Latar Belakang

Fasilitas pabrik Fort Wayne, awalnya dari WILMEC, dibangun pada

pertengahan tahun 1960 khusus untuk memproduksi jenis custom machine yang
disebut "large vertical". Pada tahun 1985, WILMEC memindahkan kemampuan
produksi " medium horizontal " ke Fort Wayne, Indiana. Setelah 5 tahun, GE Inc.
meniggalkan bisnis custom machine nya dan menjualnya kepada
WILMEC. Peralatan produksi GE kemudian pindah ke WILMEC di pabrik Fort
Wayne. Akan tetapi, teknologi GE sangat berbeda dari 2 custom machine yang
diproduksi oleh WILMEC, hal itu disebut "large horizontal. Dengan 3 jenis
mesin, Fort Wayne melanjutkan produksinya sampai pada pertengahan 1995,
WILMEC menjual semua custom machine engineering, manufacturing, dan sales
operation kepada IMT.
Pabrik Fort Wayne beralih dari pabrik yang sibuk menjadi pabrik yang
hampir ditutup (karena kekurangan order) dan mempekerjakan hanya beberapa
ratus pekerja. Kemudian berkembang menjadi sebuah fasilitas yang mendukung
tiga produk yang berbeda secara teknis (large-horizontal, large-vertical, and
medium-horizontal custom machines) yang berasal dari tiga pabrik yang berbeda
dengan tiga sistem desain yang berbeda pula.
Pada pertengahan tahun 1993, IMT menutup pabrik di Cleveland dan
mentransfer teknisi dan staff pemasaran baik ke Fort Wayne atau
Chicago. Sebagai pabrik yang berevolusi untuk mendukung beberapa lini produk,
Fort Wayne banyak prosedur-prosedur informal muncul untuk menangani situasi
sehari-hari. Proses-proses yang tidak terdokumentasi ini bekerja meskipun tidak
kompatibelnya antara tiga teknologi yang berbeda, yang menggunakan tiga
sistem yang terpisah penyusunan serta proses pembuatan yang unik. Sangat
sedikit modal telah diinvestasikan untuk meningkatkan operasi selama beberapa
tahun terakhir atas kepemilikan WILMEC itu. Margin yang rendah dan
terbatasnya capital budget mencegah upgrade yang signifikan.


Berikut ini adalah tiga (3) major options yang disajikan oleh Charles Browning:
1. Centralized Computing. Berkomitmen tetap dengan mainframe saat ini untuk
semua aplikasi penting seperti CAD dan DBOMP meskipun itu akan menjadi
usaha jangka panjang. Mencegah penggunaan stasiun kerja UNIX dan
menghilangkan AS/400 dan menempatkan Admin dan Finance bersama dengan
sistem departemen lainnya dalam satu mainframe.
2. Workstation Computing. Sebuah strategi yang akan membuang mainframe,
melakukan investasi yang signifikan dalam workstation UNIX, PC, server dan
LAN dan akan merancang penuh sebuah lingkungan client / server. Install
jaringan berkecepatan tinggi untuk menghubungkan semua komputer melalui
LAN dan menginstal gateway untuk menjembatani antara jaringan. Satu database
akan melayani seluruh sistem jaringan UNIX. CAD dan aplikasi besar lainnya
akan bergeser dari mainframe ke workstation khusus UNIX. Tapi proses ini
diperkirakan akan memakan waktu sekitar 10 tahun sebelum mainframe bisa
diturunkan dan bermigrasi ke workstation.
3. Watch Carefully. Do not act yet. Tunggu dan lihat apa yang berkembang dan
memutuskan hanya pada saat keadaan memaksa. Ini berarti bahwa setiap
keputusan yang dibuat dalam menanggapi immediate demands, merupakan risiko
terendah dan alternatif yang paling murah pada saat keputusan.
Dalam penelitian ini masalah utamanya adalah bagaimana menemukan
keputusan yang terbaik dan mengarahkan Sistem Informasi IMT tanpa perlu
mengerahkan terlalu banyak usaha dan uang dalam platform hardware atau
meng-upgrade sistem.

Recommended Solutions

Masalah spesifik yang dihadapi pada beberapa sub-unit dari Information
System adalah sebagai berikut:
1. Admin dan Finance adalah satu-satunya sub-unit yang tidak berada di
mainframe Fort Wayne. Sistem untuk departemen ini dikembangkan di
mainframe IBM AS/400.
2. Di Departemen Manufaktur, ketika sistem komputerisasi gagal untuk
menyediakan fungsionalitas yang diperlukan, paper systems diciptakan
untuk mendukung kebutuhan informasi. Hal ini disebabkan banyaknya
gambar di CAD yang tidak bisa ditangani DBOMP.
3. PC di Test Department terhubung ke mainframe tetapi hanya digunakan
sesekali. Selanjutnya, data hasil uji elektronik tidak dibagikan ke
mainframe tetapi tetap di LAN Test Department saja.

Dari pilihan yang dikembangkan oleh Browning, kelompok memutuskan
untuk memilih opsi ketiga, " Watch Carefully. Do not act yet. Meskipun Fort
Wayne mengalami masalah seperti di Divisi Sistem Informasi mereka, karyawan
masih berhasil untuk menyelesaikan masalah dan membuat perusahaan
mendapatkan keuntungan. Karena masalah yang berkembang hanya pada unit
tertentu di bawah divisi IS, kita bisa membuat solusi langsung ke akar
permasalahan tanpa melibatkan mainframe dan sistem lainnya. Hal ini akan
menghasilkan risiko yang lebih rendah, payback lebih cepat seperti yang
diharapkan dan kesempatan akan tersedia untuk mengevaluasi teknologi baru.
Rencana pendukung lainnya adalah:
1. Memasang jaringan berkecepatan tinggi untuk meng-upload dan men-download
lebih cepat data dari mainframe ke PC yang berbeda terhubung melalui LAN.
2. Membuat database DBOMP baru untuk Manufacturing Department untuk
menggantikan yang lama karena tidak dapat menangani sejumlah besar gambar
dan bahan untuk setiap jenis custom machine.
3. Semua sistem kertas yang belum terproses seahrusnya diperbarui dalam sistem
komputerisasi untuk mempertahankan dukungan data dan informasi yang akurat.

Referensi
Carol V. Brown, Daniel W. DeHayes, Jeffrey A. Hoffer, Wainright E. Martin, William C.
Perkins (2012). Managing Information Technology. Prentice Hall.

General Business Environment
Tech Environment: Information Technology

IMT Custom Machine Company, Inc




Kresna Nandhityo


REGULER 34 JKT
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS GADJAH MADA
2014