Anda di halaman 1dari 11

LAMPIRAN I

Kuesioner Penelitian
Respondenyangterhormat,
SayaAhmadSeiichiR.(NIM:0800782724),mahasiswaprogrampendidikanMagisterManajemen
BINUSBusinessSchoolJakartayangtengahmenyelesaikantugasakhirberupatesispenelitian.

Saya mohon kesediaan bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan jawaban atas pertanyaan
pertanyaan yang tersedia dengan mengisi kuesioner berikut. Kuesioner ini merupakan suatu
studi analisa pengaruh kepuasan karyawan serta faktor employee engagement dalam
mendukungkinerjadanretensikaryawanterhadapinstitusitempatbekerja.

Seluruh data yang terkumpul melalui kuesioner ini murni untuk tujuan pendidikan dan akan
diperlakukan sesuai dengan kode etik ilmiah. Setiap jawaban serta identitas Bapak/Ibu saya
jaminkerahasiaannya.Ataskerjasamanyasayaucapkanterimakasihbanyak.

Salam,

AhmadSeiichiR.

InformasiUmumResponden

Berikanlahtandasilang(X)padakolomjawabanyangtelahdisediakan.

1. J enis Kelamin
Laki-laki
Perempuan

2. Usia Responden
<25 tahun
25 35 tahun
35 45 tahun
45 55 tahun
>55 tahun

3. Tingkat Pendidikan Akhir
Perguruan Tinggi Strata 1 / D3
Perguruan Tinggi Strata 2
Perguruan Tinggi Strata 3







4. BINUSIAN Level (mohon diisi)

5. Lama Bekerja di Institusi

Diatas 3 tahun

1 3 tahun

Kurang dari 1 tahun







L1


PetunjukPengisian
Berikanlahtandasilang(X)padakolomjawabanyangtelahdisediakan.

Sangat Tidak Agak Agak Setuju Sangat


TdkSetuju Setuju TdkSetuju Setuju Setuju

1 2 3 4 5 6


Kepuasan Karyawan - pada bagian ini peneliti hendak mengukur kepuasan responden
sebagai karyawan terhadap institusi tempat bekerja.
Pekerjaan: Kondisi pekerjaan (job) dilingkungan Anda bekerja.
1 PK1 Pekerjaan di tempat saya bekerja menantang. 1 2 3 4 5 6
2 PK2 Pekerjaan di tempat saya bekerja memiliki variasi tugas. 1 2 3 4 5 6
3 PK3 Institusi tempat saya bekerja menawarkan pelatihan yang
memadai untuk mendukung pekerjaan saya.
1 2 3 4 5 6
Kolega: Kondisi interaksi antar karyawan ditempat Anda bekerja.
4 KL1 Para karyawan di tempat saya bekerja bertukar informasi
satu sama lain.
1 2 3 4 5 6
5 KL2 Para karyawan di tempat saya bekerja berinteraksi satu
sama lain.
1 2 3 4 5 6
6 KL3 Para karyawan ditempat saya bekerja berorientasi bekerja
sebagai team.
1 2 3 4 5 6
Remunerasi: Kondisi serta sistem pengupahan di tempat Anda bekerja.
7 RM1 Upah di tempat saya bekerja sesuai dengan beban
pekerjaan (workload).
1 2 3 4 5 6
8 RM2 Sistem pengupahan di tempat saya bekerja didasarkan
pada pencapaian (kinerja).
1 2 3 4 5 6
9 RM3 Sistem pengupahan di tempat saya bekerja bersifat
transparan, saya dapat mengetahui rincian upah saya.
1 2 3 4 5 6
Tanggung J awab: Wewenang serta kebebasan Anda dalam menjalankan tugas.
10 TJ 1 Saya berwenang mengambil keputusan sesuai dengan
tanggung jawab pekerjaan saya.
1 2 3 4 5 6
11 TJ 2 Saya bebas untuk melaksanakan tindakan (action) yang
sesuai dengan tanggung jawab pekerjaan saya.
1 2 3 4 5 6
12 TJ 3 Saya berpeluang untuk mengambil tanggung jawab
pekerjaan yang lebih tinggi dari pekerjaan saya saat ini.
1 2 3 4 5 6
Pengakuan: Pengakuan yang diberikan oleh institusi kepada para Anda sebagai karyawan
13 PN1 Institusi memberikan penghargaan atas pekerjaan yang
dilakukan dengan baik.
1 2 3 4 5 6
14 PN2 Institusi menghargai setiap karyawan sebagai individu
yang unik.
1 2 3 4 5 6
15 PN3 Saya merasakan adanya pengakuan yang diberikan oleh
institusi.
1 2 3 4 5 6

L2


Employee Engagement - pada bagian ini peneliti hendak mengukur keterlibatan
responden pada pekerjaan di institusi tempat bekerja.
Kesiapan: Kesiapan Anda sebagai karyawan dalam mengerjakan tugas bagi Institusi.
16 KS1 Saya siap untuk mendedikasikan diri pada pekerjaan
saya.
1 2 3 4 5 6
17 KS2 Saya tertarik untuk memikirkan cara baru untuk
mengerjakan pekerjaan saya secara lebih efektif.
1 2 3 4 5 6
18 KS3 Saya bersemangat untuk melaksanakan pekerjaan saya
setiap hari.
1 2 3 4 5 6
Kerelaan: Kerelaan Anda sebagai karyawan,baik fisik serta mental dalam mengerjakan tugas
bagi institusi.
19 KR1 Saya bersedia untuk memotivasi diri saya demi
mencapai keberhasilan dalam bekerja.
1 2 3 4 5 6
20 KR2 Saya bersedia untuk bekerja lebih keras dalam
menyelesaikan suatu pekerjaan.
1 2 3 4 5 6
21 KR3 Selalu berupaya meningkatkan kinerja pekerjaan tanpa
berharap imbalan merupakan suatu hal yang penting
bagi diri saya.
1 2 3 4 5 6
Kebangaan: Kebanggan Anda dalam menjalankan peran sebagai pekerja bagi institusi.
22 KB1 Pekerjaan saya merupakan sumber kebanggaan bagi
diri saya.
1 2 3 4 5 6
23 KB2 Saya merasa bangga ketika mengerjakan perkerjaan
secara lengkap dan menyeluruh.
1 2 3 4 5 6
24 KB3 Saya siap mencurahkan hati dan jiwa saya pada
pekerjaan.
1 2 3 4 5 6


Retensi - pada bagian ini peneliti hendak mengukur upaya institusi dalam melakukan retensi
terhadap para pekerja yang tergabung dalam sumber daya manusia yang dimiliki institusi.

Beban Kerja: Beban pekerjaan yang Anda miliki dalam pekerjaan.


25 BK1 Saya harus bekerja overtime untuk menyelesaikan tugas-
tugas pekerjaan saya.
1 2 3 4 5 6
26 BK2 Saya memiliki waktu cukup untuk menyelesaikan suatu
penugasan.
1 2 3 4 5 6
27 BK3 Institusi tempat saya bekerja memiliki tenaga kerja yang
memadai.
1 2 3 4 5 6
Perkembangan Pekerjaan: Peluang yang diberikan oleh institusi kepada Anda untuk
mengembangkan karir.
28 PP1 Institusi tempat saya bekerja menghargai kerja keras
saya.
1 2 3 4 5 6
29 PP2 Institusi tempat saya bekerja menekankan pentingnya
pengembangan diri.
1 2 3 4 5 6
30 PP3 Institusi tempat saya bekerja menyediakan
pengembangan karir.
1 2 3 4 5 6
Perilaku Pimpinan: Perilaku pimpinan (atasan) dalam interaksi pekerjaan sehari-hari dengan
Anda.
31 PI1 Pimpinan turut serta membantu menangani kendala
pekerjaan yang saya hadapi.
1 2 3 4 5 6
32 PI2 Pimpinan menyokong (backup) keputusan penting yang
saya ambil dalam pekerjaan.
1 2 3 4 5 6
33 PI3 Pimpinan menghargai kinerja saya. 1 2 3 4 5 6

L3


Kinerja Karyawan - pada bagian ini peneliti hendak melihat hasil evaluasi kinerja
responden sebagai karyawan dalam melaksanakan setiap pekerjaan bagi institusi.

Sikap: Sikap Anda atas evaluasi kinerja yang telah dilakukan.
34 SK1 Saya merasa puas atas hasil evaluasi kinerja saya. 1 2 3 4 5 6
35 SK2 Saya mendapatkan nilai yang memang sesuai dengan
kinerja saya.
1 2 3 4 5 6
36 SK3 Prosedur dalam mengevaluasi kinerja saya sudah
memadai.
1 2 3 4 5 6
37 SK4 Saya bersedia menunjukkan hasil evaluasi dari kinerja
saya.
1 2 3 4 5 6
Peluang: Peluang karir lebih baik yang Anda dapatkan atas hasil evaluasi kinerja yang telah
dilakukan.
38 PL1 Saya diberikan kepercayaan untuk mengemban
tanggung jawab lebih besar dibandingkan sebelumnya.
1 2 3 4 5 6
39 PL2 Saya diberikan kesempatan untuk menunjukkan
kemampuan terbaik saya.
1 2 3 4 5 6
40 PL3 Saya akan mendapatkan insentif lebih jika pekerjaan
saya dinilai baik.
1 2 3 4 5 6


Key Performance Index (KPI) Mohon kesediaan Anda untuk mengacukan hasil evaluasi
KPI terakhir dibandingkan KPI sebelumnya.

Berikanlahtandasilang(X)padakolomjawabanyangtelahdisediakan.

Sangat Menurun Sedikit Sedikit MeningkatSangat


Menurun Menurun Meningkat Meningkat

1 2 3 4 5 6


41 KPI1 Nilai Total Weight KPI Anda tahun terakhir dibandingan
KPI tahun sebelumnya.
1 2 3 4 5 6
42 KPI2 Nilai Average Core Competency dalam KPI Anda tahun
terakhir dibandingkan KPI tahun sebelumnya.
1 2 3 4 5 6
43 KPI3 Nilai Average Technical Competency dalam KPI Anda
tahun terakhir dibandingkan KPI tahun sebelumnya.
1 2 3 4 5 6

AtaspartisipasiBapak/Ibudalampenelitianini,sayamenghaturkanterimakasihbanyakserta
penghargaansetinggitingginya.




L4


LAMPIRAN II
Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Kepuasan
Karyawan (X
1
)
Pengujian menggunakan bantuan software SPSS ver.14, dengan nilai r
tabel
untuk
63 responden adalah sebesar 0.25 dan batas penolakan (coefficient alpha) untuk
reliabilitas adalah sebesar 0.6 (Malhotra & Peterson, 2006).
Hasil output Software SPSS ver.14
Item-Total Statistics
59.43 87.088 .537 .635 .893
59.05 93.498 .242 .610 .903
60.29 85.272 .559 .575 .893
59.35 89.328 .551 .714 .893
59.10 91.410 .499 .624 .895
59.30 85.472 .614 .635 .891
60.35 85.392 .570 .568 .892
60.17 84.243 .573 .598 .892
60.32 87.091 .416 .356 .900
59.67 84.903 .682 .732 .888
59.86 82.673 .692 .743 .887
59.92 86.623 .563 .593 .892
60.11 82.004 .744 .754 .885
60.21 82.554 .731 .695 .886
60.00 84.097 .707 .660 .887
PK1
PK2
PK3
KL1
KL2
KL3
RM1
RM2
RM3
TJ 1
TJ 2
TJ 3
PN1
PN2
PN3
Scale Mean if
Item Deleted
Scale
Variance if
Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Squared
Multiple
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted


Reliability
Reliability Statistics
.898 .899 15
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based
on
Standardized
Items N of Items

L5


LAMPIRAN III
Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Employee
Engagement (X
2m
)
Pengujian menggunakan bantuan software SPSS ver.14, dengan nilai r
tabel
untuk
63 responden adalah sebesar 0.25 dan batas penolakan (coefficient alpha) untuk
reliabilitas adalah sebesar 0.6 (Malhotra & Peterson, 2006).
Hasil output Software SPSS ver.14
Item-Total Statistics
38.51 19.867 .749 .708 .825
38.16 22.684 .560 .476 .846
38.41 21.343 .676 .720 .835
38.29 20.756 .633 .630 .837
38.35 21.070 .666 .629 .835
39.21 20.457 .451 .346 .866
38.62 22.175 .550 .525 .846
38.21 22.005 .580 .502 .843
38.67 21.710 .504 .470 .850
KS1
KS2
KS3
KR1
KR2
KR3
KB1
KB2
KB3
Scale Mean if
Item Deleted
Scale
Variance if
Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Squared
Multiple
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted



Reliability

Reliability Statistics
.858 .867 9
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based
on
Standardized
Items N of Items



L6


LAMPIRAN IV
Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Kinerja
Karyawan (Y
1
)
Pengujian menggunakan bantuan software SPSS ver.14, dengan nilai r
tabel
untuk
63 responden adalah sebesar 0.25 dan batas penolakan (coefficient alpha) untuk
reliabilitas adalah sebesar 0.6 (Malhotra & Peterson, 2006).
Hasil output Software SPSS ver.14
Item-Total Statistics
39.41 31.537 .716 .813 .850
39.35 30.392 .812 .877 .841
39.57 31.346 .658 .570 .855
39.13 33.984 .549 .454 .864
39.16 33.523 .551 .655 .863
39.02 33.919 .594 .646 .861
39.98 32.467 .432 .255 .881
39.48 33.544 .594 .685 .860
39.35 35.005 .591 .708 .862
39.41 35.182 .556 .495 .864
SK1
SK2
SK3
SK4
PL1
PL2
PL3
KPI1
KPI2
KPI3
Scale Mean if
Item Deleted
Scale
Variance if
Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Squared
Multiple
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted



Reliability

Reliability Statistics
.873 .880 10
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based
on
Standardized
Items N of Items



L7


LAMPIRAN V
Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Retensi
Karyawan (Y
2
)
Pengujian menggunakan bantuan software SPSS ver.14, dengan nilai r
tabel
untuk
63 responden adalah sebesar 0.25 dan batas penolakan (coefficient alpha) untuk
reliabilitas adalah sebesar 0.6 (Malhotra & Peterson, 2006).
Hasil output Software SPSS ver.14
Item-Total Statistics
33.70 30.956 .362 .239 .827
33.87 31.145 .376 .363 .825
34.29 30.111 .362 .387 .830
33.89 28.100 .638 .579 .797
33.59 30.020 .497 .433 .813
34.03 27.741 .596 .547 .801
33.57 27.507 .591 .828 .801
33.44 27.767 .652 .840 .794
33.37 27.494 .728 .728 .787
BK1
BK2
BK3
PP1
PP2
PP3
PI1
PI2
PI3
Scale Mean if
Item Deleted
Scale
Variance if
Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Squared
Multiple
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted



Reliability

Reliability Statistics
.827 .827 9
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based
on
Standardized
Items N of Items



L8


LAMPIRAN VI
Analisa Multiple Regression Terhadap Variabel Kinerja
Karyawan (Y
1
)
Hasil output Software SPSS ver.14
Regression

Model Summary
.604
a
.365 .333 .48563
Model
1
R R Square
Adjusted
R Square
Std. Error of
the Estimate
Predictors: (Constant), X1X2m, MeanX1, MeanX2m
a.


ANOVA
b
7.992 3 2.664 11.296 .000
a
13.914 59 .236
21.906 62
Regression
Residual
Total
Model
1
Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), X1X2m, MeanX1, MeanX2m
a.
Dependent Variable: MeanY1
b.


Coefficients
a
2.534 .741 3.421 .001
.370 .117 .411 3.157 .003
.026 .167 .025 .156 .877
.063 .041 .248 1.566 .123
(Constant)
MeanX1
MeanX2m
X1X2m
Model
1
B Std. Error
Unstandardized
Coefficients
Beta
Standardized
Coefficients
t Sig.
Dependent Variable: MeanY1
a.




L9


LAMPIRAN VII
Analisa Multiple Regression Terhadap Variabel Retensi
Karyawan (Y
2
)
Hasil output Software SPSS ver.14
Regression

Model Summary
.823
a
.678 .661 .38729
Model
1
R R Square
Adjusted
R Square
Std. Error of
the Estimate
Predictors: (Constant), X1X2m, MeanX1, MeanX2m
a.


ANOVA
b
18.619 3 6.206 41.378 .000
a
8.849 59 .150
27.468 62
Regression
Residual
Total
Model
1
Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), X1X2m, MeanX1, MeanX2m
a.
Dependent Variable: MeanY2
b.

Coefficients
a
.745 .591 1.261 .212
.815 .094 .808 8.715 .000
-.006 .133 -.005 -.047 .963
.009 .032 .032 .284 .777
(Constant)
MeanX1
MeanX2m
X1X2m
Model
1
B Std. Error
Unstandardized
Coefficients
Beta
Standardized
Coefficients
t Sig.
Dependent Variable: MeanY2
a.

L10


RIWAYATHIDUP

Nama : AhmadSeiichiRamadhan
JenisKelamin : Lakilaki
Tempat/TanggalLahir : Jakarta/8Juni1986
Alamat : Jl.GudangPeluruSelatanIM309Tebet,
JakartaSelatan12830
No.Telepon/HP : 0218296330/08176897361
Email : asrsei1@gmail.com

RiwayatPendidikan
SDAsisiI ................................................ 19921998
SLTPNegeri115Jakarta ................................................ 19992001
SMUNegeri8Jakarta ................................................ 20022004
UniversitasBinaNusantara
JurusanManajemen
................................................ 20042008

PengalamanKerja
BINUSBUSINESSSCHOOL ................................................ 2008