PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS PSIKOLOGI DAN ILMU SOSIAL BUDAYA UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA 2013
RENCANA PELAKSANAAN KULIAH KERJA KOMUNIKASI (K3) PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk
A. LATAR BELAKANG Seiring dengan berkembangnya era globalisasi, komunikasi menjadi salah satu hal yang menjadi prioritas bagi sebagian besar orang tanpa terkecuali di Indonesia. Perkembangan perusahaan telekomunikasi di Indonesia dipicu oleh beberapa faktor, yang peryama adalah jumlah penduduk yang besar, kemudian pertumbuhan ekonomi yang pesat lalu berdampak kepada demand yang semakin meningkat akan kebutuhan layanan telekomunikasi. Hal ini lah yang memicu perusahaan telekomunikasi untuk berperan lebih aktif dalam memenuhi kebutuhan yang semakin meningkat terutama dalam bidang komunikasi. PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk (PT. TELKOM) adalah perusahaan penyelenggara layanan informasi dan telekomunikasi (InfoComm) serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap (full service and network provider) yang terbesar di Indonesia. Hampir diseluruh Indonesia menggunakan jasa layanan PT. TELKOM, mulai dari perumahan hingga layanan internet di telepon selular. PT. TELKOM juga berhasil menjangkau hingga dipelosok Indonesia dimana belum ada jasa telekomunikasi lain yang bisa melampaui PT. TELKOM. Selain itu PT. TELKOM memiliki jumlah pelanggan yang terus tumbuh hingga 21,2% atau menjadi 105,1 juta pelanggan. TELKOM yang memperluas bisnisnya mencakup telekomunikasi, informasi, media dan edutainment (TIME ) yang nantinya bertujuan untuk mewujudkan dan memberdayakan pelanggan ritel dan korporasi dengan memberikan kualitas, kecepatan, kehandalan dan layanan pelanggan yang lebih baik. Pesat nya perkembangan PT. TELKOM di Indonesia tentunya tidak terlepas dari peran sumberdaya manusia yang berkompeten dalam bidangnya. Salah satu nya dibidang Public Relations yang berfungsi untuk menjaga citra perusahaan dan menciptakan iklim yang kondusif dan harmonis antar stakeholder, juga menjalin relation dengan media, pelanggan, serta dengan karyawan perusahaannya sendiri. Dengan begitu, PT. TELKOM selain berhasil meningkatkan kualitas dalam bidang teknologi dan informasi, juga telah berhasil menciptakan citra yang baik di mata masyarakat Indonesia.
Public Relations merupakan salah satu konsentrasi yang ada pada Program Studi Ilmu Komunikasi di Universitas Islam Indonesia, yang mengajarkan banyak hal mengenai upaya mengelola aliran informasi antara individu atau kelompok kepada masyarakat. Dan pada akhir semester 6, mahasiswa yang sudah mengambil 100 sks atau lebih, dapat mengambil matakuliah yang nantinya berkaitan dengan skripsi, salah satunya yaitu Kuliah Kerja Komunikasi. Kuliah Kerja Komunikasi dapat berupa magang atau praktik kerja di industri komunikasi atau di komunitas khusus sesuai dengan konsentrasi yang diambil. Kegiatan Kuliah Kerja Komunikasi ini memberi manfaat yang sangat baik bagi mahasiswa untuk mendapatkan pengalaman di dunia kerja yang sebenarnya dan menjadi mandiri. Selain itu mahasiswa akan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi dalam setiap kegiatan di instansi tempat dilaksanakannya Kuliah Kerja Komunikasi. Penulis memilih PT.TELKOM sebagai tempat Kuliah Kerja Komunikasi atau K3, dikarenakan sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, PT.TELKOM tentu saja memiliki tim kerja Public Relations (PR) yang handal. Sehingga akan banyak ilmu yang didapat oleh penulis yang sesuai dengan bidang yang dikuasai. Melalui Kuliah Kerja Komunikasi (K3) di PT.TELKOM, penulis berharap dapat menambah pengalaman dan pengetahuan yang lebih mengenai public relations, melalui praktek langsung di lapangan. Dan juga, teori dan praktik yang telah saya peroleh selama perkuliahan sebelumnya dapat saya terapkan dan menjadi landasan dalam mempelajari proses public relations yang berkualitas.
B. BIDANG YANG DIMINATI Konsentrasi Public Relations Program Studi Ilmu Komunikasi UII mengajarkan Costumer Relationship Management (CRM). CRM adalah sebuah strategi bisnis perusahaan dalam meningkatkan keuntungan perusahaan dengan menanamkan rasa kepuasan pelanggan. Untuk menarik pelanggan,menggunakan strategi sosialisasi produk melalui media dan pelayanan sehingga informasi lebih mudah sampai ke konsumen. Untuk melaksanakan Kuliah Kerja Komunikasi di PT.Telkom ini, saya mengikuti sesuai dengan kebijakan dari perusahaan, saya akan siap apabila ditempatkan di bidang Public Relations pada bagian Marketing Communications, Customer Relations, atau Media Relations. Namun saya juga bersedia ditempatkan dimana saja yang sesuai dengan konsentrasi yang saya tekuni dan saya pilih yaitu public relations dimana meliputi proses perencanaan, pengelolaan, serta produksi.
C. TARGET PELAKSANAAN Untuk dapat bekerja dibidang yang sesuai dengan konsentrasi yang saya pilih dan tekuni, maka pelaksanaan Kuliah Kerja Komunikasi dilakukan pada perusahaan, lembaga atau instansi yang bergerak di bidang komunikasi, sehingga pada saat memasuki dunia kerja yang sesungguhnya telah memiliki pengalaman dan bekal yang cukup. Target pelaksanaan Kuliah Kerja Komunikasi iniyaitu: 1. Menambah ilmu di bidang Public Relations dan mengamalkan ilmu yang telah diperoleh di Universitas Islam Indonesia. 2. Mendapatkan pengalaman kerja dalam bidang Public Relations. 3. Meningkatkan kreatifitas, disiplin, etos kerja dalam diri, serta menjadikan diri lebih baik dan siap untuk bekerja di dunia kerja media. 4. Mendapatkan banyak teman yang telah berpengalaman dalam bidang Public Relations, menjalin relasi dan mendapatkan peluang kerja.
D. WAKTU PELAKSANAAN K3 Rencana pelaksanaan Kuliah Kerja Komunikasi diTELKOM selama satu bulan, berkisar pada 1 November sampai 1 Desember2013. Namun demikian, tanggal dan bulan pasti pelaksanaan Kuliah Kerja Komunikasi menyesuaikan kesepakatan dengan pihak TELKOM.
E. MATA KULIAH YANG PERNAH DIAMBIL Dalam konsentrasi Public Relations, Program Studi Ilmu Komunikasi UII mengajarkan berbagai macam keterampilan akademis penyiaran. Beberapa mata kuliah wajib yang pernah saya tempuh antara lain : 1. Dasar-dasar Public Relations 2. Manajemen Public Relations 3. Integrated Marketing Communication 4. Penulisan Naskah Public Relations 5. Perencanaan Komunikasi 6. Produksi Media Internal 7. Customer Relations 8. Media Relations 9. Manajemen Event 10. Public Speaking 11. Komunikasi Organisasi 12. Perilaku Konsumen 13. Teknik Presentasi dan Negoisasi 14. Teknik Protokoler dan MC
B. PENUTUP Demikian proposal Kuliah Kerja Komunikasi ini disusun agar dapat digunakan sebagai dasar pertimbangan selanjutnya. Hal-hal yang belum dijelaskan dalam proposal ini dapat didiskusikan dengan Tria Isti Pratiwi, melalui nomor Hp 085250011466 atau melalui Email tp.tiwi@hotmail.com
Yogyakarta, Oktober 2013
Pemohon Dosen Pembimbing Akademik
(Tria Isti Pratiwi) (PujiHariyantiS.Sos, M. I.Kom)
SURAT PENGANTAR
Hal : Pengantar Mahasiswa Kuliah Kerja Komunikasi Lamp : Surat permohonan Kuliah Kerja Komunikasi, Proposal, CV.
Kepada Yth. Direktur PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Di Tempat Dengan ini Kami memberikan surat pengantar kepada saudara (i) : Nama : Tria Isti Pratiwi NIM : 10321086 Prodi/Fak : Ilmu Komunikasi/FPSB Kosentrasi : Public Relations Telepon : 085250011466 Agar dapat melakukan Kuliah Kerja Komunikasi di TELKOM, adapun ketentuan penilaian mahasiswa yang diberikan selama menempuh Kuliah Kerja Komunikasi berkisar dari 0-100. penilaian meliputi kedisiplinan selama Kuliah Kerja Komunikasi, perilaku selamaKuliah Kerja Komunikasi, dan ketrampilan/pengetahuan. Penilaian diberikan oleh praktisi pendamping di lokasi Kuliah Kerja Komunikasi dengan disetujui oleh pimpinan instansi yang terkait. Demikian surat pengantar ini. Terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Apabila memerlukan konfirmasi, kami dapat dihubungi melalui No. 085250011466
Yogyakarta, September 2013 Kaprodi Ilmu Komunikasi,
Anang Hermawan S.Sos, M.A.
Yogyakarta, September 2013 Hal : Permohonan Melaksanakan Kuliah Kerja Komunikasi Lamp : Proposal
Kepada Yth. Direktur TELKOM Di Tempat Bersama ini, saya: Nama : Tria Isti Pratiwi NIM : 10321086 Prodi/Fakultas : Ilmu Komunikasi/ Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya Konsentrasi : Public Relations Telepon : 085250011466 Bermaksud mengajukan permohonan untuk melakukan Kuliah Kerja Komunikasi di TELKOM pada bidang Public Relationsselama 1 bulan terhitung sejak 1 November sampai 1 Desember 2013. Demikian surat permohonan ini saya ajukan. Besar harapan saya agar dipenuhinya permohonan ini. Apabila memerlukan konfirmasi, saya siap dikontak melalui No.085250011466 Terima kasih.
Pemohon Kaprodi Ilmu Komunikasi
Tria Isti Pratiwi Anang Hermawan, S.Sos, M.A
CURRICULUM VITAE
1. Nama : TRIA ISTI PRATIWI 2. Jenis Kelamin : PEREMPUAN 3. Tinggi / Berat Badan : 158CM / 47KG 4. Tempat / Tanggal Lahir : SAMARINDA / 2 FEBRUARI 2013 5. Alamat : PERUM. SAWIT SARI B-12, CONDONG CATUR, DEPOK, SLEMAN, YOGYAKARTA. 6. Telp/Hp : 085250011466 7. E-mail : tp.tiwi@hotmail.com 8. Agama : ISLAM 9. Sudah / Belum Nikah : BELUM NIKAH 10. Pendidikan : MAHASISWA S1, ANGKATAN 2010 11. Fakultas / Jurusan : PSIKOLOGI dan ILMU SOSIAL BUDAYA / PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS
PENDIDIKAN FORMAL : 1. TK HARKATUNNISA : Tahun 1996 1997 2. SD NEGERI 011 SAMARINDA : Tahun 1997 2003 3. SMP NEGERI 1 SAMARINDA : Tahun 2003 - 2006 4. SMA NEGERI 1 SAMARINDA : Tahun 2006 2008 dan Tahun 2009-2010 5. St. GREGORIOUS COLLEGE, UTRECHT, BELANDA : Tahun 2008 2009 6. UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA/ILMU KOMUNIKASI : Tahun 2010 - sekarang
PENGALAMAN ORGANISASI : 1. Persatuan Bowling Indonesia (2005) 2. AFS (American Field Service) (2008) 3. RED Event Organizer (2011) 4. Pantia Launching Buku Komunikasi Politik (2011) 5. Panitia Makrab Komunikasi angkatan 2011 (2011)
PENGALAMAN SEMINAR 1. Seminar tentang Islam di Rusia Yogyakarta (2010) 2. Seminar Public Relations dan Broadcasting Lussy Laksita - FPSB UII (2011) 3. Seminar dan Training Hotel Management and Table Manner Santika Hotel (2012) 4. SCTV Goes To Campus - UII (2013) 5. Motivamor Pertamina - UGM (2013)