Por: Joel Franklin Salcedo Mamani

El anlisis FODA (en ingls SWOT: Strenghts,

Weaknesses, Oportunities, Threats), es una
herramienta muy til para ver los pasos y
acciones futuras de una empresa. La misma
logra, mediante el estudio del desempeo
presente, del interior de la empresa y del
entorno empresarial, marcar posibles
evoluciones exitosas de la organizacin. Como
subproducto muy importante, permite que el
nivel gerencial de la empresa reflexione sobre
ella y conozca mejor la organizacin a la que
pertenece, aumentando an ms las ventajas
del estudio.
FODA es la sigla usada para referirse a una herramienta
analtica que permite trabajar con toda la informacin que se
posea sobre una organizacin, sea sta institucin o empresa.

Tiene mltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporacin y
en diferentes unidades de anlisis tales como:
Producto-mercado, lnea de productos, corporacin, empresa, divisin, unidad estratgica
de negocios, etc.
Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el xito de su negocio.
Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de
manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves
del entorno.
El anlisis FODA consta de 2 partes:
La parte interna.
La parte externa.
Tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales
usted tiene algn grado de control.
Ejemplos:
- Logstica
- Compras
- Aprovechamiento del espacio
- Conservacin Sistemas
- Control de stock Control Fsico
- Operaciones
- Descripcin tcnica
- Mantenimiento preventivo
- Costos Fijos
Anlisis de Recursos:
Capital, recursos humanos, sistemas de informacin, activos fijos, activos no tangibles.
Anlisis de Actividades:
Recursos gerenciales, recursos estratgicos, creatividad
Anlisis de Riesgos:
Con relacin a los recursos y a las actividades de la empresa.
Hgase preguntas como stas:
Cules son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus
principales competidores?
Cules son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que sus competidores lo
superan?
Fortalezas Organizacionales
Comunes.-
Cuando una determinada
fortaleza es poseda por un gran
nmero de empresas
competidoras.
Fortalezas Distintivas.-
Cuando una determinada
fortaleza es poseda solamente
por un reducido nmero de
empresas competidoras.
Fortalezas de Imitacin de las
Fortalezas Distintivas.-
Es la capacidad de copiar la
fortaleza distintiva de otra
empresa y de convertirla en una
estrategia que genere utilidad
econmica.
Mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar su
negocio en el mercado seleccionado. Usted tiene que desarrollar toda su capacidad y
habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas,
circunstancias sobre las cuales tenemos poco o ningn control directo.
Ejemplos:
- Poltica fiscal
- Insumos importados
- Competidores externos
- Exportaciones
- Polticas pblicas
- mbito Sociocultural
- Acceso a la informacin Tecnologa
- Globalizacin
Anlisis del Entorno:
Estructura de su industria (Proveedores ,canales de distribucin, clientes, mercados,
competidores).
Grupos de inters:
Gobierno, instituciones pblicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad.
El entorno visto en forma ms amplia:
Aspectos demogrficos, polticos, legislativos, etc.
Pregntese:
Cules son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno?
Cules son las mejores oportunidades que tiene?
Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un primer plano, ahora
implica hacer un ejercicio de mayor concentracin en donde se determine,
teniendo como referencias la Misin y Visin, como afecta cada uno de los
elementos de FODA.
Oportunidades Amenazas
F
o
r
t
a
l
e
z
a
s
Zona en la que la empresa
debe explotar al mximo sus
recursos y lograr los mximos
beneficios.
Zona en la que la empresa
debe tratar de neutralizar los
efectos externos y transferir
fortalezas a las reas de
Oportunidades.
D
e
b
i
l
i
d
a
d
e
s
Zona en la que la empresa
debe invertir recursos,
capacitacin, tecnologa para
superar sus debilidades y
aprovechar las oportunidades
que se ofrecen.
Zona en la que la empresa ve
amenazada su existencia y de
la que debe salir rpidamente
con acciones de mejora o
cambio para reconvertirse.
Estrategia DA
Debilidades vs
Amenazas
Estrategia DO
Debilidades vs
Oportunidades
Estrategia FA
Fortalezas vs
Amenazas
Estrategia FO
Fortalezas vs
Oportunidades
El objetivo es minimizar tanto las debilidades como las amenazas. Una
institucin que estuviera enfrentada slo con amenazas externas y con
debilidades internas, pudiera encontrarse en una situacin totalmente precaria.
De hecho, tal institucin tendra que luchar por su supervivencia o llegar hasta
su liquidacin. Pero existen otras alternativas. Por ejemplo:
Esa institucin podra reducir sus operaciones buscando ya sea
sobreponerse a sus debilidades; o
Esperar tiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo
esas son falsas esperanzas).
Sin embargo, cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posicin DA se
deber siempre tratar de evitar.
La segunda estrategia, intenta minimizar las debilidades y maximizar las
oportunidades. Una institucin podra identificar oportunidades en el medio
ambiente externo pero tener debilidades organizacionales que le eviten
aprovechar las ventajas del mercado.
Por ejemplo, la UNFV se le podra presentar la oportunidad de una gran
demanda por sus egresados, pero su capacidad instalada podra ser
insuficiente.
Una estrategia posible sera adquirir esa capacidad con instalaciones
gubernamentales.
Una tctica alternativa podra ser obtener mayor presupuesto para
construir las instalaciones necesarias.
Es claro que otra estrategia sera el no hacer absolutamente nada y dejar
pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia.
Esta estrategia FA, se basa en las fortalezas de la empresa u organizacin que
pueden copar con las amenazas del medio ambiente externo. Su objetivo es
maximizar las primeras mientras se minimizan las segundas.
Esto, sin embargo, no significa necesariamente que una empresa fuerte tenga
que dedicarse a buscar amenazas en el medio ambiente externo para
enfrentarlas. Por lo contrario, las fortalezas de una empresa deben ser usadas
con mucho cuidado y discrecin.
A cualquier empresa le agradara estar siempre en la situacin donde pudiera
maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades. Tales empresas
podran echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la
oportunidad del mercado para sus productos y servicios.
Por ejemplo, la UNFV con su prestigio ampliamente reconocido como una de
sus grandes fortalezas, podra aprovechar la oportunidad de la gran demanda
externa por profesionales altamente capacitados.
Estrategias DA

Minimice debilidades y
evite amenazas
Estrategias FA

Use fortalezas para
evadir amenazas
Amenazas-A

Lista de amenazas
Estrategias DO

Supere las debilidades
tomando ventaja de las
oportunidades
Estrategias FO

Use las fortalezas para
tomar ventaja de las
oportunidades
Oportunidades-O

Lista de oportunidades
Debilidades-D

Lista de debilidades
Fortalezas-F

Lista de fortalezas
Deje en blanco
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1 Sectores C de bajos ingresos no explotados 1 Ingreso de nuevas cadenas de superm.
2 Tendencia a comprar ms en supermercados 2 Continuas campaas de Santa Chabela
3 Bajo poder de negociacin de proveedores 3 Posible entrada de empresa USA
4 Posibles alianzas estratgicas internas 4 Poblacin an prefiere las bodegas
5 El mercado de provincia an no se explota
6 Buenas relaciones con el gobierno
7 Inexistencia de sindicatos
ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA FA
1 Estricto control sobre sus proveedores 1 Abrir Hipermercados en segmentos C de 1 Desarrollar alianzas estratgicas con
2 Servicio de reparto a domicilio alta densidad poblacional y rea comercial empresas nacionales
3 Variedad y calidad de productos 2 Liderar en diferenciacin de productos 2 Desarrollar campaas publicitarias
4 Variedad y calidad de servicios a partir de la calidad de los mismos de promocin de valores y de etica.
5 Fidelidad de clientes 3 Trabajadores lideren tcnicas de atencin 3 Ampliar la variedad de productos
6 Estructura organizacional flexible eficiente al cliente. nacionales e importados.
7 Cubren segmentos A y B 4 Generar productos financieros en 4 Manejar promociones que profundicen
8 Buen seguimiento de los consumidores alianza con entidad financiera. la fidelizacin de los clientes.
9 Buena segmentacin de su mercado 5 Desarrollar con profundidad el crdito 5 Desarrollar imagen de los nacional:
10 Lider del mercado 69% comercial. COMPRALE AL Per.
11 Colaboradores identificados con empresa
12 Brinda entretenimiento y diversin
13 Compras a travs de internet
ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA
1 Clientes tienen alto poder de negociacin 1 Desarrollar promociones e impulsores 1 Desarrollar promociones de precios
de ventas de la expresin CALIDAD bajos y liquidaciones en forma ms
2 Precios ms altos que Santa Isabel 2 Ampliar el horario de atencin los fines de seguida.
. cada semana.
3 No poseen servicio de atencin de 24 horas 3 Desarrollar buenas relaciones comerciales
y de seguimiento de los clientes
D
E
B
I
L
I
A
D
E
S
F
O
R
T
A
L
E
Z
A
S
ANALISIS ESTRATEGICO F.O.D.A. DE LA EMPRESA WONG S.A.