PLAN OPERATIVO Y

PLANIFICACION
ESTRATEGICA

MONICA DEL PILAR MORENO LOPEZ

NOVIEMBRE 2009
CARACTERISTICAS DE
PLANIFICACION
ESTRATEGICA
MODELO DE PLANIFICACION
ESTRATEGICA
PLANIFICACION
ESTRATEGICA
 QUE ES EL PLAN
OPERATIVO
INSTITUCIONAL?????????
 MODELO
DEL
PLAN
OPERAT
IVO

El plan operativo es la culminación

del detalle de un plan estratégico.
 PROCESO DE PROGRAMACION ESTRATEGICA

INSTRUMENTOS/
FASES RESULTADOS
METODOLOGIAS

Visión y misión Diagrama de Abell Declaración de visión y

misión

Macroambiente Identificación de
Análisis externo
Microambiente oportunidades y amenazas

Análisis interno Recursos/Capacidades Identificación de fortalezas

/Aptitudes y debilidades

Determinación de los
Formulación de
Matriz FODA objetivos y selección de
objetivos y estrategias
estrategias

Sistema de monitoreo Indicadores de Control de resultados y

y evaluación Desempeño evaluación de impacto
MISION
 HOSPITAL DE CHANCAY
MISION:

• Somos una institución de salud

categorizada, comprometida en brindar
atención integral de salud, desarrollando
procesos continuos de mejora de la calidad,
priorizando grupos vulnerables para
contribuir al logro de los objetivos del
sector, en el ámbito de nuestra influencia.
 VISION
• HACIA DONDE VAMOS????

COMO SERA
EL
ESTABLECIMI
ENTO
CUANDO SE
ALCANCE LA
 HOSPITAL DE CHANCAY
VISION:

• Ser para el 2011 una Institución acreditada, con

recurso humano competente y comprometido
en brindar servicios de salud con calidad,
desarrollando una eficiente gestión por
resultados, promoviendo comunidades
saludables que tenga la preferencia de la
población de nuestra provincia
ANALISIS ESTRATEGICO
 ANALISIS ESTRATEGICO-
SITUACIONAL
• REQUIERE USO DE FUENTES DE
INFORMACION:
 ANALISIS DE DEMANDA
• LO QUE LA POBLACION NECESITA.
 ANALISIS DE DEMANDA
• SE REALIZA BASADO EN
INDICADORES
• NO CREA INFORMACION NUEVA,
SINO ANALIZA LO QUE EXISTE.
 ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN
TES
 ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN
TES
 ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN
TES
 ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN
TES
 ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN
TES
 ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN
TES
 ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN
TES
 ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN
TES
 CALIDAD DE OFERTA
• SEGÚN DONAVERIAN

EDIRLAS: MEDIANTE OBSERVACION DIRECTA, ENTREVISTA, CUESTIONAR

ANALISIS FODA: FORMULACIÓN DE PLANTEAMIENTOS SOBRE EL
ÁMBITO EXTERNO E INTERNO
F FORTALEZAS
❒ Capacidades distintivas.
❒ Ventajas naturales.
❒ Recursos superiores.
D DEBILIDADES
❒ “Talones de Aquiles”.
❒ Desventajas.
❒ Recursos y capacidades escasas.
O OPORTUNIDADES
❒ Cambios en el entorno social,
económico, político, tecnológico.
❒ Nuevas tecnologías y procesos
productivos.
❒ Necesidades insatisfechas de los
usuarios.
A AMENAZAS
❒ Resistencia al cambio.
❒ Falta de interés o motivación.
❒ Altos riesgos y grandes obstáculos.
 ENTORNO
MATRIZ DE OPORTUNIDADES AMENAZAS
CONSISTENCIA
1.- 1.-
VERTICAL
2.- 2.-
3.- 3.-
De esta
manera
identificamos
... FORTALEZAS Campo F/O Campo F/A
a.- Identificamos las
I b.- FORTALEZAS que nos
N c.- permiten aprovechar la
T OPORTUNIDADES
E
R
I DEBILIDADES Campo D/O Campo D/A
a.-
O
b.-
R c.-
 ENTORNO
MATRIZ DE OPORTUNIDADES AMENAZAS
CONSISTENCIA
1.- 1.-
VERTICAL
2.- 2.-
3.- 3.-
De esta
manera
identificamos
... FORTALEZAS Campo F/O Campo F/A
a.- Identificamos aquellas
I b.- FORTALEZAS que nos
N c.- permitirán enfrentar las
T AMENAZAS
E
R
I DEBILIDADES Campo D/O Campo D/A
a.-
O
b.-
R c.-
 ENTORNO
MATRIZ DE OPORTUNIDADES AMENAZAS
CONSISTENCIA
1.- 1.-
VERTICAL
2.- 2.-
3.- 3.-
De esta
manera
identificamos
... FORTALEZAS Campo F/O Campo F/A
a.-
I b.-
N c.-

T
E DEBILIDADES Campo D/O Campo D/A
R a.- Identificamos las
I b.- DEBILIDADES que
O c.- impedirán aprovechar las
OPORTUNIDADES
R
 ENTORNO
MATRIZ DE OPORTUNIDADES AMENAZAS
CONSISTENCIA
1.- 1.-
VERTICAL
2.- 2.-
3.- 3.-
De esta
manera
identificamos
... FORTALEZAS Campo F/O Campo F/A
a.-
I b.-
N c.-

T
E DEBILIDADES Campo D/O Campo D/A
R a.- Identificamos las
I b.- DEBILIDADES que nos
O c.- expondrán más ante las
AMENAZAS
R
 IDENTIFICAR
PROBLEMAS
PRIMER PASO: ANALIZAR LA DEMANDA

SEGUNDO PASO: REVISAR LAS AMENAZAS.

TERCER PASO: LISTADO DE PROBLEMAS DE DEMANDA.

CUARTO PASO: LEER LA VISION Y SI ESTA CORRESPONDE A LA

PROBLEMÁTICA

QUINTO PASO: SI NO, SE REPLANTEA EL PROBLEMA.

SEXTO PASO: ANALIZAR LA OFERTA.

SEPTIMO PASO: ANALIZAR LAS DEBILIDADES.

OCTAVO PASO: LISTADO DE PROBLEMAS DE OFERTA.

NOVENO PASO: LEER LA VISION Y SI ESTA CORRESPONDE A LA

PROBLEMÁTICA

DECIMO PASO: SI NO, SE REPLANTEA EL PROBLEMA.

PRIORIZACION DE
PROBLEMAS
 DETERMINAR NUDOS
CRITICOS
• NO TODAS LAS CAUSAS SON
IMPORTANTES.
• UN NUMERO PEQUEÑO DE CAUSAS
IMPLICAN CASI TODO EL
PROBLEMA.

• POR ENDE SOLUCIONAR EL NUDO

CRITICO, SOLUCIONARA LA GRAN
MAYORIA DE PROBLEMAS.
OBJETIVOS
PROGRAMACIÓN DE
ACTIVIDADES
 FASE I
• ACTIVIDADES:
• ACCIONES CON LA FINALIDAD DE
CUMPLIR LOS OBJETIVOS ESPECIFICOS.
• TAREA O COMPONENTE:
• ES LA DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD,
LO MENCIONA CADA RESPONSABLE.
COMPONENTE MINIMO DE CADA
ACTIVIDAD.
actividades
tareas o componente
 FASE II
• META O PRODUCTO:
• EXPRESA EL NUMERO DE VECES Q
NECESITAMOS EJECUTAR UNA
ACCION Y CUANTAS PERSONAS VAN
A PARTICIPAR
 FASE III
• COSTO

• PERMITE SABER QUE TAN FACTIBLE

ES LA EJECUCION
 FASE IV
• INDICADOR
 FASE V
• CRONOGRAMA:
• UTILIZANDO EL DIAGRAMA DE GANT
• MEDIANTE MICROSOF PROJET
 FASE VI
• RESPONSABLES:
• NO MAS DE 3
• EQUITATIVA
• QUE VAYA CON SU FUNCION
PROGRAMACION DE
ACTIVIDADES
 PLAN ESTRATEGICO – HOSPITAL
DE CHANCAY
LINEAMIENT OBJETIVO
Objetivos sanitarios
OBJETIVOS ACCIONES- INDICADORES BASAL METAS
O DE ESTRATEGIC ESPÉCIFICOS ESTRATEGIA 2011
POLITICA O
ATENCION 1. 1.1 Reducir Adecuación e Nª de establecimiento con 0%
INTEGRAL DE REDUCIR LA embarazo en implementación de adecuación e 100%
SALUD A LA MORTALIDAD adolescentes de servicios para implementación de servicio
MUJER Y EL MATERNA 23% a 20% adolescentes en de adolescente / Nª
NIÑO a menos de EESS establecimientos
PRIVILIGINAD 120 X programados X 100
O LAS 100000 NV
ACCIONES DE 1.2 Reducir Incrementar la Nª de gestantes Controladas 80% 85%
PROMOCION complicaciones cobertura de / Total de gestantes
Y del embarazo, atención prenatal atendidas *100
PREVENCION. parto y puerperio
Fortalecer la Nª de EESS con capacidad 84% 95%
capacidad resolutiva > al 95% / Total
resolutiva de los de establecimientos X 100
EESS de acuerdo al
FON en un 95%

1.3 Incrementar Cobertura de partoNª de partos institucionales / 82% 90%

en un 90% la institucional Nª total de partos esperado
cobertura de X 100
parto
institucional

1.4 Ampliar el Porcentaje de Nª de Parejas Protegidas por 23% 35%

 SUPERVISION
MONITOREO Y
EVALUACION
• PRIORIZAR ACTIVIDADES
IMPORTANTES PARA LA
SUPERVISION.

• LAS MAS DIFICILES TAMBIEN.

• LO QUE LOS TRABAJADORES

CONSIDERAN IMPORTANTE.
 COMO SUPERVISO???
• OBSERVANDO COMO TRABAJAN
• CONVERSANDO CON LOS
TRABAJADORES
• ANALIZANDO LA ESTADISTICA
• VERIFICANDO EL ABASTECIMIENTO
DE INSUMOS.
• ANTES
• DURANTE
• DESPUES

• …………………………….DE LA
SUPERVISION
 MONITOREO
• MEDIR HASTA QUE PUNTO SE ESTAN
CUMPLIENDO LOS OBJETIVOS
• LAS ACTIVIDADES DE CORTO PLAZO
E IMPORTANTES.

• MONITOREO DE DISPONIBILIDAD DE
NYLON 3/0 TC EN FARMACIA
EVALUACION
GRACIAS