CREACIN DE UN CENTRO DE IMAGENOLOGA ORENSE EN EL

MUNICIPIO DE CINAGA DE ORO CRDOBA

JULIS MARTNEZ CASARRUBIA
MARTHA MEDRANO VIDAL
SIRLY MESTRA RAMREZ
DINA SANDOVAL MARTNEZ
TUTOR:
RAFAEL FUENTES
ASIGNATURA:
FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS
UNIVERSIDAD DE CRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS
MISIN
El Centro de Imagenologa Orense que presta servicio de
imgenes diagnstica, contribuyendo con el mejoramiento de
la calidad de vida de sus clientes a travs de una efectiva
gestin administrativa y una adecuada participacin social
VISIN
El Centro de Imagenologa Orense pretende ser una empresa
con una gran produccin social y financiera que responsa en
forma efectiva a los cambios del entorno, logrando el
mejoramiento de las condiciones de salud del cliente e!terno
y fortaleciendo las condiciones del cliente interno
OBJETIVOS CORPORATIVOS
"ograr la rentabilidad social y financiera del centro de
Imagenologa Orense a travs de una adecuada gestin
administrativa
#atisfacer en forma eficiente las necesidades de salud de
los $abitantes del municipio de Cinaga de Oro
%segurar la supervivencia del Centro de Imagenologa a
travs de una adecuada gestin administrativa
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la
poblacin
ORGANIGRAMA DEL CENTRO DE IMAGENOLOGA ORENSE
JUNTA DIRECTIVA
#taff
&erente
'rea de atencin
al usuario
'rea de apoyo
logstico
'rea
asistencial
'rea
administrativa
#ervicio de
informacin, quejas
y reclamos
#ervicios generales,
facturacin e informacin
#ervicio de (! y
Ecografa
&erente
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
SERVICIO DE IMAGENOLOGA
Es el servicio destinado a la reali)acin y complementacin
del diagnstico, atencin y tratamiento de de usuario
$ospitali)ado y ambulatorio por diferentes mtodos, se
relaciona fundamentalmente con el acceso de p*blico y con
los servicios quir*rgicos obsttricos de $ospitali)acin y
generales
ECOGRAFAS
Es el ambiente destinado a la reali)acin e interpretacin de
los estudios efectuados por ultrasonidos que son traducidos a
imgenes, no necesita proteccin especial
IDENTIFICACIN DEL PROYECTO
+O,-(E .E "% E,/(E#%0 Centro de Imagenologa Orense
/(O.1C2O# .E #E(3ICIO# % O4(ECE(0 (ayos 5, Ecografas
E,/(E+.E.O(E#0 61"I# ,%(27+E8 C%#%((1-I%
,%(29% ,E.(%+O 3I.%"
#I(": ,E#2(% (%,7(E8
.I+% #%+.O3%" ,%(27+E8
"OC%"I8%CI;+0 -arrio #anta 2eresa
,1+ICI/IO O CI1.%.0 Cinaga de Oro
2E"<4O+O = CE"1"%(0 >?@AB?B = CDDBEDDEDC
CO((EO E"EC2(;+ICO0 Ceni!"#en$%"&!i'()"
%FO0 GDDH
INTRODUCCIN
Con el presente trabajo se quiere dar a conocer la necesidad de crear un Centro
de Imagenologa para satisfacer a los usuarios, debido a que estos tienen que
trasladarse a otros municipios o a la capital para la reali)acin de (ayos 5 y
ecografas
2ambin se est perdiendo posibilidad de aprovec$ar la oportunidad de ofrecer y
vender el servicio ante la carencia de ste, en toda el rea del municipio
DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
El municipio de Cinaga de Oro fue fundado en AEBD, se encuentra ubicada a C?
Iilmetros del noroeste de ,ontera, capital del .epartamento de Crdoba El
municipio tiene una e!tensin de ?DADD $ectreas que corresponde al GJ de la
e!tensin del .epartamento de Crdoba, el cual limita con el +orte con #an
%ndrs de #otavento y C$imK por el #ur, con /ueblo +uevo, por el Este con los
municipios de C$in* y #a$ag*n y por el Oeste, con el municipio de Ceret, #an
Carlos y #an /elayo
El municipio actualmente cuenta con servicios p*blicos como son agua potable,
alcantarillado, aseo, gas, los cuales son insuficientes para la satisfaccin de la
comunidad
El municipio cuenta con una poblacin de ?BDDC $abitantes entre la )ona rural y
)ona urbana El municipio de Cinaga de Oro en su condicin social en salud
cuenta con una E#E 9ospital #an 4rancisco y dos I/#s privadas como son Oro
#alud y 3ivir Con #aludL, la cual ninguna de ellas cuenta con el servicio de
imagenologa para la prestacin del servicio a la poblacin, siendo el motivo la
problemtica presentada en el municipio de Cinaga de Oro, por parte de las
instituciones que no prestan el servicio de imagenologa, permitiendo una
oportunidad para el desarrollo de un proyecto que disminuya la demanda
insatisfec$a
SITUACIN ACTUAL
"a situacin actual que muestra la realidad del municipio de Cinaga de Oro, es
decir que el aspecto social en prestacin de servicios de imagenologa M(ayos 5 y
ecografaL a la poblacin es insuficiente, por no $aber este servicio en las
instituciones prestadoras de servicios de salud en el mercado, ocasionando
insatisfaccin en la poblacin por recurrir de otros lugares fuera del municipio a
recibir servicios de imagenologa, generando gastos adicionales en la poblacin
POBLACIN AFECTADA
"a poblacin afectada es apro!imadamente de ?CBDC $abitantes en el municipio
de Cinaga de Oro, sus clientes potenciales para la venta de servicios de
imagenologa
INSTITUCIONES EN LA ZONA
NOMBRE TIPO SERVICIOS DIRECCIN
E#E 9ospital #an
4rancisco
/*blico /rogramas
e!traorales,
inyectables
#ervicios
I nivel de complejidad
#anta 2eresa
3ivir Con #alud /rivado I +ivel de complejidad #anta 2eresa
Oro #alud /rivado I +ivel de complejidad #anta 2eresa
JUSTIFICACIN
El proyecto de creacin del Centro de Imagenologa Orense pretende indicar
resultados satisfactorios para la poblacin del municipio de Cinaga de Oro,
permitiendo prestar servicios de imagenologa, de (ayos 5 y Ecografa a la
poblacin insatisfec$a por la insatisfaccin del servicio en el municipio
El proyecto permite ampliar la cobertura en la prestacin del servicio de
imagenologa que ofertar sus clientes potenciales a medida de su nivel
socioeconmico, poltico, cultural, etc como los registr el censo del .%+E
AN*LISIS DEL SECTOR
,E(C%.O
/O2E+CI%"
.E" #E(3ICIO
/O(CE+2%6E
C%/%CI.%.
.E"
,E(C%.O
C(ECI,IE+2O
.E" #E(3ICIO
%FO G
C(ECI,IE+2O
.E" #E(3ICIO
%FO C
C(ECI,IE+2O
.E" #E(3ICIO
%FO B
C(ECI,IE+2O
.E" #E(3ICIO
%FO ?
% (ayos 5 ADJ G?J BDJ HDJ ADDJ
- Ecografa ADJ G?J BDJ HDJ ADDJ
"as ventas del Centro de Imagenologa en los servicios de (ayos 5 y Ecografa
est dimensionado en el mercado con un potencial de crecimiento del servicio
durante ? aNos $asta llegar a la cobertura del ADDJ en la venta del servicio a la
poblacin del municipio de Cinaga de Oro
,uestra el grado de participacin de la poblacin durante un periodo de ? aNos y
as establecen el potencial demandante y la oferta de nuestros servicios
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Creacin de un Centro de Imagenologa en el municipio de Cinaga de Oro, para
la prestacin de los servicios de (ayos 5 y ecografas a la poblacin a travs de
los parmetros de la normatividad
OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar la poblacin afectada
Identificar la demanda y la oferta para la prestacin del servicio de
imagenologa
.escribir la satisfaccin actual de la poblacin
Identificar los competidores que presten el servicio de imagenologa en el
municipio
.iseNar los aspectos financieros del proyecto
Identificar los proveedores para el centro de imagenologa
.efinir las estrategias de comerciali)acin del servicio de salud
DEMANDA
"a demanda estimada para el Centro de Imagenologa Orense en los servicios de
(ayos 5 y Ecografas, es de ?CBDC clientes potenciales en las )onas urbanas y
rurales, siendo est una poblacin contributiva, subsidiada y poblacin pobre no
cubierta
OFERTA
"a oferta est proyectada por el Centro de Imagenologa es la poblacin
insatisfec$a por la ausencia del servicio de imagenologa en el municipio de
Cinaga de Oro
/(O3EE.O(E# .I(ECCI;+ CI1.%.
#urticlnica Cra ? +o CAOC? ,ontera
Casa del mdico "tda Calle G? +o GOA> Esq ,ontera
Coodescor Cra AG +o G>O?> ,ontera
#urtimed Calle C? +o ABOBE ,ontera
SEGMENTACIN DEL MERCADO Y PARTICIPACIN
E.%.E#0 "a poblacin del Centro de Imagenologa para la venta del servicio est
clasificado entre los grupos etreos de D a ADD aNos ms
#E5O0 "a poblacin del Centro de Imagenologa para la prestacin del servicio de
los clientes de los diferentes se!os masculinos y femeninos
INGRESOS DE LA POBLACIN
Est dimensionado por las actividades agropecuarias, comerciantes, trabajadores
independientes y otras que presentan ingresos nuevos de un #alario ,nimo "egal
3igente dos o ms salarios
UBICACIN: "a poblacin del Centro de Imagenologa se encuentra en la )ona
urbana y rural del municipio de Cinaga de Oro
PRECIO DE COMPRA: "os clientes compran los servicios por un valor tarifario
establecido, teniendo en cuenta el estado y la competencia con frecuencia diaria
del servicio ofrecido y prestado al usuario
AN*LISIS DE LA COMPETENCIA
9asta el momento la competencia es0
+O,-(E .I(ECCI;+ 2E"<4O+O CI1.%.
E#E 9ospital #an 4rancisco #anta 2eresa Cinaga de Oro
Oro #alud Centro Cinaga de Oro
3ivir Con #alud Centro Cinaga de Oro
"a competencia son las Instituciones que prestan los servicios de salud en el
municipio por tener contratos con instituciones de otros municipios, siendo una
amena)a para el Centro de Imagenologa en la prestacin del servicio de salud
ESTRATEGIAS DE MERCADO
#E(3ICIO .E I,%&E+O"O&7% 1+I.%. 1#O
% (%:O# 5 P de rayos 5 prestada diarias .iagnstico
P de $ora por mdico prestada
- ECO&(%47%#
P de Ecografas prestadas ! da
.iagnstico
P de $ora por mdico prestada
CARACTERSTICAS DEL SERVICIO
Es satisfacer las necesidades del cliente potencialK ofreciendo beneficios
complementarios en sus aspectos $umanos, econmicos, sociales, etc
E+&#!&e,i!+ -e .#e)i"+
PRODUCTO: RAYOS / PRECIOS
E0&#ei-!-e+ 1 .e'2i+
,ano, dedos, puNos, codo, pie, clavcula, antebra)o, tobillo GCDDD
-ra)o, pierna, rodilla, fmur, $ombro, omoplato GEHDD
/elvis, cadera, articula sacradriacas y corso G?CDD
Crneo, cara y cuello
Cara, molar, arcosigomatico, $uesos nasales, ma!ilar superior, silla
turca, base del crneo
GEHDD
C#3ne" +i.'e CC@DD
#enos paranasales, ma!ilar inferior, articulaciones tempomandibulares,
agujeros pticos
GEHDD
PRODUCTO ECOGRAFA
Obstetricia C?HDD
&inecologa o plvica BC>DD
Control de ovulacin con ecografa transabdominal AH?DD
"os precios se definirn a travs de las tarifas establecidas por los organismos
estatales, asociaciones de imagenologa y las competencias en el rea geogrfica
4 P#e)i" e+&!5'e)i-"
Q Competencia
Q 2arifas establecidas por el Estado y %sociaciones de Imagenologa
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIN
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN: "a distribucin de los servicios se prestar en
forma directa a la poblacin que se encuentra insatisfec$a y de forma intermedia a
travs de contratos con instituciones en el lugar
ESTRATEGIA DE PROMOCIN: /romover el servicio de imagenologa puerta a
puerta a travs del portafolio de servicios0
(adio
Internet
2elfono
/ginas amarillas
/rensa
ESTRATEGIA DEL SERVICIO:
O Ofrecer el servicio de imagenologa con los estndares de calidad para
garanti)ar la prestacin y la satisfaccin del usuario al momento de recibir
nuestros servicios
O Establecer estrategias de calidad en la atencin del usuario
ESTRATEGIA FINANCIERA
/(E#1/1E#2O .E &%#2O %FO A
&asto de personal ADDDDDDD
&asto de puesta en marc$a HDDDDDD
&asto de administracin, arrendamiento y servicios p*blicos ADDDDDDD
&asto de adecuacin de la infraestructura CDDDDDDD
&asto de maquinaria y equipo Equipo de rayos 5 porttil /recio
RGDDDDDDD
Ecgrafo marca ,edinson, modelo A?DD A$ = G?@ precio RC?GDDDDD
@DDDDDDD
&asto de insumo y enseres GDDDDDDD
T"&!' -e ,!+&" 678(999(999
PRESUPUESTO DE INGRESO
"os ingresos para la ejecucin del proyecto de la creacin del Centro de
Imagenologa Orense, sern aportados por cuatro socios en forma equitativa0
%/O(2E .E "O# #OCIO#
P #,"3
P de #alario ,nimo
3alor del salario
mnimo
3alor en peso
#ocio +o A >BB #,"3 B@A?DD CB?DDDDD
#ocio +o G >BB #,"3 B@A?DD CB?DDDDD
#ocio +o C >BB #,"3 B@A?DD CB?DDDDD
#ocio +o B >BB #,"3 B@A?DD CB?DDDDD
ASPECTO JURDICO
LEY ::;: /or el cual se dictan normas para el cumplimiento en lo referente a las
condiciones sanitarias que deben cumplir los establecimientos $ospitalarios y
similares
RESOLUCIN 69:7 ANE/O TCNICO 6 1 <: 2eniendo en cuenta estndares
de calidad que deben cumplir las Instituciones /restadoras de #ervicios de #alud
EVALUACIN
El proyecto Creacin Centro de Imagenologa Orense es viable en la medida que
se convierte en una oportunidad de brindar este servicio oportuno y de calidad a
los usuarios en busca de elevar el nivel de vida en su aspecto social
.e igual forma revista importancia esta actividad por cuanto el servicio de
imagenologa crea un espacio de acceso y oportunidad a la poblacin de usuarios
del municipio de Cinaga de Oro, sin tener que recurrir o viajar a otras ciudades lo
cual incrementa considerablemente el costo del servicio
CONCLUSIN
.espus de $aber reali)ado este trabajo se puede concluir que la creacin del
Centro de Imagenologa es de vital importancia, ya que este servicio es un
complemento del diagnstico, atencin y tratamiento de usuarios, $ospitali)ados,
ambulatorios
Cabe anotar que la obtencin de buenos resultados se $ace indispensable
adems de una infraestructura activa y tcnica, la capacitacin adecuada en el
manejo de equipos para prestar oportunamente el servicio a los usuarios
GLOSARIO
IMAGENOLOGA: #ervicio destinado a la reali)acin y complementacin del
diagnstico, atencin y tratamiento de usuarios $ospitali)ados y ambulatorios por
diferentes mtodos, se relaciona fundamentalmente con el acceso de p*blico y
con los servicios quir*rgicos obsttricos de $ospitali)acin y generales
RAYOS /: Es el ambiente destinado a la reali)acin, procesamiento e
interpretacin de las imgenes de los estudios efectuados por (ayos 5
ECOGRAFAS: Es el ambiente destinado a la reali)acin e interpretacin de los
estudios efectuados por ultrasonidos que son traducidos a imgenes, no necesitan
proteccin especial
VALORES CORPORATIVOS: /rincipios bsicos interiori)ados considerados
como buenos a nivel individual, grupal, empresarial y social
CLIENTE E/TERNO: #on todas las personas que en cumplimiento de la misin
se deben satisfacer o llegar a satisfacer