No dia 16/5/2012, JOSIANE CARDOSO (brasileira, solteira, motorista
profissional, domiciliada em Lavras (MG), reside na Rua Santos, 23, Lajinha) contratou a sociedade empresria FILTROSUL LTDA (empresa com sede em Belo Horizonte (MG), Avenida Galo, 2013, Independncia) para a troca de leo e filtro do veculo Besta, Kia ano/modelo 2000/2000, chassi (...), Renavan (...). Na troca do filtro a FILTROSUL LTDA utilizou um dos produtos da TECFIL LTDA (empresa com sede em So Paulo (SP), Avenida Palmeiras, 2012, Segunda Diviso), filtro PSL323, o qual, aps aproximadamente 15 (quinze) dias apresentou defeito, gerando danos irreparveis ao motor do veculo (o motor fundiu). O profissional contratado para retific-lo, com larga experincia na rea h mais de 20 anos, constatou que os danos no motor foram provocados pelo filtro da TECFIL LTDA, seja por vcio do prprio produto ou no servio de troca realizado pela FILTROSUL LTDA. O valor total dos gastos com a retifica de R$10.000,00. Segundo JOSIANE, em razo do ocorrido ficou sem exercer suas atividades por mais de 60 dias. JOSIANE entrou em contato com a FILTROSUL LTDA, a qual, por orientao da assistncia tcnica, recolheu o produto (filtro PSL323) e o encaminhou TECFIL LTDA. Segundo os testes realizados pela prpria TECFIL (testes dos quais no tiveram a participao consumidora) nenhum vcio fora encontrado. Voc foi contratado pela JOSIANE para analisar o caso e, se possvel ingressar com a ao competente.