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GESTION DE

CALIDAD
UNIDAD 1
UNIDAD 2
ENFOQUES DE
GESTION DE
CALIDAD
CONCEPTOS DE
CALIDAD
FUNDAMENTOS
DE LOS SISTEMAS
DE GESTION
LA GESTION DE LA
CALIDAD TOTAL
INSTRUMENTOS
DE LA CALIDAD
TOTAL
CAPITULO 1
CAPITULO 2
MODELOS
NORMATIVOS DE
LA CALIDAD
LA FAMILIA DE
NORMAS ISO 9000
CONCEPTO DE
SISTEMA INTEGRADO
DE GESTION
ESTRUCTURA DE
UN SGC SEGN
ISO 9000
PROCESO DE
IMPLEMENTACION
CAPITULO 3
MODELOS INTEGRALES DE
LA GESTION DE CALIDAD
TOTAL
SISTEMAS
INTEGRADOS DE
GESTION
GESTION DE
PROCESOS
CARACTERISTICA
S
TIPOS DE
PROCESO
CONTROL DE
PROCESOS
REPRESENTACION
GRAFICA
CAPITULO 1
CAPITULO 2
LA GESTION DE
PROCESOS
CAPITULO 3
ASPECTOS
ORGANIZACIONALES