatkan kesela)atan asien,
)endidik sta- tentangkesela)atan asien, k')unikasi )e(uakan
kun.i bagi sta- untuk )en.aai kesela)atan asien (2e 5es R1+
4$$6)15esela)atan asien (
atient sa-ety
) ( u)ah saki t adal ah suat u si st e) di )ana ( u)ahsaki t )e)buat
asuhan asi en l ebi h a)an1 %i st e) t e( sebut )el i ut i
ases)ent
(isik',identi-ikasi dan engel'laan hal yang be(hubungan dengan (isik'
asien, ela'(an dananalisis insiden, ke)a)uan bela:a( da(i insiden
dan tindak lan:utnya se(ta i)le)entasi s'lusi untuk )e)ini)alkan
ti)bulnya (isik' (2e 5es R1+, 4$$6)3aya eni ngkat an )ut u
el ayanan kesehat an )el al ui ast i ent sa- et y di ant a( anya adalah
dengan )elakukan kegiatan elatihan asien sa-ety baik se.a(a
inte(nal )auuneEte(nal, hendaknya R%1B te(sebut )e)buat ('g(a)
untuk )engikuti elatihan asiensa-ety 6 bulan sekali atau satu tahun
sekali1 3ntuk elatihan inte(nal dian:u(kan setia satu bulan sekali yang
ha(us diikuti se)ua (uangan yang akan diatu( en:adwalannya
'leh( u a n g a n a t a u R% t e ( s e b u t 1 %e h i n g g a d i h a ( a k a n s e )u a
e ( a wa t e l a k s a n a d a a t )ene(akan ('sedu( C ('sedu( yang
sesuai dengan il)u yang didaatkan atau sesuai st anda( 'e( at i ng
( 'sedu( 1 %el ai n i t u )enu( ut endaat enul i s bahwa
kual i - i kasi endidikan di R% P1a1 Penanganan Pe)be(ian 'bat ada asien36

,ngka ke:adian kesalahan dala) ('sedu( e)be(ian 'bat< 44,#A di
R% P di)anaangka i ni )enun: ukkan kel al ai an da( i ke( : a e( awat
yang daat )e( ugi kan asi en1 Pe)be(ian 'bat yang bena( be(dasa(kan
*0+ (*'int 0')issi'n +nte(nati'nal) bahwa sebagai e(awat dala) e)be(ian
'bat ha(us )e)iliki atu(an!atu(an yang teat yaitu ena) bena( dala)
e)be(ian 'bat1 Pe(awat be(tanggung :awab dala) e)be(ian 'bat C
'batan yanga)an 1 Pe( awat ha( us )enget ahui se)ua k')'nen
da( i e( i nt ah e)be( i an 'bat dan)e)e( t anyakan e( i nt ah
t e( sebut : i ka t i dak l engka at au t i dak : el as at au d'si s
yangdibe(ikan di lua( batas yang di(ek')endasikan1/bat ! 'bat an adal ah
sal ah sat u bagi an yang t e( ent i ng dal a) enanganan
ada asi en1 &anage)ent dengan bena( unt uk )e)ast i kan
dal a) asi en sa- et y1 %ee( t i , 'tassiu) .hl'(ide (4 )7FG)l atau
k'nsent(asi yang lebih), 'thasiu) h'shate, %'diu).hl '( i de ( $, "A) at au
dengan k'nsent ( asi l ebi h) , dan )agnesi u) sul - at e ( 5$A
at auk'nsent(asi lebih)1 5esalahan ini daat :uga )un.ul ketika ang'ta sta--
tidak dengan bena( )eng'(ientasikan ke unit e(awatan asien, ketika
e(awat k'nt(ak dan digunakan dantidak be('(ientasi dengan bena(, atau
sela)a keadaan gawat da(u(at1
>igh ,lle(t &edi.ati'n >igh ,lle(t &edi.ati'n
adalah /bat!'batan yang )enyebabkan (esik' tinggi )e)e(bu(uk asien
ketika dibe(ikan kesalahan dala) eng'batan1 6a)un kesalahan
)ungkin atautidak )ungkin lebih banyak dengan 'bat!'batan ini1 (*0+,
4$$7);indakan!tindakan e)be(ian 'bat dengan ena) bena( e(lu
dite(akan di (u)ahsakit aga( kesalahan dala) e)be(ian 'bat tidak
te(:adi1 Pe)be(ian 'bat dengan ena) bena( di ant a( anya adal ah
t eat 'bat , t eat d'si s, t eat wakt u, t eat asi en, t eat
.a( a e)be(ian, teat d'ku)entasi (5'Hie(, 1""7)1%'l usi kesel a)at an
asi en adal ah si st e) at au i nt e( Densi yang di buat ,
)a)u)en.egah atau )engu(angi .ede(a asien yang be(asal da(i
('ses elayanan kesehatan1 %'l usi t e( sebut daat di l akukan
dengan )enggunakan se)bi l an s'l usi
LiDe!saDing
dianta(anya )e)e(hatikan na)a 'bat, (ua, dan u.aan )i(i
(6/R3&), yang daat)e)bingungkan sta- elaksana1 %'lusi 6'(u)
ditekankan ada enggunaan ('t'k'luntuk engu(angan (isik' dan
)e)astikan te(ba.anya lebel, atau enggunaan e(intahyang di.etak
te(lebih dahulu1 Pe(lu identi-ikasi asien se.a(a :elas yang se(ing
)enga(ah ada kesalahan eng'batan atau t(ans-usi1 5')unikasi se.a(a bena(
saat se(ah te(i)a atau37

eng'e( an asi en ka( ena kesen: angan k')uni kasi ant a( a
el yanan kesehat an daat )engakibatkan te(utusnya kesina)bungan
layanan dan eng'batan yang tidak teat se(ta)engu(angi .ede(a ada asien
(P7R%+, 4$$5)1%el ai n i t u k')uni kasi yg t i dak e- ekt i - adal ah hal
yang al i ng se( i ng di sebut kansebagai enyebab dala) kasus!kasus
%entinel
1 5')unikasi ha(us teat ada waktunya,aku(at, k')lit, tidak (an.u
dan di)enge(ti 'leh sang ene(i)a Petugas kesehatan
e(lu)e)astikan aku(asi e)be(ian 'bat ada engalihan elayanan1
Pe)be(ian 'bat )elaluiin:eksi e(lu die(hatikan hanya untuk sekali
akai untuk )en.egah enyeba(an >+V, >=V, da >V0 yan gdisebabkan
'leh akai ulang (
(e-use
) da(i :a(u) suntik (P7R%+, 4$$5)1
;+62,5,6 76,& ;7P,; 2,L,& P7&=7R+,6 /=,;
11 ;eat /bat : )enge.ek ( 'g( a) t e( ai eng'bat an da( i
d'kt e( , )enanyakan adatidaknya ale(gi 'bat, )enanyakan keluhan
asien sebelu) dan setelah )e)be(ikan'bat, )enge.ek label 'bat,
)engetahui (eaksi 'bat, )engetahui e-ek sa)ing 'bat, hanya
)e)be(ikan 'bat yang didiakan di(i sendi(i141 ;eat d'sis : )enge.ek
('g(a) te(ai eng'batan da(i d'kte(, )enge.ek hasil hitungand'sis dengan
dengan e(awat lain, )en.a)u(G)eng'l's 'bat131 ;eat waktu :
)enge.ek ('g(a) te(ai eng'batan da(i d'kte(, )enge.ek
tanggalkada(lua(sa 'bat, )e)be(ikan 'bat dala) (entang 3$ )enit1#1 ;eat
asi en : )enge.ek ( 'g( a) t e( ai eng'bat an da( i d'kt e( ,
)e)anggi l na)a asien yang akan dibe(ikan 'bat, )enge.ek
identitas asien ada aanGka(deks di te)at tidu( asien51 ;eat .a(a
e)be(ian : )enge.ek ('g(a) te(ai eng'batan da(i d'kte(, )enge.ek
.a(a e)be(ian ada labelGke)asan 'bat161 ;eat d'ku)entasi : )enge.ek
('g(a) te(ai eng'batan da(i d'kte(, )en.atat na)a asien, na)a
'bat, d'sis, .a(a, dan waktu e)be(ian 'bat (5'Hie(, =1 7(b, 91 8 =lais,51
(1""7)1&enga:a(kan e(awat untuk e)be(ian 'bat dengan istilah I
L''k!,like, %'und ,like 7(('(s
J yaitu )enga:a(kan sta- untuk )en.egah bunyi kedenga(annya sa)a tetai
be(bedad e n g a n ) e n g g u n a k a n : ) e n u l i s k a n d e n g a n
b e n a ( d a n ) e n g u . a k a n k e t i k a )engk')unikasikan
in-'()asi dala) eng'batan1 =uat endenga( te(sebut )engulang38

k e )b a l i e n g ' b a t a n t e ( s e b u t u n t u k )e y a k i n k a n )e ( e k a
)e n g e ( t i d e n g a n b e n a ( , )engingatkan )e(ek te(sebut dan na)a
'bat gene(ik yang biasa diu.aakan dan see(ti t e ( l i h a t ,
)e ) e ( h a t i k a n ' t e n s i a l u n t u k k e s a l a h a n C k e s a l a h a n
e )b a g i a n k e t i k a )e n a )b a h k a n ' b a t , k e l ' ) ' k k a n ' b a t
d e n g a n k a t e g ' ( i d a ( i a d a d e n g a n a l a b e t , )e n g i n g a t k a n
)e n e ) a t k a n d a l a ) s i s t e ) k ' ) u t e ( d a n d i a t a s l a b e l
a d a t e ) a t eng'bat an unt uk t anda d'kt e( , e( awat , dan
- a( )asi ada )asal ah yang 't ensi al , )eliuti indikasi ada
eng'batan dala) )en'l'ng -a()asi )engidenti-ikasi
)asalah 'tensial, )elakukan
.he.k
t e)at at au l abel eng'bat an sel ai n l abel asi en
sebel u))e)be(ikan d'sis keada asien1 (
*'int 0'))issi'n +nte(nati'nal,4$$7
)Pada )et'de ini )e)ungkinkan elayanan kee(awatan yang
)enyelu(uh1 ,danya e)be( i an asuhan kee( awat an t e( hada
sekel ')'k asi en1 ( 6u( sal a), 4$$4) 1 *adi dengan e)be( i an
asuhan kee( awat an yang )enyel u( uh keada asi en
di ha( akankesela)atan asien daat die(hatikan, sehingga daat
)eningkatkan )utu elayanan1&engu(angi angka ke:adian kesalahan dala)
e)be(ian 'bat e(lu :uga dilakukandengan )et'de ;+& didala)
ene(aan asuhan kee(awatan di (uang st('ke1 &enu(ut%it'(us R,
4$$8 bahwa )et'de ti) )e(uakan )et'de e)be(ian asuhan
kee(awatan,yaitu se'(ang e(awat ('-essi'nal )e)i)in
sekel')'k tenaga kee(awatan dala))e)be(ikan asuhan
kee(awatan ada sekel')'k asien )elalui uaya k''e(ati-
dank'lab'(ati-1Penanganan e)be(ian 'bat di R% P dengan
)enggunakan (insi ena) bena(1 6a)un didala) i)le)entasi
asuhan kee(awatan dala) e)ebe(ian 'bat belu) sesuai dengan
%/P1Penanganan Pe)be(ian /bat!'batan
Patient sa-ety
a d a Ru )a h %a k i t * t e l a h dilaksanakan bebe(aa sya(at dan ta(get
sesuai dengan standa( *0+ dan 55P!R% dan R% *sudah
)engi)le)entasikan dala) asuhan elayanan kee(awatan khususnya
dala) e)be(ian
>igh Light &edi.ati'n
1see(ti (1)1 e)be(ian 'bat insulin )enetakan siste) enge.ekan yang
)ana sat u e( awat )e)buat ( ea( at d'si s dan e( awat
l ai nnya)el akukan ( eDi ew t e( hadanya, )enyi )an i nsul i n dan
hea( i n t i dak be( dekat an, )elakukan e:aan untuk setia unit lebih baik
da(iada )enyingkatnya, )enetakan sebuahs i s t e ) e n g e . e k a n y a n g
i n d e e n d e n u n t u k a n g k a ' ) a i n - u s e d a n
e n g a t u ( a n k'nsent(asi1 (4)1 /iat dan na(k'tik< )e)batasi
kete(sediaan 'iu) dan na(k'tik dala)3"
Activity (326)
Kilte(s
,dd t' .'lle.ti'n ReDiew ,dd 6'te Like 7)bed
Kit(ia ,(ianti liked this
+bnu RiHFi %ya)-adilah liked this
*s /(enda liked this
+ndah ,)alyha liked this
>ananie % liked this
da(nawatisiada(i liked this
/Die liked this
,gustina 2e-iyanti liked this
2anu ?ildan liked this
+ka %hetie-a liked this
L'ad )'(e
Re.'))ended
43$41116 &akalah Patient %a-ety
,(ya %t)ik
;ugas Patient %a-ety

2'dy Ki()anda 4$$8 ! 5esela)atan Pasien (Patient %a-ety)
+nd'nesian 0ent(e -'( &edi.al &anage)ent and Leade(shi (111
2'dy Ki()anda 4$$" ! Pene(aan Pelaksanaan Patient %a-ety111
+nd'nesian 0ent(e -'( &edi.al &anage)ent and Leade(shi (111
;39,% P,;+76; %,K7;B
a(yak(isnatadewi
Patient %a-ety
%ukeng ;eaHH
+nst(u)en ,k(editasi 5esela)atan Pasien
,bang 7lan
Pasient %a-ety
,nnisa 0intya)a(yani
Patient %a-ety
d(bagus
&akalah Patient %a-ety
-idelaL--

&'(e K(') ;his 3se(


P7R760,6,,6 57=3;3>,6 2,6 P7&7L+>,R,,6
K,%+L+;,%
ai!1"58"1#$
&ana:e)en Pasien %a-ety4
ai!1"58"1#$
Download and print this document
Read and (int with'ut ads
2'wnl'ad t' kee y'u( De(si'n
7dit, e)ail '( (ead '--line
Choose a format:
1P2K 12/0
2'wnl'ad
Recommended
43$41116 &akalah Patient %a-ety
,(ya %t)ik
;ugas Patient %a-ety

ini adalah tugas kel')'k 7 R7,9 5, tentang '(ganisasi dala) asien sa-ety
2'dy Ki()anda 4$$8 ! 5esela)atan Pasi111
+nd'nesian 0ent(e -'( &edi.al &anage)111
2isa)aikan ada Pelatihan Patient %a-ety di R%32 5'ta 2e'k, Pe)e(intah
5'ta111
2'dy Ki()anda 4$$" ! Pene(aan Pelaks111
+nd'nesian 0ent(e -'( &edi.al &anage)111
2isa)aikan ada Pe(te)uan &ana:e)en 2isaste( Plan dan Patient %a-ety bagi
ba111
Page 1 '- 3
1P2K 12/0
2'wnl'ad
Aout
=('wse =''ks
,b'ut %.(ibd
;ea)
=l'g
*'in 'u( tea)M
0'nta.t 3s
!uscriptions
%ubs.(ibe t'day
B'u( subs.(iti'n
9i-t .a(ds
Advertise with us
,d0h'i.es
!upport
>el
K,N
P(ess
Pu(.hase >el
"artners
Publishe(s