Anda di halaman 1dari 5

SOAL KASUS FOOD LION, Ins

TANTANGAN KHUSUS UNTUK PERTUMBUHAN


Ringkasan Kasus :
1. Sejarah pendirian Food Town
Food Town adalah supermarke !an" didirikan ahun 1#$% oleh i"a
&ekas kar!awan 'inn Di(ie di Salis&ur! Norh )arolina.
Kei"an!a memiliki pen"alaman e*eran di &idan" "orsir !an" *ukup &aik
Food Town melakukan upa!a+upa!a pemasaran men"hadiahkan kupon
&elanja dan hadiah mo&il
Food Town "a"al memperahankan lo!alias pelan""ann!a sampai
menuup # dari 1, okon!a selama 1- ahun perama
Didu"a ke"a"alann!a karena eknik har"a rendah 'inn Di(ie, sehin""a
ahun 1#,, han!a ersisa % oko Food Town
Kener memoon" har"a semua jenis &aran" !an" dijual
Tema perusahaan !an" erkenal adalah LF.IN) aau har"a makanan
erendah di Norh )arolina
.enjualan um&uh se&esar $/0 sehin"a menjadi 1 2,# jua den"an
keunun"an um&uh 1,$0 menjadi 1 #$.--- pada ahun perama srae"i
ini.
Tahun 1#%- Food Town masuk pasar &ursa
Delhai3e Freres e )ie 4jarin"an "rosir 5el"ia6 mem&eli /%,,0 sahamn!a
pada ahun 1#%/ dan saa ini men"onrol $-,, 0 saham.
Food Town &eru&ah nama menjadi Food Lion pada ahun 1#27 unuk
men"hindari keran*uan den"an jarin"an lain !an" naman!a mirip
Food Lion mulai men"implemenasikan pro"ram pen"em&an"an dan
&eroperasi di 2 ne"ara &a"ian dan se&a"ai salah sau "rosir e*eran !an"
&erkem&an" pesar di Amerika
FL memiliki 8%.--- kar!awan, men"operasikan oko kon9ensional dan
menawarkan har"a diskon dan memiliki komimen unuk erus
melakukan ekspansi dan idak menjual &aran"+&aran" umum
FL dikenal se&a"ai *onoh er&aik suau komimen pada sau &enuk dan
"a!a operasi jenis indusri saa ini
FL adalah pelaku pemasaran *eruk 4ni*e markein"6 er&aik.
Tokon!a idak rendi eapi dapa menarik pelan""an melalui har"a !an"
menarik dan idak &an!ak melakukan kesalahan
:al; Kener menjadi kekuaan di &elakan" suksesn!a FL den"an ide
har"a murah dan ema LF.IN)+n!a dan se&a"ai )<O hin""a ahun 1#2,
dan se&a"ai komisaris hin""a 1##1
Tom < Smih menii karir dari &awah di FL hin"a menjadi .residen dan
)<O,
Smih men"em&an"kan srae"i = pen""udan"an jumlah dan merek !an"
le&ih sediki dari pesain", meman;aakan har"a diskon 4perlakuan khusus
pemasok6 unuk pem&elian jumlah &esar.
Smih menjadi oak uama komimen FL aas srae"i poon"an har"a dan
pen"uran"an &ia!a
Smih &erparisipasi lan"sun" dalam $-0 le&ih iklan FL, dan iklan
erse&u men""am&arkan Smih manajer pekerja dan dapa diper*a!a
8. Sikap Food Lion erhadap an""un" jawa& sosial
Food Lion erkenal se&a"ai ean""a !an" &ersaha&a dan di&an""akan
aas indakan sosialn!a
Tahun 1#2, FL menerima pen"har"aan Luher >r. unuk kesun""uhann!a
dalam upa!a+upa!a kemanusiaan, men!um&an"kan ruk kepada peani
selama musim kerin"
FL ju"a erkenal karena mem&eri kesempaan !an" sama &a"i kar!awan
dan men!ediakan jalur *epa &a"i pelan""an pen!andan" *a*a
7. Indusri Supermarke
1. .enjualan n!aa indusri idak menin"ka dari ahun 1#2,, prosenase
penurunan erjadi unuk &ahan makanan.
8. .en"eluaran unuk &ahan makanan rumah an""a merupakan
pen"eluaran uama &aran" e*eran di&andin"kan kae"ori lain, ahun 1#27
7. .en"uran"an erse&u erjadi karena perum&uhan !an" lam&a dan
menjadikan oko makanan urun ke nomor dua
/. .ersenase penjualan e*eran unuk makanan dan minuman pada periode
sama se*derun" &er"erak ke aas
$. Indusri "rosir ju"a mendapa sain"an dari oko diskon, oko o&a,
resoran siap saji, oko khusus sau jenis makanan, klu& "rosir
,. ?ampir semua jarin"an "rosir menekankan pemikiran &er&elanja di sau
empa 4one sop shoppin"6
%. .enjualan supermarke &iasa den"an har"a poon"an eran*am ru"i
den"an mun*uln!a klu& "rosir
2. @a"asan ;orma oko dan penawaran aneka produk &aru !an"
menekankan pada jenis dan jasa !an" mem&erikan mar"in le&ih in""i
akan men*ipakan nilai am&ah supermarke.
#. Ke*enderun"an er&esar indusri pada per"eseran menuju oko+oko le&ih
&esar
1-. Kepuasan pelan""an dimulai dari disain oko &elanja, deparemen
la!anan !an" len"kap, pen"ine"rasian oko den"an apoek.
11. Se&a"ian &esar ke*endrun"an &elanja dise&a&kan oleh meni"kan!a
jumlah wania &ekerja, keluar"a den"an suami+isri &ekerja, sin"le paren
dan peroran"an !an" in""al sendiri
18. 'aku dan ken!amanan &er&elanja adalah dua *iri !an" dipandan"
meleka pada kelompok diaas
17. .ada ;orma oko, &aru 8$0 ruan" disediakan unuk non+makanan dan
o&a+o&aan. Supersor mirip den"an oko kom&inasi, men!ediakan
ra"am &aran" umum, ukurann!a le&ih &esar, akan menjadi &enuk !an"
palin" kua
1/. ?ipermarke adalah &enuk oko er&aru dan er&esar, mem&uuhkan
penjualan 18$ + 1$- per ahun unuk impas, /-0 ruan"an unuk pan"an
dan sisan!a unuk umum
1$. Ke&erhasilan hipermarke &an!ak dienukan oleh akses jalan &e&as,
kepadaan penduduk, dan kemudahann!a
.eran!aan A
1. :umuskan posisi &isnis FL di dalam indusrin!a den"an men""unakan
Keran"ka Analisis .emilihan Srae"i dan alernai; srae"i mana !an"
semesin!a diper"unakan FL B
8. 5andin"kan implemenasi srae"i FL saa ini den"an hasil analsis pada soal 1,
rekomendasi apa !an" saudara &erikan C
Jawaban no 1
Fakto !nt"na#
K"kuatan $S%
1. .endiri Food Town memiliki pen"alaman e*eran di &idan" "rosir !an" *ukup
&aik
8. Food Town melakukan upa!a+upa!a pemasaran men"hadiahkan kupon &elanja
dan hadiah mo&il
7. Kener memoon" har"a semua jenis &aran" !an" dijual
/. .enjualan um&uh se&esar $/0 sehin"a menjadi 1 2,# jua den"an keunun"an
um&uh 1,$0 menjadi 1 #$.--- pada ahun perama srae"i ini.
$. Food Town &eru&ah nama menjadi Food Lion pada ahun 1#27 unuk
men"hindari keran*uan den"an jarin"an lain !an" naman!a mirip
,. Food Lion mulai men"implemenasikan pro"ram pen"em&an"an dan
&eroperasi di 2 ne"ara &a"ian dan se&a"ai salah sau "rosir e*eran !an"
&erkem&an" pesar di Amerika
%. FL memiliki 8%.--- kar!awan, men"operasikan oko kon9ensional dan
menawarkan har"a diskon dan memiliki komimen unuk erus melakukan
ekspansi dan idak menjual &aran"+&aran" umum
2. FL dikenal se&a"ai *onoh er&aik suau komimen pada sau &enuk dan "a!a
operasi jenis indusri saa ini
#. FL adalah pelaku pemasaran *eruk 4ni*e markein"6 er&aik.
1-. Smih men"em&an"kan srae"i = pen""udan"an jumlah dan merek !an" le&ih
sediki dari pesain", meman;aakan har"a diskon 4perlakuan khusus pemasok6
unuk pem&elian jumlah &esar.
11. Smih &erparisipasi lan"sun" dalam $-0 le&ih iklan FL, dan iklan erse&u
men""am&arkan Smih manajer pekerja dan dapa diper*a!a
18. Tahun 1#2, FL menerima pen"har"aan Luher >r. unuk kesun""uhann!a
dalam upa!a+upa!a kemanusiaan, men!um&an"kan ruk kepada peani selama
musim kerin"
17. .en"eluaran unuk &ahan makanan rumah an""a merupakan pen"eluaran
uama &aran" e*eran di&andin"kan kae"ori lain, ahun 1#27
1/. .ersenase penjualan e*eran unuk makanan dan minuman pada periode sama
*enderun" &er"erak ke aas
K"#"&a'an $(%
1. Food Town "a"al memperahankan lo!alias pelan""ann!a sampai menuup #
dari 1, okon!a selama 1- ahun perama
8. Didu"a ke"a"alann!a karena eknik har"a rendah 'inn Di(ie, sehin""a ahun
1#,, han!a ersisa % oko Food Town
Fakto Ekst"na#
P"#uang $)%
1. Tema perusahaan !an" erkenal adalah LF.IN) aau har"a makanan erendah
di Norh )arolina
8. Tahun 1#%- Food Town masuk pasar &ursa
7. Delhai3e Freres e )ie 4jarin"an "rosir 5el"ia6 mem&eli /%,,0 sahamn!a pada
ahun 1#%/ dan saa ini men"onrol $-,, 0 saham.
/. Tokon!a idak rendi eapi dapa menarik pelan""an melalui har"a !an"
menarik dan idak &an!ak melakukan kesalahan
$. Food Lion erkenal se&a"ai ean""a !an" &ersaha&a dan di&an""akan aas
indakan sosialn!a
,. FL ju"a erkenal karena mem&eri kesempaan !an" sama &a"i kar!awan dan
men!ediakan jalur *epa &a"i pelan""an pen!andan" *a*a
%. Ke*enderun"an er&esar indusri pada per"eseran menuju oko+oko le&ih
&esar
2. Se&a"ian &esar ke*endrun"an &elanja dise&a&kan oleh meni"kan!a jumlah
wania &ekerja, keluar"a den"an suami+isri &ekerja, sin"le paren dan
peroran"an !an" in""al sendiri
#. 'aku dan ken!amanan &er&elanja adalah dua *iri !an" dipandan" meleka
pada kelompok diaas
An*a&an $T%
1. .enjualan n!aa indusri idak menin"ka dari ahun 1#2,, prosenase
penurunan erjadi unuk &ahan makanan.
8. .en"uran"an erse&u erjadi karena perum&uhan !an" lam&a dan
menjadikan oko makanan urun ke nomor dua
7. Indusri "rosir ju"a mendapa sain"an dari oko diskon, oko o&a, resoran
siap saji, oko khusus sau jenis makanan, klu& "rosir
/. ?ampir semua jarin"an "rosir menekankan pemikiran &er&elanja di sau
empa 4one sop shoppin"6
$. .enjualan supermarke &iasa den"an har"a poon"an eran*am ru"i den"an
mun*uln!a klu& "rosir
,. @a"asan ;orma oko dan penawaran aneka produk &aru !an" menekankan
pada jenis dan jasa !an" mem&erikan mar"in le&ih in""i akan men*ipakan
nilai am&ah supermarke.
%. Kepuasan pelan""an dimulai dari disain oko &elanja, deparemen la!anan
!an" len"kap, pen"ine"rasian oko den"an apoek.
2. .ada ;orma oko, &aru 8$0 ruan" disediakan unuk non+makanan dan o&a+
o&aan. Supersor mirip den"an oko kom&inasi, men!ediakan ra"am &aran"
umum, ukurann!a le&ih &esar, akan menjadi &enuk !an" palin" kua
#. ?ipermarke adalah &enuk oko er&aru dan er&esar, mem&uuhkan penjualan
18$ + 1$- per ahun unuk impas, /-0 ruan"an unuk pan"an dan sisan!a
unuk umum
1-. Ke&erhasilan hipermarke &an!ak dienukan oleh akses jalan &e&as,
kepadaan penduduk, dan kemudahann!a
Stat"gi S)
1+ Dem&erikan &an!ak promosi melalui iklan enan" har"a+har"a !an"
erjan"kau di ;ood own $S11, )1%
-+ Dem&erikan diskon iap e9enn!a dan mem&erikan promosi $S11, ).%
/+ Den!ampaikan ke khala!ak ramai &ahwa ;ood own memiliki oko !an"
n!aman unuk &er&elanja $S11, )0%
Stat"gi ()
1+ Dem&erlakukan har"a !an" menarik unuk iap+iap produkn!a $(-,).%
-+ Demperahankan lo!alias pelan""an den"an mem&erikan ken!aman saa
&er&elanja $(1,)0%
Stat"gi ST
1+ Dulai menjual produk+produk !an" &aru $S1, T2%
-+ Den!e&arkan iklan enan" produk+produk !an" &aru $S0,T2%
Stat"gi (T
1+ Demperahankan lo!alias pelan""an den"an *ara men"u&ah desain oko dan
mem&erikan la!anan !an" len"kap $(1, T1%
-+ Dem&erikan har"a menarik unuk iap+iap produk &aru $(-, T2%
/+ Dem&an"un oko di empa+empa !an" mudah diakses dan !an" pada
pendudukn!a $(1, T13%
Jawaban no -
:ekomendasi !an" kami &erikan kepada ;ood own adalah mem&erikan desain
dan ;asilias oko !an" len"kap &a"i pelan""an, mem&an"un oko !an" mudah
diakses oleh pelan""an, men!ediakan makanan+makanan &aru, mem&erikan
diskon aau har"a !an" menarik unuk iap+iap produk perdana aau produk &aru,
dan mem&erikan promosi lewa iklan enan" kele&ihan+kele&ihan !an" dimiliki
;ood own.