transporte publico por parte de las autoridades. Carencia de Informacin de las rutas completas del transporte publico por parte del usuario. Existencia de lneas y rutas fantasma. Incumplimiento en la llegada a la parada por parte de los miembros del transporte publico. Perdidas econmicas de parte del usuario del transporte publico. Perdidas de tiempo del usuario . Cumplimiento de rutas del transporte publico vehicular de la ciudad de El Alto. Descontrol a los miembros del transporte publico por parte de las autoridades. Conocimiento de las rutas de parada a parada del transporte publico. Conocimiento de las lneas autorizadas para la circulacin del transporte publico en la ciudad de El Alto. Pago correcto por el uso del transporte publico. Conocimiento correcto del tiempo promedio del recorrido de un lugar a otro.