Analisa Kebutuhan Pelatihan Pegawai Pada

Prodi Manajemen Perkantoran Upi

Oleh: Adman, S.Pd
1
ABSTRAK
Ketepatan penempatan pegawai pada satu pekerjaan merupakan suatu harapan
bagi instansi untuk meningkatkan kinerja instansi. Pegawai yang bekerja pada
bidang pekerjaan sesuai dengan kompetensinya memberikan dorongan secara
internal pada dirinya untuk memacu kinerja. Bagaimana bagi instansi yang
sudah berdiri lama, dan pegawai sudah bekerja dalam waktu yang lama? Salah
satu upaya untuk menempatkan pegawai sesuai dengan bidang pekerjaannya,
ialah memberikan pelatihan yang tepat. Untuk memberikan pelatihan yang tepat
langkah yang tepat dilakukan adalah melakukan analisis kebutuhan pelatihan.
Analisis kebutuhan pelatihan ini bertujuan untuk mengetahui kondisi kompetensi
pada personel pegawai. Analisis ini akan menempatkan seseorang pegawai
dalam satu pelatihan yang tepat. Pelatihan yang tepat menjadi indikator
kesesuaian kompetensi dengan bidang pekerjaan pegawai. Program Studi
anajemen Perkantoran sebagai instansi yang peduli terhadap pengembangan
pegawai berupaya keras untuk menempatkan pegawai agar memiliki kesesuaian
antara kopetensi dan bidang pekerjaan.
Kata kunci ! analisis kebutuhan pelatihan, kompetensi pegawai.
A. Pendahuluan
Berkaca dari pengalaman konkret yang penulis alami, adalah ketika masuk ke dalam
organisasi atau instansi baru. Benak kita selintas memunculkan pertanyaan apa yang mau
saya kerjakan, sudahkah saya memiliki kemampuan untuk mengerjakan apa yang
diperintahkan atasan saya, atau juga pertanyaan yang muncul dari pimpinan bisakah
karyawan baru ini mengerjakan apa yang diperintahkan, cocokah dia ditempatkan pada
posisi ini? Pertanyaan-pertanyaan yang muncul tersebut adalah refleksi dari kenyataan
yang sering kali muncul pada benak bagian HR atau !" suatu organisasi atau
instansi. "aka secara ideal itulah yang menjadi sorotan utama para manajer HR
terhadap karyawan atau pegawai. "emperhatikan berbagai kemungkinan jawaban atas
pertanyaan tadi, maka di sinilah manajer HR untuk berpikir dan menganalisa
bagaimana solusi yang terbaik. !alah satu solusi yang didapat ialah bahwa pegawai yang
memiliki latar belakang dan kemampuan serta karakteristik beragam harus dapat
pelatihan dan penyesuaian dengan bidang pekerjaan yang akan dihadapi.
!ekarang persoalannya untuk menyusun suatu program pelatihan bagi mereka adalah#
mengapa pihak instansi$organisasi merasa bahwa pelatihan merupakan jalan keluar dari
persoalan yang sedang dihadapi? Bagaimana pelatihan bisa memberikan kontribusi
%
Dosen Program Studi Manajemen Perkantoran, Jurusan Pendidikan Ekonomi, FPIPS UPI,
Mahasiswa S2 Konsentrasi Pelatihan dan Pengembangan SDM di PPS UPI, Instruktur
Pelatihan MQ
terhadap rencana strategic instansi? !iapa saja yang menjadi target pelatihan? Pelatihan
apa saja yang pernah dilakukan dan apa hasilnya?
&pa yang ingin diketahui dari beberapa pertanyaan seperti tersebut di atas
sebenarnya amat sederhana, yaitu ingin mengetahui sejauhmana instansi telah melakukan
analisis kebutuhan pelatihan. Hal ini begitu penting untuk diketahui sebab tanpa analisis
kebutuhan yang sungguh-sungguh maka dapat dipastikan bahwa program pelatihan yang
dirancang hanya akan berlangsung sukses di ruang kelas atau tempat pelaksanaan
pelatihan semata. &rtinya pelaksanaan pelatihan mungkin berjalan dengan sangat baik,
tetapi pada saat partisipan 'peserta pelatihan( kembali ke tempat kerja masing-masing
mereka menjadi tidak tahu atau bingung bagaimana menerapkan apa yang telah mereka
pelajari dari pelatihan. )ondisi seperti ini tidak jarang memberikan citra yang negatif
bagi pihak penyelenggara pelatihan 'HR *nternal atau pun "# $onsultant dari luar
instansi( karena dinilai tidak dapat memberikan kontribusi yang signifikan kepada
partisipan. +leh karena itu, *nstansi$lembaga konsultan yang sungguh-sungguh peduli
terhadap hasil pelatihan pasti akan sangat berhati-hati jika diminta untuk menyusun
program pelatihan. *nilah salah satu penyebab mengapa banyak *nstansi$lembaga
konsultan !" tidak memiliki program pelatihan yang bersifat generic 'berlaku umum(.
"eskipun harus diakui bahwa kegagalan partisipan untuk dapat menerapkan apa
yang telah dipelajarinya selama pelatihan ke dalam pekerjaan sehari-hari dipengaruhi
oleh berbagai faktor, namun tak bisa dipungkiri bahwa salah satu penyebab kegagalan
tersebut adalah karena tidak adanya singkronisasi antara pelatihan dengan kebutuhan atau
masalah yang dihadapi. )eputusan untuk melaksanakan pelatihan tidak didukung oleh
data atau informasi yang memadai dan akurat. ata atau informasi tersebut misalnya
mengapa *nstansi$lembaga perlu mengadakan pelatihan, apa jenis pelatihan dan metode
yang cocok, siapa peserta yang harus ikut, hal-hal apa yang harus diajarkan, dan
sebagainya. ata dan informasi seperti inilah yang harus diperoleh pada tahap analisis
kebutuhan pelatihan %training needs analysis&.
Berangkat dari uraian di atas maka melalui kajian ini penulis mencoba memaparkan
tentang analisa kebutuhan pelatihan terhadap pegawai pada Program !tudi "anajemen
Perkantoran ,P*. Hal ini dilakukan untuk mengetahui sejauhmana potensi yang ada pada
Program, kemudian ada kesenjangan apa antara bidang pekerjaan yang diberikan kepada
setiap orang dengan kemampuan yang dimilikinya.
. !injauan !eoritis
,ntuk memperoleh sumber rujukan yang jelas terhadap masalah di atas maka
pada bagian ini perlu mendudukan kerangka teoritis, sehingga uraian berikutnya akan
memiliki landasan konseptual yang jelas. &dapun kerangka teoritis yang diperlukan
adalah berkaitan dengan analisis kebutuhan dan analisa jabatan.
1. Pengertian Kebutuhan Pelatihan
!ecara umum analisis kebutuhan pelatihan didefinisikan sebagai suatu proses
pengumpulan dan analisis data dalam rangka mengidentifikasi bidang-bidang atau faktor-
faktor apa saja yang ada di dalam instansi yang perlu ditingkatkan atau diperbaiki agar
kinerja pegawai dan produkti-itas instansi menjadi meningkat. .ujuan dari kegiatan ini
adalah untuk memperoleh data akurat tentang apakah ada kebutuhan untuk
menyelenggarakan pelatihan. /eith0al Rifai '1223( mendefinisikan kebutuhan pelatihan
4adalah untuk memenuhi kekurangan pengetahuan, meningkatkan keterampilan atau
sikap dengan masing-masing kadar yang ber-ariasi5. !ementara !uryana !umantri
'1226( mendefinisikan 5kebutuhan pelatihan merupakan keadaan dimana terdapat
kesenjangan antara keadaan yang diinginkan dengan keadaan nyata5.
1$%6
"engingat bahwa pelatihan pada dasarnya diselenggarakan sebagai sarana untuk
menghilangkan atau setidaknya mengurangi gap 'kesenjangan( antara kinerja yang ada
saat ini dengan kinerja standard atau yang diharapkan untuk dilakukan oleh si pegawai,
maka dalam hal ini analisis kebutuhan pelatihan merupakan alat untuk mengidentifikasi
gap'gap yang ada tersebut dan melakukan analisis apakah gap'gap tersebut dapat
dikurangi atau dihilangkan melalui suatu pelatihan. !elain itu dengan analisis kebutuhan
pelatihan maka pihak penyelenggara pelatihan 'HR atau i-isi (raining( dapat
memperkirakan manfaat-manfaat apa saja yang bisa didapatkan dari suatu pelatihan, baik
bagi partisipan sebagai indi-idu maupun bagi perusahaan.
7ika ditelaah secara lebih lanjut, maka analisis kebutuhan pelatihan memiliki
beberapa tujuan, diantaranya adalah#
%. memastikan bahwa pelatihan memang merupakan salah satu solusi untuk
memperbaiki atau meningkatkan kinerja pegawai dan produkti-itas *nstansi$lembaga
1. memastikan bahwa para partisipan yang mengikuti pelatihan benar-benar orang-orang
yang tepat
8. memastikan bahwa pengetahuan dan keterampilan yang diajarkan selama pelatihan
benar-benar sesuai dengan elemen-elemen kerja yang dituntut dalam suatu jabatan
tertentu
3. mengidentifikasi bahwa jenis pelatihan dan metode yang dipilih sesuai dengan tema
atau materi pelatihan
6. memastikan bahwa penurunan kinerja atau pun masalah yang ada adalah disebabkan
karena kurangnya pengetahuan, ketrampilan dan sikap-sikap kerja9 bukan oleh
alasan-alasan lain yang tidak bisa diselesaikan melalui pelatihan
:. memperhitungkan untung-ruginya melaksanakan pelatihan mengingat bahwa sebuah
pelatihan pasti membutuhkan sejumlah dana.
!ecara garis besar dapat dikatakan bahwa kebutuhan pelatihan adalah selisih antara
pengetahuan, sikap dan keterampilan yang diharapkan$diminta dengan pengetahuan,
sikap dan keterampilan yang telah dimiliki oleh seseorang atau selisih antara prestasi
yang diminta dengan prestasi yang telah dicapai.
". erbagai Pendekatan #denti$ikasi Kebutuhan Pelatihan
a. Pendekatan berbasis politis, Pendekatan ini lebih banyak mengedepankan faktor
;pengaruh; dan ;kekuasaan; dimana kebutuhan pelatihan dilihat sebagai upaya
untuk kepentingan pengaruh dan kekuasaan politis.
b. Pendekatan *dentifikasi )ebutuhan Pelatihan !istematis, Penjajagan kebutuhan
pelatihan secara sistematis didasarkan pada persyaratan tugas yang dibebankan.
Persyaratan tugas menentukan kebutuhan jenis pelatihan yang harus dilakukan,
yang pada gilirannya persyaratan tugas tersebut ditentukan oleh kebutuhan untuk
mencapai tujuan lembaga atau tujuan organisasi.
c. Pendekatan Berbasis Pengembangan )elembagaan, !alah satu latar belakang
pendekatan kelembagaan ini berdasarkan pada teori dalam Psikologi !osial,
dengan memberikan penekanan khusus pada inamika )elompok )erja.
d. Pendekatan Berbasis &dministratif, Pendekatan administratif melihat identifikasi
kebutuhan pelatihan hanyalah untuk mengisi berbagai persyaratan dan
kelemahan dalam bidang administratif.
e. Pendekatan Berbasis )esejahteraan, Pendekatan ini tidak umum untuk kalangan
swasta, tetapi pendekatan ini banyak diterapkan di lembaga-lembaga atau
instansi pemerintah. Bagi mereka kebutuhan pelatihan dilihat sebagai situasi
dimana seseorang dapat mengikuti pelatihan agar supaya memperoleh kualifikasi
8$%6
lebih baik. Pendekatan ini harus memperhatikan aspek nilai dasar, tujuan,
Penekanan )egiatan, )elebihan < )ekurangan.
%. Metoda & !eknik #denti$ikasi Kebutuhan Pelatihan
Banyak metoda dan teknik yang dapat dipergunakan untuk mengumpulkan dan
menghimpun informasi dan data untuk identifikasi kebutuhan pelatihan. "etoda dan
teknik tersebut antara lain meliputi#
a. "etoda =awancara atau *nter-iew9
b. "etoda )uesioner$&ngket9
c. "etoda !kala9
'. (aktor)$aktor penentu analisis kebutuhan pelatihan pegawai
&nalisis kebutuhan pelatihan "enurut 7ohanes Papu '1221( seyogyanya
mencakup kedua area menyangkut manusia 'adanya gap antara pengetahuan, ketrampilan
dan sikap yang ada dengan yang diharapkan( dan organisasi$*nstansi$lembaga 'rencana
dan tujuan perusahaan, !&P, manfaat pelatihan(. +leh karena itu data yang harus
dikumpulkan mencakup beberapa faktor sebagai berikut#
a. Alasan9 *nstansi$lembaga adalah suatu sistem. &rtinya di dalam *nstansi$lembaga
terdapat beberapa di-isi atau bagian yang saling berhubungan satu dengan yang lain.
engan adanya berbagai di-isi tersebut maka kebutuhan akan pelatihan dapat
berbeda-beda antara di-isi yang satu dengan yang lain. +leh karena itu, pada tahapan
ini perancang program pelatihan 'baca# (raining anager)*++icer yang mewakili
HR atau i-isi .raining( dituntut untuk benar-benar jeli dalam melihat kebutuhan
yang ada.
b. Peserta9 !atu hal yang sangat krusial dalam suatu pelatihan adalah menentukan
siapa yang menjadi peserta pelatihan tersebut. Peserta yang dimaksudkan dalam
konteks ini adalah mencakup partisipan dan juga trainer)+acilitator dari pelatihan
tersebut.
c. Pekerjaan9 ata atau informasi yang berhubungan dengan aspek pekerjaan yang
harus dikumpulkan dan dianalisis mencakup hal-hal seperti# jenis pekerjaan 'jabatan(
apa yang sedang di re,iew dan apa fungsi utama pekerjaan 'jabatan( tersebut, apa saja
kompetensi yang dibutuhkan untuk dapat melaksanakan pekerjaan secara optimal, apa
standard kinerja yang harus dipenuhi oleh pegawai, apakah pegawai sudah memenuhi
standard kinerja yang diharapkan.
d. Materi 9 Hal yang mendasar untuk diketahui dalam menentukan materi yang akan
dirancang dalam sebuah program pelatihan adalah apakah materi yang akan diberikan
merupakan suatu hal yang bersifat essential atau tidak.
e. Dukungan 9 ukungan tersebut adalah berupa komitmen dari para manager atau
super,isor untuk menciptakan suasana yang kondusif bagi para partisipan untuk dapat
menerapkan apa yang telah mereka pelajari dalam pelatihan.
f. Biaya 9 !ekecil apapun kegiatan pelatihan pasti membutuhkan dana. +leh karena itu
amat penting untuk menghitung untung rugi dari pelaksanaan suatu pelatihan.
g. Memilih Metode- !ebelum menentukan metode yang akan digunakan dalam
pengumpulan data, maka perlu dipikirkan sumber-sumber data yang bisa digunakan
untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan. !umber-sumber data tersebut
diantaranya adalah# Riset atau sur-ey %critical incidents research, working climate
sur,ey, customer ser-ice sur,ey, dsb(, Penilaian kinerja %per+ormance appraisal&,
Perencanaan karir pegawai, Perubahan prosedur kerja dan perkembangan teknologi,
Perencanaan !"
3$%6
*. Kondisi Objekti$ di Program Studi
!elanjutnya untuk mengetahui lebih jelas tentang kondisi organisasi Program
studi "anajemen Perkantoran maka berikut ini akan di uraikan secara lebih rinci dan
lengkap sebagai berikut #
1. Kepemerintahan +!ata Pamong,
>ambar %. !truktur
a. Personal beserta (ungsi & !ugas Pokokn-a:
)eadaan personalia yang menggambarkan fungsi dan tugas pokoknya dapat dilihat
pada tabel %.
.abel %
Personil beserta (ungsi & !ugas Pokokn-a
b. Mekanisme !ata Pamong
a( Proses Perencanaan
Proses perencanaan tata pamong dilakukan melalui tahapan identifikasi dan
analisis permasalahan, yang secara empirik dirasakan sebagai kebutuhan dalam
kehidupan organisasi program studi perkantoran. Proses identifikasi dan analisis
ini meliputi # *dentifikasi dan analisis permasalahan bidang pendidikan dan
akademik, *dentifikasi dan analisis permasalahan bidang kemahasiswaan,
*dentifikasi dan analisis permasalahan bidang administrasi umum, *dentifikasi
dan analisis permasalahan bidang .P!, *dentifikasi dan analisis permasalahan
bidang laboratorium, *dentifikasi dan analisis permasalahan ketatausahaan.
b( Proses pengorganisasian.
Proses pengorganisasian dilakukan dengan cara memformulasikan dan
mengklasifikasikan permasalahan sesuai dengan karakteristik setiap bidang
kegiatan yang ada pada struktur kepemerintahan program studi perkantoran.
c( "oti-asi
Proses moti-asi dilakukan dengan cara memberikan peluang yang sebesar-
besarnya kepada setiap bidang untuk mengembangkan kreati-itasnya masing-
masing sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya.
d( Pengendalian #
Proses pengendalian dilakukan dengan cara meminta laporan pertanggung
jawaban dari masing-masing bidang. ?aporan pertanggung jawaban tersebut
diberikan pada awal kegiatan, ketika kegiatan sedang berlangsung, dan di akhir
kegiatan, kemudian dibahas dalam rapat program.
". Sumber .a-a Manusia
a. Pengelolaan S.M
7umlah dosen tetap yang mengajar di program studi sebanyak 81 orang dan
dosen tidak tetap dari program lain sebanyak 1 orang. )ualifikasi dosen telah sesuai
dengan bidang studi yang diajarkan. Program Pendidikan "anajemen Perkantoran
7urusan Pendidikan @konomi AP*P! ,P* memiliki 8 orang osen >uru Besar, B
orang oktor, %C orang lulusan "agister '!1( baik )ependidikan dan Don
)ependidikan, dengan 3 orang sedang mengikuti !8 di ,DP&, dan : orang
lulusan !%, seluruhnya sedang mengikuti program !1 di ,DP& dan ,P*. !ecara
rinci dapat dilihat pada tabel 1 #
6$%6
!abel 1
Ketersediaan .osen, !enaga Administrasi, !eknisi, dan Pendukung
7abatan akademik tertinggi adalah guru besar, dan terendah adalah asisten ahli.
!taf administrasi untuk tingkat program studi berjumlah % orang, dengan tingkat
pendidikan !",$!")). .enaga pengajar direkrut berdasarkan kualifikasi yang
dibutuhkan untuk mengajar maupun kualifikasi yang sesuai dengan -isi program
studi. Rekrutmen dilakukan melalui tes potensi akademik, tes kepegawaian dan
psikotes, serta tes wawancara. .es dilakukan di tingkat uni-ersitas, jurusan, dan
program studi.
Pembinaan karir para pegawai dilakukan secara integral oleh institut melalui#
pengusulan kenaikan jabatan akademik ke *).* melalui penetapan sistem
pengurusan jenjang karir yang transparan dan mudah, pengkaderan dosen muda
dalam pelbagai kegiatan, pemberian insentif atau penghargaan sesuai dengan hak dan
kewajiban, pangkat$jabatan, prestasi$kreatifitas$prakarsa dalam kegiatan perwujudan
.ridharma, penciptaan suasana kerja dan budaya kerja yang kondusif dengan
mengikuti sistem tata nilai !ilih &sih-&sah-&suh, peningkatan kualitas menulis
akademik, penelitian dan pengabdian masyarakat dengan menyediakan wadah 47urnal
"anajerial# 7urnal "anajemen dan !istem *nformasi5 untuk tingkat program studi,
mengikutsertakan dosen dalam kegiatan seminar nasional, internasional, semilok,
penataran, pelatihan, kursus, dan lokakarya, serta mendorong dosen untuk
melanjutkan studi ke jenjang !1, !8, dan penelitian pasca doktoral 'post doctoral
research(.
.abel 8
Analisis S/O! untuk Sumber .a-a Manusia
Kekuatan
)ualifikasi dan kompetensi dosen yang sesuai
dengan kebutuhan program studi.
ukungan sistem kepegawaian, budaya dan
lingkungan kerja yang kondusif.
Kelemahan
Pendanaan pembinaan dosen dan pegawai yang
kurang memadai.
Pembinaan dosen yang kurang terjadwal secara
sistematis dan kurang konsisten.
Belum optimalnya pemberdayaan potensi !"
Peluang
Penentuan jenjang kepangkatan akademik serta
sistem penghargaan atas dasar merit system yang
kelak akan lebih diberlakukan dalam kerangka
,P* BH"D.
An0aman
Eepatnya perkembangan *P.@) tidak sesuai
dengan kemampuan !" untuk mengikutinya.
&danya tawaran pekerjaan dari institusi lain yang
lebih menarik.
,ntuk mendukung pembinaan sumber daya manusia, sejumlah aturan tentang
hak dan kewajiban, kode etik, peraturan serta sanksi telah disediakan oleh negara
negara9 para pegawai ,P* sebagai pegawai negeri. !ejumlah peraturan yang
diberlakukan terkait dengan perwujudan .ridharma, seperti# sanksi pelanggaran
indisipliner lalai mengajar$tidak melaksanakan tugas mengajar dalam bentuk teguran
lisan dan tulisan, melakukan plagiat karya tulis ilmiah dalam bentuk teguran lisan,
melakukan pungutan liar sanksi teguran lisan, sanksi atas kasus berat$ skandal yang
mencoreng institusi, program studi, dan atau indi-idu tertentu beberapa diantaranya
adalah penangguhan kenaikan pangkat, penurunan pangkat atau pemberhentian
sebagai pegawai negeri. alam kerangka ,P* BH"D, rektorat mengeluarkan
sejumlah kode etik tentang penjaminan standar mutu akademik yang dibuat oleh
!atuan Penjamin "utu '!P"( ,P* BH"D.
:$%6
.. Keadaan Kompetensi Setiap Pegawai
!etelah diidentifikasi, secara naratif telah ditunjukkan kondisi nyata organisasi pada
Program !tudi "anajemen Perkantoran sampai dengan tahun 1226, maka untuk
menganalisa kebutuhan pelatihan apa yang bisa diterapkan pada setiap pegawai, perlu
dipetakan peta kompetensi masing-masing pegawai berdasarkan tingkat pendidikan dan
keterampilan yang telah dimiliki. >ambaran tersebut dapat dilihat pada tabel matrik
kompetensi pegawai di bawah.
"elalui matrik tersebut akan terlihat peta kompetensi dan kompetensi yang dimiliki
oleh setiap pegawai. ari sana juga dapat diperoleh gambaran tentang proyeksi jabatan
atau kedudukan dalam instansi. isamping itu juga dideskripsikan tentang kompetensi
yang diharapkan. ari uraian ini bisa di analisa bahwa terdapat kesenjangan atau gap,
antara tuntutan jabatan dengan kompetensi nyata yang dimiliki oleh setiap pegawai.
*nformasi ini akan dilanjutkan pada penilaian kerja pada setiap pegawai. Penilaian
kerja ini diharapkan dapat memberikan gambaran$informasi tentang alternatif tindakan,
terhadap faktor kekurangan atau kesenjangan yang terjadi antara tuntutan karir atau
jabatan dengan potensi atau kompetensi yang dimiliki setiap pegawai. "elalui informasi
yang komprehensif ini akan menentukan analisa bentuk pelatihan atau pendidikan
tambahan yang sesuai dengan setiap karyawan.
&nalisa pelatihan ini dilakukan berdasarkan data dan informasi yang disajikan di atas
dengan merujuk tinjauan teori yang dibahas pada bagian sebelumnya. )eterpaduan antara
data dan teori ini merupakan dasar yang jelas dalam menentukan analisa kebutuhan
pelatihan dan bahkan untuk kepentingan analisa jabatan lebih lanjut. "elalui prosedur
inilah dimungkinkan akan diperoleh pegawai yang handal, pegawai yang memiliki
kesesuaian antara bidang kerja dengan kemampuan indi-idu dengan baik, sehingga dapat
mendukung profesionalitas kerja pada setiap pegawai.
!abel '
Matrik Kompetensi Setiap Pegawai Program Studi Manajemen Perkantoran
1. Analisa Kebutuhan Pelatihan Pegawai
Berdasarkan matrik kompetensi setiap pegawai pada program studi "anajemen
Perkantoran di atas, maka untuk mendapatkan bentuk pelatihan yang sesuai dengan
kondisi pegawai yang ada, analisa kebutuhan harus dilakukan detail sesuai dengan
karakteristik setiap pegawai. Pada hakekatnya analisa kebutuhan pelatihan ini secara
operasional akan menjadi pedoman dan petunjuk bagi pembuat keputusan atau pimpinan
dalam mengarahkan bentuk kegiatan pelatihan yang cocok pada setiap karyawan. Produk
akhirnya adalah daftar atau list kebutuhan pelatihan pegawai dalam jangka waktu
tertentu. aftar ini akan menjadi catatan induk mengenai perkembangan karir setiap
pegawai.
ari matrik kompetensi setiap pegawai dapat diketahui indikasi adanya gap atau
kesenjangan yang amat mencolok. )esenjangan tersebut secara nyata di atas menunjukan
adanya kesenjangan atau gap pada kompetensi ideal dengan kompetensi riil. &danya gap
tersebut selanjutnya menjadi dasar dan alasan konkret untuk menentukan jenis dan bentuk
pelatihan apa yang diperlukan. !elain dasar tersebut untuk memperkuat content atau
materi substansial pada jenis pelatihan yang akan dijalankan harus merujuk pada uraian
konseptual atau teoritis pada bagian sebelumnya. .ermasuk juga berkaitan dengan aspek
pelaksanaan pelatihan yang akan dijalankan juga harus merujuk pada uraian teori di atas.
C$%6
!elanjutnya secara operasional analisa kebutuhan pelatihan dapat dipetakan dalam
bentuk matrik tabel analisa kebutuhan pelatihan pegawai pada program !tudi "anajemen
Perkantoran. &dapun bentuk konkretnya dapat dilihat pada tabel sebagai berikut #
.able 6
"atrik di atas memberikan kejelasan tentang kebutuhan pelatihan apa yang
diperlukan, sesuai dengan karakteristik setiap pegawai. Berdasarkan matrik tersebut maka
bentuk pelatihan yang diperlukan adalah # )omputer, *., Bahasa *nggris, teknik
mengajar, keterampilan administrasi, !*".
(. Kesimpulan
Berdasarkan uraian di atas, secara sistematis telah diungkapkan bahwa untuk
mendapatkan pegawai yang berkualitas harus melalui tahapan yang cukup panjang. !alah
satunya adalah melalui pelatihan. ,ntuk menetapkan suatu bentuk pelatihan yang tepat
sesuai dengan sasaran maka perlu dilakukan analisis kebutuhan pelatihan.
&nalisis kebutuhan pada dasarnya adalah proses mengidentifikasi kebutuhan, dan
berbagai pertimbangan berkaitan dengan pelatihan yang akan dijalankan.
&nalisa kebutuhan pelatihan harus dilakukan dengan benar, maka harus memenuhi
kaidah-kaidah teoritis bagaimana analisa kebutuhan dilakukan. !ecara operasional
melakukan analisis kebutuhan yang tepat harus dilandasi kajian teoritis dan
mempertimbangkan kondisi yang sebenarnya terjadi di dunia pelatihan.
&nalisa kebutuhan pelatihan akan menampilkan informasi tentang kesenjangan antara
tuntutan jabatan, dan kompetensi secara nyata pada setiap pegawai. "elalui analisis ini
diharapkan akan menemukan titik temu antara tuntutan dunia kerja atau jabatan dengan
kondisi riil yaitu kemampuan pegawai secara riil.
2. .a$tar Pustaka
Bina !wadaya. 1222. "odul Pelatihan Pelatih Bagi )eluarga Besar eli-ery, 'Bahan
Pelatihan Pelatih *(, Bogor# Bina !wadaya.
3ohanes Papu, '1221( Analisis Kebutuhan Pelatihan, .psikologi, %1 Do-ember
1221, 7akarta
?aired, ugan, '%FF6(, &pproaches .o .raining and e-elopment, Re-ised 1nd
@dition,
?ynton, Rolf R. < Pareek, ,dai, '%FF3(, Pelatihan dan Pengembangan (enaga
Kerja '.erjemahan(, 7akarta # P.. Prenhalindo.
"etode Pelatihan, )ajian Pedesaan secara Partisipatif, ===. eli-ery. org
Prabu-"angkunegara. &. '1222(. anajemen Sumber /aya anusia. Bandung#
Rosdakarya
!imamora, Henry, 'FFC(. anajemen Sumber /aya anusia, 0ogyakarta,
Bagian Penerbitan !.*@
!udjana, . '1222(. etode dan (eknik Pembelajaran Partisipati+# Bandung# Aalah
Production,
!uryana !umantri '1226(, Psikologi Personel, ,ni-ersitas Padjadjaran Bandung.
!yarif, Rusli '%FF%(, (eknik anajemen 1atihan dan Pembinaan, &ngkasa,
Bandung.
B$%6
,nesco, '%FF8(, Appeal (raining materials +or continuing education, Bangkok.
/eith0al Ri-ai, '1223(. anajemen Sumber /aya anusia Untuk Perusahaan,
7akarta, P.. Raja >rafindo Persada
Goder, ale, '%F:1(, Personel Principles and Policies, Prentice Hall *nc, "aru0en
Eompany ?td, !econd @dition.
!truktur +rganisasi#
Sumber ! /okumen Program Studi %2334&
2ambar 1
!truktur +rganisasi Program !tudi "anajemen Perkantoran

F$%6
KETUA PROGRAM
KEMAHASISWAAN
ADMINISTRASI
UMUM
LABORATORIUM
TIM PENULISAN SKRIPSI
ADMINISTRASI
AKADEMIK
TATA
USAHA
.abel 1
Personil beserta Aungsi < .ugas Pokoknya
3abatan dan Personil (ungsi dan !ugas Pokok
Ketua Program
Prof.r.Hj. .jutju
Guniarsih, "Pd.
- "engkoordinir kegiatan di setiap bidang
- "empertanggungjawabkan semua kegiatan di setiap bidang kepada )etua
7urusan dan ekan
- "enetapkan kebijakan-kebijakan program
- "enyampaikan aspirasi dari staf dosen dan karyawan kepada pimpinan dan
menyampaikan tugas dan informasi dari pimpinan kepada dosen dan karyawan.
- "emimpin rapat-rapat program
- "engembangkan program studi menjadi jurusan.
idang Administasi Akademik
rs. ,ep .atang
!ontani, ".!i$!ekretaris
rs. "aman
,kas,".Pd
rs. Budi
!antoso,".!i
r. 7anah !ojanah,
"!i.
r. urotul
Gatimah, "Pd.
rs. !uwatno, "!i.
- &dministrasi )urikulum
- Penyusunan jadwal kuliah dan ujian semesteran
- Penyusunan jadwal dan pelaksanaan ujian sidang
- "onitoring perkuliahan dan ujian
- okumentasi nilai
- &kreditasi nilai
- !eleksi mahasiswa 'P") dan ?anjutan(
- Persiapan dan pelaksanaan rapat-rapat program
- "engajukan rencana penempatan mahasiswa dan dosen pembimbing PP?
Kemahasiswaan
rs. Budi !antoso,
".!i
&dman, !.Pd
- "embimbing kegiatan mahasiswa di tingkat himpunan jurusan 'H"7( maupun
himpunan mahasiswa program studi 'A+)"&P(.
- "embimbing dan memantau kegiatan Program Pengenalan !tudi "ahasiswa
Baru
- Pemilihan mahasiswa berprestasi
Adminstrasi Umum
ra. Hj. Dani
*maniyati, ".!i.$)eetua
rs. Hendri =inata,
".!i
rs. @ndang
!upardi, "!i
- Bendahara Program
- "enyelenggarakan administrasi non akademik
- Pencatatan dan in-entarisasi sarana perlengkapan
- )esekretariatan
- "embantu penyelenggaraan rapat-rapat program
!im Penulisan Skripsi
Prof. r. H. "och.
*dochi &nwar, "Pd,
!@.$)etua
rs. &de !obandi,
".!i
r. H.@di !uryadi,
"!i.
ra. Hj.Dani
!utarni, "Pd.
r. urotul
Gatimah, "Pd.
- "engkoordinir setiap kegiatan .P!
- "enentukan tim pembahas proposal
- "encek duplikasi skripsi.
- "embahas proposal skripsi
- "enentukan dosen pembimbing skripsi
- "enyelenggarakan seminar proposal.
- "engadministasikan judul-judul skripsi.
- !osialisasi penulisan skripsi dan karya ilmiah lainnya.
- "enyusun pedoman penulisan skripsi bagi mahasiswa
4aboratorium Perkantoran
rs. Budi !antoso,
".!i $ )etua
- "engkordinasikan semua akti-itas laboratorium di program perkantoran
4aboratorium PMK dan
Mengetik
rs. &cu !upratman,
".Pd
rs. Dunung
!upardi
rs. &lit !arino,
".!i
- "enyelenggarakan praktikum # mesin-mesin dan alat-alat kantor, mengetik
manual, serta mengetik elektronik
- "embuat model-model praktikum.
- "embuat panduan praktikum
4aboratorium Stenogra$i
rs. @ndang
!upardi, ".!i
ra. Hj.Dani
*maniati, "!i
- "enyelenggarakan kegiatan praktikum stenografi indonesia dan inggris
- Pelisanan dan pelatinan
- emontrasi menulis dan pendiktean dengan alat bantu.
- "embuat model-model praktikum.
- "embuat panduan praktikum
4aboratorium Menejemen
Perkantoran dan )esekretarisan
r. urotul
Gatimah, ".Pd.
- "enyelenggarakan praktikum perkantoran dan kesekretarisan 'kepemimpinan,
dokumentasi dan kearsipan, ketata usahaan, serta sistem informasi
manajemen(
- "embuat model-model praktikum.
- "embuat panduan praktikum
4aboratorium Komputer
rs. &de !obandi,
"enyelenggarakan praktikum pengetahuan
komputer, pemograman komputer dan pengolahan data elektronik
%2$%6
3abatan dan Personil (ungsi dan !ugas Pokok
Ketua Program
Prof.r.Hj. .jutju
Guniarsih, "Pd.
- "engkoordinir kegiatan di setiap bidang
- "empertanggungjawabkan semua kegiatan di setiap bidang kepada )etua
7urusan dan ekan
- "enetapkan kebijakan-kebijakan program
- "enyampaikan aspirasi dari staf dosen dan karyawan kepada pimpinan dan
menyampaikan tugas dan informasi dari pimpinan kepada dosen dan karyawan.
- "emimpin rapat-rapat program
- "engembangkan program studi menjadi jurusan.
idang Administasi Akademik
rs. ,ep .atang
!ontani, ".!i$!ekretaris
rs. "aman
,kas,".Pd
rs. Budi
!antoso,".!i
r. 7anah !ojanah,
"!i.
r. urotul
Gatimah, "Pd.
rs. !uwatno, "!i.
- &dministrasi )urikulum
- Penyusunan jadwal kuliah dan ujian semesteran
- Penyusunan jadwal dan pelaksanaan ujian sidang
- "onitoring perkuliahan dan ujian
- okumentasi nilai
- &kreditasi nilai
- !eleksi mahasiswa 'P") dan ?anjutan(
- Persiapan dan pelaksanaan rapat-rapat program
- "engajukan rencana penempatan mahasiswa dan dosen pembimbing PP?
Kemahasiswaan
rs. Budi !antoso,
".!i
&dman, !.Pd
- "embimbing kegiatan mahasiswa di tingkat himpunan jurusan 'H"7( maupun
himpunan mahasiswa program studi 'A+)"&P(.
- "embimbing dan memantau kegiatan Program Pengenalan !tudi "ahasiswa
Baru
- Pemilihan mahasiswa berprestasi
".si
rs. Hendri =inata,
".!i
"embuat model-model praktikum.
"embuat panduan praktikum
"enyelenggarakan pelatihan penggunaan
komputer untuk dosen dan karyawan.
!osialisasi teknologi komputer dalam bentuk
pengabdian kepada masyarakat.
!arana pengolahan data hasil penelitian dosen
dan mahasiswa.
!arana komunikasi global dengan menggunakan
intranet dan internet.
!ata Usaha Program
"aman !uherman - "embantu pengetikan surat-surat di setiap bidang yang ada di lingkungan
program
- "embantu penyelenggaraan kearsipan dan dokumentasi di setiap bidang yang
ada di lingkungan program
- "emelihara kebersihan ruang kantor dan laboratorium
- "engetik laporan pertanggungjawaban ketua program dan penanggung jawab
setiap bidang yang ada di lingkungan program.
.abel 8
aftar osen, .enaga &dministrasi, .eknisis dan Pendukung
5o. 5ama .osen dan Kar-awan Pro$il dan Kuali$ikasi
% Prof. rs. )omaruddin !astradiopoera. >uru Besar$!% @konomi ,DP&
1 Prof. r. H." *dochi &nwar, "Pd, !@ >uru Besar$!8 &dpend *)*P Bdg
8 Prof. r. H. 7ajat Riwajatna, "Pd. >uru Besar$!8 &dpend *)*P Bdg
3 Prof. r. Hj..jutju Guniarsih, "Pd. ?ektor )epala$!8 &dpend *)*P Bdg
6 rs. "aman ,kas, ".Pd ?ektor )epala$!% @kum *)*P Bdg
: rs. H. aeng !udirwo, "Pd. ?ektor )epala$!1 P?! *)*P Bdg
C rs. Hadis !uryanto, ".!i ?ektor )epala$!1H @konomi ,DP&
B ra. .ati !ugiharti, ".Pd ?ektor )epala$!% @kper *)*P Bdg
F r. H. Bejo !iswanto, "!i. ?ektor )epala$!8H "anaj. !&? *PB
%2 rs. Dunung !upardi ?ektor )epala$!% @kper *)*P Bdg
%% rs. &cu !upratman, ".Pd ?ektor )epala$!% @kper *)*P Bdg
%1 r. 7anah !ojanah, ".!i. ?ektor )epala$!8H @konomi ,DP&
%8 rs. ,ep .atang !ontani, ".!i ?ektor )epala$!1H @konomi ,DP&
%3 ra. Hj. Dani !utarni, "Pd. ?ektor )epala$!1 &dpend *)*P Bdg
%6 r. urotul Gatimah, "Pd. ?ektor $!8H P?! ,P*
%: rs. !uwatno, "!i. ?ektor$!8H )omunikasi ,DP&
%C rs. @ndang !upardi, ".!i. ?ektor $!1 @konomi ,DP&
%B ra. Dani *maniyati, ".!i. ?ektor $!8H @konomi ,DP&
%F rs. Hendri =inata, ".!i ?ektor $!1H @konomi ,DP&
%%$%6
12 r. H. @di !uryadi, ".!i. ?ektor $!8H )omunikasi ,DP&
1% rs. &de !obandi, ".!i ?ektor $!1H )omunikasi ,DP&
11 rs. Budi !antoso, ".!i ?ektor $!1H @konomi ,DP&
18 rs. &lit !arino, ".!i ?ektor $!1H )omuikasi ,DP&
13 rs. &ting !omantri &sisten &hli$!% "atematik *)*P Bdg
16 Ri0ky ermawan, !@, "" ?ektor$!1 @konomi ,>"
1: Rasto, !.Pd &sisten &hli$ !1H &dpend ,P*
1C &dman, !.Pd &sisten &hli$ !1H P?! ,P*
1F !ambas &li "uhidin, !.Pd &sisten &hli$ !1H *lmu !osial ,DP&
82 "aman !uherman .ata ,saha Program !tudi$! I%F:6
Keterangan ! 5 Sedang dalam proses studi lanjut
Sumber ! /okumen Prodi %2336&
.abel 4
"atrik )ompetensi !etiap Pegawai Program !tudi "anajemen Perkantoran
Do. Dama osen dan )aryawan Profil dan )ualifikasi 7abatan )ompetensi Gang dimiliki
)ompetensi yang
diperlukan
% Prof. rs. )omaruddin !.
>uru Besar$!% @konomi
,DP&
)ebijakan @konomi, analisa ekonomi
pembangunan, jurnalistik, )arya
ilmiah
*lmu dan praktek
komputer
1
Prof.r.H." *dochi &nwar,
"Pd.!@
>uru Besar$!8 &dpend *)*P
Bandung
Perilaku +rganisasi, &dministrasi
pendidikan !istem informasi dan
pembiayaan pendidikan
)omputer, *., sistem
informasi berbasis *.
8
Prof.r. H.7ajat Riwajatna,
"Pd.
>uru Besar$!8 &dpend *)*P
Bandung
Pengambilan keputusan, &dministrasi
perkantoran, !istem administrasi
pendidikan
!istem informasi berbasis
komputer
3
Prof. r. Hj..jutju Guniarsih,
"Pd.
?ektor )epala$!8 &dpend *)*P
Bandung
&dministrasi pendidikan, leadership,
organisasi dan manajemen, decision
making, "anajemen sumber daya
manusia
*., ?eadership skill,
)omputer
6 rs. "aman ,kas, ".Pd
?ektor )epala$!% @kum *)*P
Bandung
"anajemen, kewirausahaan, analisis
sosial, "anajemen sumber daya
manusia
)omputer, "anajerial
skill
: rs. H. aeng !udirwo, "Pd.
?ektor )epala$!1 P?! *)*P
Bandung
Pembelajaran, perencanaan
pengajaran, metodologi mengajar,
ahli hukum .ata negara
"etode dan teknik
pembelajaran
C rs. Hadis !uryanto, ".!i
?ektor )epala$!8H @konomi
,DP&
&dministrasi keuangan, manajemen
keuangan, &kunting
)omputerisasi keuangan,
berbasis *.
B ra. .ati !ugiharti, ".Pd
?ektor )epala$!% @kper *)*P
Bandung
"anajemen dan &dministrasi
perkantoran, kearsipan,
)esekretarisan
)omputerisasi keuangan,
Bahasa *nggris, Praktek
keuangan perusahaan
F r. H. Bejo !iswanto, "!i.
?ektor )epala$!8H "anaj.
!&? *PB
"anajemen keuangan negara,
@konomi pertanian, tata pemerintahan
)omputerisasi keuangan,
kajian keuangan publik
%2 rs. Dunung !upardi
?ektor )epala$!% @kper *)*P
Bandung
Praktek manajemen perkantoran,
keterampilan jasa mengetik, &kunting
.eknologi perkantoran
modern, Bahasa inggris
%% rs. H.&cu !upratman, ".Pd
?ektor )epala$!% @kper *)*P
Bandung
&dministrasi perkantoran,
keterampilan jasa, mengetik,
teknologi peralatan kantor
.eknologi perkantoran
modern berbasis *.,
bahasa *nggris
%1 r. 7anah !ojanah, ".!i.
?ektor )epala$!8H @konomi
,DP&
"arketing, manajemen pemasaran,
pengambilan keputusan
"arketing internasional,
sistem auditing internal
%8 rs. ,ep .atang !ontani, ".!i
?ektor )epala$!1H @konomi
,DP&
"anajemen sumber daya manusia,
administrasi akademik
"anajemen !" modern
berbasis *., HR
%3 ra. Hj. Dani !utarni, "Pd.
?ektor )epala$!1 &dpend *)*P
Bandung
"anajemen keuangan negara,
manajemen operasi, administrasi
umum
"anajemen operasi
berbasis *., Bahasa
*nggris
%6 r. urotul Gatimah, "Pd. ?ektor $!8H P?! ,P*
Pendidikan luar sekolah, analisa
)epelatihan, administrasi
perkantoran, sekretaris, kearsipan dan
korespondensi
.raining dan HR,
teknologi perkantoran
modern
%: rs. !uwatno, "!i.
?ektor$!8H )omunikasi
,DP&
"anajemen sumber daya manusia,
manajemen, administrasi perkantoran
HR, analisa sistem
)epegawaian dan !"
%C rs. @ndang !upardi, ".!i. ?ektor $!1 @konomi ,DP&
"anajemen, keterampilan jasa
stenografi, kewirausahaan
@ntrepreunership dan
ketrampilan jasa modern
%B ra. Hj. Dani *maniyati, ".!i. ?ektor $!8H @konomi ,DP&
.eori organisasi, manajemen logistik,
administrasi
+rgani0ational
e-elopment
%F rs. Hendri =inata, ".!i ?ektor $!1H @konomi ,DP&
"anajemen, )omputer, sistem
informasi,
)omputer, *.
12 r. @di !uryadi, ".!i.
?ektor $!8H )omunikasi
,DP&
)omunikasi, organisasi, penelitian
pendidikan, manajemen, administrasi
perkantoran
)omunikasi publik, R
1% rs. &de !obandi, ".!i
?ektor $!1H )omunikasi
,DP&
.eori pembelajaran, ilmu komputer,
sistem informasi, *.
)omputer, *.
11 rs. Budi !antoso, ".!i ?ektor $!1H @konomi ,DP&
Perbankan dan keuangan, marketing,
administrasi perkantoran
)euangan perbankan dan
marketing, komputer,
bahasa *nggris
%1$%6
18 rs. &lit !arino, ".!i ?ektor $!1H )omuikasi ,DP&
"anajemen, administrasi
perkantoran, keterampilan jasa
mengetik
&dministrasi modern dan
teknologi perkantoran
modern
13 rs. &ting !omantri
?ektor$!% "atematika *)*P
Bandung
"atematika, statistik, penelitian ilmu
sosial
"atematika dan statistik
terapan
16 Ri0ky ermawan, !@, "" ?ektor$!1 @konomi ,>"
"anajemen keuangan, manajemen
operasi, penulisan ilmiah,
)euangan dan operasi
terapan
1: Rasto, !.Pd
&sisten &hli$ !1H &dpend ,P*
Bandung
"anajemen sumber daya manusia,
administrasi pendidikan, komputer,
sistem informasi
)omputer, *. dan bahasa
*nggris
1C &dman, !.Pd &sisten &hli$ !1H P?! ,P*
Pendidikan luar sekolah, )epelatihan,
dan pengembangan sumber daya
manusia, leadership dan organisasi,
manajemen logistik
.raining dan
e-elopment, facilitating
skill
1F !ambas &li "uhidin, !.Pd
&sisten &hli$ !1H *lmu !osial
,DP&
"atematika, statistik, )esekretarisan,
administrasi publik
!tatistik dan matematik
terapan
82 "aman !uherman
.ata ,saha Program !tudi$!
I%F:6
&dministrasi umum,
.eknik dan praktek
administrasi
%8$%6
.abel 3
"atrik &nalisa )ebutuhan Pelatihan pada pegawai Program !tudi "anajemen Perkantoran
5o. 5ama .osen dan Kar-awan Kompetensi 6ang dimiliki Kompetensi -ang diperlukan
Kesenjangan
72ap
Pelatihan -ang
diperlukan
% Prof. rs. )omaruddin !. )ebijakan @konomi, analisa ekonomi pembangunan,
jurnalistik, )arya ilmiah
*lmu dan praktek komputer )omputer )ompluter
1 Prof. r. H." *dochi &nwar, ".Pd., !@ Perilaku +rganisasi, &dministrasi pendidikan !istem
informasi dan pembiayaan pendidikan
)omputer, *., sistem informasi
berbasis *.
)omputer $*. )omputer
8 Prof. r. H. 7ajat Riwajatna, ".Pd. Pengambilan keputusan, &dministrasi perkantoran,
!istem administrasi pendidikan
!istem informasi berbasis komputer !*" dan *. !*"
3 Prof.r. Hj..jutju Guniarsih, ".Pd. &dministrasi pendidikan, leadership, organisasi dan
manajemen, decision making, "anajemen sumber
daya manusia
*., ?eadership skill, )omputer )omputer berbasis *. )omputer
6 rs. "aman ,kas, ".Pd "anajemen, kewirausahaan, analisis sosial,
"anajemen sumber daya manusia
)omputer, "anajerial skill )omputer dan *. )omputer
: rs. H. aeng !udirwo, ".Pd. Pembelajaran, perencanaan pengajaran, metodologi
mengajar, ahli hukum .ata negara
"etode dan teknik pembelajaran .eknik pengajaran .eknik Pengajaran
C rs. Hadis !uryanto, ".!i &dministrasi keuangan, manajemen keuangan,
&kunting
)omputerisasi keuangan, berbasis *. )omputer keuangan
dan *.
)omputer
B ra. .ati !ugiharti, ".Pd "anajemen dan &dministrasi perkantoran, kearsipan,
)esekretarisan
)omputerisasi keuangan, Bahasa
*nggris, Praktek keuangan
perusahaan
)omputer, Bahasa
*nggris
)amputer, Bahasa
*nggris
F r. H. Bejo !iswanto, ".!i. "anajemen keuangan negara, @konomi pertanian,
tata pemerintahan
)omputerisasi keuangan, kajian
keuangan publik
)euangan dan
komputer
)omputer
%2 rs. Dunung !upardi Praktek manajemen perkantoran, keterampilan jasa
mengetik, &kunting
.eknologi perkantoran modern,
Bahasa inggris
.eknologi perkantoran
modern dan Bahasa
*nggris
Bahasa *nggris
%% rs. H.&cu !upratman, ".Pd &dministrasi perkantoran, keterampilan jasa,
mengetik, teknologi peralatan kantor
.eknologi perkantoran modern
berbasis *., bahasa *nggris
.eknologi perkantoran
modern dan Bahasa
*nggris
Bahasa *nggris
%1 r. 7anah !ojanah, ".!i. "arketing, manajemen pemasaran, pengambilan
keputusan
"arketing internasional, sistem
auditing internal
!istem auditing
&uditing
%8 rs. ,ep .atang !ontani, ".!i "anajemen sumber daya manusia, administrasi "anajemen !" modern berbasis HR HR
%3$%6
akademik *., HR
%3 ra. Hj. Dani !utarni, ".Pd. "anajemen keuangan negara, manajemen operasi,
administrasi umum
"anajemen operasi berbasis *.,
Bahasa *nggris
*. dan Bahasa *nggris Bahasa *nggris
%6 r. urotul Gatimah, ".Pd. Pendidikan luar sekolah, analisa )epelatihan,
administrasi perkantoran, sekretaris, kearsipan dan
korespondensi
.raining dan HR, teknologi
perkantoran modern
HR HR
%: rs. !uwatno, ".!i. "anajemen sumber daya manusia, manajemen,
administrasi perkantoran
HR, analisa sistem )epegawaian
dan !"
!istem )epegawaian !istem
)epegawaian
%C rs. @ndang !upardi, ".!i. "anajemen, keterampilan jasa stenografi,
kewirausahaan
@ntrepreneurship dan ketrampilan
jasa modern
@ntrepreneurship @ntrepreneurship
%B ra. Hj. Dani *maniyati, ".!i. .eori organisasi, manajemen logistik, administrasi +rgani0ational e-elopment Praktek organisasi Praktek +rganisasi
%F rs. Hendri =inata, ".!i "anajemen, )omputer, sistem informasi, )omputer, *. *. berbasis lan *.
12 r. H. @di !uryadi, ".!i. )omunikasi, organisasi, penelitian pendidikan,
manajemen, administrasi perkantoran
)omunikasi publik, R Research dan
Pengembangan
Research
1% rs. &de !obandi, ".!i .eori pembelajaran, ilmu komputer, sistem
informasi, *.
)omputer, *. !istem informasi !*"
11 rs. Budi !antoso, ".!i Perbankan dan keuangan, marketing, administrasi
perkantoran
)euangan perbankan dan marketing,
komputer, bahasa *nggris
Perbankan Perbankan
18 rs. &lit !arino, ".!i "anajemen, administrasi perkantoran, keterampilan
jasa mengetik
&dministrasi modern dan teknologi
perkantoran modern
.eknologi perkantoran .eknologi
Perkantoran
13 rs. &ting !omantri "atematika, statistik, penelitian ilmu sosial "atematika dan statistik terapan !tatistik terapan !tatistik terapan
16 Ri0ky ermawan, !@, "" "anajemen keuangan, manajemen operasi, )euangan dan operasi terapan )euangan )euangan
1: Rasto, !.Pd "anajemen sumber daya manusia, administrasi
pendidikan, komputer, sistem informasi
)omputer, *. dan bahasa *nggris *. , Bahasa inggris Bahasa *nggris
1C &dman, !.Pd Pendidikan luar sekolah, )epelatihan, dan
pengembangan sumber daya manusia, leadership dan
organisasi, manajemen logistik
.raining dan e-elopment,
facilitating skill
.raining, dan
Aasilitating skill
Aasilitating skill
1F !ambas &li "uhidin, !.Pd "atematika, statistik, )esekretarisan, administrasi
publik
!tatistik dan matematika terapan "atematika dan
statistik terapan
!tatistik terapan
82 "aman !uherman &dministrasi umum, .eknik dan praktek administrasi )eterampilan
administrasi
)eterampilan
administrasi
%6$%6