CASADIEGO VALOIS, VICTORIA

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GERENCIA ESTRATGICA INTEGRAL

RESUMEN

La gerencia estratgica es una herramienta que administra y ordena los cambios, donde se
definen los objetivos y se establecen estrategias de las organizaciones, reconociendo la
participacin basada en el liderazgo de los ejecutivos para tomar las decisiones que
correspondan a las demandas del ambiente inmediato y futuro. Sin embargo, en el entorno
empresarial latinoamericano existen diversas estrategias que han fracasado y esto se debe a
la falta de capacidad de ejecucin, en Venezuela se efectu un estudio (1998-2002 con
resultados desalentadores) basado en el libro Balanced Scorecard donde se plantean 4
barreras: la visin (pocos empleados entienden los objetivos, roles y responsabilidades de la
empresa), la gerencia (dedica mayor tiempo a la parte operacional que a la estrategia), los
recursos (falta de unin de estrategias funcionales con las corporativas) y la gente (los
gerentes persiguen objetivos y proyectos que en su mayora no apoya la orientacin
estratgica de la organizacin). Existen otras barreras como la sinergia entre iniciativas, la
vinculacin estratgica-operacional y el Balanced Scorecard como motor de cambio. Es
importante considerar que cada barrera genera un efecto sobre la capacidad de integracin
de las operaciones con la estrategia corporativa, ahora la pregunta es Cmo vencer las
barreras? Esto se logra a travs de dos modelos: el modelo gestin estratgica integral, el
cual busca unir en 4 espectros: la orientacin estratgica (iniciativas de formulacin e
innovacin estratgica), la gestin por resultados (relaciones y gestiones efectivas), mejores
prcticas (iniciativa en el rea de accin continua y en los procesos de control) y el
conocimiento aplicado (iniciativas de talento humano apoyado con sistemas de informacin
para la comunicacin y el trabajo colaborativo); y el modelo en la prctica, el cual sirve
como marco referencial, ajustndose a las iniciativas y particularidades que una
organizacin determinada este implementando.

Descriptores: Balanced Scorecard, Gerencia Estratgica Integral, Barreras de la
Gerencia.