PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA MADRE Y MAESTRA

CAMPUS SANTO TOMS DE AQUINO

FACULTAD CIENCIA DE LAS INGENIERAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERA INDUSTRIAL






NOMBRE Y MATRICULA


Stella Hernndez 2011- 5639
Hansel Wozniak 2011-5827
Dayrine de la Cruz 2011-5116
Diego Reyes 2011-5415
Gabriel Iiguez 2011-5627
Sal Garca 2008-5853

MATERIA
Organizacin y Procesos Humanos

PROFESOR
Luz Hernndez

FECHA
22 de mayo 2014














El liderazgo de equipos de Patrice Zagam de
novartis Brazil


Preguntas:


1~ Qu disfunciones de equipo pareca haber en Novartis Brazil
cuando Patrice Zagam llego a la presidencia?

Cuando Patrice Zagam tomo la presidencia de Novartis Brazil en 2002 se encontr
con una empresa que haba tenido por dos aos consecutivos un mal desempeo
financiero, y que tras cuatro recortes de personal consecutivos, perda participacin
en el mercado.
Gracias lo mencionado anteriormente, la moral de los empleados estaba muy baja,
no tenan motivacin para hacer su trabajo mejor. Los miembros del equipo de
liderazgo no eran competitivos. Los empleados tenan muy poca responsabilidad.
Bsicamente no saban trabajar en equipo, los lderes encargados de motivar y guiar
a los dems no tomaban iniciativas para demostrar a los dems y las decisiones no
eran desafiadas, no se daban opiniones.


2~ Qu normas parecan existir cuando Zagam ocupo el puesto y que
normas cambi y agreg?
Normas antes de Zagam
Se valoraba la autoridad y la jerarqua
Se implementaba lo que el lder deca
Los empleados no desafiaban ideas

Normas despus de Zagam
Brainstorming en las reuniones
Todos tenan derecho a habar
Desafiar a sus compaeros y a los lderes
Los empleados toman decisiones importantes


3~ Por qu Zagam es un lder de equipo efectivo?

Zagam representa la definicin de lo que es un verdadero lder, una persona capaz
de tomar decisiones beneficiosas a su equipo, sabiendo trabajar en equipo,
escuchando las opiniones de los dems, no imponiendo sino guiando. Y lo demuestra
actuando, y los resultados que su implementacin en la compaa dejo.

4~ De qu manera Patrice Zagam y Ney Suva, el director de recursos
humanos, valoraron la diversidad de los miembros?

Ney Suva y Patrice Zagam tomaron la iniciativa de implementar estos programas
para el desarrollo de la compaa, speak up y el programa llamado Four Cultural
Pillars, mediante la innovacin, enfoque al cliente, trabajo en equipo y diversin,
impulsaron la creatividad y la investigacin. Entiendo que lo que estas dos personas
hicieron fue comprender que todas las personas tienen la facultad de generar ideas,
y que cuando se tienen competencia se trabaja con ms eficiencia. Escuchar las
opiniones de los dems, y tomar decisiones como equipo son sumamente efectivos,
para el desarrollo de cualquier actividad.