MARETA KEMALA SARI, SE, MM

UANG KULIAH
TARIF
SERVICE CHARGE
ONGKOS (FEE)
UANG LANGGANAN
KOMISI
Biaya Tetap
Biaya yang dikeluarkan terus menerus
walaupun tidak ada jasa yang diproduksi.
Biaya Variabel
Biaya ekonomi yang merujuk pada pelayanan
kepada satu pelanggan tambahan.
Biaya Semivariabel
Biaya yang naik turun dengan sangat tajam
apabila volume bisnis tersebut naik atau
turun
Penetapan Harga jasa Lebih sulit,
Kenapa?
Pada jasa biaya tetap akan jauh lebih tinggi
dibandingkan biaya variabel.
Pelanggan akan sulit menghitung apa yang
mereka bayar.
Faktor waktu akan mempengaruhi persepsi
nilai pelanggan
Survival, tujuannya meningkatkan profit ketika
perusahaan dalam kondisi pasar yang tidak
menguntungkan. Sehingga perusahaan tetap bertahan
hidup.
Profit Maximization, penentuan harga bertujuan untuk
memaksimumkan profit dalam periode tertentu.
Sales Maximization, penentuan harga bertujuan untuk
membangun market share dengan melakukan penjualan
pada harga awal yang merugikan.
Prestige, penentuan harga bertujuan memposisikan jasa
perusahaan sebagai jasa eksklusif.
ROI, penentuan harga disusun berdasar rencana
pencapaian return on investment.

Harga pembelian + biaya finansial jasa
lainnya meliputi:
Biaya Perjalanan ketempat jasa.
Parkir
Pembelian barang atau jasa yang
mempermudah.
Biaya Pencarian
Biaya Pembelian
Dan Penggunaan
Biaya Uang
Biaya Operasional
Biaya Insidential
Biaya Fisik
Biaya Waktu
Biaya Psikologis
Biaya Inderawi
Biaya Pasca
Pembelian
Tindak Lanjut
Yang Perlu
Pemecahan
Masalah
Biaya Waktu Jasa
Melekat dalam penyerahan jasa, waktu yang dihabiskan
pelanggan dalam seluruh aspek proses penyerahan jasa
Biaya Fisik Jasa
Konsekwensi yang tidak diinginkan terhadap tubuh
pelanggan yang terjadi selama proses penyerahan jasa.
Biaya Psikologis Jasa
Keadaan mental atau emosi yang tidak diinginkan dan
dialami pelanggan sebagai akibat dari proses
penyerahan jasa
Biaya Inderawi Jasa
Perasaan negatif yang dialami pelanggan melalaui
kelima panca indera selama proses penyerahan jasa.



VS
Manfaat Yang
Dipahami
Biaya Jasa
Yang
Dipahami
Penetapan Harga Berdasarkan Biaya
Praktik pengaitan antara harga yang akan
dikenakan dan biaya produksi, penyerahan,
serta pemasaran suatu Produk
Penetapan Harga Berdasarkan Barang
Penglaris
Produk yang disediakan dengan harga lebih
rendah daripada biayanya untuk menariki
pelanggan dengan harapan mereka akan
membeli barang dan jasa lain dengan harga
lebih rendah
Penetapan Harga Berdasarkan Pesaing
Praktik penetapan harga yang
membandingkan dengan jarga yang
dikenakan pesaing
Pednetapan harga berdasarkan nilai
Mengacu pada berapa yang ingin dibayar
pelanggan dengan nilai yang mereka yakini
akan merela terima.
Rumuskan Strategi Penetapan harga :
Asuransi Jiwa

Kamar Hotel