UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TEMA:
ARENA

ESTUDIANTES:
VILCHEZ TEZEN, NATALY - nvnatyglori@gmail.com
UZURIAGA RODRIGUEZ, JUAN - jc.ur1996@gmail.com
TERRONES PERALTA, RAUL - raultp.86.rgtp@gmail.com
RAMOS VSQUEZ, PACO - pacoramosv@gmail.com

CURSO:
ECONOMA I

PROFESOR RESPONSABLE:

SOLEDAD FLORENCIA MALPICA CCERES


Semestre 2014 - I


DATOS GENERALES



NOMBRE COMERCIAL:
FERRETERA UZURIAGA

RAZN SOCIAL:
UZURIAGA DAMIAN GODOFREDO

RUC:
10089049151

DOMICILIO:
SECTOR 6 GRUPO 13 MANZANA H LOTE 2
CONSTRUCCIN CIVIL - VILLA EL SALVADOR

RUBRO:
VENTA AL POR MENOR DE ARTCULOS DE FERRETERA








INTRODUCCIN

Este documento tiene como objetivo presentar la demanda y la oferta de la Arena Fina
en el Sexto Sector de Villa El Salvador, especialmente en los grupos aledaos a la
ubicacin de la Ferretera.

Si bien sabemos que la arena fina se puede conseguir de diversas formas, porque lo
encontramos libremente en la naturaleza, especialmente en la regin de la costa; est
muy ligada al mundo de la construccin, como materia prima para acabados por su
textura como su nombre lo dice, fina, y por su dureza que dura al pasar del tiempo.
Como hace FERRETERA UZURIAGA para comercializar este producto teniendo en
cuenta que puede ser extrada de canteras o mediante una malla que sirve de colador,
haciendo que la arena ms fina pase a travs de las pequeas ranuras de las mallas y
el resto sea separado y/o devuelto al medio ambiente (al suelo). Pero cmo se genera
la demanda de este producto que podemos encontrarlo fcilmente en nuestro medio?,
es una gran interrogante que esperemos poder resolverlo y compartirlo con todos
ustedes compaeros lectores.

Si bien es un producto sin un proceso de elaboracin, destacamos sus principales
caractersticas mediante el proceso de venta de la FERRETERA UZURIAGA.























PARTE I

HISTORIA

Historia de la ferretera Uzuriaga:

Una Empresa Fundada por, Godofredo Uzuriaga Damin y su esposa Tomasa
Rodrguez Mendoza en el ao 2006, la empresa antes de dedicarse al rubro ferretero,
era una tienda de abarrotes que dur 5 aos (2001-2005), al ver que despus de tanto
tiempo esta no progresaba por un mal manejo administrativo, como el no saber
manejar y separar los negocios con lo familiar, esa fue la causa por lo que no alcanz
el xito requerido y ms bien se fue a la quiebra.

Esto motiv que en el ao 2006, con el apoyo de su familia decidieron abrir un nuevo
negocio y esta vez se decidieron dedicarse al rubro ferretero al ver que en esta zona
haca falta una ferretera. Se inici con un capital no mayor a S/. 500.00, y con el
tiempo esta se volvi ms rentable y solvente por tal que se ganaron la confianza y
aprecio de sus clientes gracias a la buena atencin y trato que se les d.


FODA

A continuacin el FODA de la empresa:

FORTALEZAS:
Clientes Satisfechos
Entrega a domicilio
Motocarga
Mini cargador frontal
Volquete



OPORTUNIDADES:
Construcciones de viviendas, muros, paredes y pisos cerca.
Tarrajeo de viviendas,
Aumento en la demanda de construccin y mejoramiento de viviendas.
Mala atencin de la competencia de al lado.


DEBILIDADES:
No tener un espacio para almacenar ladrillos, arena y piedra.
Falta de manejo de equipos informticos y uso de las TICs



AMENAZAS:
Ferreteras cerca
Desalojo de arena, piedra y ladrillos que se encuentran afueras del local por
parte de la Municipalidad.
Grandes tiendas ferreteras en el distrito (SODIMAC, MAESTRO)





PARTE II

LA ARENA

La Arena, son la acumulacin de partculas que encontramos en nuestro medio
ambiente, libremente, puede estar limpia (sin piedras u otros elementos slidos), o
combinada.



TIPOS DE ARENA:

1. ARENA FINA:

A. Principales usos:

El tarrajeo; se le denomina tarrajeo al acabado final de una obra, ya que esta
despus de levantar (construir) la casa se ve los ladrillos y las mezclas entre uno
y otro, y la mezcla de la arena fina y el cemento harn el trabajo final con el
llamado tarrajeo, ya que este har que la superficie del a obra se vea ms firme
y de mejor aspecto listo para ser pintado.
Enchapados de cermicas; aqu las mezclas de la arena fina y el cemento
harn que sirva como pegamento entre la superficie (piso o pared) con las
cermicas que se les pueda poner para un mejor acabado o porque el
propietario lo requiera de esa manera.
Para el piso; surge algo similar al tarrajeo, ya que las mezclas de la arena con
el cemento harn el trabajo final y de embellecer el piso, y no quedar con
estragos del vaciado o llenado de piso o tambin llamado piso falso.




B. Extraccin:

la extraccin de la arena se hacen de diversas formas, una de ellas es en las
canteras que existen en diversas partes de lima, tales como la de Manchay, en
el mar, entrada de Lurn y una ms pequea en villa el salvador por villa trinidad
del sur,
despus de extraerse esta pasa por un tamiz (malla) de 1mm de dimetro para
poder ser la arena ms fina

C. reparto del producto a los clientes:

El reparto a los clientes o constructores de la arena despus de ser procesada y
trada de las canteras a la ferretera, se realiza en la movilidad indicada que
tiene la ferretera Uzuriaga.



2. ARENA GRUESA:

A. Principales usos:

este tipo de arena de usa en variadas actividades de la construccin tales
como:

Levantar la pared: se usa para pegar los ladrillos entre s con la mezcla de
este tipo de arena, cemento y agua.
Vaciado de piso; luego de poner los fierros de acero y hacer las divisiones
como el de los cuartos, salas, baos y el levantado de la pared, se empieza a
hacer la mezcla del cemento con la arena gruesa, piedra chancada, piedras
grandes y agua, para hacer este vaciado.
Columnas;
Llenados de zanja.

B. Extraccin:

es de diversas maneras, sus granos pasan por un tamiz (malla) de 2.5 mm que
es su medida oficial para ser usado como arena gruesa.



I. PRODUCTO SUPLEMENTARIO

Con los fines de la arena es difcil de decir que haya algn producto
suplementario a este, ya que estas tienen un fin ya establecido para su uso, y no
hay nada que pueda reemplazar par el fin que tiene esta Arena.

II. PRODUCTO COMPLEMENTARIO

A. Cemento.




B. piedra chancada.


























PARTE III

ENCUESTA

RESULTADOS

Segn el Gnero

En el primer resultado podemos comparar la cantidad de personas que compran en la
ferretera, siendo mayor el gnero masculino (85%) como principal comprador en la
ferretera.

Cuadro: 1
SEXO CANTIDAD Porcentaje %
FEMENINO 3 15%
MASCULINO 17 85%
TOTAL 20 100%

Grfico 1

Fuente Propia





Segn su Edad:

Segn la edad de las personas que compran en la ferretera, el mayor nmero (65%)
de personas consta entre 31 a 50 aos, por la experiencia que tienen vienen a comprar
ellos mismos.

Cuadro: 2
EDADES CANTIDAD Porcentaje %
MENOR DE 10 0 0%
DE 10 A 15 0 0%
DE 16 A 20 1 5%
DE 21 A 30 3 15%
DE 31 A 50 13 65%
MS DE 51 3 15%
TOTAL 20 100%

Grafico 2

Fuente Propia

Segn su Ocupacin:

Por las ocupaciones de los clientes, el mayor nmero (70%) de compradores son las
personas que cuentan con un trabajo estable, ya que ellos por el mismo trabajo
pudieron ahorrar o por prstamos bancarios, optan por construir o hacer
remodelaciones en su casa, y por lo tanto son los mayores compradores en la
ferretera.
Cuadro: 3
OCUPACIN CANTIDAD porcentaje %
AMA DE CASA 1 5%
ESTUDIANTE DE COLEGIO 0 0%
ESTUDIANTE SUPERIOR 1 5%
TRABAJADOR ESTABLE 14 70%
TRABAJADOR TEMPORAL 4 20%
TOTAL 20 100%

Grafico 3

Fuente: Propia

Segn Su estado Civil:

Por el estado civil de las personas, que acuden a comprar a la ferretera, las personas
casadas con un 75% son los que ms compran en dicho establecimiento, y las
personas solteras son las que menos compran, en cuanto a los convivientes, los
encuestados en un primer momento dicen ser casados pero conversando con ellos,
resulta que muchos de ellos solo conviven y se dicen ser casados.

Cuadro: 4
ESTADO CIVIL CANTIDAD Porcentaje %
SOLTERO 5 25%
CASADO 15 75%
CONVIVIENTE 0 0%
TOTAL 20 100%


Grfico 4

Fuente: Propia


Cantidad de Ventas de Arena:

Segn los encuestados, la Arena fina es la que ms tiene demanda con un 75% de los
clientes de la ferretera Uzuriaga.

Cuadro: 5
CANTIDAD ARENA FINA MTS Porcentaje %
Suma Total de las Compras 52 80%

COMPRA DE GRUESA MTS
Suma Total de las Compras 13 20%
Fuente: Propia



Razn de compra segn distancia:

El 100% de los clientes de la Ferretera Uzuriaga, compran en esta, porque esta mas
cerca a sus viviendas, ya que esta se encuentra en una avenida principal de esta zona
de villa el salvador (Csar Vallejo).

Cuadro: 6
RAZN DE COMPRA EN DISTANCIA CANTIDAD Porcentaje %
SU VIVIENDA 20 100%
Ventas
A. Fina
A. Gruesa
CENTRO DE ESTUDIOS 0%
CENTRO DE TRABAJO 0%
OTROS 0%
TOTAL 20 100%
Fuente: Propia





Preferencia de comprar en la Ferretera Uzuriaga:

Con los siguientes resultados podemos comprobar que las personas compran en la
ferretera Uzuriaga por la buena atencin que se brinda en el local, y no se guan por el
precio o por el producto, esto se debe que la persona que atiende es un especialista
del mercado ferretero, y este le da consejos sobre algunos productos.

Cuadro:7
PREFERENCIA DE COMPRAR EN
FERRETERIA UZURIAGA
CANTIDAD Porcentaje %
BUENOS PRODUCTOS 0 0%
PRODUCTOS DE BAJO COSTO 0 0%
BUENA ATENCIN 20 100%
TOTAL 20 100%

Grfico: 5

Fuente: Propia

Cuadro 8
TIEMPO DE ESPERA PARA SER
ATENDIDOS
CANTIDAD Porcentaje %
1 MIN 1 5%
2 MIN 0 0%
3 MIN 2 10%
4 MIN 0 0%
5 MIN 7 35%
MS DE 5 10 50%
TOTAL 20 100%

Las personas pueden llegar a esperar ms de 5 minutos para ser atendidos en la
ferretera uzuriaga, sea esto porque el que les atiende bien, como ya vimos en el
cuadro 7.

Cuadro: 9
MOTIVO POR CUAL DEJARA DE CANTIDAD Porcentaje
COMPRAR %
SUBE 20 CNTIMOS 0 0%
SUBE 50 CNTIMOS 0 0%
SUBE 80 CNTIMOS 0 0%
SUBE UN SOL 12 60%
MS DE UN SOL 8 40%
TOTAL 20 100%

segn el cuadro 9 podemos ver que las personas compraron la arena as subiera hasta
8 cntimos pero cuando sube a 1 nuevo sol, piensan en dejar de comprar o ver otras
opciones de ferreteria.


Cuadro: 10
MOTIVO POR CUAL AUMENTARA LA
COMPRA
CANTIDAD Porcentaje %
BAJA 20 CNTIMOS 0 0%
BAJA 50 CNTIMOS 1 5%
BAJA 80 CNTIMOS 19 95%
COMPRARA SIEMPRE LO MISMO 0 0%
TOTAL 20 100%

Lo que se puede deducir de este cuadro es que las personas comprarian mas siempre
y cuando el producto baje de 50 cntimos a ms.

Cuadro: 11
SUGERENCIA PARA MEJORAR CANTIDAD Porcentaje %
SERVICIO 1 5%
TIEMPO DE ENTREGA 8 40%
OTRO 11 55%
TOTAL 20 100%

CONCLUSIONES

Los compradores principales son de gnero masculino, edad adulta de 31 a 50 aos,
casados y con trabajo estable; compran en la Ferretera UZURIAGA por la cercana de
su vivienda y por la buena atencin que da a sus clientes, as lo demuestra la encuesta
siendo motivos para comprar arena fina y arena gruesa en Ferretera UZURIAGA.

El promedio de Arena Fina vendida por cliente es de = 2.6 metros cbicos.
El promedio de Arena Gruesa vendida por cliente es de = 0.65 metros cbicos.

OFERTA Y DEMANDA

1. DEMANDA DE LA ARENA FINA
La demanda de la Arena Fina en el Sexto Sector de Villa El Salvador, vendido
por la FERRETERA LUZURIAGA es la siguiente:

q=20.54-(0.062*p) ; donde q = cantidad y P = precio


PRECIO CANTIDAD m
3

30 18.68
100 14.34
170 10
240 5.66
310 1.32








2. OFERTA DE LA ARENA FINA

La Oferta est dada a la cantidad de metros cbicos que normalmente se
venden a los usuarios de la ferretera, esto es de 10 m3 que normalmente tiene
el mediano camin de la empresa. La FERRETERA UZURIAGA est dispuesto
a vender hasta 40 metros cbicos diario a un precio de 170 nuevos soles, siendo
la ecuacin de oferta p=7q+100, donde p = precio y q = cantidad.


PRECIO S/. CANTIDAD m
3

170 10
240 20
310 30
380 40







TIPO DE MERCADO

La Ferretera UZURIAGA, est ubicado en una zona residencial frente a una
avenida principal (Av. Cesar Vallejo, Villa El Salvador), El Seor Godofredo opt
por tener una ferretera siendo motivado por sus familiares que ya tienen ese tipo
de negocio.

Entre todos estos familiares, han llegado a ponerse de acuerdo en los precios de
los productos, siendo as un Oligopolio.

























CONCLUSIONES

La demanda slo cubre a los grupos aledaos a la ferretera y en la AA. HH.
Villa Trinidad de Villa El Salvador.
La encuesta demuestra que por rapidez y costo las personas prefieren adquirir
arena fina que extraerlo y colarlo del medio ambiente.
La mayora de supermercados, se dedican a la venta de artculos ferreteros,
ms no a la venta de arena fina, ni arena gruesa.
si la ferretera aumentar sus precios las personas preferiran buscar otro lugar
donde comprar (competencia)
Tambin en la encuesta se sugiere mejorar en el tiempo de entrega, se tendra
que ver opciones de mejora.
las encuestas dan a conocer que el 100% de las personas encuestadas estn
satisfechos por la buena atencin en la ferretera, esto puede deberse a que en
la ferretera, el maestro ferretero sabe ms de sus productos y puede opinar
sobre aquel que est llevando el cliente o recomendarle algo mejor.

































FOTOS DE LA CANTERA Y OTROS



ENVO DE EXTRACTO DE
MOVIMIENTOS






Precios: